2017年全球蘋(píng)果行業(yè)零售店個(gè)數(shù)、收入及發(fā)展趨勢(shì)分析【圖】

    蘋(píng)果的生態(tài)圈不僅僅指的是產(chǎn)品，更重要的是iPhone、iPad、iPod、Mac、AppleWatch加iCloud和AppStore整個(gè)系統(tǒng)。蘋(píng)果硬件生態(tài)圈的完善吸引了龐大數(shù)量的消費(fèi)群體，然后靠著充滿(mǎn)人性化的軟件操作系統(tǒng)和服務(wù)無(wú)縫銜接將用戶(hù)們留在蘋(píng)果的閉環(huán)生態(tài)圈，循環(huán)往復(fù)地購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果的產(chǎn)品。

蘋(píng)果生態(tài)圈結(jié)構(gòu)

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    相關(guān)報(bào)告：智研咨詢(xún)發(fā)布的《2017-2022年中國(guó)蘋(píng)果市場(chǎng)評(píng)估及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》

    蘋(píng)果實(shí)行的是全渠道零售，即在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)時(shí)代零售商通過(guò)各種渠道與顧客互動(dòng)，將各種碎片化的媒介渠道整合成“全渠道”的一體化無(wú)縫式購(gòu)物體驗(yàn)。蘋(píng)果要依據(jù)不同目標(biāo)客戶(hù)群體對(duì)渠道類(lèi)型的不同偏好，實(shí)行針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)定位，設(shè)計(jì)與之匹配的產(chǎn)品、價(jià)格等營(yíng)銷(xiāo)要素組合。蘋(píng)果通過(guò)眾多零售渠道類(lèi)型進(jìn)行組合或整合以滿(mǎn)足客戶(hù)隨時(shí)隨地購(gòu)物、娛樂(lè)和社交的綜合體驗(yàn)要求。

蘋(píng)果的“全渠道”零售模式

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    蘋(píng)果以實(shí)體渠道為主，覆蓋策略為分層覆蓋，直營(yíng)店覆蓋重點(diǎn)一二線城市，直供店覆蓋三線及以上主要城市，三線以下主要通過(guò)分銷(xiāo)商進(jìn)行覆蓋。蘋(píng)果對(duì)渠道商的管理細(xì)到店面層面，將店面分為四級(jí)，各個(gè)級(jí)別之間在店面管理規(guī)范、接受培訓(xùn)程度、產(chǎn)品供給、系統(tǒng)延伸等方面有所差異。

蘋(píng)果手機(jī)中國(guó)市場(chǎng)渠道結(jié)構(gòu)

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    盡管蘋(píng)果零售店因其每平方英尺超高的銷(xiāo)售額保持著全球第一吸金能力實(shí)體店的稱(chēng)號(hào)，但蘋(píng)果零售店創(chuàng)造的收入占蘋(píng)果總收入的比例并不可觀，幾乎80%的收入都來(lái)自于運(yùn)營(yíng)商渠道，而運(yùn)營(yíng)商渠道所帶來(lái)的凈利潤(rùn)遠(yuǎn)低于蘋(píng)果自己的零售店，成為了蘋(píng)果進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)盈利能力增長(zhǎng)的障礙。

各大零售店每平方英尺的銷(xiāo)售額（美元）

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蘋(píng)果零售店收入占比

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    增加新的零售店是一種線下擴(kuò)展，蘋(píng)果每次發(fā)布新品或者新店開(kāi)業(yè)，零點(diǎn)店門(mén)前都會(huì)排起長(zhǎng)龍，甚至還有粉絲提前通宵來(lái)排隊(duì)等候。因?yàn)闊o(wú)論從網(wǎng)上看到再多有關(guān)產(chǎn)品酷炫的圖片或視頻，“果粉”們想要即刻接觸到真實(shí)產(chǎn)品的欲望只有在零售店才能實(shí)現(xiàn)。這些體驗(yàn)包括從店面設(shè)計(jì)到用戶(hù)體驗(yàn)、技術(shù)服務(wù)，并滲透著蘋(píng)果的藝術(shù)氣息與文化，讓用戶(hù)更有可能對(duì)蘋(píng)果保持情感認(rèn)同和忠誠(chéng)度，從而不會(huì)輕易地轉(zhuǎn)向三星小米華為等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱。

蘋(píng)果零售店個(gè)數(shù)

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蘋(píng)果零售店分布區(qū)域

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    為了解決銷(xiāo)售額和門(mén)店數(shù)量比例失衡的問(wèn)題，蘋(píng)果正在加大在美國(guó)國(guó)外開(kāi)設(shè)門(mén)店的步伐，尤其是銷(xiāo)售額占比僅次于美國(guó)和歐洲的大中華地區(qū)。蘋(píng)果目前在中國(guó)除了擁有40家門(mén)店以外，還通過(guò)與運(yùn)營(yíng)商和大型商場(chǎng)等合作，在中國(guó)擁有4萬(wàn)多個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。

iPhone歷年全球銷(xiāo)量

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iPod歷年銷(xiāo)量

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蘋(píng)果公司2007年之后iPod收入情況

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蘋(píng)果公司iWatch收入情況

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歷代iPhone麥克風(fēng)數(shù)量（個(gè)）

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蘋(píng)果歷年發(fā)布新品數(shù)量

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    近年來(lái)蘋(píng)果陸續(xù)收購(gòu)了AR軟件公司Metaio、3D傳感器公司Primesense、面部測(cè)繪公司Faceshift、3D動(dòng)作追蹤公司FlyByMedia等，雙攝和3D感測(cè)都是在為AR做鋪墊,目前蘋(píng)果已成為全球僅次于為微軟的AR巨頭。

蘋(píng)果AR布局

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近年蘋(píng)果在AR領(lǐng)域的布局

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蘋(píng)果在AI的布局

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    盡管iPhone的銷(xiāo)售額近兩年稍有下滑，但蘋(píng)果依然十分依賴(lài)iPhone，與此同時(shí)服務(wù)業(yè)務(wù)的收入在近幾年持續(xù)上揚(yáng)也不容忽視。即使是在之前略顯艱難的季度，服務(wù)類(lèi)別收入也依然堅(jiān)挺，足見(jiàn)服務(wù)對(duì)于蘋(píng)果未來(lái)增長(zhǎng)的重要性和潛力?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，隨著時(shí)間的推移，服務(wù)收入占蘋(píng)果收入的比重會(huì)越來(lái)越大。

蘋(píng)果非iPhone產(chǎn)品的收入（十億美元）

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    2016年iPhone的銷(xiāo)量首次出現(xiàn)了嚇唬，iPad、iPod、AppleWatch等面臨著不利局面，但是服務(wù)業(yè)務(wù)卻成為一顆冉冉之星脫穎而出，成為蘋(píng)果唯一增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，并且增幅頗大。而在所有服務(wù)業(yè)務(wù)中，AppStore的重要性則排在了第一位。

AppSore應(yīng)用數(shù)量個(gè)數(shù)及預(yù)測(cè)（千個(gè)）

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蘋(píng)果零售店分布區(qū)域

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iOSAppStore和GooglePlay收入額（億美元）

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iOSAppStore和GooglePlay下載次數(shù)（億次）

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AppStore收入增長(zhǎng)率預(yù)測(cè)

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    智能家居平臺(tái)HomeKit HomeKit可以整合Siri的功能通過(guò)蘋(píng)果的各類(lèi)設(shè)備實(shí)現(xiàn)對(duì)家用電器開(kāi)關(guān)或其它形式的控制，但蘋(píng)果并沒(méi)有計(jì)劃參與到智能家居的設(shè)計(jì)和制造中。蘋(píng)果選擇與第三方廠商合作，以開(kāi)放的平臺(tái)為誘點(diǎn)，借此吸引更多的支持者加入并鞏固蘋(píng)果的生態(tài)圈。

全球智能家居產(chǎn)品收入（百萬(wàn)美元）

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    蘋(píng)果用戶(hù)：更高的應(yīng)用支付率蘋(píng)果生態(tài)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的另一特點(diǎn)是在其長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)下培育了一批相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忠誠(chéng)度更高且應(yīng)用支付率更高的用戶(hù)，正是這些用戶(hù)成為蘋(píng)果能夠從網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)中獲取比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多利潤(rùn)的源泉。

2016年中國(guó)智能手機(jī)用戶(hù)忠誠(chéng)度

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Android與iOS的應(yīng)用支付情況

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    Appsflyer的報(bào)告顯示，iOS用戶(hù)無(wú)論從應(yīng)用的支付比例還是平均支付水平上都顯著高于Android用戶(hù)。反過(guò)來(lái)，付費(fèi)軟件的更高容納度吸引了更多軟件開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)iOS操作系統(tǒng)的應(yīng)用，進(jìn)一步擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

    （3）供應(yīng)地區(qū)（RightPlace）

    2007年初代iPhone只在美國(guó)首發(fā)上市，2012年中國(guó)香港首次進(jìn)入iPhone5首發(fā)地區(qū)，iPhone5全球市場(chǎng)達(dá)到9個(gè)，2013年中國(guó)大陸首次進(jìn)入iPhone5S首發(fā)市場(chǎng)，到2016年，iPhone7的首發(fā)國(guó)家和地區(qū)數(shù)比上一年增加了一倍多，達(dá)到28個(gè)。隨著全球各地消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可加深，iPhone熱銷(xiāo)的盛況促使蘋(píng)果不斷增加首發(fā)市場(chǎng)以滿(mǎn)足各地消費(fèi)者的需求。

iPhone歷年首發(fā)市場(chǎng)

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iPhone各機(jī)型首周銷(xiāo)量

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2016年蘋(píng)果與同行存貨周轉(zhuǎn)率

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