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小米8:看的見的模仿,看不見的營銷

    小米8的發(fā)布,齊劉海又遭遇了鋪天蓋地的吐槽,其外觀設(shè)計(jì)被調(diào)侃稱之為安卓版的iPhone X,是在向蘋果致敬,但這種吐槽倒不似往常僅僅局限在國內(nèi),已引起了諸多外媒的高度關(guān)注。

    比如CNET評價(jià)小米8是最好的iPhone X翻版機(jī)型,它幾乎擁有iPhone X的所有主要特性。比如劉海屏,手勢操作,3D人臉解鎖,Animoji等。

    9to5Mac認(rèn)為,小米8和Leagoo S9一樣,復(fù)制了iPhone X背面雙攝的設(shè)計(jì)以及前面“劉海屏”設(shè)計(jì),并且還內(nèi)置一個(gè)和iPhone X非常相似的壁紙。

    BGR的標(biāo)題是“最可靠的iPhone X克隆,甚至比一加6便宜”。TNW認(rèn)為小米8與iPhone X完全相同。科技網(wǎng)站TechCrunch則批評小米8是最無恥的iPhone模仿者。

    有意為之還是懶政思維?

    為什么其他廠商發(fā)布的齊劉海全面屏沒有遭遇這么激烈的評價(jià)。其實(shí)就在于人們在心理上看待模仿這事兒有個(gè)臨界點(diǎn)。

    就如那句:“第一個(gè)把美女比作鮮花的是天才,第二個(gè)重復(fù)這一比喻的是庸才,第三個(gè)重復(fù)這一比喻的是蠢材。”放到手機(jī)廠商對iPhone X的模仿致敬上,道理也是相通的。

    第二個(gè)原因是許多廠商雖然在模仿,但在模仿的基礎(chǔ)上都會(huì)堅(jiān)持一些原則,比如其它很多安卓廠商盡可能縮小“劉海”在整個(gè)屏占比中的面積,或者針對劉海做一些差異化,盡管聊勝于無,但也總可以說是微創(chuàng)新。

    多數(shù)廠商至少在機(jī)身背面攝像頭位置的擺放有所差異。但小米8呢,從寬劉海和豎置雙攝,F(xiàn)ace ID 都是同款,除此之外有人總結(jié),同款A(yù)nimoji,同款影棚光效,同款圓角設(shè)計(jì),就連命名方式都是蘋果同款,跳過小米7,直接推出8。

    這有兩個(gè)可能,其一,是小米有意為之,有意為之的理由很簡單,不少人對iPhone X是有需求的,但是迫于價(jià)格愿意退而求其次,既然如此,為何不選一個(gè)模仿的最徹底而且價(jià)格上又便宜的那個(gè)?

    其二是一種懶政思維。畢竟,與其他廠商相比,小米不是專業(yè)做手機(jī)的,而是做硬件百貨。直接將iPhone X的設(shè)計(jì)拿來用,省心省力,剩下的時(shí)間、資源與資金可以用到其他硬件的鋪貨上去。

    讓擁有“iPhone X”不再是每個(gè)年輕人遙不可及夢想

    從這些年的手機(jī)圈的做法來看,對蘋果的致敬無處不在,從iPhone5的三段式背部機(jī)身設(shè)計(jì)到iPhone6的外觀設(shè)計(jì),從iPhone7Plus的后置雙攝到iPhone X的劉海屏幕與豎排雙攝等。

    而iPhone X的價(jià)格太高,模仿iPhone X的外觀,價(jià)格又只是接近三分之一,這種吸引力無疑是巨大的。它極度拉低了人們體驗(yàn)“iPhone X”齊劉海全面屏的門檻。

    而對于今天的小米來說,利潤從來就不是外界衡量它的估值的指標(biāo),因此小米對外界只需傳遞出貨量數(shù)據(jù)即可。從此前招股書看,小米2017年智能手機(jī)平均售價(jià)每部881.3元,2016年為879.9元。紅米才是小米的核心出貨機(jī)型。

    Counterpoint公司整理調(diào)查的關(guān)于“2017年中國最暢銷的十大手機(jī)”的榜單中,基本上被OV、iPhone、榮耀等廠商承包,賣的最好的是OPPO R9s,其次是iPhone7 plus與vivi X5,其中,小米只有一款紅米手機(jī)進(jìn)入了第九名。

    而小米在印度市場上的快速增長,以紅米Note5和紅米5A紅米系列也是功不可沒。劃出了5%的利潤線之后,再也無需給外界解釋為何高端市場爬坡無力,屌絲標(biāo)簽揮之不去了。只要出貨量足夠大,資本市場才會(huì)對其給予更高的估值。

    因此對于小米來說,紅米一直是主力,其他機(jī)型是增量,能有銷量固然好,銷量不好也有紅米托底,但是,小米總得有夢想,畢竟紅米之外的機(jī)型,小米基本上難見爆款,得想辦法驅(qū)動(dòng)出貨。

    而當(dāng)前小米8以iPhone X近三分之一的價(jià)格,以類似高仿版的存在會(huì)不會(huì)拉升一下中端市場的出貨?這種可能性還是有的。高仿版背后的對標(biāo)與性價(jià)比意圖是很明顯的——那就是讓擁有“iPhone X”不再是每個(gè)年輕人遙不可及夢想,而是近在眼前的現(xiàn)實(shí),畢竟,2699元買不了吃虧也買不了上當(dāng)。

    無奈背后,也是對于供應(yīng)鏈的掌控力的缺失

    我們知道,蘋果對供應(yīng)鏈的強(qiáng)勢掌控力很容易驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈端去適應(yīng)它的產(chǎn)品型號(hào)、樣式與規(guī)格,并大規(guī)模量產(chǎn)并將該技術(shù)發(fā)展成熟,其他廠商就不行。

    在目前來看,在供應(yīng)鏈端各條產(chǎn)線都會(huì)優(yōu)先為蘋果準(zhǔn)備的,iPhone X發(fā)布到今天,劉海全面屏在供應(yīng)鏈端已經(jīng)被適應(yīng)、磨合,并且成熟,成為各供應(yīng)鏈量產(chǎn)的主流全面屏規(guī)格樣式。

    你要做其他的全面屏形態(tài),要掌控了供應(yīng)鏈端才行,不然供應(yīng)鏈端也無法適應(yīng)你的量產(chǎn)與品控要求。

    比如說三星由于自身掌控了屏幕產(chǎn)線,才可能走自身的特色路線。小米8用劉海全面屏,這本質(zhì)上也是一種供應(yīng)鏈掌控力缺失下的無奈選擇。

    所以我們也能看到雷軍的無奈解釋:“全面屏目前還沒有完美的解決方案,小米8在額頭上加了很多新功能,是無奈之下才用了劉海屏。其實(shí)用習(xí)慣了你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)劉海屏并沒有那么難看。”

    非顛覆式另類創(chuàng)新有風(fēng)險(xiǎn),模仿蘋果才是最穩(wěn)妥的選擇

    筆者曾經(jīng)在《唱不衰的蘋果》一文中指出,在目前的國內(nèi)智能手機(jī)市場,競爭之激烈程度超過以往任何時(shí)期,一池一城之失,也關(guān)乎市場格局的微妙變局,踏入未知領(lǐng)域也意味著一種冒險(xiǎn)。

    互相模仿對方的產(chǎn)品策略與功能組合,齊齊盯著蘋果的外觀設(shè)計(jì)與功能創(chuàng)新成為了最為穩(wěn)妥的選擇。

    因?yàn)樵谮呁援a(chǎn)品功能與外觀設(shè)計(jì)的情況下,銷量數(shù)據(jù)成為影響用戶選擇的重要變量,要追求更好的銷售數(shù)據(jù),保守求穩(wěn)抱著蘋果的大腿就成了多數(shù)公司最穩(wěn)當(dāng)?shù)牟呗耘c選擇。

    因?yàn)樵谑謾C(jī)市場,追求非顛覆式的另類創(chuàng)新少有成功的先例,比如小米最近幾年其設(shè)計(jì)開始有一些獨(dú)立設(shè)計(jì)元素,尤其是小米MIX系列最具代表性。但是小米MIX的市場關(guān)注度明顯偏低,其銷量與性價(jià)比的紅米系列相比,更是差距甚大。

    因?yàn)榱眍悇?chuàng)新意味著它是一種對潛在未知市場需求的試探,很可能會(huì)跳脫出主流之外被邊緣化,承擔(dān)更多的風(fēng)險(xiǎn)。

    在某些條件下,吐槽其實(shí)是一種免費(fèi)的營銷

    其實(shí)所謂“負(fù)面營銷”指的是通過“負(fù)面”事件,引起消費(fèi)者和媒體的關(guān)注、評論,從而低成本、快速獲得傳統(tǒng)營銷手段巨額投入才能達(dá)到的效果。但其實(shí)回過頭想想,模仿蘋果真的是負(fù)面嗎?

    不見得,在品牌影響力與各方面實(shí)力差距懸殊的時(shí)候,模仿不是負(fù)面,而是一種借勢營銷,并且有意識(shí)去滿足去投射“iPhone X”的性價(jià)比之選。其實(shí)已經(jīng)不少網(wǎng)友了解后也是表示,“這配置這價(jià)格,還買什么iPhoneX。”,也有網(wǎng)友說,“iPhone X買早了”。

    因?yàn)榧热划愋纹笼R劉海的話題這么熱,而且不少用戶都在吐槽這種設(shè)計(jì),你跟著出個(gè)齊劉海,必然會(huì)引發(fā)大規(guī)模的關(guān)注與吐槽。負(fù)面營銷也是營銷,它迎合了大眾對于集體模仿的心理宣泄,因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)對人們的信息接收與甄選起到了很大的引導(dǎo)作用,大眾在社交網(wǎng)絡(luò)中逐漸形成了一種拼命追逐熱點(diǎn)、找段子取樂吐槽的心理現(xiàn)象。

    這是背后推波助瀾的重要因素。吐槽營銷帶來的話題度與關(guān)注度,比品牌廣告效應(yīng)要強(qiáng),相當(dāng)于省掉了一大筆營銷費(fèi)用開支。在吐槽對罵互撕中,會(huì)呈現(xiàn)口碑兩極的罵戰(zhàn),這樣一來推動(dòng)產(chǎn)品熱點(diǎn)指數(shù)曲線波動(dòng)繼而形成多個(gè)小高潮,就很容易在社交網(wǎng)絡(luò)達(dá)成瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)與傳播的蝴蝶效應(yīng),更多人的胃口被調(diào)動(dòng)了起來。

    接下來,這導(dǎo)致原本無視的用戶反而有了好奇心,加之都在吐槽反而降低了期待值,最后體驗(yàn)的結(jié)果很可能的反應(yīng)是,不少用戶可能會(huì)覺得其實(shí)這款手機(jī)沒那么差,而是人們對它偏見過重。

    另一方面,從心理學(xué)角度來看,情緒記憶的力量要超過對事實(shí)的記憶的力量,短期的負(fù)面情緒刺激并不會(huì)改變消費(fèi)者對品牌形象,反而對銷量與產(chǎn)品功能訴求會(huì)有一定的刺激作用。

    比如說,過去紅米Pro發(fā)布會(huì)中拿出了“十核雙莖頭”預(yù)熱的營銷文案,曾遭遇廣泛的媒體與用戶吐槽,但人們從字面上記住了“小米的新產(chǎn)品采用十核處理器(Hlio x25),還有雙鏡頭”。但從目前來看,紅米系列也已經(jīng)成為了小米出貨的主力。

    獨(dú)樹一幟的設(shè)計(jì)融不入主流設(shè)計(jì)陣營而導(dǎo)致銷售遇冷,因?yàn)樗钠放埔鐑r(jià)還不足以支撐它的獨(dú)立設(shè)計(jì)能引發(fā)業(yè)內(nèi)認(rèn)可,很可能會(huì)淪為一款平平無奇乏人問津的冷門機(jī)型。小米MIX系列就是如此,過去聯(lián)想模塊化手機(jī)同樣如此。

    如果品牌號(hào)召力與行業(yè)影響力以及供應(yīng)鏈實(shí)力沒有達(dá)到一定層次,你的獨(dú)創(chuàng)設(shè)計(jì)可能連話題效應(yīng)都形成不了。

    在今天,智能手機(jī)銷量已經(jīng)陷入低潮,如果新機(jī)發(fā)布連話題都沒有那才是最可怕的。因?yàn)闊o視才是最大的吐槽。

    而在今天,外媒齊齊關(guān)注吐槽小米抄襲,外界給其定性是模仿的最像iPhone X的安卓手機(jī),引發(fā)業(yè)內(nèi)大討論,這樣一來,對小米8的品牌關(guān)注與出貨來說,其實(shí)并不是壞事,或許小米要的就是這種效果。

    蘋果發(fā)新機(jī),齊齊懟蘋果是一種蹭熱營銷,后來盡可能去模仿蘋果引發(fā)吐槽也是一種營銷。本質(zhì)上,廠商們活的都不容易,最終都是為了能多賣幾臺(tái)手機(jī)而已。

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