接受阿里巴巴投資尚不足6個月，大潤發(fā)在新零售領(lǐng)域最大規(guī)模的升級行動首戰(zhàn)告捷。截至6月11日，全國100家大潤發(fā)門店完成新零售改造，實現(xiàn)三公里范圍內(nèi)1小時送達，并全面參與天貓618理想生活狂歡季。這意味著大潤發(fā)正式開啟線上線下全面融合時代，全國1000萬家庭已納入覆蓋范圍。這也是繼盒馬鮮生后，阿里新零售打造的另一個新零售業(yè)態(tài)。
大潤發(fā)新零售改造店遍布全國各個地區(qū)的一二三線城市，包括上海、廣州、青島、沈陽、哈爾濱、長沙、佛山、揚州等地。截至6月11日，華東（江浙滬皖）地區(qū)最多達到41家。
線上天貓618，線下來逛大潤發(fā)
在天貓618期間，大潤發(fā)推出的“線上618，線下大潤發(fā)”活動力度空前：大潤發(fā)門店內(nèi)的天貓超市好貨專區(qū)，掃碼即可領(lǐng)取滿100元立減30元優(yōu)惠券；在大潤發(fā)門店單筆購物滿120元，可以獲得20元天貓紅包等。
大潤發(fā)董事長黃明端表示，大潤發(fā)不是模仿盒馬，而是要使用這套體系探索商超新零售的新路徑，在不斷調(diào)整迭代、模式跑通后，大潤發(fā)愿意把升級經(jīng)驗分享給更多同行。從現(xiàn)階段數(shù)據(jù)看，經(jīng)過數(shù)字化改造后的門店，整體效益提升了15%，而這只是第一步，未來大潤發(fā)還將繼續(xù)與阿里新零售的各個業(yè)務(wù)探索融合點，目前已有幾十個項目在對接中。
天貓新零售改造，大潤發(fā)周邊也變“盒區(qū)房”
截至6月11日，已有超過100家大潤發(fā)門店完成了新零售改造，遍布華東、華北、東北、華中和華南五大區(qū)域。新零售改造借鑒了盒馬的懸掛鏈系統(tǒng)、接入了盒馬的物流接單能力，同時運用了數(shù)字化的門店運營管理系統(tǒng)，同時有了手淘首頁的流量入口。這意味著家住大潤發(fā)周邊3公里內(nèi)的用戶，都可以通過手機淘寶App享受到“盒區(qū)房”同等待遇——大潤發(fā)內(nèi)絕大部分商品，均可享受一小時內(nèi)滿29元免費送達。
大潤發(fā)方面介紹，在接入天貓新零售的物流能力后，不只是常溫和生鮮商品，大潤發(fā)的“非礬油條”等門店現(xiàn)做面點，也可以實現(xiàn)線上配送，這在此前是難以想象的。消費者只要打開手機淘寶，點入淘鮮達頻道，定位到大潤發(fā)周邊，都可以足不出戶享受快速配送服務(wù)，價格與大潤發(fā)門店的商品價格完全一致。“每天早晨的早餐時段，每個門店都會賣出幾十根油條，而且很多人會在賣油條的時候順便解決當天的買菜需求。”
這場大潤發(fā)成立以來最大規(guī)模、最雷厲風行的“改造運動”從今年3月正式啟動，到今年底前，全國近400家大潤發(fā)門店，將陸續(xù)完成新零售改造，接入線上運營能力。
以最早完成改造的上海閘北店為例，作為大潤發(fā)在內(nèi)地的第一家門店，迄今已經(jīng)營20余年。3月完成改造后，目前閘北店的日訂單量在峰值可達到5000單，單店坪效整體提升30%。
商超新零售的“換道超車”
除門店數(shù)字化改造外，大潤發(fā)還與盒馬實現(xiàn)了供應(yīng)鏈層面的合作，盒馬自有品牌“日日鮮系列”肉菜蛋奶和帝皇鮮系列凍品，已經(jīng)在華東區(qū)的大潤發(fā)門店上架。今夏銷售火爆的湖北潛江小龍蝦、海口火山荔枝等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，盒馬與大潤發(fā)也實現(xiàn)了聯(lián)合采購。
大潤發(fā)相關(guān)負責人介紹到，國內(nèi)的傳統(tǒng)商超運營已經(jīng)很成熟了，無論是效率的提升，還是產(chǎn)品的差異化，供應(yīng)鏈的優(yōu)化空間，在傳統(tǒng)領(lǐng)域都很難迅速提升。新零售則帶來了全新的思路，實現(xiàn)換道超車。“門店經(jīng)過數(shù)字化改造后，線上線下就成為了一盤貨，對商超來說，線上訂單成為了完全的增量。”
這也是繼盒馬鮮生后，阿里新零售打造的又一個新零售業(yè)態(tài)，在全國門店完成新零售改造后，大潤發(fā)還將進行更多新嘗試，
有業(yè)內(nèi)人士認為，大潤發(fā)的數(shù)字化改造，也對天貓新零售未來進一步探索有巨大價值。“我們會發(fā)現(xiàn)同樣是線上配送的環(huán)節(jié)，大潤發(fā)在不少運營指標上非常有優(yōu)勢，甚至會優(yōu)于盒馬。這說明傳統(tǒng)線下零售的學問也非常深奧，而且大潤發(fā)在快消、生鮮領(lǐng)域積累的品牌效應(yīng)，也可以激活淘系用戶，反哺了天貓新零售線上線下的融合進程。”
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