電商法新年實(shí)施，新的一年新的“剁手”，更完善的法律來(lái)規(guī)范和保護(hù)

    網(wǎng)上“買買買”狂潮一波接一波，新的一年新的“剁手”，但是會(huì)有更完善的法律來(lái)規(guī)范和保護(hù)。
《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》(以下簡(jiǎn)稱“電商法”)于今年1月1日正式實(shí)施，這也是我國(guó)電商領(lǐng)域首部綜合性法律。新實(shí)施的法律會(huì)為今年的買買買帶來(lái)什么不同？以下五大方面你最需要知道！

    微商、代購(gòu)、直播帶貨都算電商了！

    除了我們所熟知的各大電商平臺(tái)，還有一些新型與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有關(guān)的消費(fèi)購(gòu)物模式，都被納入電子商務(wù)法的效力所及范疇。也就是說(shuō)，這些以往出于法律盲區(qū)的行為，如今有了明確的法律規(guī)范。

    簡(jiǎn)而言之，通過(guò)“人肉”帶貨的代購(gòu)、朋友圈微商、或是直播平臺(tái)“帶貨”(引導(dǎo)購(gòu)物)，都將明確被納入電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者范疇，受其監(jiān)管。比如需要辦理市場(chǎng)主體登記(代購(gòu)必須持有采購(gòu)國(guó)和中國(guó)雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照)，以及依法納稅。根據(jù)電商法，經(jīng)營(yíng)者一旦違規(guī)最高罰款200萬(wàn)元。還有可能會(huì)觸犯其他刑罰，如走私普通貨物罪。

    大數(shù)據(jù)殺熟？不可以！

    去年曾多次引起公眾轟動(dòng)的“大數(shù)據(jù)殺熟”，現(xiàn)在被電商法列入監(jiān)管范疇。買同樣的視頻網(wǎng)站VIP會(huì)員，不同手機(jī)不同價(jià)格；同樣時(shí)間同樣的打車起點(diǎn)和終點(diǎn)，不同用戶價(jià)格差別過(guò)大？趕緊保存證據(jù)！而且新法實(shí)施后，電商平臺(tái)需要推出允許用戶關(guān)閉“個(gè)性化推薦”的選項(xiàng)。

    電子商務(wù)法第十八條規(guī)定：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)向該消費(fèi)者提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng)，尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

    “控評(píng)”？不能誘導(dǎo)好評(píng)，更不能刪評(píng)！

    不要說(shuō)虛假購(gòu)買“水軍”刷好評(píng)，現(xiàn)在就連網(wǎng)購(gòu)時(shí)常見的“五星好評(píng)返利”，也可以被認(rèn)為是“誘導(dǎo)好評(píng)”；發(fā)現(xiàn)你曾經(jīng)的真實(shí)評(píng)價(jià)“消失”了？也可以用電商法來(lái)維護(hù)自己正當(dāng)權(quán)益！

    按照電商法規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得刪除消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。而且，如果實(shí)施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，還有可能會(huì)違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。

    退押金難？難也得退！

    最近兩年不少共享單車用戶都遭遇了退押金難的戲碼，就在去年年底某共享單車還轟轟烈烈地演出了退押金排隊(duì)過(guò)千萬(wàn)的大戲。然而，押金難退也必須退！而且今后押金退還的程序會(huì)更加明確。

    電子商務(wù)法第二十一條規(guī)定：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者按照約定向消費(fèi)者收取押金的，應(yīng)當(dāng)明示押金退還的方式、程序，不得對(duì)押金退還設(shè)置不合理?xiàng)l件。消費(fèi)者申請(qǐng)退還押金，符合押金退還條件的，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)退還。不及時(shí)退押金，最高可罰50萬(wàn)元人民幣。

    捆綁搭售？須有顯著提示！

    買豬肉搭個(gè)豬頭？這種傳統(tǒng)“賣肉”的做法，現(xiàn)在在電商領(lǐng)域被規(guī)范。買機(jī)票搭個(gè)“專車”接送，默認(rèn)同意獲取個(gè)人信息，這樣的消費(fèi)場(chǎng)景今后將不合法。“默認(rèn)勾選”將成為歷史，消費(fèi)頁(yè)面應(yīng)讓消費(fèi)者知情，并主動(dòng)勾選“同意”。當(dāng)然，不少消費(fèi)者表示，現(xiàn)在許多平臺(tái)是不勾選同意便無(wú)法使用其服務(wù)，這一點(diǎn)有待改善，然而至少在知情權(quán)上是要做到禁止“默認(rèn)勾選”，搭售須有顯著提示。否則情節(jié)嚴(yán)重的，可處以沒(méi)收違法所得，并處20萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款。

    總的來(lái)說(shuō)，新電商法對(duì)電商經(jīng)營(yíng)者的規(guī)范更加細(xì)致，例如要求明示或顯著標(biāo)志的內(nèi)容更多更具體；在發(fā)生糾紛時(shí)，電商需要負(fù)責(zé)的舉證責(zé)任也比以往更大，而電商平臺(tái)也將附帶連帶舉證賠償責(zé)任。