我公司擁有所有研究報(bào)告產(chǎn)品的唯一著作權(quán)，當(dāng)您購(gòu)買報(bào)告或咨詢業(yè)務(wù)時(shí)，請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)“智研鈞略”商標(biāo)，及唯一官方網(wǎng)站智研咨詢網(wǎng)（www.thewallstreetmoneymachine.com）。若要進(jìn)行引用、刊發(fā)，需要獲得智研咨詢的正式授權(quán)。
- 報(bào)告目錄
- 研究方法
基建投資增速仍然維持高位運(yùn)行，1-7月累計(jì)同比增速達(dá)到16.67%?；ㄍ顿Y增速仍然維持往年前高后低的走勢(shì)，考慮到十月中旬的十九大，基建投資的增速預(yù)計(jì)仍將維持穩(wěn)健增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。建筑行業(yè)的鋼材需求仍將以穩(wěn)中有升為主。
基建投資預(yù)計(jì)保持穩(wěn)定
資料來(lái)源：公開資料整理
2017 年基建投資的可能情況
| 消費(fèi)貢獻(xiàn)率 | 房地產(chǎn)開發(fā)投資 | 基建投資增速 | 基建投資（萬(wàn)億） |
| 65% | 6.90% | 11.80% | 16.99 |
| 65% | 3% | 14.40% | 17.39 |
| 60% | 3% | 18.10% | 17.95 |
資料來(lái)源：公開資料，智研咨詢整理
智研咨詢發(fā)布的《2019-2025年中國(guó)基建投資產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》共十二章。首先介紹了中國(guó)基建投資行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境、基建投資整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)等，接著分析了中國(guó)基建投資行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行的現(xiàn)狀，然后介紹了基建投資市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。隨后，報(bào)告對(duì)基建投資做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析，最后分析了中國(guó)基建投資行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資預(yù)測(cè)。您若想對(duì)基建投資產(chǎn)業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資中國(guó)基建投資行業(yè)，本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。
本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫(kù)。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來(lái)自于國(guó)統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來(lái)自于各類市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)。
第一部分產(chǎn)業(yè)深度分析
第一章基建投資行業(yè)發(fā)展綜述 1
第一節(jié)基建投資行業(yè)定義及分類 1
一、行業(yè)定義 1
二、行業(yè)主要分類 1
第二節(jié)基建投資行業(yè)特征分析 3
一、主要特征分析 3
二、基建投資行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位 4
三、基建投資行業(yè)生命周期分析 5
1、行業(yè)生命周期理論基礎(chǔ) 5
2、基建投資行業(yè)生命周期 6
第三節(jié)最近3-5年中國(guó)基建投資行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 7
一、贏利性 7
二、成長(zhǎng)速度 7
三、進(jìn)入壁壘／退出機(jī)制 7
四、風(fēng)險(xiǎn)性 8
五、行業(yè)周期 10
六、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度 11
第二章我國(guó)基建投資行業(yè)運(yùn)行分析 12
第一節(jié)我國(guó)基建投資行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 12
一、我國(guó)基建投資行業(yè)發(fā)展階段 12
二、我國(guó)基建投資行業(yè)發(fā)展總體概況 15
三、我國(guó)基建投資行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析 15
四、我國(guó)基建投資行業(yè)商業(yè)模式分析 16
第二節(jié) 2012-2018年基建投資行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 18
一、2012-2018年我國(guó)基建投資行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模 18
二、2012-2018年我國(guó)基建投資行業(yè)發(fā)展分析 21
三、2012-2018年中國(guó)基建投資企業(yè)發(fā)展分析 24
第三節(jié)區(qū)域市場(chǎng)分析 25
一、區(qū)域市場(chǎng)分布總體情況 25
二、2012-2018年重點(diǎn)省市市場(chǎng)分析 30
三、2012-2018年重點(diǎn)城市市場(chǎng)分析 33
第四節(jié)基建投資細(xì)分市場(chǎng)分析 35
一、細(xì)分市場(chǎng)特色 35
二、2012-2018年細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模及增速 35
三、重點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)前景預(yù)測(cè) 39
第三章我國(guó)基建投資行業(yè)供求分析 42
第一節(jié)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求分析 42
一、需求規(guī)模 42
二、需求結(jié)構(gòu) 43
三、區(qū)域市場(chǎng) 44
第二節(jié)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)供給分析 53
一、供給規(guī)模 53
二、供給結(jié)構(gòu) 53
三、區(qū)域分布 53
第二部分產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析
第四章基建投資行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析 55
第一節(jié)基建投資產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析 55
一、市場(chǎng)細(xì)分充分程度分析 55
二、各細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)先企業(yè)排名 56
第二節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展預(yù)測(cè) 59
一、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)政策分析 59
二、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中消費(fèi)者需求的引導(dǎo)因素 67
三、中國(guó)基建投資行業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略市場(chǎng)定位 67
四、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方向分析 68
第五章我國(guó)基建投資行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析 69
第一節(jié)基建投資行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析 69
一、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析 69
二、主要環(huán)節(jié)的增值空間 69
三、與上下游行業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性 70
第二節(jié)基建投資上游行業(yè)分析 71
一、基建投資成本構(gòu)成 71
二、2012-2018年上游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 75
三、2019-2025年上游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 77
四、上游行業(yè)對(duì)基建投資行業(yè)的影響 82
第三節(jié)基建投資下游行業(yè)分析 84
一、基建投資下游行業(yè)分布 84
二、2012-2018年下游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 85
三、2019-2025年下游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 90
四、下游需求對(duì)基建投資行業(yè)的影響 94
第三部分競(jìng)爭(zhēng)格局分析
第六章我國(guó)基建投資行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)及策略 95
第一節(jié)行業(yè)總體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 95
一、基建投資行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析 95
1、現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng) 95
2、潛在進(jìn)入者分析 95
3、替代品威脅分析 96
4、供應(yīng)商議價(jià)能力 96
5、客戶議價(jià)能力 96
6、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)總結(jié) 96
二、基建投資行業(yè)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)格局分析 97
三、基建投資行業(yè)集中度分析 97
四、基建投資行業(yè)SWOT分析 98
第二節(jié)中國(guó)基建投資行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局綜述 101
一、基建投資行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)概況 101
1、中國(guó)基建投資行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 101
2、基建投資行業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局和特點(diǎn) 102
3、基建投資市場(chǎng)進(jìn)入及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 103
二、中國(guó)基建投資行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析 105
1、我國(guó)基建投資行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力剖析 105
2、我國(guó)基建投資企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì) 106
3、國(guó)內(nèi)基建投資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力提升途徑 106
三、基建投資市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析 107
第七章基建投資行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析 112
第一節(jié)中國(guó)中鐵股份有限公司 112
一、企業(yè)概況 112
二、企業(yè)優(yōu)勢(shì)分析 113
三、2012-2018年經(jīng)營(yíng)狀況 115
四、2019-2025年發(fā)展規(guī)劃 118
第二節(jié)中國(guó)鐵建股份有限公司 120
一、企業(yè)概況 120
二、企業(yè)優(yōu)勢(shì)分析 121
三、2012-2018年經(jīng)營(yíng)狀況 122
四、2019-2025年發(fā)展規(guī)劃 125
第三節(jié)中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司 126
一、企業(yè)概況 126
二、企業(yè)優(yōu)勢(shì)分析 128
三、2012-2018年經(jīng)營(yíng)狀況 129
四、2019-2025年發(fā)展規(guī)劃 132
第四節(jié)中國(guó)建筑股份有限公司 133
一、企業(yè)概況 133
二、企業(yè)優(yōu)勢(shì)分析 135
三、2012-2018年經(jīng)營(yíng)狀況 137
四、2019-2025年發(fā)展規(guī)劃 140
第五節(jié)中國(guó)大唐集團(tuán)公司 141
一、企業(yè)概況 141
二、企業(yè)優(yōu)勢(shì)分析 142
三、2012-2018年經(jīng)營(yíng)狀況 143
四、2019-2025年發(fā)展規(guī)劃 143
第六節(jié)中國(guó)葛洲壩集團(tuán)股份有限公司 143
一、企業(yè)概況 143
二、企業(yè)優(yōu)勢(shì)分析 145
三、2012-2018年經(jīng)營(yíng)狀況 146
四、2019-2025年發(fā)展規(guī)劃 149
第七節(jié)中國(guó)通信建設(shè)集團(tuán)有限公司 151
一、企業(yè)概況 151
二、企業(yè)優(yōu)勢(shì)分析 151
三、2012-2018年經(jīng)營(yíng)狀況 152
四、2019-2025年發(fā)展規(guī)劃 153
第八節(jié)中國(guó)港灣工程有限責(zé)任公司 154
一、企業(yè)概況 154
二、企業(yè)優(yōu)勢(shì)分析 155
三、2012-2018年經(jīng)營(yíng)狀況 156
四、2019-2025年發(fā)展規(guī)劃 157
第九節(jié)中國(guó)城市建設(shè)控股集團(tuán)有限公司 158
一、企業(yè)概況 158
二、企業(yè)優(yōu)勢(shì)分析 159
三、2012-2018年經(jīng)營(yíng)狀況 159
四、2019-2025年發(fā)展規(guī)劃 160
第十節(jié)中鐵電氣化局集團(tuán)有限公司 160
一、企業(yè)概況 160
二、企業(yè)優(yōu)勢(shì)分析 162
三、2012-2018年經(jīng)營(yíng)狀況 162
四、2019-2025年發(fā)展規(guī)劃 163
第四部分投資價(jià)值研究
第八章2019-2025年基建投資行業(yè)投資前景 165
第一節(jié) 2019-2025年基建投資市場(chǎng)發(fā)展前景 165
一、2019-2025年基建投資市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?165
二、2019-2025年基建投資市場(chǎng)發(fā)展前景展望 166
第二節(jié) 2019-2025年基建投資市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 167
一、2019-2025年基建投資行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 167
二、2019-2025年基建投資市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 168
2016-2020 年基建投資增速預(yù)測(cè)
| - | 城市化率增速 | 城市人口增速 | 測(cè)算2016-2020基建CAGR | 年基建投資實(shí)際增速 |
| 東部 | 1.50% | 1.92% | 10.85% | 21.3% |
| 中部 | 3.10% | 3.44% | 19.42% | 26.9% |
| 西部 | 3.30% | 3.68% | 20.78% | 12.6% |
| 全國(guó) | 1.87% | 2.26% | 12.77% | 17.0% |
| 全國(guó)（2016） | 2.23% | 2.83% | 15.98% | *15.70% |
資料來(lái)源：公開資料，智研咨詢整理
第三節(jié) 2019-2025年中國(guó)基建投資行業(yè)供需預(yù)測(cè) 169
一、2019-2025年中國(guó)基建投資行業(yè)供給預(yù)測(cè) 169
二、2019-2025年中國(guó)基建投資行業(yè)需求預(yù)測(cè) 171
第四節(jié)影響企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵趨勢(shì) 172
一、市場(chǎng)整合成長(zhǎng)趨勢(shì) 172
二、需求變化趨勢(shì)及新的商業(yè)機(jī)遇預(yù)測(cè) 173
三、企業(yè)區(qū)域市場(chǎng)拓展的趨勢(shì) 174
四、影響企業(yè)銷售與服務(wù)方式的關(guān)鍵趨勢(shì) 177
第九章2019-2025年基建投資行業(yè)投資環(huán)境分析 180
第一節(jié)基建投資行業(yè)政治法律環(huán)境分析 180
一、行業(yè)管理體制分析 180
二、行業(yè)主要法律法規(guī) 183
三、行業(yè)相關(guān)發(fā)展規(guī)劃 188
第二節(jié)基建投資行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 204
一、國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析 204
二、國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析 269
三、產(chǎn)業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 306
第三節(jié)基建投資行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析 308
一、基建投資產(chǎn)業(yè)社會(huì)環(huán)境 308
二、社會(huì)環(huán)境對(duì)行業(yè)的影響 309
三、基建投資產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)社會(huì)發(fā)展的影響 309
第十章2019-2025年基建投資行業(yè)投資機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn) 311
第一節(jié)基建投資行業(yè)投融資情況 311
一、行業(yè)資金渠道分析 311
二、固定資產(chǎn)投資分析 311
三、兼并重組情況分析 313
第二節(jié) 2019-2025年基建投資行業(yè)投資機(jī)會(huì) 314
一、產(chǎn)業(yè)鏈投資機(jī)會(huì) 314
二、細(xì)分市場(chǎng)投資機(jī)會(huì) 314
三、重點(diǎn)區(qū)域投資機(jī)會(huì) 315
第三節(jié) 2019-2025年基建投資行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)及防范 316
一、政策風(fēng)險(xiǎn)及防范 316
二、供求風(fēng)險(xiǎn)及防范 317
三、宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)及防范 320
四、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及防范 321
五、其他風(fēng)險(xiǎn)及防范 322
第十一章基建投資行業(yè)投資戰(zhàn)略研究 326
第一節(jié)基建投資行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 326
一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃 326
二、業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略 327
三、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃 327
四、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 328
五、營(yíng)銷品牌戰(zhàn)略 330
六、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃 331
第二節(jié)對(duì)我國(guó)基建投資品牌的戰(zhàn)略思考 334
一、基建投資品牌的重要性 334
二、基建投資實(shí)施品牌戰(zhàn)略的意義 335
三、基建投資企業(yè)品牌的現(xiàn)狀分析 336
四、我國(guó)基建投資企業(yè)的品牌戰(zhàn)略 339
五、基建投資品牌戰(zhàn)略管理的策略 339
第三節(jié)基建投資經(jīng)營(yíng)策略分析 341
一、基建投資市場(chǎng)細(xì)分策略 341
二、基建投資市場(chǎng)創(chuàng)新策略 342
三、品牌定位與品類規(guī)劃 343
四、基建投資新產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 344
第四節(jié)基建投資行業(yè)投資戰(zhàn)略研究 346
一、2018年基建投資行業(yè)投資戰(zhàn)略 346
二、2019-2025年基建投資行業(yè)投資戰(zhàn)略 347
三、2019-2025年細(xì)分行業(yè)投資戰(zhàn)略 352
第十二章研究結(jié)論及投資建議 357 (ZY GXH)
第一節(jié)基建投資行業(yè)研究結(jié)論 357
第二節(jié)基建投資行業(yè)投資價(jià)值評(píng)估 358
第三節(jié)基建投資行業(yè)投資建議 360
一、行業(yè)發(fā)展策略建議 360
二、行業(yè)投資方向建議 363
三、行業(yè)投資方式建議 366 (ZY GXH)
◆ 本報(bào)告分析師具有專業(yè)研究能力，報(bào)告中相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)及市場(chǎng)預(yù)測(cè)主要為公司研究員采用桌面研究、業(yè)界訪談、市場(chǎng)調(diào)查及其他研究方法，部分文字和數(shù)據(jù)采集于公開信息，并且結(jié)合智研咨詢監(jiān)測(cè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)，通過(guò)智研統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)模型估算獲得；企業(yè)數(shù)據(jù)主要為官方渠道以及訪談獲得，智研咨詢對(duì)該等信息的準(zhǔn)確性、完整性和可靠性做最大努力的追求，受研究方法和數(shù)據(jù)獲取資源的限制，本報(bào)告只提供給用戶作為市場(chǎng)參考資料，本公司對(duì)該報(bào)告的數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)不承擔(dān)法律責(zé)任。
◆ 本報(bào)告所涉及的觀點(diǎn)或信息僅供參考，不構(gòu)成任何證券或基金投資建議。本報(bào)告僅在相關(guān)法律許可的情況下發(fā)放，并僅為提供信息而發(fā)放，概不構(gòu)成任何廣告或證券研究報(bào)告。本報(bào)告數(shù)據(jù)均來(lái)自合法合規(guī)渠道，觀點(diǎn)產(chǎn)出及數(shù)據(jù)分析基于分析師對(duì)行業(yè)的客觀理解，本報(bào)告不受任何第三方授意或影響。
◆ 本報(bào)告所載的資料、意見(jiàn)及推測(cè)僅反映智研咨詢于發(fā)布本報(bào)告當(dāng)日的判斷，過(guò)往報(bào)告中的描述不應(yīng)作為日后的表現(xiàn)依據(jù)。在不同時(shí)期，智研咨詢可發(fā)表與本報(bào)告所載資料、意見(jiàn)及推測(cè)不一致的報(bào)告或文章。智研咨詢均不保證本報(bào)告所含信息保持在最新?tīng)顟B(tài)。同時(shí)，智研咨詢對(duì)本報(bào)告所含信息可在不發(fā)出通知的情形下做出修改，讀者應(yīng)當(dāng)自行關(guān)注相應(yīng)的更新或修改。任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人應(yīng)對(duì)其利用本報(bào)告的數(shù)據(jù)、分析、研究、部分或者全部?jī)?nèi)容所進(jìn)行的一切活動(dòng)負(fù)責(zé)并承擔(dān)該等活動(dòng)所導(dǎo)致的任何損失或傷害。
01
智研咨詢成立于2008年，具有17年產(chǎn)業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)
02
智研咨詢總部位于北京，具有得天獨(dú)厚的專家資源和區(qū)位優(yōu)勢(shì)
03
智研咨詢目前累計(jì)服務(wù)客戶上萬(wàn)家，客戶覆蓋全球，得到客戶一致好評(píng)
04
智研咨詢不僅僅提供精品行研報(bào)告，還提供產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、IPO咨詢、行業(yè)調(diào)研等全案產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)
05
智研咨詢精益求精地完善研究方法，用專業(yè)和科學(xué)的研究模型和調(diào)研方法，不斷追求數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)的客觀準(zhǔn)確
06
智研咨詢不定期提供各觀點(diǎn)文章、行業(yè)簡(jiǎn)報(bào)、監(jiān)測(cè)報(bào)告等免費(fèi)資源，踐行用信息驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公司使命
07
智研咨詢建立了自有的數(shù)據(jù)庫(kù)資源和知識(shí)庫(kù)
08
智研咨詢觀點(diǎn)和數(shù)據(jù)被媒體、機(jī)構(gòu)、券商廣泛引用和轉(zhuǎn)載，具有廣泛的品牌知名度
品質(zhì)保證
智研咨詢是行業(yè)研究咨詢服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，公司擁有強(qiáng)大的智囊顧問(wèn)團(tuán)，與國(guó)內(nèi)數(shù)百家咨詢機(jī)構(gòu)，行業(yè)協(xié)會(huì)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和資源，保證了我們報(bào)告的專業(yè)性。
售后處理
我們提供完善的售后服務(wù)系統(tǒng)。只需反饋至智研咨詢電話專線、微信客服、在線平臺(tái)等任意終端，均可在工作日內(nèi)得到受理回復(fù)。24小時(shí)全面為您提供專業(yè)周到的服務(wù)，及時(shí)解決您的需求。
跟蹤回訪
持續(xù)讓客戶滿意是我們一直的追求。公司會(huì)安排專業(yè)的客服專員會(huì)定期電話回訪或上門拜訪，收集您對(duì)我們服務(wù)的意見(jiàn)及建議，做到讓客戶100%滿意。
