2018年中國手機(jī)銀行APP行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析【圖】

    一、手機(jī)銀行APP發(fā)展現(xiàn)狀分析

    近年來， 零售銀行業(yè)務(wù)逐漸成為銀行創(chuàng)收的重要引擎， 商業(yè)銀行紛紛進(jìn)行零售轉(zhuǎn)型， 大力發(fā)展零售業(yè)務(wù)。

2014-2017年零售銀行營業(yè)收入占總營業(yè)收入比例

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    手機(jī)銀行已成為零售銀行客戶服務(wù)主渠道之一， 2017年手機(jī)銀行交易規(guī)模達(dá)225.46萬億元， 保持快速增長。 另外，手機(jī)銀行客戶數(shù)也保持較快增長。

2017年商業(yè)銀行手機(jī)銀行客戶數(shù)

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2014-2017年中國手機(jī)銀行交易規(guī)模

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    手機(jī)銀行用戶男性占比明顯高于女性， 男性占59.83%， 而女性僅占40.17%。 手機(jī)銀行用戶年輕化現(xiàn)象明顯， 24歲-30歲之間的手機(jī)銀行用戶占比達(dá)到52.65%， 41歲及以上用戶占比偏低， 僅為10.40%。

中國手機(jī)銀行用戶性別分布

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中國手機(jī)銀行用戶年齡分布

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中國手機(jī)銀行用戶地域分布情況

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中國手機(jī)銀行用戶消費(fèi)能力分布情況

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    2017年， 手機(jī)銀行用戶的人均單日啟動(dòng)次數(shù)與人均單日使用時(shí)長等行為數(shù)據(jù)波動(dòng)較小， 商業(yè)銀行仍需從功能、 用戶體驗(yàn)、 場景建設(shè)等方面進(jìn)一步提升用戶粘性。

2017年1-12月手機(jī)銀行人均單日啟動(dòng)次數(shù)（次）

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2017年1-12月手機(jī)銀行人均單日使用時(shí)長（分鐘）

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手機(jī)銀行領(lǐng)域行為偏好TGI

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手機(jī)銀行領(lǐng)域人群覆蓋TOP10

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手機(jī)銀行場景偏好

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    二、手機(jī)銀行APP發(fā)展趨勢分析

    1、金融科技賦能手機(jī)銀行發(fā)展 提升市場競爭力

    商業(yè)銀行將加大培養(yǎng)金融科技領(lǐng)域人才，強(qiáng)化對金融科技的研究與掌控，保障手機(jī)銀行金融科技創(chuàng)新的可持續(xù)性，同時(shí)將繼續(xù)加強(qiáng)與領(lǐng)先的金融科技企業(yè)合作，通過互聯(lián)互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

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    2、發(fā)力場景化建設(shè) 加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)融合

    手機(jī)銀行可依托II、 Ⅲ類電子賬戶，基于居民生活及企業(yè)經(jīng)營場景對外輸出能力，創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)和金融服務(wù)， 促進(jìn)手機(jī)銀行客戶及業(yè)務(wù)規(guī)?；卣埂?/p>

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