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根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2009年中國網(wǎng)絡(luò)零售調(diào)查報(bào)告》給出的網(wǎng)絡(luò)零售定義，網(wǎng)絡(luò)零售是指交易雙方以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進(jìn)行的商品交易活動(dòng)，即通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的信息的組織和傳遞，實(shí)現(xiàn)了有形商品和無形商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移或服務(wù)的消費(fèi)。買賣雙方通過電子商務(wù)（線上）應(yīng)用實(shí)現(xiàn)交易信息的查詢（信息流）、交易（資金流）和交付（物流）等行為。網(wǎng)絡(luò)零售也稱網(wǎng)絡(luò)購物，包括B2C和C2C兩種形式。
在電商規(guī)模不斷擴(kuò)張的情形下，整體增速將在合理區(qū)間活動(dòng)。中國B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的格局雖然大體趨于穩(wěn)定，但仍面臨著洗牌，同時(shí)，市場(chǎng)也在逐漸向著規(guī)范化、品質(zhì)化和多元化的方向演變。接下來是各電商細(xì)分業(yè)務(wù)的階段，如農(nóng)村電商、跨境電商、母嬰電商、消費(fèi)金融、物流服務(wù)等領(lǐng)域，以此來增加自己的市場(chǎng)滲透率，從而穩(wěn)固自己的“地位”。截至2017年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民4074萬人。2017年，中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到5.33億人。2012年~2017年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模
數(shù)據(jù)來源：公開資料整理
中國智研咨詢發(fā)布的《2019-2025年中國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及投資戰(zhàn)略咨詢研究報(bào)告》共十章。首先介紹了中國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境、中國網(wǎng)絡(luò)零售整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)等，接著分析了中國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行的現(xiàn)狀，然后介紹了中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。隨后，報(bào)告對(duì)中國網(wǎng)絡(luò)零售做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營狀況分析，最后分析了中國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資預(yù)測(cè)。您若想對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)，本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。
本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫。
第一部分行業(yè)發(fā)展綜述
第一章網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)發(fā)展概述
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)概述
一、行業(yè)的定義
二、行業(yè)發(fā)展歷程
三、行業(yè)分類
四、行業(yè)作用及地位
第二節(jié) 2015-2018年中國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
一、贏利性
二、成長速度
三、附加值的提升空間
四、進(jìn)入壁壘／退出機(jī)制
五、風(fēng)險(xiǎn)性
六、行業(yè)周期
七、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度指標(biāo)
第二章中國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
第一節(jié) 全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
一、全球宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
二、全球貿(mào)易環(huán)境
三、全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)行業(yè)發(fā)展的影響
第二節(jié) 中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
一、國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析
二、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)CPI、PPI分析
三、全國居民收入情況解讀
四、社會(huì)消費(fèi)品網(wǎng)絡(luò)零售總額分析
五、工業(yè)發(fā)展形勢(shì)走勢(shì)
六、固定資產(chǎn)投資情況
七、對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口分析
八、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)行業(yè)的影響
第三節(jié) 社會(huì)環(huán)境分析
一、人口環(huán)境分析
二、教育情況分析
三、文化環(huán)境分析
四、中國城鎮(zhèn)化率
五、生態(tài)環(huán)境分析
六、居民消費(fèi)觀念和習(xí)慣分析
七、社會(huì)環(huán)境對(duì)行業(yè)的影響
第四節(jié) 政策環(huán)境分析
一、行業(yè)政策法規(guī)
二、行業(yè)監(jiān)管體制
三、行業(yè)未來規(guī)劃
第三章全球網(wǎng)絡(luò)零售運(yùn)行狀況分析
第一節(jié) 全球網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)總體情況分析
一、全球網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的發(fā)展概況及特點(diǎn)
二、全球網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
三、全球網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局
四、全球網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)區(qū)域分布
第二節(jié) 主要國家網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展情況
一、美國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展現(xiàn)狀
二、日本網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展現(xiàn)狀
三、英國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展現(xiàn)狀
第三節(jié) 國外網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)營特征
一、連鎖化程度分析
二、營銷手段分析
三、服務(wù)功能分析
第二部分行業(yè)深度分析
第四章中國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、行業(yè)發(fā)展主要變革
二、行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析
三、行業(yè)發(fā)展存在的問題分析
四、行業(yè)問題解決建議
第二節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
一、行業(yè)市場(chǎng)特征分析
二、行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析
三、行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模分析
2016年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)53288億元，相比2015年的38285億元，同比增長39.1%。2017年全年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模有望達(dá)71751億元。
2012-2017年中國網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模
數(shù)據(jù)來源：公開資料整理
第三節(jié) 2014-2018年網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)經(jīng)營情況分析
一、行業(yè)交易規(guī)模分析
二、實(shí)物商品網(wǎng)上零售額及結(jié)構(gòu)
三、行業(yè)利潤總額分析
第四節(jié) 2014-2018年中國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)企業(yè)分析
一、網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)數(shù)量分析
二、網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)數(shù)量分析
三、網(wǎng)絡(luò)零售用戶規(guī)模分析
四、網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)區(qū)域分布分析
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)主要零售產(chǎn)品特征
一、能通過電子傳輸?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)
二、具有標(biāo)準(zhǔn)化、不易變質(zhì)、適合傳遞的實(shí)物
第五章網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)商業(yè)模式分析
第一節(jié) B2B模式分析
一、B2B模式簡(jiǎn)介
二、B2B模式發(fā)展概況
三、B2B模式的優(yōu)勢(shì)分析
四、B2B模式運(yùn)營模式
1、垂直B2B
2、水平B2B
3、自建B2B
4、關(guān)聯(lián)行業(yè)
五、B2B電子商務(wù)模式分析
1、網(wǎng)絡(luò)媒體型
2、信息平臺(tái)型
3、采購服務(wù)型
第二節(jié) B2C模式分析
一、B2C模式介紹
二、B2C模式發(fā)展歷史及概況
三、B2C模式優(yōu)缺點(diǎn)分析
四、B2C模式面臨的困難
1、資金周轉(zhuǎn)困難
2、定位不準(zhǔn)
3、網(wǎng)上支付體系不建全
4、信用機(jī)制和電子商務(wù)立法不健全
五、B2C模式發(fā)展前景分析
第三節(jié) C2C模式分析
一、C2C模式簡(jiǎn)介
二、C2C模式發(fā)展概況及存在的問題
三、C2C盈利模式分析
1、會(huì)員服務(wù)收入
2、廣告收入
3、增值服務(wù)收入
四、C2C電子商務(wù)模式特點(diǎn)
1.輔助性
2.節(jié)約性
3.繁雜性
4.創(chuàng)意性
五、C2C模式發(fā)展前景分析
第四節(jié) O2O模式分析
一、O2O模式介紹
二、O2O模式發(fā)展現(xiàn)狀分析
三、O2O模式的優(yōu)勢(shì)分析
四、O2O模式盈利模式分析
五、O2O模式面臨的瓶頸
1、誠信難保
2、商家資質(zhì)存疑
3、創(chuàng)新能力不足
第六章物流行業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、物流行業(yè)發(fā)展概況
二、物流行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析
三、物流行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及前景
第二節(jié) 物流行業(yè)經(jīng)營情況分析
一、物流總額
二、工業(yè)品物流總額
三、進(jìn)口貨物物流總額
四、農(nóng)產(chǎn)品物流總額
五、再生資源物流總額
六、單位與居民物品物流總額
第三節(jié) 電商物流發(fā)展分析
一、電商物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1、物流業(yè)整體處于中高速發(fā)展
2、消費(fèi)品物流增長迅速
3、快遞業(yè)高速發(fā)展
二、電商物流的痛點(diǎn)與趨勢(shì)
1、電商物流的痛點(diǎn)
2、電商物流的趨勢(shì)
第四節(jié) 快遞發(fā)展分析
一、我國快遞規(guī)模分析
二、快遞覆蓋率分析
三、快遞業(yè)務(wù)量分析
四、快遞業(yè)務(wù)收入分析
五、快遞服務(wù)人員數(shù)量分析
第三部分行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局
第七章網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
第一節(jié) 行業(yè)五力模型分析
一、現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)
二、潛在進(jìn)入者分析
三、替代品威脅分析
四、供應(yīng)商議價(jià)能力
五、客戶議價(jià)能力
第二節(jié) 行業(yè)SWOT分析
一、行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)
二、行業(yè)發(fā)展劣勢(shì)
三、行業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
四、行業(yè)發(fā)展威脅
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)集中度分析
一、市場(chǎng)集中度分析
二、企業(yè)集中度分析
三、區(qū)域集中度分析
第四節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局綜述
一、行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局
二、行業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局
三、行業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)格局
第八章網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)分析
第一節(jié) 天貓商城
一、平臺(tái)發(fā)展概況
二、平臺(tái)經(jīng)營情況
三、平臺(tái)運(yùn)行模式分析
四、平臺(tái)物流模式分析
第二節(jié) 京東
一、平臺(tái)發(fā)展概況
二、平臺(tái)經(jīng)營情況
三、平臺(tái)運(yùn)行模式分析
四、平臺(tái)物流模式分析
第三節(jié) 蘇寧易購
一、平臺(tái)發(fā)展概況
二、平臺(tái)經(jīng)營情況
三、平臺(tái)運(yùn)行模式分析
四、平臺(tái)物流模式分析
第四節(jié) 國美在線
一、平臺(tái)發(fā)展概況
二、平臺(tái)經(jīng)營情況
三、平臺(tái)運(yùn)行模式分析
四、平臺(tái)物流模式分析
第五節(jié) 貝貝網(wǎng)
一、平臺(tái)發(fā)展概況
二、平臺(tái)經(jīng)營情況
三、平臺(tái)運(yùn)行模式分析
四、平臺(tái)物流模式分析
第六節(jié) 洋碼頭
一、平臺(tái)發(fā)展概況
二、平臺(tái)經(jīng)營情況
三、平臺(tái)運(yùn)行模式分析
四、平臺(tái)物流模式分析
第七節(jié) 亞馬遜中國
一、平臺(tái)發(fā)展概況
二、平臺(tái)經(jīng)營情況
三、平臺(tái)運(yùn)行模式分析
四、平臺(tái)物流模式分析
第八節(jié) 1號(hào)店
一、平臺(tái)發(fā)展概況
二、平臺(tái)經(jīng)營情況
三、平臺(tái)運(yùn)行模式分析
四、平臺(tái)物流模式分析
第九節(jié) 唯品會(huì)
一、平臺(tái)發(fā)展概況
二、平臺(tái)經(jīng)營情況
三、平臺(tái)運(yùn)行模式分析
四、平臺(tái)物流模式分析
第十節(jié) 考拉海溝
一、平臺(tái)發(fā)展概況
二、平臺(tái)經(jīng)營情況
三、平臺(tái)運(yùn)行模式分析
四、平臺(tái)物流模式分析
第四部分投資發(fā)展前景
第九章2014-2018年網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析
第一節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)投資特性分析
一、行業(yè)進(jìn)入壁壘分析
二、行業(yè)盈利模式分析
三、影響行業(yè)的盈利因素分析
第一節(jié) 2014-2018年網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)投資情況分析
一、投資規(guī)模分析
二、投資熱點(diǎn)分析
三、重點(diǎn)投資區(qū)域分析
第二節(jié) 2019-2025年網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)投資機(jī)會(huì)分析
一、產(chǎn)業(yè)鏈投資機(jī)會(huì)
二、細(xì)分市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)
三、重點(diǎn)區(qū)域投資機(jī)會(huì)
第三節(jié) 2019-2025年網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)
一、2019-2025年網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)交易規(guī)模預(yù)測(cè)
二、2019-2025年網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)利潤總額預(yù)測(cè)
三、2019-2025年實(shí)物商品網(wǎng)上零售額預(yù)測(cè)
第二節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)
一、行業(yè)政策險(xiǎn)
二、行業(yè)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
三、行業(yè)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
四、行業(yè)其他風(fēng)險(xiǎn)
第十章網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)投資發(fā)展戰(zhàn)略研究（ZYZF）
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究
一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
二、藍(lán)海戰(zhàn)略
三、差異化戰(zhàn)略
四、品牌經(jīng)營戰(zhàn)略
五、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略
六、成本領(lǐng)先和目標(biāo)集聚混合戰(zhàn)略
第二節(jié) 對(duì)我國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)品牌的戰(zhàn)略思考
一、品牌的重要性
二、實(shí)施品牌戰(zhàn)略的意義
三、企業(yè)品牌的現(xiàn)狀分析
四、企業(yè)的品牌戰(zhàn)略
五、品牌戰(zhàn)略管理的策略
第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)投資戰(zhàn)略及建議
一、2019-2025年行業(yè)投資戰(zhàn)略
二、2019-2025年行業(yè)投資方式建議
三、2019-2025年行業(yè)投資方向建議（ZYZF）
圖表目錄
圖表 網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)產(chǎn)品的分類結(jié)構(gòu)
圖表 網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)成長周期圖
圖表 2018年GDP初步核算數(shù)據(jù)
圖表 GDP環(huán)比和同比增長速度
圖表 2013-2018年我國GDP季度累計(jì)增長圖
圖表 2018-2018年我國消費(fèi)價(jià)格指數(shù)增長趨勢(shì)圖
圖表 2018年我國居民人均收入情況
圖表 2011-2018年我國居民恩格爾系數(shù)情況
圖表 2018年我國居民可支配收入情況
圖表 2018年我國對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口情況
圖表 網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)全球市場(chǎng)規(guī)模
圖表 2018年網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)區(qū)域集中度
圖表 2018年網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)企業(yè)集中度
圖表 2018年網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)市場(chǎng)集中度
圖表 2014-2018年行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
圖表 2014-2018年網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)平臺(tái)數(shù)量分析
圖表 2019-2025年網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)交易規(guī)模預(yù)測(cè)
圖表 2019-2025年實(shí)物商品零售額預(yù)測(cè)
◆ 本報(bào)告分析師具有專業(yè)研究能力，報(bào)告中相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)及市場(chǎng)預(yù)測(cè)主要為公司研究員采用桌面研究、業(yè)界訪談、市場(chǎng)調(diào)查及其他研究方法，部分文字和數(shù)據(jù)采集于公開信息，并且結(jié)合智研咨詢監(jiān)測(cè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)，通過智研統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)模型估算獲得；企業(yè)數(shù)據(jù)主要為官方渠道以及訪談獲得，智研咨詢對(duì)該等信息的準(zhǔn)確性、完整性和可靠性做最大努力的追求，受研究方法和數(shù)據(jù)獲取資源的限制，本報(bào)告只提供給用戶作為市場(chǎng)參考資料，本公司對(duì)該報(bào)告的數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)不承擔(dān)法律責(zé)任。
◆ 本報(bào)告所涉及的觀點(diǎn)或信息僅供參考，不構(gòu)成任何證券或基金投資建議。本報(bào)告僅在相關(guān)法律許可的情況下發(fā)放，并僅為提供信息而發(fā)放，概不構(gòu)成任何廣告或證券研究報(bào)告。本報(bào)告數(shù)據(jù)均來自合法合規(guī)渠道，觀點(diǎn)產(chǎn)出及數(shù)據(jù)分析基于分析師對(duì)行業(yè)的客觀理解，本報(bào)告不受任何第三方授意或影響。
◆ 本報(bào)告所載的資料、意見及推測(cè)僅反映智研咨詢于發(fā)布本報(bào)告當(dāng)日的判斷，過往報(bào)告中的描述不應(yīng)作為日后的表現(xiàn)依據(jù)。在不同時(shí)期，智研咨詢可發(fā)表與本報(bào)告所載資料、意見及推測(cè)不一致的報(bào)告或文章。智研咨詢均不保證本報(bào)告所含信息保持在最新狀態(tài)。同時(shí)，智研咨詢對(duì)本報(bào)告所含信息可在不發(fā)出通知的情形下做出修改，讀者應(yīng)當(dāng)自行關(guān)注相應(yīng)的更新或修改。任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人應(yīng)對(duì)其利用本報(bào)告的數(shù)據(jù)、分析、研究、部分或者全部?jī)?nèi)容所進(jìn)行的一切活動(dòng)負(fù)責(zé)并承擔(dān)該等活動(dòng)所導(dǎo)致的任何損失或傷害。
01
智研咨詢成立于2008年，具有17年產(chǎn)業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)
02
智研咨詢總部位于北京，具有得天獨(dú)厚的專家資源和區(qū)位優(yōu)勢(shì)
03
智研咨詢目前累計(jì)服務(wù)客戶上萬家，客戶覆蓋全球，得到客戶一致好評(píng)
04
智研咨詢不僅僅提供精品行研報(bào)告，還提供產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、IPO咨詢、行業(yè)調(diào)研等全案產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)
05
智研咨詢精益求精地完善研究方法，用專業(yè)和科學(xué)的研究模型和調(diào)研方法，不斷追求數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)的客觀準(zhǔn)確
06
智研咨詢不定期提供各觀點(diǎn)文章、行業(yè)簡(jiǎn)報(bào)、監(jiān)測(cè)報(bào)告等免費(fèi)資源，踐行用信息驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公司使命
07
智研咨詢建立了自有的數(shù)據(jù)庫資源和知識(shí)庫
08
智研咨詢觀點(diǎn)和數(shù)據(jù)被媒體、機(jī)構(gòu)、券商廣泛引用和轉(zhuǎn)載，具有廣泛的品牌知名度
品質(zhì)保證
智研咨詢是行業(yè)研究咨詢服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，公司擁有強(qiáng)大的智囊顧問團(tuán)，與國內(nèi)數(shù)百家咨詢機(jī)構(gòu)，行業(yè)協(xié)會(huì)建立長期合作關(guān)系，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和資源，保證了我們報(bào)告的專業(yè)性。
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持續(xù)讓客戶滿意是我們一直的追求。公司會(huì)安排專業(yè)的客服專員會(huì)定期電話回訪或上門拜訪，收集您對(duì)我們服務(wù)的意見及建議，做到讓客戶100%滿意。
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