近年來，物業(yè)百強企業(yè)以基礎服務為入口，充分挖掘增值服務潛力，整合多方資源不斷豐富社區(qū)服務內(nèi)容。2017年百強企業(yè)多種經(jīng)營盈利均值為2389.79萬元，同比大增32.99%，增速比傳統(tǒng)物業(yè)服務盈利增速高約12個百分點，貢獻了近41.68%的凈利潤，盈利能力凸顯。收入占比從2015年的16.73%提升至2017年的28.20%，達1.35億元。
從收入結(jié)構(gòu)來看，多種經(jīng)營中仍以社區(qū)服務為主導，占比47.84%，包括社區(qū)空間運營，社區(qū)金融，房屋經(jīng)紀，電商，家政和養(yǎng)老服務；其次是顧問咨詢，占比20.36%，工程服務和其他分別占比16.28%和15.52%。
物業(yè)上市公司在管面積增長情況（單位：百萬方）
公司 | 2017 | 2016 | 2015 | 2014 | 近4年CAGR |
彩生活 | 307.90 | 290.80 | 232.40 | 160.00 | 24.38% |
綠城服務 | 137.80 | 105.20 | 82.80 | 65.90 | 27.88% |
碧桂園服務 | 122.76 | 91.06 | 69.80 | / | 32.61% |
中海物業(yè) | 128.30 | 93.50 | 82.60 | 56.40 | 31.52% |
雅生活 | 78.34 | 50.05 | 35.05 | 24.43 | 47.46% |
中奧到家 | 66.70 | 60.00 | 33.80 | 31.40 | 28.55% |
南都物業(yè) | 38.84 | 31.48 | 26.44 | 22.68 | 19.64% |
數(shù)據(jù)來源：公開資料整理
相關報告：智研咨詢發(fā)布的《2019-2025年中國物業(yè)管理行業(yè)投資潛力分析及未來前景預測報告》
并購雖然是提升在管面積的一條捷徑，但是往往并不是1+1=2那么簡單。并購往往需要：1、企業(yè)具有強大的資金實力；2、在企業(yè)融合過程中也需要磨合；3、隨著行業(yè)集中度的提升，并購標的稀缺性將會顯現(xiàn)，并購方付出的溢價將會增加，這也降低企業(yè)單純?yōu)榱嗽黾釉诠苊娣e而并購的沖動。
近年來物業(yè)管理行業(yè)大規(guī)模并購事件
時間 | 并購方 | 并購標的 | 交易總價（億） | 收購比例 | 標的合約在管面積 |
2018.04 | 雅生活 | 南京紫竹 | 2.04 | 51% | 1500 |
2018.02 | 彩生活 | 萬象美 | 20.13 | 100% | 4000 |
2017.11 | 中海物業(yè) | 中信物業(yè) | 1.90 | 100% | 2300 |
2017.06 | 雅生活 | 綠地物業(yè) | 10.00 | 100% | 1000 |
2016.08 | 中奧到家 | 浙江永成 | 2.10 | 70% | 1800 |
2015.05 | 彩生活 | 開元國際 | 3.30 | 100% | 2930 |
數(shù)據(jù)來源：公開資料整理
中國指數(shù)研究院建立了“中國物業(yè)服務星級評價標準體系”，其將物業(yè)服務水平由低到高分為三星級、四星級、五星級。在二十個大中城市中，物業(yè)服務水平仍以三星級中檔服務為主，占比61.27%，四、五星級服務項目比例仍有提升空間。：
二十城市物業(yè)服務星級評價情況
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一線城市物業(yè)服務星級評價情況
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二線城市物業(yè)服務星級評價情況
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20個城市包括：北京、上海、廣州、深圳、天津、武漢、重慶、南京、杭州、成都、長沙、常州、昆明、寧波、青島、蘇州、無錫、濟南、合肥、南昌。
根據(jù)統(tǒng)計，2017年12月20大城市物業(yè)服務均價為2.13元/平方米/月。分等級來看，三星級物業(yè)收費均價為1.81元/平方米/月，四星級物業(yè)收費均價為2.56元/平方米/月，五星級物業(yè)收費均價為2.63元/平方米/月。從價格漲幅來看，五星級物業(yè)價格漲幅居首，2017年價格指數(shù)同比上漲1.35%，比三星級物業(yè)價格漲幅高0.43個百分點，反映出高端物業(yè)服務費具備較大的彈性空間和上限。
不同星級物業(yè)服務收費水平及漲幅
- | 二十城均價 | 三星級 | 四星級 | 五星級 |
不同星級物業(yè)服務均價(單位：元/平方米/月) | 2.13 | 1.81 | 2.56 | 2.63 |
價格指數(shù)漲幅 | 0.87% | 0.92% | 0.69% | 1.35% |
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北上深部分高端項目物業(yè)費水平
城市 | 項目名稱 | 物業(yè)公司 | 物業(yè)費（元/平方米·月） |
北京 | 盤古大觀 | 第一太平戴維斯 | 20 |
北京 | 霞公府 | 世邦魏理仕 | 18 |
上海 | 湯臣一品 | 晶華物業(yè) | 15 |
上海 | 蘇河灣 | 戴德梁行 | 13 |
深圳 | 波托菲諾 | 華僑城物業(yè) | 10 |
深圳 | 華潤深圳灣·悅府 | 華潤物業(yè) | 12.8 |
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隨著近兩年房地產(chǎn)市場改善型需求的釋放，高端項目的涌現(xiàn)進一步推升了高端物業(yè)服務品質(zhì)的需求，也將構(gòu)筑未來物業(yè)管理公司在這些區(qū)域的物業(yè)管理費提升空間。
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