智能辦公是指利用先進的技術和設備提高辦公效率和辦公質(zhì)量，改善辦公條件，減輕勞動強度，實現(xiàn)管理和決策的科學化。
以OA辦公系統(tǒng)為主要發(fā)展形勢是國內(nèi)智能辦公早期的發(fā)展形勢。隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字化、信息化的不斷發(fā)展，辦公系統(tǒng)不斷升級，目前，移動辦公、智能辦公系統(tǒng)IOAS系統(tǒng)的不斷出現(xiàn)成為國內(nèi)推動智能辦公的主流方式。
中國智能辦公行業(yè)發(fā)展歷程
智能辦公的產(chǎn)生和發(fā)展與企業(yè)管理理念息息相關。面對不確定性越來越高的競爭環(huán)境，傳統(tǒng)的樹狀層級式的組織架構(gòu)難以適應快速變化的市場環(huán)境，企業(yè)組織架構(gòu)開始逐漸扁平化，管理制度也更加靈活。同時，企業(yè)內(nèi)部員工結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，進一步促使企業(yè)管理由以流程管控為核心向強調(diào)員工自主性轉(zhuǎn)變。在企業(yè)管理理念變革的背景下，智能辦公可為企業(yè)打造更加開放透明的溝通機制和工作氛圍，并且量化和可視化員工的工作行為，通過驅(qū)動員工自我提升的方法實現(xiàn)組織價值的持續(xù)增長。近幾年，我國智能辦公行業(yè)穩(wěn)定增長，從2012年的812.1億元，增長到2017年的1398億元。如下圖所示：
2012-2017年中國智能辦公行業(yè)市場規(guī)模
相關報告：智研咨詢發(fā)布的《2019-2025年中國智能辦公行業(yè)市場深度調(diào)研及投資戰(zhàn)略分析報告》
智能辦公正在高速發(fā)展，隨著智能辦公的市場規(guī)模逐漸放大，越來越多的企業(yè)開始進入這一行業(yè)，行業(yè)競爭將進一步加劇。阿里釘釘、奧哲、搭搭云、泛微、高速波、慧點、IBM、iworker、今目標、金山、藍凌、藍信、MAXHUB、OCQ、企業(yè)微信、容聯(lián)、通達、微軟、炎黃盈動、云狐、云之家、致遠互聯(lián)、263通信等眾多企業(yè)正在積極探索企業(yè)智能辦公的創(chuàng)新。
智能辦公行業(yè)重點企業(yè)智能辦公平臺簡介
企業(yè) | 智能辦公平臺 |
釘釘 | 釘釘(DingTalk)是中國領先的智能移動辦公平臺,由阿里巴巴集團開發(fā),免費提供給所有中國企業(yè),用于商務溝通和工作協(xié)同。2015年1月份正式發(fā)版上線。 |
慧點 | 慧點科技協(xié)同辦公系統(tǒng)Indi.Office，基于高性能、高可用、可伸縮的集團化架構(gòu)，針對集團型企業(yè)和事業(yè)單位多層級、分布廣、業(yè)務與管理模式多樣化的特點，幫助企業(yè)/事業(yè)單位解決集團管控過程中低效率、低績效、高成本的問題，從而提升企業(yè)/事業(yè)單位縱向管控及橫向協(xié)作的效率與質(zhì)量，有力支撐企業(yè)/事業(yè)單位業(yè)務流程改進和運營管控。 |
IBM | 2018年10月10日，IBM在全球同時盛大發(fā)布了它的協(xié)作平臺新版本——DominoV10。這個市場上歷史最悠久的協(xié)作產(chǎn)品開始進入了新的發(fā)展時期。Domino V10更加重視用戶體驗、從內(nèi)核高度更強調(diào)并保證安全、增加基于開源的Node.js開發(fā)框架、支持Java 等現(xiàn)代化設計模型、支持本地加混合云的靈活部署方式。 |
泛微 | 泛微智能辦公是基于智能AI技術和泛微OA場景相結(jié)合打造出的一款高度交互性的智能辦公平臺，簡化前臺操作，去除操作界面，讓軟件通過前端的語音語義技術，自動識別OA場景的各類命令并幫助組織每一位成員完成數(shù)據(jù)查詢、知識協(xié)助、出差、報銷、審批等各類日常辦公問題。 |
微軟 | 微軟前不久宣布Dynamics 365辦公軟件提供服務升級，將更新添加新的人工智能和全息透鏡服務，其中包括了結(jié)合微軟旗下hololens AR眼鏡的場景辦公功能，旨在透過數(shù)字內(nèi)容交互，徹底加強辦公團隊的工作效率。 |
藍凌 | 是阿里釘釘使命級戰(zhàn)略合作伙伴，企業(yè)智慧辦公平臺領先品牌，為企業(yè)提供融合“智能辦公、移動門戶、知識管理、數(shù)據(jù)運營、財務共享、專有云”等應用的一體化解決方案。在移動互聯(lián)、AI、大數(shù)據(jù)大潮下，藍凌提出了“智·賦未來—智慧組織轉(zhuǎn)型的路徑和落地支撐”，并發(fā)布了以“移動化、平臺化、知識化、數(shù)字化和智能化”五化為核心的智慧辦公平臺。 |
藍信 | 作為移動辦公的平臺，藍信擁有統(tǒng)一的移動入口。藍信開放平臺服務提供了標準的接口能力,包括OA、ERP系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等企業(yè)傳統(tǒng)辦公信息化系統(tǒng)可以在藍信中實現(xiàn)“打包式”集成，打破數(shù)據(jù)煙囪，降低改造成本，快速實現(xiàn)移動化。藍信最突出的優(yōu)勢在于專屬化服務。它不僅能為客戶解決定制化的開發(fā)需求，同時也能提供類似傳統(tǒng)行業(yè)交互團隊的客戶服務、客戶成功、運維支持三大專屬化服務團隊。而場景化的定制需求將是未來移動辦公平臺的一大特征，目前藍信已經(jīng)開發(fā)出了針對這一個性化需求的開發(fā)平臺。 |
辦公的智能化，可以提出更高效、高能的解決方案，提升工作效率。傳統(tǒng)的辦公具有很多痛點：
會前無有效的提醒手段，參會不準時；
因為密碼認證過程繁瑣，會議設備登陸不容易；
鍵盤或數(shù)字鍵盤操作，加入和管理會議不方便；
無便捷方法來進行會議資料同步顯示和協(xié)同修改；
多語種參會者之間的溝通效率低下；
大多數(shù)情況下，沒有完整會議記錄和準確的會議紀要；
會議結(jié)論的落實，沒有可行的跟蹤方法；
沒有系統(tǒng)化的后續(xù)會議安排方法。
……
智能辦公的出現(xiàn)極大的改善了辦公的硬件條件，智能辦公是社會發(fā)展的必然趨勢。未來，智能辦公將進一步向移動化發(fā)展、人工智能的應用將更加深入。
1、移動化
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，移動應用成為智能辦公系統(tǒng)未來發(fā)展的必然趨勢。移動協(xié)同辦公，更側(cè)重移動辦公與協(xié)作，整合了移動無線技術，通過提供協(xié)同辦公、即時通訊、電子郵件等在線辦公支持服務，為組織辦公環(huán)境進行全面的完善，有利于提高組織協(xié)作效率、降低溝通成本。移動協(xié)同辦公的優(yōu)勢在于讓用戶能夠隨時隨地快速掌握組織的情況，信息可進行雙向傳遞，其系統(tǒng)集成移動通信功能保證組織信息能及時接收，實現(xiàn)移動辦公，使組織工作效率得到大幅度的提升。
2、人工智能深入應用
隨著語音識別、指令交互、搜索引擎、深度學習等人工智能基礎技術逐步成熟完善，在協(xié)同管理及移動辦公軟件領域的應用將更加深入。用戶通過自然語言的語音輸入指令方式使用軟件系統(tǒng)，可以繞開系統(tǒng)的學習應用門檻，進一步優(yōu)化和改善使用體驗和使用效率；同時通過對歷史數(shù)據(jù)的深度學習，系統(tǒng)自身創(chuàng)造更多的信息增值。繼互聯(lián)網(wǎng)浪潮和移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮之后，人工智能技術的發(fā)展應用將再次對本行業(yè)發(fā)展帶來重要機遇。協(xié)同管理及移動辦公軟件在提升應用層次的同時，也擴大用戶的應用范圍。但是由于產(chǎn)品標準化程度較低，行業(yè)技術水平還有所不足，人工智能在智能辦公行業(yè)的運用依然還處于探索階段。
智研咨詢 - 精品報告
2025-2031年中國財富管理軟件行業(yè)市場現(xiàn)狀分析及投資戰(zhàn)略研判報告
《2025-2031年中國財富管理軟件行業(yè)市場現(xiàn)狀分析及投資戰(zhàn)略研判報告》共九章，包含2020-2024年財富管理軟件行業(yè)各區(qū)域市場概況，財富管理軟件行業(yè)主要優(yōu)勢企業(yè)分析，2025-2031年中國財富管理軟件行業(yè)發(fā)展前景預測等內(nèi)容。
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