7月1日，重慶市市場監(jiān)管局出臺《重慶市網(wǎng)絡社區(qū)團購合規(guī)經(jīng)營指南》，對網(wǎng)絡社區(qū)團購從準入、經(jīng)營到退出全過程、全鏈條進行規(guī)范。據(jù)悉，該《指南》是全國首個網(wǎng)絡社區(qū)團購合規(guī)指南。
近年來，網(wǎng)絡社區(qū)團購發(fā)展迅速，各種團購平臺應運而生，日漸成為新零售的熱門模式。但是，在各種拼團、秒殺優(yōu)惠活動中，低價傾銷、價格欺詐、虛假宣傳、質量低劣等問題屢屢出現(xiàn)。2021年以來，重慶12315熱線和平臺共登記處理涉及網(wǎng)絡社區(qū)團購投訴舉報207件。為規(guī)范相關市場秩序，重慶市市場監(jiān)管局制定出臺《指南》。
據(jù)了解，《指南》共六章三十五條，明確了平臺經(jīng)營者開展網(wǎng)絡社區(qū)團購經(jīng)營活動的方式、準入、信息報送等內容，提出了對網(wǎng)絡社區(qū)團購經(jīng)營者在食品安全、產(chǎn)品質量、信息公示、促銷活動等方面的要求，禁止經(jīng)營者濫用自主定價權及實施壟斷、不正當競爭、大數(shù)據(jù)“殺熟”、欺詐消費者等行為，同時針對經(jīng)營票據(jù)提供、退換貨、消費者投訴處理、消費者個人信息保密等作出規(guī)定。
下一步，重慶市市場監(jiān)管部門將，完善長效監(jiān)管機制，引導網(wǎng)絡社區(qū)團購經(jīng)營者嚴格落實相關要求；結合正在開展的反壟斷反不正當競爭促公平專項執(zhí)法行動，進一步加大執(zhí)法力度，營造良好市場秩序。
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