2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)，即時(shí)通信用戶使用率一直處于較高水平[圖]

    一、2020年3月我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)

    中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)(China Internet Directindustry)是全球第一大網(wǎng)。網(wǎng)民人數(shù)最多，聯(lián)網(wǎng)區(qū)域最廣。但中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)整體發(fā)展時(shí)間短，網(wǎng)速可靠性、科技性則需更上一層樓。數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

    近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展以及居民可支配收入穩(wěn)定增長(zhǎng)，使得線上購(gòu)物成為中國(guó)網(wǎng)民不可或缺的消費(fèi)渠道之一，網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物持續(xù)助力消費(fèi)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。

    智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及投資前景分析報(bào)告》顯示：截至2020年3月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)7.10億，2019年交易規(guī)模達(dá)10.63萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)16.5%。

2015-2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模及使用率走勢(shì)

數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)、智研咨詢整理

2015-2020年中國(guó)手機(jī)購(gòu)物用戶規(guī)模及使用率走勢(shì)

數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)、智研咨詢整理

    在用戶規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí)，其對(duì)于線上購(gòu)物所花費(fèi)的金額也越來(lái)越多。數(shù)據(jù)顯示：2019年，全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)10.63萬(wàn)億元，其中實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達(dá)8.52萬(wàn)億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為20.7%。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)通過(guò)模式創(chuàng)新、渠道下沉、跨境電商等方式不斷釋放動(dòng)能，形成了多個(gè)消費(fèi)增長(zhǎng)亮點(diǎn)。

2019年各月份全國(guó)網(wǎng)上零售額情況

數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)、智研咨詢整理

2019年各月份全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額情況

數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)、智研咨詢整理

    目前中國(guó)的頭部網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)多由阿里巴巴及騰訊投資。如淘寶、蘇寧易購(gòu)、閑魚、天貓等平臺(tái)的投資背景主要是阿里巴巴，而騰訊則投資了京東、唯品會(huì)、拼多多等平臺(tái)。此外，網(wǎng)易、滴滴、順豐等也通過(guò)多種方式紛紛涉足網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)。從用戶滲透排名來(lái)看，淘寶網(wǎng)的滲透率最高，達(dá)53.3%;其次是京東、拼多多以及唯品會(huì)，滲透率分別為20.6%、19.4%、15.6%。

    過(guò)去一段時(shí)間，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷了高速發(fā)展，增速保持在30%以上，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、新零售、云計(jì)算等概念的不斷提出，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將迎來(lái)較大的變革，行業(yè)發(fā)展朝著用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)、配送效率等方面進(jìn)行提升，行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)將由粗變得越來(lái)越精。

    二、2020年即時(shí)通信用戶規(guī)模達(dá)8.96億 占網(wǎng)民整體規(guī)模的

    社交媒體是人們彼此之間用來(lái)分享意見、見解、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的工具和平臺(tái)，現(xiàn)階段社交媒體主要領(lǐng)域包括在線直播、短視頻和移動(dòng)社交等。社交在每個(gè)人的生活中都占據(jù)著很重要的位置，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入滲透和移動(dòng)社交行業(yè)的發(fā)展，社交變得越來(lái)越方便，也越來(lái)越及時(shí)。其中，即時(shí)通信工具作為最基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，用戶使用率一直處于較高水平。

    隨著國(guó)內(nèi)移動(dòng)社交生態(tài)的發(fā)展，用戶規(guī)模逐年增加，而龐大的移動(dòng)社交用戶規(guī)模也意味著移動(dòng)社交應(yīng)用類型的多樣化?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭們以新技術(shù)、新玩法、新場(chǎng)景等要素為切入點(diǎn)，搶占移動(dòng)社交細(xì)分賽道。

    從2020年中國(guó)移動(dòng)社交用戶常用移動(dòng)社交應(yīng)用類型來(lái)看，73.6%的移動(dòng)社交用戶常用即時(shí)通訊類移動(dòng)社交應(yīng)用;46.7%的用戶常用內(nèi)容社區(qū)類移動(dòng)社交應(yīng)用;15.3%的用戶常用泛娛樂類移動(dòng)社交應(yīng)用;而僅有11.5%的用戶常用陌生人社交類移動(dòng)社交應(yīng)用。

2020年中國(guó)移動(dòng)社交用戶常用移動(dòng)社交應(yīng)用類型（%）

數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)、智研咨詢整理

    截至2020年3月，我國(guó)即時(shí)通信用戶規(guī)模達(dá)8.96億，較2018年底增長(zhǎng)1.04億，占網(wǎng)民整體的99.2%。

    互聯(lián)網(wǎng)基于大眾日益豐富的社交需求，在移動(dòng)社交領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，使得移動(dòng)社交產(chǎn)品功能愈加多元化。而在手機(jī)即時(shí)通信方面，手機(jī)即時(shí)通信用戶規(guī)模達(dá)8.90億，較2018年底增長(zhǎng)1.10億，占手機(jī)網(wǎng)民的99.2%。

2015-2020年中國(guó)手機(jī)即時(shí)通信用戶規(guī)模及使用率走勢(shì)

數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)、智研咨詢整理

    在即時(shí)通訊類社交應(yīng)用中，騰訊系產(chǎn)品微信和QQ短期內(nèi)仍將維持對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，在下個(gè)行業(yè)改革窗口期到來(lái)之前騰訊系產(chǎn)品的領(lǐng)先位置難以受到挑戰(zhàn)。但騰訊系產(chǎn)品目前存在大量問(wèn)題，實(shí)行變革勢(shì)在必行，微信在2019年初的大改版已顯示出其變革決心。

    未來(lái)微信將發(fā)揮流量?jī)?yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)全生態(tài)平臺(tái)構(gòu)建，進(jìn)一步滲透至用戶生活各方面;另一方面，往加強(qiáng)視頻方面布局，搶占視頻社交市場(chǎng)也是微信變革重要方向。