2021年4月27日，從浙商銀行了解到，該行綜合運用金融科技優(yōu)化服務，“滴灌”小微，以數(shù)據(jù)跑替代“客戶跑”，驅動小微金融數(shù)字化、線上化。截至2020年末，浙商銀行小微線上業(yè)務累計授信金額已超1000億元，小企業(yè)客戶電子渠道申貸率達92%以上、網(wǎng)簽率達97%、網(wǎng)提率達98%。
浙商銀行，是經(jīng)中國銀監(jiān)會批準設立的全國第十二家股份制商業(yè)銀行，全稱為“浙商銀行股份有限公司”，英文全稱為“CHINA ZHESHANG BANK CO., LTD.”，英文簡稱“CZB”。注冊資本115.06872431億元，總行設在杭州。
浙商銀行通過平臺化服務創(chuàng)新應用，為核心企業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈上下游小微企業(yè)提供數(shù)字化、場景化、專業(yè)化的綜合服務方案，將金融活水引向“產(chǎn)業(yè)鏈、服務鏈”。同時通過多種途徑拓展首貸戶，支持小微園區(qū)項目。2020年，浙商銀行新增小微企業(yè)中首貸戶比例達25.78%。
為進一步升級小微客戶服務體驗，浙商銀行全面實施小企業(yè)貸款在線申請，企業(yè)只需通過公眾號或掃描二維碼即可發(fā)起貸款申請。不同于項目貸款，開戶、盡調、授信審批、放款等通常需要一周時間，資金當天就到賬。
據(jù)了解，浙商銀行的小微服務已實施了流程2.0再造，通過3年左右的時間實現(xiàn)小企業(yè)業(yè)務電子化、無紙化改造， 包括“申請在線化、調查移動化、審查數(shù)據(jù)化、審批模型化、提還款自助化、貸后自動化”，為小微企業(yè)提供7*24小時全天候服務，確保“新客戶最多跑一次，老客戶一次不用跑。”以全線上操作的“點易貸”系列產(chǎn)品為例，符合條件的小微客戶只需通過手機APP“點一點，拍一拍，刷一刷”等操作，即可實現(xiàn)5分鐘申請、1刻鐘審批、0手續(xù)費、24小時隨時在線自助用款還款。
浙商銀行通過“還貸通”等主動授信產(chǎn)品，幫助貸款到期遇到臨時資金周轉困難的小微企業(yè)。截至2020年末，浙商銀行無還本續(xù)貸金額累計超500億元，發(fā)放占比超20%。
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