對于31號公布的三大運營商套餐標(biāo)準(zhǔn),有不少消費者表示,128~129元的入門級套餐,30G的流量等于是沒有。如果想體驗順暢的5G服務(wù),最好是從第二檔開始研究。
10月31日,工信部與三大運營商舉行5G商用啟動儀式。11月1日,三大運營商將正式上線5G商用套餐,這也預(yù)示著5G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正式走入我們的生活和工作中。
貴不貴?值不值?麻煩不麻煩,可能是很多人考慮5G套餐、享受5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)前的幾項重要考量。
120多元、30G的起步價
目前,中國移動發(fā)布的5G套餐資費,5G套餐最低128元/月,包括30GB流量,200分鐘通話;聯(lián)通發(fā)布的5G套餐,最低檔每月129元,含30GB流量,500分鐘通話;中國電信發(fā)布的5G套餐,最低檔價格、套內(nèi)流量、通話時長,均與聯(lián)通一致。似乎,三家都提前商量好了吧?
有分析師認(rèn)為,相比4G時代的最初套餐價格,現(xiàn)在5G套餐還便宜了;但是也有不少用戶反應(yīng),最低價套餐看著120多元并不貴,可是30G流量太雞肋了,估計很多人十天之內(nèi)就能用完;也有消費者指出,目前5G手機款式不多,5G應(yīng)用也乏善可陳,還是觀望一下吧。
5G套餐就像是開了超級高速公路,但是沒有太多車、也沒有服務(wù)站。
那么,這些消費者的看法是否具有普遍性,各大運營商的營業(yè)廳又是怎樣助推5G服務(wù)呢?在10月30日,懂懂筆記走訪了多家運營商線下門店,希望能夠了解更多用戶對5G套餐的看法。
5G網(wǎng)絡(luò)啟動,營業(yè)廳“不清楚
“本想就近到門店問問看實際的套餐價格,沒想到問了一肚子火。”
家住深圳皇崗的劉先生,從小區(qū)附近一家中國電信營業(yè)廳走出來,臉上似乎怒氣未消。他告訴懂懂筆記,自己是從事攝像工作的,由于工作的需要,常常要通過手機網(wǎng)絡(luò)給同事傳送剛拍攝的素材內(nèi)容。
雖然4G網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度已經(jīng)很快,但對于劉先生而言,他還是想盡快搭上5G網(wǎng)絡(luò)的快車。因此,自從年中開始他就一直關(guān)注5G商用的動態(tài)。
“剛聽說這三大運營商的5G套餐起步價都是129元,不同的套餐網(wǎng)速也不同。于是想到營業(yè)廳問個究竟。”他面露懣色地表示,再點內(nèi)問及5G套餐現(xiàn)在能否預(yù)約,以及具體的套餐內(nèi)容時,工作人員隨即表示,暫未得到上級通知,尚不能預(yù)約;而且套餐內(nèi)容與價格也不太清楚,“那營業(yè)廳那么早掛5G的宣傳、廣告干什么呢?”
在附近一家中國移動營業(yè)廳內(nèi),懂懂筆記也遭遇到了與劉先生相同的情況。當(dāng)懂懂筆記在營業(yè)廳內(nèi)咨詢5G網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)時,工作人員的第一反應(yīng)卻是,“您是想要購買5G手機嗎?那邊(展柜)都可以看看的。”
然但是當(dāng)懂懂筆記再次重申,是想咨詢5G套餐的內(nèi)容、價格、預(yù)約事項時,對方卻表示,暫時不清楚套餐價格,也尚未開放業(yè)務(wù)辦理,“您等明天(31日)打10086問一下,如果說可以辦理了您再過來營業(yè)廳,不用白跑一趟。”
在網(wǎng)友“指路”下,懂懂筆記來到位于華強北大街上的一個5G網(wǎng)絡(luò)體驗展廳。然而,靠近振華路一側(cè)的三間大紅色體驗廳,卻有兩間鐵門緊閉,只有聯(lián)通的體驗廳開放著。
“真是奇了怪了,就放著幾臺電視機播著宣傳的內(nèi)容,到底體驗什么了?”只見一位中年男士面帶慍色地從體驗廳內(nèi)走了出來。懂懂筆記上前詢問才得知,他是剛好看到路邊有5G體驗廳,于是想進(jìn)入體驗一下,但一進(jìn)門就工作人員要求掃碼預(yù)約5G業(yè)務(wù)的辦理,而提及5G套餐的價格、細(xì)則時,工作人員也是一問三不知,“復(fù)讀機”般強調(diào)要等31日才知道。
為了驗證這位用戶的說法,懂懂筆記也走進(jìn)了這間體驗廳。當(dāng)詢問一位工作人員5G套餐的相關(guān)問題時,這位工作人員打開手機,展示了一個二維碼,“掃碼填寫手機就可以預(yù)約辦理。”
在掃碼完成“預(yù)約”后,這位工作人員馬上打開另一個二維碼,拿過懂懂筆記的手機,掃碼填寫了所謂的“資料”。“被填寫”問卷之后,工作人員表示已經(jīng)完成預(yù)約,幾天內(nèi)就會有工作人員聯(lián)系辦理套餐的后續(xù)流程,如果沒有工作人員聯(lián)系的話,也可以撥打客服熱線,進(jìn)行咨詢。
這就完了,說好的5G高速體驗?zāi)兀?/p>
“深圳號稱科技之都,但咨詢個5G網(wǎng)絡(luò),這些客服都尚未準(zhǔn)備好,那其它城市該怎么辦?”就像這位用戶說的那樣,消費者目前能看到的5G資訊均來自網(wǎng)絡(luò)新聞和廣告宣傳,,線下咨詢似乎仍未準(zhǔn)備好,“我想還是再看看吧,明天就啟動了今天客服卻還說不清楚呢。”
無論是線下營業(yè)廳,還是體驗展廳,工作人員是5G網(wǎng)絡(luò)落地前的領(lǐng)航員,但是這種粗暴地引導(dǎo)預(yù)約、搪塞了事,很容易打擊用戶嘗鮮5G網(wǎng)絡(luò)的熱情以及信心。
誰最需要5G套餐?
在深圳華強北附近的美食街區(qū),懂懂筆記隨機與正在用餐的路人進(jìn)行攀談,試圖了解更多用戶對于5G的看法。
“很期待呀,但是短期內(nèi)可能會觀望看看,不會那么快就辦理5G套餐。”正在吃午飯的黃先生表示,自己從事的是IT工作,他一直認(rèn)為現(xiàn)階段4G網(wǎng)絡(luò)的傳輸效果仍然夠用。而且5G手機的價格也不便宜,不想當(dāng)小白鼠。
“現(xiàn)在5G手機不是說動不動就大幾千、上萬元嗎?這可比比4G手機貴多了。”黃先生的同事小李在旁邊說道, 在他看來,自己和身邊不少朋友同事都對5G望而卻步的原因,是5G手機的價格。那么,他們所說的動輒大幾千、上萬元的5G手機價格到底是從何得知?
小李表示,“這不都是新聞里說的嗎?5G手機已經(jīng)賣到一萬多了。”原來,對于前一段時間網(wǎng)傳5G套餐資費的“起步價”129元,他還是能夠接受的,但是5G手機的價格讓他有些畏怯。
不過,目前的5G手機并沒有那么貴。懂懂筆記在京東上仔細(xì)查閱后,發(fā)現(xiàn)絕大部分5G手機價格都在萬元以內(nèi),有的甚至只賣4000元,并不像小李說的那樣昂貴。其中,部分低價5G手機的價格甚至與蘋果4G持平。
而在部分運營商的營業(yè)廳,懂懂筆記也看到,5G手機的價格優(yōu)惠后介乎3500-10000元之間,可供用戶選擇的手機型號也有不少,并不存在5G手機價格高得驚人的問題。
既然5G手機并無“傳聞”中那么貴,普通消費者是否普遍能夠接受?
“就算換手機也是要想想的,畢竟4G的手機買的時候不便宜。”在營業(yè)廳內(nèi),隨機與消費者進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)多數(shù)人認(rèn)為即便5G手機不貴,目前手上用著的4G手機也還不想更換。
“若是為了用上5G網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在就換5G手機,感覺不是太劃算。”正在“一米柜臺”等待手機貼膜的鐘先生告訴懂懂筆記,如果5G手機推出千元機,他考慮買多一臺手機同時辦理5G套餐看一看。但知名5G手機品牌的產(chǎn)品售價都超過了五千元,他承認(rèn)自己只能繼續(xù)觀望了,“畢竟電子產(chǎn)品迭代很快,現(xiàn)在就賣掉4G手機挺不值的。”
有人擔(dān)心,5G網(wǎng)路暫時不太成熟,可能還有許多問題需要調(diào)試、升級。一旦手機用著不太順手,還得換回4G的套餐,那時后變更起來更麻煩。所以幾位年輕人都表示愿意等待一段時間,看看那些數(shù)碼極客的反映后再說。
中國5G行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測:
5G提前發(fā)牌,未來產(chǎn)業(yè)鏈空間巨大。2019年6月6日,工信部向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電發(fā)放5G商用牌照,我國正式進(jìn)入5G商用元年。按照工信部的原計劃,2016-2018年是技術(shù)試驗期,2019年進(jìn)入5G預(yù)商用階段,2020年正式商用,即使在2019年初,工信部仍表態(tài)將在若干市場發(fā)放5G的臨時牌照,但最后依然直接跳過了臨時牌照階段,比預(yù)期時間提前至少半年。預(yù)測中國5G市場規(guī)模將在2020年達(dá)到6.6萬億,5G產(chǎn)業(yè)鏈未來發(fā)展空間巨大。
中國5G市場規(guī)模(2020-2030E)
國內(nèi)主要城市5G基站建設(shè)快速推進(jìn)。截至2019年6月,北京和廣東分別已建成5G基站5,285座和8,949座,6月10日深圳宣布2019年底前建成8,500座5G基站,實現(xiàn)總數(shù)過萬,高于今年4月份提出的目標(biāo)。此外還有北京、上海、成都等城市都宣布2019年年底之前要建成超過1萬座5G基站,廣東省和江蘇省的這一目標(biāo)分別定為3.2萬和9,000座。目前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的5G基站建設(shè)正快速推進(jìn)。
運營商資費太高?
“你說5G呀,肯定要試試的,發(fā)布(啟動)之后我就會去辦。”
在隨機溝通過程中,有少數(shù)消費者表示會在商用套餐正式發(fā)布之后,再去辦理、體驗5G這一全新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。吳先生便是其中之一。他告訴懂懂筆記,他盼著5G商用很久了。
然而,當(dāng)被問及5G網(wǎng)絡(luò)開啟商用后,是否會辦理運營商的套餐時,吳先生卻表示,會先考慮下正式發(fā)布的價格。如果價格真的如網(wǎng)上流傳的那樣——129元起步,還要分套餐“限流”、“限速”的話,自己應(yīng)該不會考慮。
“最近在電梯廣告上,看到有70元不限流量的5G套餐,查了一下是一家虛擬運營商,價格比較便宜。”吳先生表示,盡管5G落地在即,但目前主流網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該還是4G。
如果只是嘗鮮,他并不想在5G套餐上投入太高的費用。因此,一開始可能會先考慮使用這種由虛擬運營商提供的70元包月不限流量套餐,“我猜應(yīng)該會有一些限制,到什么流量峰值就降速吧,但套餐價格是真便宜呀。”
他表示,身邊不少朋友都是考慮先觀望一下,或是試用虛擬運營商的套餐,等過一段時間在換回三大運營商的服務(wù),“未來5G是趨勢,最后肯定還是要用回傳統(tǒng)運營商的,畢竟信號、服務(wù)都會更好一些。”
在北京市海淀區(qū)的遠(yuǎn)大路某聯(lián)通營業(yè)廳內(nèi),一位年輕用戶小陸在交流時表示,自己已經(jīng)購買了5G手機,而且周圍幾為好友都已經(jīng)買了各手機大廠的5G新品。“大家都是喜歡嘗鮮的年輕人嗎,不過對比價格之后,我們會選擇像騰訊王卡這樣的手機卡。”小陸表示,他在公眾號上看到騰訊王卡應(yīng)該也會與聯(lián)通合作,推出相應(yīng)的5G套餐,據(jù)說價格上應(yīng)該比普通的5G套餐略低。
過去,他和大學(xué)同學(xué)都曾用過騰訊王卡、小米卡的套餐服務(wù),感覺價格實惠之余,也有不少增值的功能,“即便到時候價格真的不便宜,這些合作套餐也能夠免除部分定向流量的費用,也比買一個普通的套餐要更劃算一些吧?”
小陸計劃用一張5G電話卡作為日常工作、娛樂的流量卡,與負(fù)責(zé)日常通訊的4G號卡配合使用,“明天(31日)就要啟動5G了,身邊有很多小伙伴也都盼著能夠用上5G網(wǎng)絡(luò),用來玩手機游戲應(yīng)該超爽。”
我們的套餐貴不貴?
對于31號公布的三大運營商套餐標(biāo)準(zhǔn),有不少消費者表示,128~129元的入門級套餐,30G的流量等于是沒有。如果想體驗順暢的5G服務(wù),最好是從第二檔開始研究。
我們的5G套餐,與海外市場相比起來,究竟是居于什么位置?
早在今年4月份,韓國三大運營商就在全球首發(fā)5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。然而,最低檔約合人民幣325元的5G資費,卻讓不少韓國民眾知乎“用不起”。
而美國運營商AT&T發(fā)布的5G套餐價格同也很驚人——每月費用為70美元,約合480元人民幣。AT&T比韓國三大運營商發(fā)布的5G套餐價格更高,流量卻僅有15GB,可以說是少的可憐。
如今,國內(nèi)5G正式啟動,套餐價格也正式公布,價格遠(yuǎn)低于以上國家,但普通的消費者、用戶對5G網(wǎng)絡(luò)的看法各不相同。有的人認(rèn)為,與當(dāng)年3G換4G相似,5G網(wǎng)絡(luò)是新興技術(shù),覆蓋能力仍有待驗證,因此保守觀望。
有的人則認(rèn)為,使用5G網(wǎng)絡(luò)需要更換5G手機是一筆額外的支出,加上4G網(wǎng)絡(luò)仍舊成熟穩(wěn)定,因此打算看看市場反映之后,再做決定。
顯然,未來5G最大的挑戰(zhàn),是如何加快5G應(yīng)用場景的豐富度,這需要運營商的努力,更需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、軟件行業(yè)的付出。沒有應(yīng)用、只有超快的網(wǎng)絡(luò),5G依然難以迅速普及。
如今,有的用戶已經(jīng)迫不及待地用上了5G網(wǎng)絡(luò),開始體驗非一般的“速度與激情“。31號的下午,各運營商的套餐價格已經(jīng)在朋友圈不斷呈現(xiàn):面對似乎遠(yuǎn)低于國際水平的5G套餐價格,你會不會動心?



