9月21日，中國領先的乳制品供應商蒙牛與中國領先的本地即時零售和配送平臺達達集團宣布戰(zhàn)略合作升級，雙方將強強聯(lián)手，共同探索即時零售商業(yè)模式創(chuàng)新，及線上線下一體化的全域營銷新模式。當天，蒙牛集團高級副總裁、常溫事業(yè)部負責人高飛與達達集團創(chuàng)始人、董事會主席兼CEO蒯佳祺在京正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。
簽約現(xiàn)場，達達集團創(chuàng)始人、董事會主席兼CEO蒯佳祺表示：“蒙牛是達達集團非常重要、緊密的合作伙伴，其優(yōu)質、創(chuàng)新的產(chǎn)品深受消費者喜愛。達達集團旗下的京東到家作為連接線上與線下、品牌商與零售商的即時零售平臺，將充分投入和利用自身在全域營銷、品類運營、供應鏈能力建設等方面沉淀的資源與經(jīng)驗，全面助力蒙牛進行產(chǎn)品創(chuàng)新與銷售提升。雙方將開展更加充分的協(xié)同合作，攜手為消費者帶來極致的乳制品消費體驗。”
蒙牛集團高級副總裁、常溫事業(yè)部負責人高飛表示：蒙牛與達達集團將展開更全面、更深度的合作，共同攜手探索即時零售下的雙贏模式。蒙牛將著重打造線上線下全鏈路融合的營銷模式，關注用戶需求，以用戶思維為導向，與達達集團共同推進消費者數(shù)字化進程。同時向達達集團學習數(shù)字化管理方法，提高人效，將數(shù)字化全方位、深層次應用到各個業(yè)務流程和管理領域。
營銷創(chuàng)新、用戶運營、品類管理、供應鏈建設，戰(zhàn)略合作全面升級
蒙牛是中國領先的乳制品供應商，連續(xù)11年位列全球乳業(yè)20強，2020年更躋身8強；蒙牛深耕常溫奶、低溫奶、冰淇淋、奶粉、鮮奶、奶酪等系列產(chǎn)品矩陣，擁有特侖蘇、純甄、優(yōu)益C、冠益乳、未來星、酸酸乳、每日鮮語、隨變等子品牌。達達集團旗下的京東到家是中國領先的即時零售平臺，覆蓋全國1000余縣區(qū)市，活躍用戶超過4000萬，在中國本地零售商超O2O平臺的市場份額中位居第一，已與蒙牛建立了密切的合作關系，作為蒙牛常溫商品銷售增長最快的渠道之一，2020年1-8月，蒙牛在京東到家平臺銷售額同比增長高達176%。
此次蒙牛與達達集團合作升級，依據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議，雙方將在數(shù)字化營銷創(chuàng)新、全域用戶運營、品類管理及供應鏈能力建設等方面展開全方位的合作深化。蒙牛與京東到家共同發(fā)力即時零售領域，實現(xiàn)突破性的銷售和營銷創(chuàng)新，提高品牌聲量，打造完美用戶體驗。
在數(shù)字化營銷創(chuàng)新方面，蒙牛將與京東到家共同打造更多定制化的營銷IP活動，充分挖掘銷售潛力。通過有針對性的營銷，深度打造用戶心智，建立品牌忠誠度，提高用戶購買頻次。同時深度應用消費大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)全鏈路數(shù)字化營銷。在全域用戶運營方面，蒙牛將全面建立與京東到家的數(shù)字化合作，深度研究全域用戶行為，充分挖掘數(shù)據(jù)價值，打造提供差異化用戶運營方案。在品類管理方面，雙方將共同探索乳制品在O2O渠道的消費特性，更好、更快、更具針對性地滿足消費者對常溫奶制品的消費需求，激發(fā)消費潛能。在供應鏈能力建設方面，將借助達達海博系統(tǒng)，實現(xiàn)對O2O全渠道價格、庫存的一體化管理，實時優(yōu)化銷售策略與促銷方式。
強強聯(lián)手，共同探索線上線下一體化的全域營銷新模式
蒙牛始終走在探索數(shù)字化、全球化和即時零售新商業(yè)模式的前沿。京東到家作為即時零售領域的領航者，已與全國近10萬門店達成合作，并與中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2019中國超市百強》中的近60家商超達成合作并實現(xiàn)線上線下的深度打通，蒙牛與達達集團深化戰(zhàn)略合作為強化線上線下一體化的營銷模式提供了堅實的保障。
與此同時，借助京東到家與京東“物競天擇”項目的深度合作，蒙牛將全面實現(xiàn)線下門店、京東到家、京東商城等多“域”打通共振的全域營銷新模式。
除此之外，結合京東到家深拓下沉市場的戰(zhàn)略，蒙牛將全面協(xié)作，開辟更多低線城市即時零售的銷售機會，實現(xiàn)用戶規(guī)模增長、品牌銷售額增長、品類滲透率增長，增強蒙牛常溫產(chǎn)品在下沉市場的競爭實力和持久的生存韌性。同時，蒙牛還將與京東到家共同聚合零售商及區(qū)域資源，打通同城營銷生態(tài)圈，針對不同渠道、區(qū)域和場景，制定差異化的貨品結構，優(yōu)化貨品供應鏈，并基于產(chǎn)品及用戶需求，打造專享權益，制定在不同區(qū)域的差異化營銷策略。
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