社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及未來行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析【圖】

    一．社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)概況及發(fā)展現(xiàn)狀

    社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)模式是企業(yè)在每個(gè)社區(qū)找到社區(qū)合伙人、社區(qū)小店來開展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。通過線上方式運(yùn)營(yíng)用戶和商品。

    社區(qū)合伙人和社區(qū)小店通過促銷、活動(dòng)將小區(qū)用戶“圈入”微信群，每日在微信群中發(fā)布拼團(tuán)商品信息，一方面促成銷售，另一方面，將用戶吸引至線上廣闊的商品池，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶“裂變”。以一個(gè)社交、社群電商存在，消費(fèi)者則是在下單后，于約定時(shí)間、約定地點(diǎn)小區(qū)范圍內(nèi)自提商品。

    誕生于2016年長(zhǎng)沙地區(qū)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，在今年夏天重新變得炙手可熱，吸引了紅杉資本、IDG資本、真格基金、愉悅資本等知名VC爭(zhēng)相下注，截止九月底累計(jì)融資額超十億。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的主流模式，一般以社區(qū)為中心，社區(qū)居民通過線上下單參與團(tuán)購(gòu)，公司招募團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行管理和商品分發(fā)。

    社區(qū)團(tuán)購(gòu)的主流模式：以社區(qū)為節(jié)點(diǎn)，線上建立社群、線下完成交付，平臺(tái)提供供應(yīng)鏈、物流倉(cāng)儲(chǔ)及售后支持。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式示意圖

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)消費(fèi)者每天花在微信上的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)100分鐘。微信平臺(tái)整合了社交、購(gòu)物、出行等各種場(chǎng)景，能滿足消費(fèi)者追求消費(fèi)便捷和多樣化的需求。以微信群作為購(gòu)物場(chǎng)景的社區(qū)團(tuán)購(gòu)能夠利用龐大的微信用戶基數(shù)，而且產(chǎn)品和促銷信息發(fā)布的即時(shí)性強(qiáng)，為下沉市場(chǎng)消費(fèi)者提供了更加便利的購(gòu)買方式。

消費(fèi)者移動(dòng)社交行為

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    相較于傳統(tǒng)電商和現(xiàn)有團(tuán)購(gòu)模式，目前社區(qū)拼團(tuán)綜合成本更低，提供的商品更滿足低線市場(chǎng)對(duì)性價(jià)比的追求。隨著社交消費(fèi)時(shí)代的到來，越來越多的人開始追求通過消費(fèi)來建立人際關(guān)系，各類社交應(yīng)用也通過分享行為極大地刺激和推動(dòng)著消費(fèi)增長(zhǎng)。

    社區(qū)團(tuán)購(gòu)得以推行的客觀條件還包括移動(dòng)支付的普及、同城配送的高度發(fā)達(dá)等。而拼多多的上市和一部分社區(qū)團(tuán)購(gòu)的盈利模式得到證實(shí)，使得資本巨頭選擇在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)入賽道。目前是線上運(yùn)營(yíng)用戶、商品。線下門店則是提供場(chǎng)景、流量。門店開在離消費(fèi)者近的社區(qū)口，消費(fèi)者可以線上下單、支付，再到門店自提。

近九成消費(fèi)者有自己的興趣圈

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興趣圈可以很大程度上影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策圖

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    二．各團(tuán)購(gòu)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局與社區(qū)團(tuán)購(gòu)獲客優(yōu)勢(shì)

    精準(zhǔn)定位社區(qū)，團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)攬客，探索出低成本獲客新方式，傳統(tǒng)電商線上用戶數(shù)量增速放緩，獲客成本不斷增加，線上流量紅利趨于見底。在獲客途徑上，社區(qū)團(tuán)購(gòu)更進(jìn)一步，社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)瑯邮?ldquo;低價(jià)拼團(tuán)，單品爆款”的打法，立足于三四線城市，社區(qū)團(tuán)購(gòu)以單個(gè)社區(qū)為發(fā)展單位，精準(zhǔn)定位，招募團(tuán)長(zhǎng)開設(shè)微信群負(fù)責(zé)攬客，由于社區(qū)居民多是輕熟人的關(guān)系，相互之間信任度較高，用戶獲取多是自發(fā)進(jìn)行，具有高效、低成本的優(yōu)點(diǎn)。

    社區(qū)團(tuán)購(gòu)在生鮮品運(yùn)輸方面，采用預(yù)售模式，以銷定采，庫(kù)存積壓少，且以社區(qū)為單位進(jìn)行配送，中間環(huán)節(jié)少，配送范圍集中，可以明顯降低損耗。履約由團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，通常是自提形式，這也可以有效控制終端物流成本，同時(shí)圍繞社區(qū)集采集配，商品交付體驗(yàn)比傳統(tǒng)電商更好，穩(wěn)定性更優(yōu)。

京東獲客成本圖

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拼多多獲客成本圖

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中國(guó)生鮮電商市場(chǎng)線上交易額圖

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社區(qū)團(tuán)購(gòu)與其它零售業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)對(duì)比圖

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    三．社區(qū)團(tuán)購(gòu)未來發(fā)展趨勢(shì)

    互聯(lián)網(wǎng)新零售是發(fā)展的必然趨勢(shì)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)基于社交網(wǎng)絡(luò)而建立，將傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)模式建立在電子商務(wù)的基礎(chǔ)之上，充分完美結(jié)合了電子商務(wù)和團(tuán)購(gòu)模式的優(yōu)勢(shì)。

    社區(qū)團(tuán)購(gòu)有其創(chuàng)新之處，這是其競(jìng)爭(zhēng)力所在，但又存在阻礙其進(jìn)一步發(fā)展擴(kuò)大的不足點(diǎn)。未來發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)很大可能存在兩種發(fā)展終局，一是作為實(shí)體門店的補(bǔ)充形態(tài)，二是前期迅速獲取大量用戶流量，最終發(fā)展為獨(dú)立企業(yè)。

    社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式有獲客成本低、終端物流成本低、易于復(fù)制擴(kuò)張等優(yōu)點(diǎn)，并且也得到了資本市場(chǎng)的青睞。但是有諸多因素阻礙其發(fā)展成長(zhǎng)為獨(dú)立業(yè)態(tài)，有很大可能發(fā)展為實(shí)體門店業(yè)態(tài)的補(bǔ)充形態(tài)。

    社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)婕冶姸?，?jìng)爭(zhēng)激烈，經(jīng)營(yíng)同質(zhì)化嚴(yán)重的背景下，必須具備如下特質(zhì)。第一，對(duì)團(tuán)長(zhǎng)要有成熟的管理體制；第二，要能夠自主建設(shè)信息系統(tǒng)，做到數(shù)據(jù)沉淀，發(fā)揮出數(shù)據(jù)的價(jià)值；第三，要向供應(yīng)鏈上游深耕拓展，做好產(chǎn)品品質(zhì)把控，努力進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，建設(shè)自有品牌。前期流量快速獲取和對(duì)供應(yīng)鏈的把控能力顯得尤為重要。

    相關(guān)報(bào)告：智研咨詢發(fā)布的《2019-2025年中國(guó)團(tuán)購(gòu)行業(yè)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)及投資未來發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》