在就業(yè)人口總量不斷攀升的影響下,就業(yè)市場(chǎng)整體呈現(xiàn)長(zhǎng)期上升趨勢(shì),特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展紅利、大數(shù)據(jù)和人工智能(AI)等多種利好因素的共同驅(qū)動(dòng)下,在線招聘行業(yè)迎來(lái)了新一輪的競(jìng)爭(zhēng)和變革,科技力量和生態(tài)服務(wù)越來(lái)越成為轉(zhuǎn)型升級(jí)的“加速器”。
一、在線招聘需求
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鎮(zhèn)化的推動(dòng)下,國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)就業(yè)人口總量呈現(xiàn)逐年上漲趨勢(shì),從2011年的3.6億人增長(zhǎng)至2019年的4.4億人,為整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)貢獻(xiàn)57.1%的用戶。
2011-2019年全國(guó)城鎮(zhèn)就業(yè)人員數(shù)量及比重
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2011年以來(lái)全國(guó)接受高等教育的畢業(yè)生數(shù)量不斷增長(zhǎng),2018-2019連續(xù)兩年突破800萬(wàn)名畢業(yè)生,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的人才供給提供了人口紅利,在線招聘行業(yè)將從中受益。
2011-2019年全國(guó)每年新增畢業(yè)大學(xué)生數(shù)量
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招聘行業(yè)的發(fā)展壯大,離不開(kāi)雇主的支持,目前44.8%的雇主每年都會(huì)在招聘上投入5萬(wàn)元以上,說(shuō)明企業(yè)總體上愿意在招聘上予以費(fèi)用支出。
2017-2022年中國(guó)招聘市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)
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44.8%企業(yè)平均每年招聘投入5萬(wàn)元以上
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從企業(yè)的招聘計(jì)劃狀態(tài)看,企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展方面的需求是影響招聘市場(chǎng)的關(guān)鍵因素,同時(shí)企業(yè)的人員穩(wěn)定性、經(jīng)營(yíng)狀況等,也對(duì)招聘行業(yè)的需求產(chǎn)生一定影響。
新業(yè)務(wù)和部門(mén)用人需求會(huì)推動(dòng)擴(kuò)編招聘占比
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在就業(yè)人口總量不斷攀升的影響下,就業(yè)市場(chǎng)整體呈現(xiàn)長(zhǎng)期上升趨勢(shì),但是隨著宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)入結(jié)構(gòu)調(diào)整期,近兩年CIER指數(shù)出現(xiàn)回落,剔除季節(jié)因素的影響和不規(guī)則波動(dòng),2017年四季度至2019年四季度CIER指數(shù)(趨勢(shì)與周期)已持續(xù)九個(gè)季度下降。說(shuō)明經(jīng)濟(jì)總需求疲軟和不足,導(dǎo)致了就業(yè)市場(chǎng)需求有所減弱。
2011-2019年在線招聘行業(yè)CIER指數(shù)變化趨勢(shì)
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在線招聘行業(yè)移動(dòng)端用戶規(guī)模持續(xù)攀升,從2017年初的0.7億人躍升到2019年底的2.2億人,三年時(shí)間增長(zhǎng)3.1倍,在線招聘行業(yè)移動(dòng)端“用戶紅利”逐漸顯現(xiàn)。
2019年在線招聘行業(yè)移動(dòng)端月度活躍用戶規(guī)模
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二、格局
當(dāng)前在線招聘市場(chǎng)格局相對(duì)穩(wěn)定,無(wú)論是在傳統(tǒng)PC端還是新興移動(dòng)端,智聯(lián)招聘、BOSS直聘、前程無(wú)憂、獵聘等平臺(tái)基本覆蓋了大多數(shù)用戶。
在線招聘行業(yè) PC端用戶品牌滲透率TOP5
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在線招聘行業(yè)移動(dòng)端月度活躍總量TOP5
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在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展紅利、大數(shù)據(jù)和人工智能(AI)等多種因素的共同驅(qū)動(dòng)下,在線招聘行業(yè)開(kāi)始加速科技轉(zhuǎn)型,不斷增強(qiáng)整個(gè)業(yè)務(wù)體系和產(chǎn)品生態(tài)的精細(xì)化程度。
在線招聘行業(yè)更加注重精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
強(qiáng)化科技創(chuàng)新力 | 支持跨平臺(tái)使用 | 提供多樣化服務(wù) | 深耕細(xì)分用戶 |
在線招聘企業(yè)增強(qiáng)大數(shù)據(jù)和AI對(duì)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的支撐,并通過(guò)語(yǔ)音/視頻面試、智能推薦、在線溝通等模式提升效率與效果 | 在線招聘平臺(tái)大多數(shù)已經(jīng)推出覆蓋多種終端的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)用戶在PC官網(wǎng)、移動(dòng)App、微信公眾號(hào)、小程序等渠道的使用。 | 在線招聘企業(yè)除了搭建招聘和求職的線上平臺(tái),還為客戶提供雇主品牌建設(shè)、付費(fèi)訂閱、獵頭、人力資源外包等多種服務(wù)。 | 在線招聘平臺(tái)利用企業(yè)版、獵頭版、用戶版等細(xì)分產(chǎn)品,以及垂直領(lǐng)域產(chǎn)品,擴(kuò)大對(duì)細(xì)分市場(chǎng)在內(nèi)容和服務(wù)上的影響力。 |
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雇主HR主要使用智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂平臺(tái)
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5G時(shí)代催生在線招聘行業(yè)“高清視頻化”,疫情催生視頻面試需求迸發(fā),視頻面試具備安全、便捷、直觀等多項(xiàng)亮點(diǎn),打破信息不對(duì)稱困局,讓招聘與求職雙方更立體化地彼此了解,揭開(kāi)文字信息中被隱藏的真相。在視頻場(chǎng)景下,HR在可視化的控制面板上就能輕松調(diào)度面試安排——視頻面試是可視化賽道上的高頻剛需場(chǎng)景。
視頻面試成新趨勢(shì),半數(shù)以上求職者使用過(guò)視頻面試
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在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速普及,視頻直播成為日常生活習(xí)慣的背景下,在線招聘領(lǐng)域適時(shí)推出的視頻面試,得到了廣大求職者的認(rèn)同,特別是在不方便當(dāng)面溝通的時(shí)候,視頻面試很好地解決了許多痛點(diǎn)問(wèn)題,幫助求職者即時(shí)與企業(yè)溝通;從求職者的視頻面試使用情況看,智聯(lián)招聘平臺(tái)的視頻面試得到了較多用戶的使用,并且給予較高評(píng)價(jià)。
從職位操作和推薦的滿意度看,操作便捷性和推薦職位匹配度是兩大亮點(diǎn),受到求職者廣泛好評(píng),但從自動(dòng)推薦職位成功率的滿意度看,各平臺(tái)在職位自動(dòng)推薦的效果上仍有待提高,說(shuō)明在線招聘行業(yè)的大數(shù)據(jù)算法已經(jīng)初顯效果,但還有較大提升空間;相比之下,求職者對(duì)智聯(lián)招聘整體給出4.09分的好評(píng),說(shuō)明智聯(lián)招聘帶給求職者比較好的體驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)IT業(yè)在招聘時(shí)除了更為在意效率和效果,還對(duì)“人才或簡(jiǎn)歷資源數(shù)量與質(zhì)量”提出了較高要求;在招聘費(fèi)用上,28.2%互聯(lián)網(wǎng)IT業(yè)每年投入的招聘費(fèi)用達(dá)到5-10萬(wàn)元。
互聯(lián)網(wǎng)IT業(yè)篩選招聘平臺(tái)時(shí)更關(guān)心招聘效率和效果
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互聯(lián)網(wǎng)IT業(yè)比較偏好招聘階段性指標(biāo)監(jiān)控分析和線上溝通交流機(jī)制,使用比例均超過(guò)50%,整體來(lái)看,智聯(lián)招聘平臺(tái)各項(xiàng)功能滿意度更高,且在“語(yǔ)音/視頻面試”的滿意度上優(yōu)勢(shì)明顯。
金融業(yè)在招聘時(shí)比較看重平臺(tái)的招聘效率和效果,以及平臺(tái)品牌和口碑,同時(shí)也比較舍得投入重金,超1/4的企業(yè)年均招聘投入10-30萬(wàn)元,從投入力度可以發(fā)現(xiàn)人才在金融業(yè)中發(fā)揮的價(jià)值更為突出,金融企業(yè)更舍得在人力資源上投入更多成本。
金融業(yè)招聘時(shí)不僅看重效率效果,還注重品牌口碑
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從金融業(yè)對(duì)在線招聘平臺(tái)的使用情況看,智聯(lián)招聘以55.7%的比重受到金融業(yè)的認(rèn)可,半數(shù)以上金融業(yè)使用智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂的月度頻次達(dá)到3-9次,其中在智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂平臺(tái)每月使用3-5次的比例分別達(dá)到26.5%和35.6%,每月使用6-9次的比例分別達(dá)到39.7%和24.4%.
金融業(yè)偏好使用智聯(lián)招聘平臺(tái)
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從生產(chǎn)制造業(yè)對(duì)招聘的需求和投入看,招聘效率和效果是生產(chǎn)制造業(yè)更加看重的因素,所占比重達(dá)到72.1%,同時(shí),生產(chǎn)制造業(yè)平均每年的招聘投入以5-10萬(wàn)元居多,所占比重達(dá)到32.8%.
生產(chǎn)制造業(yè)對(duì)招聘工作側(cè)重效率和效果
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智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂均在生產(chǎn)制造領(lǐng)域表現(xiàn)出較強(qiáng)的品牌魅力,成為在線招聘的首選平臺(tái),所占比重分別達(dá)到47.5%和41.0%;生產(chǎn)制造業(yè)因用工需求較強(qiáng),對(duì)于在線招聘平臺(tái)的使用比較頻繁,其中對(duì)智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂月度使用10-19次的占比均超3成。
智聯(lián)招聘更受生產(chǎn)制造業(yè)青睞
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生產(chǎn)制造業(yè)在功能使用偏好上,整體較為看重HR與求職者在線溝通交流;在功能滿意度上,智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂平臺(tái)表現(xiàn)出一定差異性,生產(chǎn)制造業(yè)對(duì)智聯(lián)招聘“HR與求職者在線溝通交流”的滿意度更高。
生產(chǎn)制造業(yè)比較側(cè)重招聘過(guò)程管理服務(wù),比較依賴智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂,從實(shí)際反饋看,智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂的滿意度盡管相差不多,但生產(chǎn)制造業(yè)明顯更對(duì)智聯(lián)招聘感到滿意。
生產(chǎn)制造業(yè)更青睞招聘過(guò)程管理服務(wù)
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房產(chǎn)建筑業(yè)在招聘時(shí)總體比較看重招聘效率和效果,以及平臺(tái)品牌和口碑,但從年度招聘投入費(fèi)用看,10萬(wàn)元以上的占比達(dá)到21.2%,說(shuō)明房產(chǎn)建筑業(yè)在招聘上的投入力度較大。
房產(chǎn)建筑業(yè)更加關(guān)注招聘效率和效果
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從房產(chǎn)建筑業(yè)的在線招聘平臺(tái)使用偏好看,智聯(lián)招聘相對(duì)更受到房產(chǎn)建筑業(yè)的重視,不僅使用比重超過(guò)50%,而且每月使用20次以上的占比達(dá)到27.8%.
房產(chǎn)建筑業(yè)更多使用智聯(lián)招聘
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房產(chǎn)建筑業(yè)在使用在線招聘平臺(tái)時(shí)比較看重在線溝通交流因素,HR與求職者在線溝通交流的比重達(dá)到60.2%,在平臺(tái)使用體驗(yàn)上,房產(chǎn)建筑業(yè)對(duì)智聯(lián)招聘各項(xiàng)功能更加感到滿意。
在使用在線招聘平臺(tái)時(shí),房產(chǎn)建筑業(yè)較多使用人才在線評(píng)測(cè),所占比重達(dá)到40%,從實(shí)際驗(yàn)結(jié)果看,智聯(lián)招聘平臺(tái)“人才在線評(píng)測(cè)”的滿意度達(dá)到4.5分,說(shuō)明房產(chǎn)建筑行業(yè)對(duì)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)要求更為謹(jǐn)慎,更關(guān)注識(shí)人用人時(shí)的心理健康問(wèn)題。
房產(chǎn)建筑業(yè)整體較為注重大數(shù)據(jù)管理與分析
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房產(chǎn)建筑業(yè)在簡(jiǎn)歷資源和操作體驗(yàn)上均給予智聯(lián)招聘較高的滿意度評(píng)價(jià),說(shuō)明智聯(lián)招聘在房產(chǎn)建筑業(yè)上的表現(xiàn)值得肯定。
三、在線招聘行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給在線招聘行業(yè)發(fā)展提供了新的機(jī)會(huì),技術(shù)革命和算法提升未來(lái)將改善招聘的“效率”問(wèn)題,而運(yùn)營(yíng)思維和平臺(tái)方法論將進(jìn)一步激活用戶黏性、擴(kuò)寬人才生態(tài)版圖。
漸進(jìn)式變革正在改變?cè)诰€招聘行業(yè),主流平臺(tái)未來(lái)將以極致的數(shù)據(jù)與技術(shù)、細(xì)分的產(chǎn)品與服務(wù)為支撐,幫助更多招聘企業(yè)和職場(chǎng)人士精準(zhǔn)對(duì)接,破局信息不對(duì)稱難題。
垂直細(xì)分的主流方向
垂直細(xì)分化 | 互動(dòng)社交化 | AI智能化 |
在線招聘企業(yè)較多以覆蓋整個(gè)職業(yè)生涯和人才選拔培訓(xùn)全過(guò)程為追求目標(biāo),深入招聘業(yè)態(tài)價(jià)值鏈。 | 為了提升效率和體驗(yàn),在線招聘領(lǐng)域的產(chǎn)品和功能愈加貼合用戶實(shí)際需求,在線互動(dòng)成為常態(tài)。 | 在大數(shù)據(jù)和人工智能等新興技術(shù)的培育下,在線招聘市場(chǎng)更加注重增強(qiáng)供需雙方精準(zhǔn)匹配的能力。 |
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智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國(guó)在線招聘行業(yè)市場(chǎng)前景規(guī)劃及投資策略研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示:在線招聘行業(yè)逐漸依托人才數(shù)據(jù)和底層技術(shù)在招聘層面的應(yīng)用,一方面不斷突破信息壁壘,另一方面解放雇主HR的精力,優(yōu)化招聘行業(yè)供需雙方的匹配效率和服務(wù)能力。
隨著互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的深度融合,以及5G技術(shù)和創(chuàng)新的推動(dòng),在線招聘行業(yè)或?qū)l(fā)生非接觸式行業(yè)“質(zhì)變”,“信息視頻化,視頻超高清化”成為未來(lái)發(fā)展新方向之一。
疫情因素催生視頻面試需求迸發(fā)式上漲
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職場(chǎng)人士更加看重職業(yè)發(fā)展需求
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