2018年中國(guó)消費(fèi)類(lèi)軟件行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析【圖】

    根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)分為軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、信息系統(tǒng)集成服務(wù)、信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)服務(wù)、集成電路設(shè)計(jì)和數(shù)字內(nèi)容服務(wù) 6 個(gè)大類(lèi)。應(yīng)用軟件產(chǎn)品可以分為多媒體類(lèi)軟件、跨端數(shù)據(jù)管理類(lèi)軟件、數(shù)字文檔類(lèi)軟件、網(wǎng)絡(luò)工具類(lèi)軟件、安全類(lèi)軟件、游戲類(lèi)軟件、網(wǎng)絡(luò)通訊類(lèi)軟件等。 應(yīng)用軟件產(chǎn)品類(lèi)別較多， 根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以有不同的歸類(lèi)， 其中圍繞個(gè)人、家庭消費(fèi)者應(yīng)用而設(shè)計(jì)的與生活、娛樂(lè)、工作等相關(guān)軟件產(chǎn)品歸類(lèi)為消費(fèi)類(lèi)軟件。

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    1、消費(fèi)類(lèi)軟件行業(yè)特征

    消費(fèi)類(lèi)軟件可應(yīng)用于個(gè)人電腦、平板電腦、移動(dòng)智能手機(jī)等各類(lèi)智能終端，應(yīng)用范圍廣、市場(chǎng)需求量大。雖然單個(gè)產(chǎn)品定價(jià)不高，單個(gè)客戶(hù)所帶來(lái)的收益不高，但由于市場(chǎng)需求量大，總銷(xiāo)售數(shù)量較大，整體銷(xiāo)售金額與利潤(rùn)并不低。消費(fèi)類(lèi)軟件的主要使用者為個(gè)人、家庭，使用者需求變化較快、個(gè)性化需求多，因此，消費(fèi)類(lèi)軟件具有市場(chǎng)熱點(diǎn)頻出，產(chǎn)品更新?lián)Q代較快、個(gè)性化需求突出的特點(diǎn)。相比 ERP 等企業(yè)應(yīng)用類(lèi)軟件，消費(fèi)類(lèi)軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)更注重產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求、如何更少的占用系統(tǒng)資源、更快的處理速度，操作簡(jiǎn)便、人機(jī)界面親和、更快的響應(yīng)用戶(hù)需求等方面。

    2、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

    消費(fèi)類(lèi)應(yīng)用軟件產(chǎn)業(yè)鏈上游包括開(kāi)發(fā)所需計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、移動(dòng)智能設(shè)備等硬件設(shè)備提供商，操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等軟件供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)軟件所需的系統(tǒng)軟件和工具軟件、平臺(tái)等提供商，以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，產(chǎn)業(yè)鏈下游包括網(wǎng)上直銷(xiāo)銷(xiāo)售平臺(tái)、 線(xiàn)上渠道商和線(xiàn)下渠道商， 其中線(xiàn)上渠道主要涉及線(xiàn)上商城、 應(yīng)用商店（如App Store、 Mac App Store、 Google Play 等）、聯(lián)盟代理商等。萬(wàn)興科技主要通過(guò)自建電子商務(wù)平臺(tái)將自主研發(fā)的軟件產(chǎn)品銷(xiāo)售給終端用戶(hù)。

產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D

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    2、消費(fèi)類(lèi)軟件市場(chǎng)情況

    （1）多媒體軟件的發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)趨勢(shì)

    ①多媒體軟件的發(fā)展現(xiàn)狀

    多媒體來(lái)源的多樣化和多媒體創(chuàng)作、分享需求的快速增長(zhǎng)，推動(dòng)了多媒體格式和功能的多樣化，促進(jìn)了多媒體軟件市場(chǎng)需求增長(zhǎng)。多媒體軟件是一種把文本、圖形、視頻、圖像、動(dòng)畫(huà)和聲音等運(yùn)載信息的媒體集成在一起，并通過(guò)計(jì)算機(jī)綜合處理和控制的一種軟件。 2016 年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)對(duì)移動(dòng)視頻內(nèi)容消費(fèi)持續(xù)發(fā)酵，其中以移動(dòng)短視頻尤為引人注目。短視頻全網(wǎng)覆蓋用戶(hù)規(guī)模不斷攀升，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)巨大流量，同時(shí)也為優(yōu)質(zhì)短視頻平臺(tái)、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者及視頻創(chuàng)作工具獲得巨大的市場(chǎng)前景。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì)下，攝像設(shè)備隨手可得，如智能手機(jī)、運(yùn)動(dòng)相機(jī)和無(wú)人機(jī)等，多媒體內(nèi)容的生成、創(chuàng)作人群范圍迅速擴(kuò)展，呈大眾化、多元化、實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)， 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動(dòng)了人們對(duì)多媒體內(nèi)容創(chuàng)作、 分享、 播放的欲望。多媒體來(lái)源的多樣化和多媒體創(chuàng)作、分享需求的增長(zhǎng)，推動(dòng)了多媒體格式和功能的多樣化，從以播放功能為主，向制作、編輯、轉(zhuǎn)換、分享、發(fā)布等功能轉(zhuǎn)變。

    ① 多媒體軟件的未來(lái)趨勢(shì)

    A、多媒體軟件移動(dòng)化

    隨著移動(dòng)智能設(shè)備的普及以及高速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)， 多媒體軟件正快速向移動(dòng)化過(guò)渡。3G/4G 寬帶用戶(hù)持續(xù)增長(zhǎng)，到 2016 年 12 月已經(jīng)占整體移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)規(guī)模的 71.2%，隨著 4G 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷成熟，更多的2G/3G 用戶(hù)向 4G 轉(zhuǎn)換，隨著未來(lái) 5G 網(wǎng)絡(luò)正式實(shí)現(xiàn)商用后，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境漸臻佳境，用戶(hù)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)使用成本進(jìn)一步降低，為移動(dòng)短視頻內(nèi)容消費(fèi)和產(chǎn)品創(chuàng)新帶來(lái)堅(jiān)實(shí)的底層基礎(chǔ)及廣闊的市場(chǎng)。 71.9%的用戶(hù)選擇用手機(jī)收看網(wǎng)絡(luò)視頻，手機(jī)已經(jīng)超越個(gè)人電腦成為用戶(hù)收看網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目的第一終端。 移動(dòng)化已經(jīng)成為多媒體軟件行業(yè)創(chuàng)新的主要方向。

    B、視頻內(nèi)容社交化

    隨著自帶視頻拍攝功能的智能手機(jī)終端、 4G 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的普及，用戶(hù)對(duì)于拍攝，編輯制作的需求直接反映到了手機(jī) App 中。年輕人休閑時(shí)分享視頻短片到社交網(wǎng)站已成為一種新的社交方式。 隨著視頻網(wǎng)站與社交網(wǎng)站融合的不斷深入，視頻分享網(wǎng)站的內(nèi)容差異化將日趨明顯，微電影、拍客視頻等短視頻都將成為社交網(wǎng)站上最主要的視頻內(nèi)容。這種相互融合的模式已越來(lái)越清晰，視頻社交化勢(shì)必是視頻行業(yè)的重要趨勢(shì)。尤其在智能手機(jī)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端不斷普及、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，短視頻更加符合用戶(hù)在碎片化時(shí)間觀看視頻的需求。視頻內(nèi)容已成為新的社交入口。

    C、視頻內(nèi)容高清化、虛擬現(xiàn)實(shí)化

    隨著專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的超高清技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用日趨成熟， 4K 視頻技術(shù)不斷向普通消費(fèi)領(lǐng)域普及， 2016 年中國(guó)市場(chǎng) 4K 電視機(jī)的滲透率達(dá)到 64.9%，西歐市場(chǎng)達(dá)到 57.1%，北美市場(chǎng)達(dá)到 55.3%，同時(shí)， 4K 拍攝功能的手機(jī)逐漸普及。VR 虛擬現(xiàn)實(shí)視頻，又稱(chēng)全景視頻，是將靜態(tài)的全景圖片轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)的視頻圖像，全景視頻可以在拍攝角度左右上下 360 度的任意觀看動(dòng)態(tài)視頻，使用戶(hù)有一種真正地身臨其境的感覺(jué)，而不受時(shí)間、空間和地域的限制。全景視頻包含有景深、動(dòng)態(tài)圖像、聲音等要素，同時(shí)具備聲畫(huà)對(duì)位、聲畫(huà)同步等功能。全景視頻較傳統(tǒng)單一視角視頻有了質(zhì)、量、形式和內(nèi)容的巨大飛躍。

    （2）跨端數(shù)據(jù)管理類(lèi)軟件的發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)趨勢(shì)

    ①跨端數(shù)據(jù)管理類(lèi)軟件的發(fā)展現(xiàn)狀

    A、儲(chǔ)存介質(zhì)變化，電子存儲(chǔ)逐漸成為主流

    最近幾年隨著存儲(chǔ)技術(shù)發(fā)展， 針對(duì)不同存儲(chǔ)介質(zhì)的數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)設(shè)備也相應(yīng)面世，電子存儲(chǔ)在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)將成為主流存儲(chǔ)介質(zhì)，而人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入以數(shù)據(jù)為主體的信息時(shí)代后， 數(shù)據(jù)的爆炸性增長(zhǎng)以及存儲(chǔ)介質(zhì)的廣泛應(yīng)用也將直接帶來(lái)數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)在更大范圍內(nèi)的迫切需求。

    B、電腦設(shè)備轉(zhuǎn)移至移動(dòng)智能設(shè)備興起

    智能手機(jī)持有量在最近幾年爆發(fā)式增長(zhǎng)， 人們?cè)谥悄苁謾C(jī)上消耗的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)傳統(tǒng)個(gè)人電腦。人們把極其重要的個(gè)人數(shù)據(jù)如短信、通訊錄、照片等存放在手機(jī)端，由于手機(jī)的丟失、摔壞以及對(duì)智能手機(jī)系統(tǒng)不夠熟悉導(dǎo)致數(shù)據(jù)誤刪除的事件屢屢發(fā)生，因此面向智能手機(jī)的數(shù)據(jù)恢復(fù)市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大。且智能手機(jī)和智能設(shè)備的更新速度較前幾年更加頻繁。 新舊設(shè)備間的數(shù)據(jù)共享和傳輸備份的需求更加明確，因此面向更新設(shè)備頻繁的人群，在滿(mǎn)足數(shù)據(jù)共享和傳輸備份的需求方面日益明確。

    C、存儲(chǔ)方式和行為變化，云端存儲(chǔ)占比逐漸擴(kuò)大

    用戶(hù)已經(jīng)從實(shí)體存儲(chǔ)數(shù)據(jù)（如硬盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、 U 盤(pán)、移動(dòng)設(shè)備）的習(xí)慣，逐漸轉(zhuǎn)換為云端存儲(chǔ)的習(xí)慣，云端存儲(chǔ)更為方便，且更容易在不同設(shè)備上查閱與編輯。在使用過(guò)程中，用戶(hù)會(huì)更關(guān)注此類(lèi)數(shù)據(jù)的傳輸、備份、還原以及隱私擦除，因此面向云端存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)傳輸、備份、還原等需求會(huì)不斷增多。

    ②跨端數(shù)據(jù)管理類(lèi)軟件的發(fā)展趨勢(shì)

    A、整體解決方案的發(fā)展趨勢(shì)

    目前，跨端數(shù)據(jù)管理類(lèi)軟件功能主要包括數(shù)據(jù)傳輸、備份、還原、恢復(fù)、擦除等，主要應(yīng)用場(chǎng)景包括各終端設(shè)備（如個(gè)人電腦、移動(dòng)設(shè)備、智能硬件等），主要承載于 Windows、 macOS、 Android、 iOS 等系統(tǒng)中，同時(shí)介質(zhì)包括本地介質(zhì)和云端介質(zhì)，針對(duì)上述多樣性的場(chǎng)景，出現(xiàn)了較多數(shù)量的數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)擦除等專(zhuān)門(mén)功能的軟件， 后續(xù)跨端數(shù)據(jù)管理類(lèi)軟件逐步向提供一站式整體解決方案轉(zhuǎn)變，數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)與數(shù)據(jù)備份技術(shù)、數(shù)據(jù)擦除技術(shù)和隱私保護(hù)技術(shù)未來(lái)將作為整體解決方案進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

    B、網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)

    隨著網(wǎng)絡(luò)速度的持續(xù)提升，在線(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)恢復(fù)將成為可能，跨端轉(zhuǎn)機(jī)技術(shù)將基于個(gè)人云數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)為用戶(hù)提供附加價(jià)值， 數(shù)據(jù)擦除技術(shù)的范疇將從設(shè)備終端擴(kuò)大到互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及個(gè)人數(shù)據(jù)中心， 更多針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的數(shù)據(jù)擦除技術(shù)將出現(xiàn)。

（3）數(shù)字文檔類(lèi)軟件的發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)趨勢(shì)

    ①數(shù)字文檔軟件的發(fā)展現(xiàn)狀

    數(shù)字文檔是指人們?cè)诠ぷ鳌?生活等社會(huì)活動(dòng)中形成的， 以計(jì)算機(jī)硬盤(pán)、 光盤(pán)、U 盤(pán)以及其他電子存儲(chǔ)為載體的文字材料。數(shù)字文檔依賴(lài)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、智能移動(dòng)設(shè)備存取并可在通信網(wǎng)絡(luò)上傳輸，主要包括電子文書(shū)、電子信件、電子報(bào)表、電子圖紙等。目前數(shù)字文檔軟件的市場(chǎng)主要為微軟公司的 Office 系列軟件產(chǎn)品、 Adobe 公司的 PDF 系列軟件產(chǎn)品以及蘋(píng)果公司的 iWork 系列軟件產(chǎn)品。以上各種文檔軟件占據(jù)數(shù)字文檔的絕大部分市場(chǎng)份額，由于 Office、 PDF、 iWork 等軟件均有自身獨(dú)特的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，它們之間互不兼容，而保持和維護(hù)該標(biāo)準(zhǔn)屬于企業(yè)的技術(shù)核心和戰(zhàn)略核心。數(shù)字文檔巨頭企業(yè)制定的軟件標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，為下游提供數(shù)字文檔轉(zhuǎn)換和編輯軟件產(chǎn)品的企業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。目前，針對(duì)個(gè)人工作者的高兼容性跨平臺(tái)數(shù)字文檔梳理系統(tǒng)正處于起步階段。

    ②數(shù)字文檔軟件的發(fā)展趨勢(shì)

    A、高兼容性的趨勢(shì)

    在早期市場(chǎng)空白階段，擁有技術(shù)、專(zhuān)利的大公司推出的數(shù)字文檔產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。在這一階段，微軟、 Adobe、蘋(píng)果等大企業(yè)脫穎而出。但大企業(yè)之間因?yàn)橛兄苯痈?jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而且數(shù)字文檔格式兼容性并不是其經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，所以其產(chǎn)品的兼容性仍比較薄弱，不能滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者對(duì)數(shù)字文檔多樣化需求。下游廠商在高兼容性平臺(tái)方面仍存在巨大的機(jī)會(huì)。

    B、跨平臺(tái)的趨勢(shì)

    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，平臺(tái)的多樣性會(huì)越來(lái)越豐富，除了傳統(tǒng)電腦端的Windows、 macOS、 Linux 等平臺(tái)外，出現(xiàn)了 Android、 iOS 等適用于移動(dòng)智能設(shè)備的平臺(tái)。這對(duì)數(shù)字文檔的跨平臺(tái)應(yīng)用提出了更高的要求。

    C、二次加工的發(fā)展趨勢(shì)

    文檔二次加工指在已有的數(shù)字文檔上進(jìn)行加解密、引用或提取文檔信息、注釋、編輯等。隨著云存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的文檔將會(huì)存儲(chǔ)在互聯(lián)網(wǎng)上，用戶(hù)需要運(yùn)用文檔管理類(lèi)軟件進(jìn)行便捷、快速的下載、編輯、使用、分享這些文檔。因此，文檔信息的二次加工需求將會(huì)得到飛速發(fā)展。

    D、云協(xié)同辦公的趨勢(shì)

    隨著云計(jì)算與移動(dòng)應(yīng)用的崛起， 掀起了協(xié)同辦公相關(guān)的云工具軟件和服務(wù)的新浪潮，云協(xié)同工具和服務(wù)將徹底改變傳統(tǒng)的企業(yè)協(xié)作方式和運(yùn)作流程，極大地提高辦公效率，節(jié)省資源，同時(shí)也會(huì)幫助企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。

    （4）消費(fèi)類(lèi)軟件行業(yè)的市場(chǎng)容量、技術(shù)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)

    ①消費(fèi)類(lèi)軟件行業(yè)的市場(chǎng)容量分析

    消費(fèi)類(lèi)軟件的應(yīng)用終端包括個(gè)人電腦、 平板電腦、 智能手機(jī)、 智能穿戴設(shè)備、智能家居設(shè)備以及其他智能終端等。 智能終端市場(chǎng)保有量和未來(lái)出貨量對(duì)消費(fèi)類(lèi)軟件的市場(chǎng)需求具有重要影響。消費(fèi)類(lèi)軟件是指圍繞個(gè)人、家庭消費(fèi)者應(yīng)用而設(shè)計(jì)的與生活、娛樂(lè)、工作等相關(guān)軟件產(chǎn)品，智能終端的應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)也將影響消費(fèi)類(lèi)軟件的市場(chǎng)需求。

    A、智能應(yīng)用終端的快速發(fā)展帶動(dòng)了消費(fèi)類(lèi)軟件市場(chǎng)的需求

    近年，智能硬件產(chǎn)品蓬勃發(fā)展，新產(chǎn)品層出不窮，智能硬件的市場(chǎng)保有量迅速增長(zhǎng)。個(gè)人電腦出貨量和保有量一直保持較高的水平；平板電腦和智能手機(jī)快速發(fā)展，出貨量和保有量增長(zhǎng)迅猛；以智能手表、智能手環(huán)為代表的智能穿戴設(shè)備銷(xiāo)售量連續(xù)二年翻番，智能無(wú)人機(jī)等智能設(shè)備快速走進(jìn)普通家庭，智能車(chē)載、智能家居等新型智能終端不斷創(chuàng)新出現(xiàn)， 智能終端市場(chǎng)的快速發(fā)展將帶動(dòng)消費(fèi)類(lèi)軟件市場(chǎng)的發(fā)展。2016 年全球個(gè)人電腦出貨量達(dá) 2.582億臺(tái)；智能手機(jī)出貨量超過(guò) 14.5 億臺(tái)，平板電腦出貨量達(dá) 1.748 億臺(tái)，預(yù)計(jì) 2020年個(gè)人電腦出貨量將達(dá) 2.5 億臺(tái)，智能手機(jī)達(dá) 18.4 億臺(tái)，平板電腦達(dá) 2.15 億臺(tái)。

全球智能終端市場(chǎng)主要產(chǎn)品出貨量和未來(lái)預(yù)測(cè) 單位：億臺(tái)

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    隨著個(gè)人電腦、智能手機(jī)、平板電腦、智能穿戴等智能終端的快速普及和迅速增長(zhǎng)，智能終端設(shè)備用戶(hù)量不斷快速增長(zhǎng)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展， 智能終端設(shè)備和使用人群的增長(zhǎng)帶動(dòng)了運(yùn)用于智能終端設(shè)備的應(yīng)用軟件增長(zhǎng)。截至 2016 年 10 月全球主流應(yīng)用商店移動(dòng)應(yīng)用累計(jì)數(shù)量約為 1,234 萬(wàn)款，保持了年初以來(lái)每月新增約 40 萬(wàn)款的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

    全球移動(dòng) App 應(yīng)用市場(chǎng)的規(guī)模 2015年約 700 億美元， 2016 年度全球應(yīng)用市場(chǎng)下載量超過(guò) 900 億次，比 2015 年增長(zhǎng)15%，銷(xiāo)售收入近 890 億美元，同比增長(zhǎng) 27%。全球消費(fèi)者移動(dòng) App 運(yùn)用使用時(shí)長(zhǎng)近 9,000 億小時(shí)，同比增長(zhǎng) 20%。預(yù)測(cè) 2020 年全球移動(dòng) App 應(yīng)用市場(chǎng)銷(xiāo)售收入將達(dá) 1,890 億美元，五年內(nèi)將以 22%的年復(fù)合增長(zhǎng)率保持快速增長(zhǎng)。

    B、智能終端應(yīng)用的生活化、娛樂(lè)化帶動(dòng)對(duì)消費(fèi)類(lèi)軟件市場(chǎng)的需求

    個(gè)人電腦的家庭普及化、生活化和娛樂(lè)化，平板電腦和移動(dòng)智能終端的快速發(fā)展，穿戴式智能設(shè)備不斷涌現(xiàn)，以物聯(lián)網(wǎng)家居安全為代表的智能家居市場(chǎng)快速啟動(dòng)，使智能設(shè)備日益深入人們生活，使用的領(lǐng)域和范圍擴(kuò)大，使用頻率加快，使用時(shí)間延長(zhǎng)，智能終端設(shè)備數(shù)量爆發(fā)式增長(zhǎng)，帶動(dòng)了消費(fèi)類(lèi)軟件的市場(chǎng)需求迅速發(fā)展。個(gè)人電腦主要用途排名依次為影音娛樂(lè)、上網(wǎng)沖浪、聊天互動(dòng)、工作等。平板電腦、移動(dòng)手機(jī)等智能終端生活?yuàn)蕵?lè)使用比重更高， App 類(lèi)型基本上被新聞資訊、視頻、社交、游戲、生活、娛樂(lè)類(lèi)應(yīng)用所占據(jù)。

    ②行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)情況

    A、多媒體類(lèi)軟件市場(chǎng)情況

    多媒體軟件是一種把文本、圖形、視頻、圖像、動(dòng)畫(huà)和聲音等運(yùn)載信息的媒體集成在一起，并通過(guò)智能設(shè)備綜合處理和控制的一種軟件。多媒體軟件種類(lèi)眾多，功能多樣，可生成、創(chuàng)作、獲取、制作、編輯、播放、分享、轉(zhuǎn)換包括音樂(lè)、照片和視頻等在內(nèi)的電子文件，廣泛應(yīng)用于娛樂(lè)、生活和工作領(lǐng)域。

數(shù)據(jù)來(lái)源：公開(kāi)資料整理

    多媒體內(nèi)容來(lái)源的多樣化和多媒體創(chuàng)作、分享需求的增長(zhǎng)將促進(jìn)制作、編輯、播放、轉(zhuǎn)換、分享、發(fā)布等多媒體軟件市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)在外部?jī)?nèi)容獲取方面，近年來(lái)，隨著多媒體內(nèi)容服務(wù)方式的革新，用戶(hù)可以通過(guò)在線(xiàn)音樂(lè)服務(wù)、視頻網(wǎng)站、社交媒體等多種方式觀看音視頻內(nèi)容。在內(nèi)容生成方面，隨著數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)以及自帶攝像頭的移動(dòng)智能設(shè)備等數(shù)碼影像設(shè)備價(jià)格回落、快速普及，多媒體內(nèi)容的生成、創(chuàng)作人群范圍迅速擴(kuò)大，呈大眾化、多元化的特點(diǎn)，且拍攝的場(chǎng)景更多、頻次更高，多媒體內(nèi)容呈幾何級(jí)數(shù)快速增長(zhǎng)。多媒體內(nèi)容源的多樣化直接導(dǎo)致多媒體格式的多樣化，形成大量多媒體格式轉(zhuǎn)換與兼容的需求。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代， 用戶(hù)既是內(nèi)容的瀏覽者， 也是內(nèi)容的制造者、 服務(wù)的提供者、信息的傳播者。 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動(dòng)了人們對(duì)多媒體內(nèi)容創(chuàng)作、 分享、 播放的欲望。在 2016 年 6 月，約有 1.78 億美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)觀看網(wǎng)絡(luò)視頻，平均每個(gè)用戶(hù)觀看視頻的時(shí)長(zhǎng)為 16.8 小時(shí)。到 2018 年，美國(guó)將有 2.125億數(shù)字視頻用戶(hù)，占據(jù)美國(guó)人口總數(shù)的一半20。多媒體創(chuàng)作、分享需求的增長(zhǎng)也將促進(jìn)多媒體軟件市場(chǎng)的發(fā)展。

    隨著移動(dòng)智能終端的普及以及高速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)， 多媒體軟件正快速向移動(dòng)化過(guò)渡。國(guó)內(nèi)外移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，為移動(dòng)視頻娛樂(lè)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 2016 年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的報(bào)告顯示， 71.9%的用戶(hù)選擇用手機(jī)收看網(wǎng)絡(luò)視頻， 手機(jī)已經(jīng)超越電腦成為用戶(hù)收看網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目的第一終端。

    B、跨端數(shù)據(jù)管理類(lèi)軟件市場(chǎng)情況

    跨端數(shù)據(jù)管理軟件是隨移動(dòng)智能終端發(fā)展而產(chǎn)生的一類(lèi)消費(fèi)類(lèi)軟件， 主要滿(mǎn)足移動(dòng)智能終端用戶(hù)數(shù)據(jù)管理、遷移以及恢復(fù)等多種需求，用于提升移動(dòng)智能終端用戶(hù)信息尤其是隱私信息的保密性、真實(shí)性、完整性以及可控性等。

跨端數(shù)據(jù)管理軟件主要應(yīng)用場(chǎng)景

數(shù)據(jù)來(lái)源：公開(kāi)資料整理

    除了基礎(chǔ)的通話(huà)功能， 移動(dòng)智能設(shè)備因其攜帶便利性同時(shí)承擔(dān)著用戶(hù)的數(shù)碼相機(jī)、社交、游戲、生活助手、電子郵件甚至移動(dòng)辦公等功能，也存儲(chǔ)了較多個(gè)人數(shù)據(jù)，如：文檔、照片、音視頻、社交記錄等。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動(dòng)智能設(shè)備電子商務(wù)、移動(dòng)支付、云備份等應(yīng)用的不斷成熟，極大地方便了人們的生活。但移動(dòng)智能終端也存在各類(lèi)安全問(wèn)題，比如，信息管理、丟失、移動(dòng)支付安全隱患、隱私泄露等各類(lèi)問(wèn)題困擾著移動(dòng)智能終端設(shè)備用戶(hù)。移動(dòng)智能設(shè)備尤其是智能手機(jī)更新?lián)Q代頻繁， 歐美等主要發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)者基本上 1-2 年就會(huì)更換一部手機(jī)。用戶(hù)更換新設(shè)備時(shí)存在數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)導(dǎo)出、數(shù)據(jù)粉碎等多項(xiàng)數(shù)據(jù)管理需求。個(gè)人電腦、平板電腦、智能手機(jī)等智能設(shè)備與人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞯穆?lián)系日益緊密，同時(shí)擁有個(gè)人電腦、智能手機(jī)、平板電腦、智能家居以及智能穿戴等多種智能設(shè)備的用戶(hù)迅速增加， 用戶(hù)需要在不同設(shè)備之間進(jìn)行操作、傳輸數(shù)據(jù)，比如將電腦上的照片、音視頻、文檔、文字等傳輸?shù)揭苿?dòng)智能設(shè)備上，移動(dòng)設(shè)備之間分享圖片、通訊錄等。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新型智能終端的發(fā)展， 移動(dòng)智能終端數(shù)據(jù)管理和信息安全以及跨端數(shù)據(jù)管理類(lèi)軟件的需求將迅速增加。

    C、數(shù)字文檔軟件市場(chǎng)情況

    數(shù)字文檔類(lèi)軟件所涉及的面較廣，包含 Office 辦公軟件、 PDF 類(lèi)軟件、電子書(shū)等。微軟公司、 Adobe 公司是數(shù)字文檔軟件標(biāo)準(zhǔn)的制定者，各自代表產(chǎn)品Microsoft Office 和 Acrobat 在全球范圍內(nèi)被消費(fèi)者普遍認(rèn)可，具有壟斷的市場(chǎng)地位。

    隨著人們辦公、交流的電子化發(fā)展，用戶(hù)需要頻繁創(chuàng)建、編輯處理、共享各種類(lèi)型的文檔，數(shù)字文檔類(lèi)軟件的需求較大。微軟 2016 財(cái)報(bào)顯示其 Office 部門(mén)的營(yíng)業(yè)收入超過(guò) 264 億美元， Adobe 公司 2016 年財(cái)報(bào)顯示其營(yíng)業(yè)收入為 58.54億美元。主要數(shù)字文檔系統(tǒng)之間的兼容性差，為高兼容性跨平臺(tái)數(shù)字文檔處理軟件提供了市場(chǎng)機(jī)遇。數(shù)字文檔軟件與人們的辦公、交流密切相關(guān)，市場(chǎng)需求旺盛，但主要文檔巨頭企業(yè)如微軟公司、 Adobe 公司等均有各自的數(shù)字文檔標(biāo)準(zhǔn)，各種標(biāo)準(zhǔn)之間互不兼容，而保持和維護(hù)該標(biāo)準(zhǔn)屬于企業(yè)的技術(shù)和戰(zhàn)略核心。隨著人們辦公、交流的電子化發(fā)展，用戶(hù)需要頻繁接收并處理各種類(lèi)型的文檔，操作設(shè)備也從電腦向多種智能終端發(fā)展， 缺乏對(duì)文檔統(tǒng)一處理的解決方案是當(dāng)前用戶(hù)使用數(shù)字文檔軟件所面臨的困擾。行業(yè)內(nèi)主流數(shù)字文檔之間兼容性差以及操作終端的多樣化發(fā)展，為提供數(shù)字文檔轉(zhuǎn)換和編輯軟件產(chǎn)品的企業(yè)帶來(lái)了廣闊的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

    ② 目前全球消費(fèi)類(lèi)軟件產(chǎn)品直接付費(fèi)市場(chǎng)主要在歐美日地區(qū)

    消費(fèi)類(lèi)軟件在全球擁有各種智能設(shè)備的大眾用戶(hù)中存在廣泛的需求，由于歐、美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家版權(quán)保護(hù)嚴(yán)格、法律機(jī)制相對(duì)更健全和完善，個(gè)人消費(fèi)能力強(qiáng)，消費(fèi)者大多習(xí)慣付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)所需的軟件產(chǎn)品，因此，消費(fèi)類(lèi)軟件產(chǎn)品直接付費(fèi)市場(chǎng)主要集中在歐、美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家；國(guó)內(nèi)及其他發(fā)展中國(guó)家個(gè)人消費(fèi)者尚未形成購(gòu)買(mǎi)軟件的習(xí)慣，直接為消費(fèi)類(lèi)軟件產(chǎn)品付費(fèi)的占比較小。

    ③ 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)類(lèi)軟件產(chǎn)品的途徑和獲取產(chǎn)品信息的渠道

    消費(fèi)者獲取軟件產(chǎn)品信息的渠道主要包括搜索引擎、 其他軟件消費(fèi)者在網(wǎng)上的評(píng)價(jià)、朋友/家人/同事推薦、軟件發(fā)行商網(wǎng)站、線(xiàn)上商城、實(shí)體零售店、線(xiàn)上應(yīng)用商店（如 App Store）、軟件對(duì)比和測(cè)評(píng)網(wǎng)站、技術(shù)雜志、社交媒體等。其中通過(guò)搜索引擎獲取產(chǎn)品信息居各渠道之首。隨著軟件線(xiàn)上銷(xiāo)售的比重逐漸增加，并成為主要的銷(xiāo)售渠道，搜索引擎、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論等網(wǎng)絡(luò)信息渠道已逐漸成為消費(fèi)者獲取商品信息的主要途徑， 線(xiàn)上銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力較強(qiáng)的企業(yè)將獲得發(fā)展良機(jī)。

    3、消費(fèi)類(lèi)軟件的技術(shù)特點(diǎn)及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

    （1）多媒體軟件的技術(shù)特點(diǎn)及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

    ①多媒體軟件的技術(shù)特點(diǎn)

    多媒體技術(shù)主要包括多媒體交互技術(shù)、流媒體技術(shù)、多媒體監(jiān)控技術(shù)和圖像處理和計(jì)算機(jī)視覺(jué)，具有集成性、協(xié)同性、交互性和實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)，其中多媒體交互技術(shù)是為了給用戶(hù)更好的人機(jī)交互體驗(yàn)； 流媒體技術(shù)主要應(yīng)用在視頻點(diǎn)播和直播，近來(lái)消費(fèi)者擁有的硬件處理能力和網(wǎng)絡(luò)帶寬的不斷提升， 4K、 8K 等已逐漸成為市場(chǎng)主流，如：優(yōu)酷、土豆、愛(ài)奇藝等國(guó)內(nèi)各大視頻網(wǎng)站、廣電廣播系統(tǒng)等。圖像處理技術(shù)主要對(duì)圖像內(nèi)容進(jìn)行分析和處理以達(dá)到預(yù)期結(jié)果， 主要應(yīng)用于壓縮、增強(qiáng)、復(fù)原、分割、特征提取等，計(jì)算機(jī)視覺(jué)是利用計(jì)算機(jī)模擬人的判別準(zhǔn)則去理解圖像視頻序列，達(dá)到分析和作出結(jié)論的目的。使得計(jì)算機(jī)擁有類(lèi)似人類(lèi)那種對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分割、分類(lèi)、識(shí)別、跟蹤、判別決策的功能。尤其是在與人工智能領(lǐng)域結(jié)合后，呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展趨勢(shì)。

    ②多媒體軟件技術(shù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

    多媒體技術(shù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)：一是網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，與寬帶網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)相互結(jié)合，使多媒體技術(shù)進(jìn)入科研、辦公自動(dòng)化、遠(yuǎn)程教育等領(lǐng)域；二是多媒體終端的部件化、智能化和嵌入化，提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本身的多媒體性能。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，視頻網(wǎng)絡(luò)化正往高清晰度、低延時(shí)發(fā)展；智能多媒體技術(shù)包括語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言理解、機(jī)器翻譯、圖形的識(shí)別和理解、機(jī)器人視覺(jué)及人工智能等。以 4K， 8K 為代表的超高清化以及 360 度 VR 視頻普及趨勢(shì)將帶動(dòng)多媒體軟硬件的升級(jí)換代，對(duì)音視頻處理的性能要求將越來(lái)越高，快速編解碼技術(shù)將成為多媒體軟件的核心技術(shù)。

    （2）跨端數(shù)據(jù)管理軟件的技術(shù)特點(diǎn)及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

    ①跨端數(shù)據(jù)管理軟件的技術(shù)特點(diǎn)

    按照跨端數(shù)據(jù)管理軟件應(yīng)用領(lǐng)域的不同，可以主要分為數(shù)據(jù)恢復(fù)類(lèi)、跨端轉(zhuǎn)機(jī)類(lèi)和數(shù)據(jù)擦除類(lèi)軟件等， 技術(shù)主要包括： 數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)、 敏感信息防泄漏技術(shù)、數(shù)據(jù)同步技術(shù)等，其中數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)基于原有文件編碼規(guī)范，對(duì)原始數(shù)據(jù)分析后進(jìn)行校驗(yàn)和修復(fù)；敏感信息防泄漏技術(shù)當(dāng)前主要采用控制類(lèi)技術(shù)、加密類(lèi)技術(shù)、過(guò)濾類(lèi)技術(shù)等方式，防止數(shù)據(jù)外泄；數(shù)據(jù)同步技術(shù)具有兼容性高的特點(diǎn)，可通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)同步所有設(shè)備及應(yīng)用軟件， 在用戶(hù)的多種智能設(shè)備都能呈現(xiàn)數(shù)據(jù)同步效果。

    ②跨端數(shù)據(jù)管理軟件技術(shù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

    數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)將從現(xiàn)在主要面向個(gè)人和終端設(shè)備，逐漸過(guò)渡到面向個(gè)人和企業(yè)數(shù)據(jù)中心， 而且數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)也從單一的數(shù)據(jù)丟失或損壞后的救災(zāi)環(huán)節(jié)，過(guò)渡到從數(shù)據(jù)產(chǎn)生、存儲(chǔ)、備份、管理等全生命周期，以一體化數(shù)據(jù)恢復(fù)解決方案提供服務(wù)，對(duì)個(gè)人和企業(yè)用戶(hù)數(shù)據(jù)提供全方位的保障?？缍宿D(zhuǎn)機(jī)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。隨著硬件技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，智能設(shè)備的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能將逐漸削弱，更多的承載終端顯示和操作入口，數(shù)據(jù)遷移到云數(shù)據(jù)中心。而跨端轉(zhuǎn)機(jī)技術(shù)，也將從目前設(shè)備到設(shè)備之間的數(shù)據(jù)管理，過(guò)渡到設(shè)備跟云數(shù)據(jù)之間的數(shù)據(jù)管理?？缍宿D(zhuǎn)機(jī)技術(shù)將擴(kuò)大到更大的范疇，出現(xiàn)更多針對(duì)具體應(yīng)用的個(gè)性化、差異化的數(shù)據(jù)管理需求。數(shù)據(jù)擦除技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。數(shù)據(jù)擦除技術(shù)的范疇將從個(gè)人智能設(shè)備終端擴(kuò)大到互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用數(shù)據(jù)及個(gè)人數(shù)據(jù)中心。對(duì)數(shù)據(jù)的保護(hù)，也將從目前主流的基于設(shè)備的數(shù)據(jù)擦除，過(guò)渡到全方位的數(shù)據(jù)保護(hù)。從數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、流通、管理、銷(xiāo)毀等多環(huán)節(jié)對(duì)用戶(hù)隱私進(jìn)行保護(hù)。未來(lái)將是基于用戶(hù)隱私保護(hù)的需求，數(shù)據(jù)擦除技術(shù)將升級(jí)為跟隱私保護(hù)技術(shù)一體化的整體解決方案。

    （3）數(shù)字文檔軟件的技術(shù)特點(diǎn)及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

    ①數(shù)字文檔軟件的技術(shù)特點(diǎn)

    由于目前數(shù)字文檔軟件的市場(chǎng)主要為微軟公司的 Office 系列軟件產(chǎn)品、Adobe 公司的 PDF 系列軟件產(chǎn)品以及蘋(píng)果公司的 iWork 系列軟件產(chǎn)品，因此，數(shù)字文檔軟件的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要有 Office 系列數(shù)字文檔標(biāo)準(zhǔn)、 PDF 數(shù)字文檔準(zhǔn)、iWork 數(shù)字文檔標(biāo)準(zhǔn)，且這些主流的數(shù)字文檔軟件均有自身獨(dú)特的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，相互之間不兼容。

    ②數(shù)字文檔軟件技術(shù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

    隨著人們辦公、交流的電子化發(fā)展，用戶(hù)需要頻繁接收并處理各種類(lèi)型的文檔，操作設(shè)備也從電腦向多種智能終端發(fā)展，缺乏對(duì)文檔統(tǒng)一處理的解決方案是當(dāng)前用戶(hù)使用數(shù)字文檔軟件所面臨的困擾。未來(lái)數(shù)字文檔軟件呈高兼容性、跨平臺(tái)、二次加工的發(fā)展趨勢(shì)。

    相關(guān)報(bào)告：智研咨詢(xún)發(fā)布的《2018-2024年中國(guó)消費(fèi)類(lèi)軟件市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研及投資前景分析預(yù)測(cè)報(bào)告》