中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)具有自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。首先,線下實(shí)體零售店渠道層級(jí)多,加價(jià)率高,而商品品類豐富程度和購(gòu)物便捷程度低于線上,線下品牌紛紛觸網(wǎng),線上線下融合的趨勢(shì)明顯;其次,中國(guó)軟件、硬件設(shè)施齊備,經(jīng)過(guò)幾年消費(fèi)習(xí)慣的培育,網(wǎng)購(gòu)接受度更高;同時(shí),消費(fèi)者分層,依然存在大量未被滿足的需求,2017年和2018年初至今,網(wǎng)購(gòu)的增速是加快的,2018年1-7月,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額36461億元,增長(zhǎng)29.1%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為17.3%;在實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中,吃、穿和用類商品分別增長(zhǎng)41.6%、23.9%和29.7%。
2018年1-7月實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額增長(zhǎng)占比圖
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移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)滲透率提高,利好快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)。2017年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物在整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模中占比達(dá)81.3%,較2016年提高4.6個(gè)百分點(diǎn),已經(jīng)成為網(wǎng)購(gòu)的主流,并且占比將繼續(xù)提升。移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模和份額的穩(wěn)步增長(zhǎng)反映消費(fèi)習(xí)慣的改變,從多方面利好快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng),移動(dòng)端購(gòu)物場(chǎng)景更多元化、碎片化,下單方便快捷,不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制,具有高頻率、單次金額相對(duì)更低的特點(diǎn),目前,移動(dòng)端網(wǎng)購(gòu)高于、等于一周一次的頻率占比超過(guò)40%;智能手機(jī)的普及使得互聯(lián)網(wǎng)可得性和使用容易程度大大提高,西部和農(nóng)村的人群網(wǎng)購(gòu)成為可能,擴(kuò)大了潛在的用戶空間。
2013-2017年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物端頻率占比圖
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網(wǎng)購(gòu)人數(shù)將繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng),互聯(lián)網(wǎng)普及率、網(wǎng)購(gòu)滲透率均有提升空間。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截止到2017年底,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到7.72億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率穩(wěn)步增至56%;而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶數(shù)達(dá)到5.33億人,同比增長(zhǎng)14.%。但與美國(guó)對(duì)比,我國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)普及率、網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率方面均有一定提升空間。
2008-2017年網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模圖
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截至2018年6月,PC端綜合電商行業(yè)月度覆蓋人數(shù)接近4億,雖低于去年下半年,但行業(yè)滲透率仍然達(dá)到76.4%,PC端電商仍占據(jù)一席之地。
對(duì)比2018年6月和2017年6月,月度覆蓋人數(shù)同比減少5%,618年中大促在PC端收效略遜色去年。
2017.09-2018.06中國(guó)PC互聯(lián)網(wǎng)綜合電商行業(yè)月度覆蓋人數(shù)及行業(yè)滲透率
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移動(dòng)購(gòu)物一路高歌猛進(jìn),月獨(dú)立設(shè)備數(shù)從2017年1月的5.3億,發(fā)展至2018年6月的8.5億,增長(zhǎng)率高達(dá)62%。
購(gòu)物節(jié)作為流量提升的主要驅(qū)動(dòng)力,在2017年11月創(chuàng)當(dāng)年年度最高峰值,2018年6月創(chuàng)今年上半年流量新高。
2017.09-2018.06中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)綜合電商行業(yè)月獨(dú)立設(shè)備數(shù)及行業(yè)滲透率
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2018年Q2,綜合電商行業(yè)APP端新增用戶主要集中在35歲以下的年輕人,其中25-35歲最多。從城市分布來(lái)看,又以新一線城市占比最大,其次是二線城市。
2018年Q2中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)綜合電商行業(yè)APP端新增用戶年齡分布
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2018年Q2中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)綜合電商行業(yè)APP端新增用戶地域分布
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2014年至2018年618和雙11電商大促期間,除2015年618用戶占比略低于2014年,其他均逐年提升,其中2017年表現(xiàn)最優(yōu),用戶占比環(huán)比增量最大。雙11期間用戶占比環(huán)比增幅高于618期間。
2014-2018年中國(guó)PC互聯(lián)網(wǎng)綜合電商行業(yè)大促期間用戶占比情況
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移動(dòng)端2018年618期間用戶占比高2017年接近6個(gè)百分點(diǎn)。從前面移動(dòng)端流量整體增長(zhǎng)情況來(lái)看,2018年雙11期間,其用戶占比有望超過(guò)30%。
2017-2018年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)綜合電商行業(yè)大促期間用戶占比情況
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