物業(yè)管理市場集中度及發(fā)展趨勢分析【圖】

    1、物業(yè)管理市場集中度正迅速提升

    物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)量仍在增加，行業(yè)處于成長階段。目前物業(yè)企業(yè)數(shù)量仍然在增加，還未到存量整合階段。到2017 年，我國已成立約 11.8萬家以上的物業(yè)管理公司，相較于 2008年增加了6萬家企業(yè)。

物業(yè)企業(yè)數(shù)量（萬）

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    相關(guān)報告：智研咨詢發(fā)布的《2019-2025年中國物業(yè)管理行業(yè)市場深度調(diào)研及投資前景研究報告》

    行業(yè)呈現(xiàn)強(qiáng)者恒強(qiáng)格局，對比房地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)百強(qiáng)企業(yè)市場份額仍有較大提升空間。 物業(yè)百強(qiáng)企業(yè)市場份額逐年提升， 由 2014 年 19.5%提升至 2017 年 32.42%，管理面積均值由 2014 年 1749 萬平方米提升至 3163.83 萬平方米。物業(yè) TOP10 企業(yè)市場份額也正快速提升，由2014年 4.37%提升至 2017 年 11.06%，管理面積均值由 2014 年 7625.48萬平方米提升至 21588.21 萬平方米。對比房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)市場份額， 2017 年達(dá)到47.7%，而物業(yè)百強(qiáng)企業(yè)市場份額為 32.42%，相比房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)市場份額仍有較大的提升空間。

物業(yè)百強(qiáng)企業(yè)市場份額不斷提升

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物業(yè)TOP10企業(yè)市場份額不斷提升

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房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)市場份額不斷提升

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    百強(qiáng)企業(yè)承接大體量項目逐年增多。近年來，百強(qiáng)企業(yè)承接大體量項目逐年增多，產(chǎn)生了適度的規(guī)模效應(yīng)。2017年， 單個項目在 50-100 萬平方米、100 萬平方米以上的項目數(shù)量分別為 1596 個、285 個，較 2016 年分別增長11.37%和 10.04%。一方面，單個項目面積達(dá)到一定規(guī)模后， 以標(biāo)準(zhǔn)化、自動化、智能化技術(shù)控制企業(yè)成本、提升運(yùn)營效率；另一方面，大盤項目的人口聚集優(yōu)勢， 產(chǎn)生更多的增值服務(wù)需求，打開企業(yè)社區(qū)增值業(yè)務(wù)的增長空間。 如截止到 2017 年底，碧桂園服務(wù)單個項目面積超過 50 萬平方米的項目數(shù)量為 71 個， 受益于大盤項目的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益， 在有效降低成本的同時， 利用豐富的客戶資源拓展增值服務(wù)。

大體量項目逐漸增多

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    物業(yè)企業(yè)加大投入進(jìn)行智能化改造，通過對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行機(jī)械化、信息化、智能化升級改造，大幅度降本增效、提高服務(wù)水平。具體方式如： 1）智能道閘安裝，一套設(shè)備大約10 萬元，能夠替代三個保安，一個保安年均工資 5-6 萬，可以實現(xiàn)成本縮減。2） 智能快遞柜，可以覆蓋看快遞人。3）無人保潔車，平地推廣，替代保潔。4）鷹眼監(jiān)控系統(tǒng)，替代日常巡邏人員。5）高端的社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)可以通過芯片感應(yīng)哪里有險情。 軟件方面，百強(qiáng)企業(yè)建立智能化管控平臺， 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系和 CRM、SAAS、ERP 等管理系統(tǒng)，進(jìn)一步開創(chuàng)智能化生態(tài)格局，提升管控效率。

    隨著物業(yè)管理行業(yè)數(shù)字化、信息化、智能化等技術(shù)的推廣及應(yīng)用，百強(qiáng)企業(yè)進(jìn)一步加速與移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)融合的廣度和深度， 2017 年百強(qiáng)企業(yè)實現(xiàn)智能化投入均值為716.22萬元，較 2016年提高49.82%，TOP10企業(yè) 100%擁有APP，TOP11-30企業(yè) 95%擁有 APP，TOP31-50 企業(yè) 77%擁有 APP，TOP51-100 企業(yè) 49%擁有 APP。

智能化投入金額（萬元）

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2017年百強(qiáng)企業(yè)不同層級APP數(shù)量占比

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