10月30日，北京市市場監(jiān)管局聯(lián)合市網(wǎng)信辦、市公安局、市通管局、市郵政局等部門，針對京東、天貓、美團、微店等9家重點電子商務(wù)平臺企業(yè)，就規(guī)范開展“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動進行行政指導(dǎo)，進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷行為，保障消費者合法權(quán)益。
會上，各單位結(jié)合部門職責(zé)，圍繞網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動期間常見問題，提出具體管理要求。北京市市場監(jiān)管局重點圍繞平臺治理、網(wǎng)絡(luò)廣告、產(chǎn)品質(zhì)量、價格監(jiān)管、消費維權(quán)及訴求解決等內(nèi)容，要求平臺企業(yè)落實主體責(zé)任，加強對平臺內(nèi)網(wǎng)店資質(zhì)信息、商品質(zhì)量、信用評價、促銷措施、售后服務(wù)、物流快遞等合法合規(guī)性的管控，積極配合監(jiān)管部門依法查處平臺內(nèi)經(jīng)營者相關(guān)違法違規(guī)行為，形成平臺自治與政府監(jiān)管的良性互動，共同增強平臺內(nèi)經(jīng)營者守法經(jīng)營意識，切實維護消費者合法權(quán)益。
各平臺企業(yè)負責(zé)人介紹了促銷季工作籌備情況和主動合規(guī)情況。大家表示，將積極履行平臺主體責(zé)任，健全促銷活動規(guī)則，提升宣教培訓(xùn)力度，加強商品、服務(wù)、內(nèi)容質(zhì)量管理，堅決杜絕消費欺詐、虛假宣傳、刷單炒信等行為，依法合規(guī)經(jīng)營，營造文明有序、安全誠信的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。
據(jù)了解，下一步，北京市市場監(jiān)管部門將繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管聯(lián)席會議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，以2020網(wǎng)劍行動為契機，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)直播營銷行業(yè)規(guī)范培訓(xùn)會等系列活動，通過法治宣傳、聯(lián)合座談、行政指導(dǎo)、重點監(jiān)測等多種形式，進一步做好網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法工作，合力規(guī)范平臺電商經(jīng)營行為、保護消費者合法權(quán)益、促進政企協(xié)作和社會共治，共同推動首都網(wǎng)絡(luò)市場持續(xù)健康發(fā)展。
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