我國居民飲食結(jié)構(gòu)中蔬菜瓜果需求高,導(dǎo)致生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模大、消費(fèi)需求彈性小。生鮮食品作為必選消費(fèi),2018年生鮮市場(chǎng)規(guī)模約為2萬億,并保持每年6%以上的增長趨勢(shì),未來市場(chǎng)空間將持續(xù)上升。消費(fèi)者對(duì)果蔬等生鮮食品新鮮程度要求高,但由于生鮮的易損耗、非標(biāo)準(zhǔn)化、供應(yīng)分散特征,生鮮企業(yè)面臨經(jīng)營難度大、成本毛利低的現(xiàn)狀。同時(shí)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下,需求端對(duì)生鮮產(chǎn)品的品類以及保鮮度、消費(fèi)場(chǎng)景等方面的要求進(jìn)一步提升,生鮮成為新零售業(yè)態(tài)最重點(diǎn)布局的領(lǐng)域。新零售以“人-貨-場(chǎng)”重塑出發(fā),提升零售效率、盈利能力。
生鮮零售市場(chǎng)經(jīng)歷國營菜場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市、電商四階段,目前生鮮市場(chǎng)規(guī)模達(dá)萬億。近幾年行業(yè)規(guī)模增長穩(wěn)健,2011-2018年,生鮮交易規(guī)模從1.12增長至1.91萬億元。在龐大人口支撐下生鮮交易未來仍將保持穩(wěn)定增長。同時(shí),由于行業(yè)進(jìn)入門檻低,行業(yè)進(jìn)入者眾多,目前行業(yè)格局分散。消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下,人們對(duì)消費(fèi)品質(zhì)的追求逐漸提高,市場(chǎng)逐漸從“賣方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;買方市場(chǎng)”。消費(fèi)者對(duì)生鮮產(chǎn)品的需求從品類豐富到生鮮新鮮度、便捷度等需求全面提升。
一、生鮮消費(fèi)
生鮮市場(chǎng)體量巨大,增速穩(wěn)定。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2018年我國生鮮市場(chǎng)交易額為1.91萬億元,同比增長6.6%。生鮮作為我國家庭日常的必須消費(fèi),交易具有一定的確定性,在我國龐大的人口基數(shù)支撐下,生鮮市場(chǎng)有望保持6%左右的增長。
生鮮行業(yè)處于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),市場(chǎng)集中度低。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2018年我國生鮮行業(yè)CR5占比為11.2%,遠(yuǎn)低于歐美發(fā)達(dá)國家,龍頭公司市占率低。同時(shí),電商平臺(tái)布局生鮮消費(fèi)市場(chǎng),生鮮電商消費(fèi)滲透率逐漸提高,2018年生鮮電商滲透率達(dá)到10.99%,預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到22%左右,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。超市行業(yè)具有門檻低、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的特點(diǎn),隨著行業(yè)的發(fā)展,集中度在不斷提升,龍頭公司最先受益。
我國超市行業(yè)集中度低

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農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是我國居民采購生鮮的最主要渠道,占生鮮終端零售57%,但農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一直存在臟、亂、差以及食品安全難以保障等缺點(diǎn)。自2002年以來,我國政府開始推行“農(nóng)改超”,以期改善人們生鮮采購的體驗(yàn)。相比農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),生鮮超市則擁有環(huán)境舒適、品類多、食品安全有保證等特點(diǎn)。
1、國營菜場(chǎng)一統(tǒng)天下。
受改革開放前農(nóng)產(chǎn)品統(tǒng)購統(tǒng)銷流通體制影響,1980年之前國營菜場(chǎng)是生鮮銷售的主體。蔬菜購銷政策為合同訂購一大部分,實(shí)行貨源分配制,菜場(chǎng)不能自主選擇品種,有效供給率低,加之沉重的費(fèi)用負(fù)擔(dān),使菜場(chǎng)經(jīng)營陷入困境。
2、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)取代國營菜場(chǎng)
20世紀(jì)80年代國家放開了蔬菜、水果、肉類及水產(chǎn)品等生鮮農(nóng)產(chǎn)品的購銷,由農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)基本取代國營菜場(chǎng),形成以批發(fā)市場(chǎng)為樞紐,以城鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)為末端的農(nóng)產(chǎn)品流通體系,但農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)缺乏統(tǒng)一良好的監(jiān)管,質(zhì)量、環(huán)境問題頻發(fā)。
3、“農(nóng)改超”下生鮮超市發(fā)展
1996年在北京、深圳等地開始出現(xiàn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品超市零售,但產(chǎn)品數(shù)量較少,品種有限且價(jià)格偏高,農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)或農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)仍是生鮮主要采購渠道。22002年,政府推出的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)超市化。2008年政府開始部署“農(nóng)超對(duì)接”模式試點(diǎn),超市與供應(yīng)基地對(duì)接,開始解決生鮮供應(yīng)與配送問題,價(jià)格與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)差距逐漸縮小。
4、生鮮電商蓬勃涌現(xiàn)
2012年下半年,生鮮電商本來生活褚橙網(wǎng)絡(luò)營銷成功,大批企業(yè)關(guān)注到生鮮電商這一巨大市場(chǎng),電商逐步滲透進(jìn)生鮮領(lǐng)域。2013年起,生鮮電商蓬勃涌現(xiàn)。截止2018年,我國生鮮電商滲透率達(dá)到10.99%,交易規(guī)模年增長率保持在40%以上。生鮮線上市場(chǎng)滲透率不斷提高,預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到22%左右。
二、生鮮需求
消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下,人們對(duì)消費(fèi)品質(zhì)的追求逐漸提高,市場(chǎng)逐漸從“賣方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;買方市場(chǎng)”。生鮮消費(fèi)由于高頻消費(fèi)的特性與消費(fèi)者接觸最為密集,消費(fèi)升級(jí)呼聲最高。消費(fèi)者對(duì)生鮮產(chǎn)品的需求從品類豐富到生鮮新鮮度、消費(fèi)場(chǎng)景便捷度等要求全面提升。
我國生鮮交易規(guī)模穩(wěn)步增長,預(yù)計(jì)2023年生鮮市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到2.62萬億。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2013年至2018年我國生鮮交易規(guī)模同比增速保持在6%以上。截止2018年,我國生鮮市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1.91萬億元。我們預(yù)計(jì),2019年生鮮交易規(guī)模將達(dá)2.03萬億元,2020-2023年生鮮交易規(guī)模增速將維持在6%以上,生鮮消費(fèi)市場(chǎng)具備巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2011-2023年我國生鮮市場(chǎng)交易規(guī)模及同比增長

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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及塑造了全新的社會(huì)形態(tài),淘寶、京東等電商得到了極大的發(fā)展,線上購物成為了人們的重要消費(fèi)方式。隨著線上購物習(xí)慣的形成以及消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)便捷性要求的提高,電商已開始滲透至生鮮領(lǐng)域。目前生鮮線上市場(chǎng)滲透率較低,有較大發(fā)展空間。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我國生鮮線上市場(chǎng)滲透率在2017年為7.9%,有著持續(xù)提升趨勢(shì),預(yù)計(jì)2020年可達(dá)到21.7%。我國生鮮市場(chǎng)將朝著滿足消費(fèi)者便捷需求發(fā)展。
高需求、高耗損的生鮮產(chǎn)品導(dǎo)致高購買頻率,生鮮消費(fèi)便捷度亟待提高。我國生鮮年交易規(guī)模在1.91萬億以上,占全國社零總額的5%。其中,高耗損的蔬菜水果交易占生鮮總規(guī)模為55%,肉禽蛋品、水產(chǎn)品、牛奶乳品占比分別為17%\16%\9%。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院調(diào)研結(jié)果顯示,我國新鮮食品的周購買頻次約為3次,高于全球平均水平(2.5次/周)。其中,高損耗的蔬果購買頻次最高為每周購買4.5次,其次是新鮮食品、水產(chǎn)海鮮購買率為每周3/2.4次。高采購頻次下消費(fèi)者對(duì)生鮮消費(fèi)的便捷性有更高要求。如何滿足消費(fèi)者便捷消費(fèi)需求的生鮮店成為終端零售待深耕的領(lǐng)域。
我國生鮮產(chǎn)品消費(fèi)比重

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我國家庭生鮮交易頻次高于全球平均水平

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從人口結(jié)構(gòu)來看,年齡層級(jí)兩端的消費(fèi)者成為生鮮消費(fèi)新變化主要擾動(dòng)因素。一方面,生鮮消費(fèi)呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì),年輕消費(fèi)人群觀念不同、相較中老年市場(chǎng)有更強(qiáng)的消費(fèi)意識(shí),為生鮮消費(fèi)注入新活力。另一方面,我國步入老齡化時(shí)代,由于老年人口多,養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施不健全,居家養(yǎng)老成為必然趨勢(shì),生鮮消費(fèi)作為基本生活需求成為解決老齡化問題重要議程。
生鮮消費(fèi)人口結(jié)構(gòu)

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生鮮消費(fèi)呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì),快節(jié)奏下“花錢買時(shí)間”意愿強(qiáng)。高齡人口規(guī)模比重上升,消費(fèi)偏好向社區(qū)生鮮消費(fèi)轉(zhuǎn)移。預(yù)計(jì)到2020年,我國60歲以上老人將達(dá)到2.48億,占比例為百分之17.5%。老年人群消費(fèi)結(jié)構(gòu)單一,消費(fèi)集中在基本生活必須和生活服務(wù)。并且老年人由于節(jié)約觀念和購買力,對(duì)生鮮品質(zhì)、價(jià)格更加敏感。
三、行業(yè)中不足
生鮮易損質(zhì)地疊加供應(yīng)鏈設(shè)施不完備,行業(yè)損耗率較高。生鮮產(chǎn)品具有易破損、易腐壞等特點(diǎn)。在冷藏狀態(tài)下,新鮮水果一般可以保存5-7天,新鮮蔬菜最多可以保存4-5天,新鮮乳品冷藏保質(zhì)期通常是7天,但由于我國生鮮生產(chǎn)地域較分散,產(chǎn)銷地分離決定了農(nóng)產(chǎn)品需要進(jìn)行長距離的運(yùn)輸,當(dāng)產(chǎn)品到達(dá)銷售場(chǎng)地時(shí)保質(zhì)期僅剩短短幾天,而且由于新鮮農(nóng)產(chǎn)品一般質(zhì)地鮮嫩,含水量較高,在流通過程中易在不同程度上受到損害,導(dǎo)致生鮮產(chǎn)品易腐敗變質(zhì)。
我國生鮮產(chǎn)品上游生產(chǎn)地相對(duì)分散,產(chǎn)品生長環(huán)境、條件各不相同,在大小、口感、外觀等方面差異巨大。在歐美和日本等國家,農(nóng)產(chǎn)品是以高度的標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)生產(chǎn),播種、收獲、加工整理、包裝上市都有一套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。此外,由于消費(fèi)市場(chǎng)的多樣化需求,生鮮產(chǎn)品品類多樣化。由于產(chǎn)品質(zhì)地、品類、標(biāo)準(zhǔn)差異,生鮮產(chǎn)品難以標(biāo)準(zhǔn)化。
冷鏈物流輔助行業(yè)應(yīng)用水平低于發(fā)達(dá)國家平均水平
我國生鮮銷售渠道以傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為主,占生鮮消費(fèi)市場(chǎng)70%,生鮮供應(yīng)模式主要為傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)采購模式,上游生產(chǎn)地相對(duì)分散,組織化程度低,流通環(huán)節(jié)冗雜,蔬果從采收到消費(fèi)者時(shí)間較長,而我國在運(yùn)輸中冷鏈物流的使用率不高,短保期的生鮮產(chǎn)品在流通環(huán)節(jié)中易出現(xiàn)腐壞,破損等現(xiàn)象,損耗率過高,導(dǎo)致成本大大增加。
超市供應(yīng)模式相較傳統(tǒng)模式流通環(huán)節(jié)縮短,效率更高,但超市直采直營模式只占一定的比例,超市直接對(duì)接上游生產(chǎn)商,自建物流配送鏈投入較大,目前國內(nèi)生鮮直采直營的企業(yè)較少。超市供應(yīng)模式主要仍為超市供應(yīng)商分級(jí)采購運(yùn)輸?shù)哪J?,供?yīng)商與物流加價(jià)率高,成本仍然較高,而且目前市場(chǎng)上缺少專業(yè)化的生鮮商品物流提供商,物流冷鏈技術(shù)尚不成熟,與國外完善的超市生鮮流通仍存在較大差距。
四、第五次變革
2013年我國生鮮電商爆發(fā)式涌現(xiàn),對(duì)原有生鮮線下場(chǎng)景造成了沖擊。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),生鮮線上市場(chǎng)滲透率在2017年達(dá)到7.9%,并有著持續(xù)提升趨勢(shì),預(yù)計(jì)2020年可達(dá)到21.7%,生鮮線上市場(chǎng)迅速發(fā)展。然而隨著生鮮電商的發(fā)展,其經(jīng)營問題逐漸暴露。與其它電商產(chǎn)品不同,生鮮產(chǎn)品作為高頻消費(fèi)品,購買頻次較高,客單價(jià)相對(duì)較低,加之生鮮電商冷鏈配送難,產(chǎn)品損耗程度高,造成了生鮮電商行業(yè)毛利水平較低,呈現(xiàn)普遍虧損的狀態(tài),其中,略虧的占88%,巨額虧損的占7%。生鮮電商無法給消費(fèi)者提供良好的線下體驗(yàn),消費(fèi)者難以建立對(duì)品牌的認(rèn)知,用戶粘性較差。
當(dāng)前,阿里、騰訊、京東等電商企業(yè)以及紅杉資本等VC機(jī)構(gòu)都在新零售生鮮領(lǐng)域展開積極布局,永輝、物美等大型傳統(tǒng)商超也在進(jìn)行生鮮新零售模式的探索。各企業(yè)以不同模式探索在生鮮領(lǐng)域的發(fā)展。由于對(duì)生鮮的即時(shí)性、便捷性需求尚未完全滿足,新零售生鮮盈利模式尚未打通。
“前置倉++到家”模式:商家通過建立更靠近消費(fèi)者的小型倉儲(chǔ)中心,覆蓋最后一公里,消費(fèi)者下單后,商品從最近的前置倉發(fā)貨,極大地縮短生鮮的配送時(shí)間。以每日優(yōu)鮮為例,其采用“移動(dòng)端下單+前置倉配貨+即時(shí)配送到家”的方式,建立“城市分選中心+社區(qū)微倉”的二級(jí)分布式倉儲(chǔ)體系,覆蓋周邊3公里,1小時(shí)內(nèi)送達(dá),在配送速度及配送成本方面,前置倉模式比商家遠(yuǎn)程配送模式更有優(yōu)勢(shì)。同時(shí),該模式盈利水平與訂單量、客單價(jià)以及成本息息相關(guān)。其中,作為高頻消費(fèi)的生鮮,購買頻次高,客單價(jià)低,造成低單價(jià)高配送成本。運(yùn)營上,前置倉的建倉成本、建倉后的人工管理成本較高,前置倉盈利模式尚未打通。
“O2O”模式:與前置倉模式和社區(qū)店模式相比,O2O門店店提供更豐富的SKU和到店服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),該模式對(duì)門店位置要求較高,租金較貴,經(jīng)營成本相對(duì)更高。這種模式以“超市+餐飲”的形式開展,店內(nèi)提供餐飲區(qū)域,構(gòu)建可現(xiàn)做現(xiàn)吃的超市場(chǎng)景,提升用戶的購物體驗(yàn),同時(shí),這些企業(yè)提供三公里內(nèi)配送服務(wù),接入線上流量入口,促進(jìn)營收增長。
社區(qū)團(tuán)購模式:社區(qū)團(tuán)購模式以社區(qū)為入口,線上建立微信群,招募賦閑在家的寶媽等人群為團(tuán)長,在微信群中分享商品信息。小區(qū)用戶下單后,再經(jīng)由平臺(tái)將商品配送至團(tuán)長處,用戶自提商品,完成交易。社區(qū)團(tuán)購模式省去了社區(qū)店的租金成本,獲客成本低,減輕了商家的經(jīng)營壓力。根據(jù)QuestMobile統(tǒng)計(jì),社區(qū)生鮮用戶中70%以上來自于二三線城市(包含新一線城市),下沉趨勢(shì)明顯。但社區(qū)團(tuán)購模式的生鮮SKU低,且依賴團(tuán)長進(jìn)行引流,組織結(jié)構(gòu)松散,終端用戶掌握在團(tuán)長手中,穩(wěn)定性較差。
生鮮新零售發(fā)展模式
模式 | 布局方式 | 優(yōu)勢(shì) | 劣勢(shì) | 代表企業(yè) |
“前置倉+到家”模 式 | 建立更靠近消費(fèi)者的小 型倉儲(chǔ)中心,覆蓋最后一 公里,消費(fèi)者下單后,商 品從最近的前置倉發(fā)貨 | 極大縮短生鮮的配送時(shí) 間 | 訂單量增長較難,客單價(jià)較 低,成本較高,盈利模式尚 未打通 | 每日優(yōu)鮮、 叮咚買菜、 樸樸超市 |
“O2O”模式 | 以門店運(yùn)營為主,為消費(fèi) 者提供良好的購物體驗(yàn), 同時(shí)提供三公里配送服 務(wù) | 客單價(jià)較高,以“超市+” 形式提升用戶的購物體 驗(yàn) | 店面較大,選址考慮因素較 多,開店不靈活,無法滿足 社區(qū)人群的消費(fèi)需求 | 盒馬鮮生、 7fresh、超級(jí) 物種 |
社區(qū)團(tuán)購模式 | 以社區(qū)為入口,瞄準(zhǔn)家庭 日常消費(fèi)場(chǎng)景,提供社區(qū) 果蔬、生鮮等產(chǎn)品的團(tuán)購 服務(wù) | 省去了社區(qū)店的租金成 本,獲客成本低 | 依賴團(tuán)長進(jìn)行引流,組織結(jié) 構(gòu)松散,終端用戶掌握在團(tuán) 長手中,穩(wěn)定性較差 | 十薈團(tuán)、你 我您、美家 優(yōu)享、興盛 優(yōu)選 |
數(shù)據(jù)來源:公開資料整理
順應(yīng)消費(fèi)需求變化,“1+1>2”業(yè)態(tài)協(xié)同模式成為發(fā)展趨勢(shì)。新零售是以人的需求出發(fā),通過人貨場(chǎng)重塑達(dá)到人的滿足、貨的高效供應(yīng)和場(chǎng)景的匹配。新零售生鮮市場(chǎng)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)生鮮產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈貫通、全渠道營銷,提升用戶的購物體驗(yàn)。單一經(jīng)營模式下獲客成本高,客源覆蓋低,新零售將推動(dòng)生鮮朝著縱橫雙向多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展,打破原有各業(yè)態(tài)孤軍作戰(zhàn)的模式,做到滿足市場(chǎng)需求的高效零售模式。
相關(guān)報(bào)告:智研咨詢發(fā)布的《2019-2025年中國生鮮食品市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及戰(zhàn)略咨詢研究報(bào)告》