自助售貨機(jī)快速發(fā)展，資源和市場(chǎng)占有率相對(duì)集中，智能化與移動(dòng)支付的普及不斷提升客流量【圖】

    自助售貨機(jī)（Vending Machine，VEM），也叫自動(dòng)售貨機(jī)、自助販賣機(jī)，是能根據(jù)投入的錢幣自動(dòng)付貨的機(jī)器。自助售貨機(jī)是商業(yè)自動(dòng)化的常用設(shè)備，它不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，能節(jié)省人力、方便交易。是一種全新的商業(yè)零售形式，又被稱為24小時(shí)營(yíng)業(yè)的微型超市。

自助售貨機(jī)按照貨道的分類

    自助售貨機(jī)誕生于20 世紀(jì)40 至50 年代，70 年代后，日本、歐美等國(guó)家和地區(qū)自助售貨機(jī)發(fā)展迅猛。經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)，發(fā)達(dá)國(guó)家的自助售貨機(jī)產(chǎn)業(yè)已發(fā)展到了相當(dāng)大的規(guī)模。根據(jù)日本自動(dòng)販賣機(jī)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2015 年年末，日本自助售貨機(jī)和自動(dòng)服務(wù)機(jī)一共約為500 萬(wàn)臺(tái)；2013 年，美國(guó)自助售貨機(jī)約為645 萬(wàn)臺(tái)，其中包括飲料販賣機(jī)、食品販賣機(jī)、香煙販賣機(jī)、雜物（玩具等）販賣機(jī)等，如果加上報(bào)紙販賣機(jī)、車票販賣機(jī)，總數(shù)超過1,000 萬(wàn)臺(tái)。根據(jù)歐洲自助售貨機(jī)協(xié)會(huì)估計(jì)，飲料食品販賣機(jī)約為380 至390 萬(wàn)臺(tái)，香煙販賣機(jī)約為40 萬(wàn)臺(tái)。

    自動(dòng)售賣機(jī)于1999 年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，我國(guó)各大城市擺放的各種自助售貨機(jī)由2004 年的3 萬(wàn)多臺(tái)增長(zhǎng)至2017年的101.2萬(wàn)臺(tái)，2004 年至2017年我國(guó)自助售貨機(jī)保有量增長(zhǎng)情況如下圖示：

2004-2017年我國(guó)自助售貨機(jī)保有量走勢(shì)圖

資料來源：智研咨詢整理

    相關(guān)報(bào)告：智研咨詢發(fā)布的《2018-2024年中國(guó)自助售貨機(jī)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》

    自助售貨機(jī)在一些發(fā)達(dá)國(guó)家應(yīng)用已非常普遍，在我國(guó)的安放和使用也有10多年的時(shí)間。當(dāng)前國(guó)內(nèi)自助售貨機(jī)市場(chǎng)走勢(shì)已逐漸明晰，逐步從沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和各大中城市向內(nèi)陸和欠發(fā)達(dá)地區(qū)延伸。目前中國(guó)自助售貨機(jī)行業(yè)處于快速發(fā)展期，目前行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量較少，且呈現(xiàn)出規(guī)模小，分布比較分散等特點(diǎn)。自助售貨機(jī)行業(yè)具有規(guī)模的運(yùn)營(yíng)商數(shù)量不多，具有代表性的包括：北京友寶在線科技股份有限公司和上海米源飲料有限公司等。行業(yè)目前處于資源和市場(chǎng)占有率相對(duì)集中的狀態(tài)。

我國(guó)主要自助售貨機(jī)供應(yīng)商及所在地分析

資料來源：公開資料整理

    而移動(dòng)支付時(shí)代的到來，讓自助售貨機(jī)完成了又一次進(jìn)化。傳統(tǒng)售貨機(jī)要用特定面額紙幣和硬幣支付，機(jī)器找零，容易出現(xiàn)卡幣、缺幣等故障，帶來額外運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本，且嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。2013年，微信支付推出，友寶是第一批線下合作伙伴之一。移動(dòng)支付的接入，極大改善了用戶的購(gòu)買體驗(yàn)，進(jìn)一步降低了運(yùn)營(yíng)成本。

    隨著市場(chǎng)和技術(shù)的日益成熟，除了智能化趨勢(shì)以外，未來自助售貨機(jī)將會(huì)呈現(xiàn)更加多元化的形態(tài)，涵蓋更多的消費(fèi)品類，并拓展到自助服務(wù)。運(yùn)營(yíng)主體上，以飲料商為主的品牌商會(huì)參與其中，把自助售貨機(jī)作為自有零售渠道，或委托運(yùn)營(yíng)商管理，降低渠道成本。像日本的大部分自助售貨機(jī)就是由品牌商運(yùn)營(yíng)的。

    此外，從客流量轉(zhuǎn)化的角度，可以在運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，去掉銷售狀況不佳的點(diǎn)位，增加重點(diǎn)區(qū)域的售貨機(jī)數(shù)量，不斷優(yōu)化點(diǎn)位布局。同時(shí)，可以考慮增加部分單價(jià)較高的優(yōu)質(zhì)商品，以提升客單價(jià)。