黃山探索文旅行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

    在旅游成為人們?nèi)粘Ｉ钜粋€(gè)重要組成部分的當(dāng)下，異地旅游能否自由自在地融入當(dāng)?shù)厣顖?chǎng)景，像本地生活一樣便捷舒適？7月10日，黃山旅游發(fā)展股份有限公司與支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司在黃山市共同發(fā)布“目的地新旅游新生活”項(xiàng)目，探索“旅游即異地生活”的文旅行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式。

    在項(xiàng)目發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，黃山旅游發(fā)展股份有限公司與螞蟻集團(tuán)簽約共同創(chuàng)立安徽途馬科技有限公司，打造主客共享的目的地新旅游新生活一站式服務(wù)平臺(tái)，為游客提供全過(guò)程、全場(chǎng)景的智慧化服務(wù)，提升游客的體驗(yàn)感與舒適度。據(jù)了解，合作雙方將以黃山市為基點(diǎn)，充分利用5G、人工智能等前沿技術(shù)，圍繞景區(qū)的智慧管理、智慧營(yíng)銷(xiāo)與智慧服務(wù)需求，打造內(nèi)部銜接緊密、對(duì)外接口通暢的景區(qū)下一代數(shù)字化解決方案。同時(shí)，順應(yīng)游客市場(chǎng)年輕化和游玩偏好的新趨勢(shì)，打造科技型體驗(yàn)文旅體驗(yàn)場(chǎng)館、沉浸式數(shù)字演藝、AR導(dǎo)游導(dǎo)覽等數(shù)字化體驗(yàn)產(chǎn)品，探索解決文旅產(chǎn)業(yè)面臨的產(chǎn)品升級(jí)、消費(fèi)升級(jí)、服務(wù)升級(jí)、營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)等挑戰(zhàn)。