昨日，宜家中國(guó)(IKEA)在2019年財(cái)年大會(huì)上正式宣布，將全面上線電子商務(wù)業(yè)務(wù)。在2018年底前，向全國(guó)149個(gè)城市提供電商服務(wù)。產(chǎn)品方面，支持電商購(gòu)物的小件用品和大件家具單品數(shù)均高達(dá)5000件。
除此以外，宜家還將推出一系列小程序。從8月27日起歷時(shí)2周，宜家家居的官方微信公眾號(hào)將通過(guò)小程序推出宜家家居快閃店，發(fā)行5個(gè)限量的家居靈感套裝，并包含好友贈(zèng)禮等社交功能。而每年發(fā)行量過(guò)2億的《家具指南》，今年都將迎來(lái)小程序版。據(jù)悉，宜家未來(lái)還將以小程序的形式承載虛擬購(gòu)物袋、線上課堂和活動(dòng)預(yù)約等不同服務(wù)。
兩年前，向來(lái)保守的宜家終于在中國(guó)開(kāi)放了網(wǎng)上商城，但卻一直限制在上海地區(qū)。由于線下物流的難題，還有對(duì)線上體驗(yàn)的顧慮，宜家在電商方面遲遲未動(dòng)。但從宜家在此次活動(dòng)上的表態(tài)看來(lái)，如今品牌更看重的是貼近用戶。“用戶想我們?cè)谀睦?，我們就到哪里?rdquo;
據(jù)宜家中國(guó)零售經(jīng)理Spencer Keeble分享，宜家現(xiàn)階段的目標(biāo)是先盡快上線電商服務(wù)，確保線上購(gòu)物體驗(yàn)流暢。接下來(lái)，宜家會(huì)繼續(xù)逐步將在商店中得到的“啟發(fā)感”延伸到線上體驗(yàn)中。
值得留意的是，2018財(cái)年里，宜家在社交媒體上的粉絲增加了將近1550萬(wàn)，比同期增長(zhǎng)了72%，是今年各個(gè)指數(shù)中增長(zhǎng)最突出的。雖然 2018財(cái)年還有半個(gè)月才結(jié)束，但宜家中國(guó)已公布預(yù)計(jì)本財(cái)年的銷(xiāo)售額將超過(guò)147億元人民幣，比去年同期增長(zhǎng)9.3%。這也是宜家中國(guó)四年來(lái)首次經(jīng)歷單位數(shù)增長(zhǎng)的一年。
此外，在今年的發(fā)布會(huì)上，宜家推出全新“家，多一點(diǎn)你(MAKE HOME YOURS)”的品牌主張，鼓勵(lì)人們打造真正屬于自己的家。
宜家也將陸續(xù)推出各種新產(chǎn)品，同時(shí)2019宜家《家居指南》電子版和紙質(zhì)版也將于8月18日正式發(fā)布。
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