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2018年國(guó)慶假期，各地旅游市場(chǎng)總體實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”目標(biāo)，全國(guó)未發(fā)生重特大旅游安全事件。綜合各地旅游部門(mén)、通訊運(yùn)營(yíng)商、線(xiàn)上旅行服務(wù)商上報(bào)和提供的數(shù)據(jù)，經(jīng)中國(guó)旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）測(cè)算，全國(guó)共接待國(guó)內(nèi)游客7.26億人次，同比增長(zhǎng)9.43%；實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入5990.8億元，同比增長(zhǎng)9.04%。12301全國(guó)旅游咨詢(xún)投訴平臺(tái)共收到投訴736件，同比下降9.25%。
2017-2018年中國(guó)國(guó)慶國(guó)內(nèi)旅游收入走勢(shì)
智研咨詢(xún)發(fā)布的《2019-2025年中國(guó)旅游行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》共十一章。首先介紹了中國(guó)旅游行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境、旅游整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)等，接著分析了中國(guó)旅游行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行的現(xiàn)狀，然后介紹了旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。隨后，報(bào)告對(duì)旅游做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析，最后分析了中國(guó)旅游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資預(yù)測(cè)。您若想對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資中國(guó)旅游行業(yè)，本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。
本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫(kù)。其中宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來(lái)自于國(guó)統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來(lái)自于各類(lèi)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)。
第一章旅游行業(yè)概述
1.1旅游行業(yè)的界定
1.1.1旅游行業(yè)的定義
1.1.2旅游行業(yè)的劃分
1.2旅游行業(yè)的地位
1.2.1國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分
1.2.2中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先導(dǎo)部門(mén)
第二章2014-2018年中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
2.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2.1.1全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及影響
2.1.2中國(guó)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行現(xiàn)狀
2.1.3國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)分析
2.2政策環(huán)境
2.2.1近年旅游業(yè)重要政策
2.2.2旅游業(yè)重點(diǎn)政策解讀
2.2.3旅游業(yè)相關(guān)政策概述
2.3社會(huì)環(huán)境
2.3.1大眾化旅游時(shí)代來(lái)臨
2.3.2旅游交通環(huán)境的改善
2.3.3出境游限制逐漸放寬
2.4消費(fèi)環(huán)境
2.4.1我國(guó)旅游價(jià)格的走勢(shì)
2.4.2城市旅游消費(fèi)的特征
2.4.3我國(guó)旅游消費(fèi)的趨向
第三章2014-2018年中國(guó)旅游業(yè)所屬行業(yè)運(yùn)行狀況分析
3.12018年旅游業(yè)運(yùn)行分析
3.1.1整體概述
3.1.2國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)分析
3.1.3入境游市場(chǎng)分析
3.1.4出境游市場(chǎng)分析
3.22018年旅游業(yè)運(yùn)行分析
3.2.1整體概述
3.2.2國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)分析
3.2.3入境游市場(chǎng)分析
3.2.4出境游市場(chǎng)分析
3.32018年旅游業(yè)運(yùn)行分析
3.3.1整體概述
3.3.2國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)分析
3.3.3入境游市場(chǎng)分析
3.3.4出境游市場(chǎng)分析
3.42014-2018年假日旅游市場(chǎng)運(yùn)行分析
3.4.1春節(jié)旅游市場(chǎng)分析
3.4.2國(guó)慶旅游市場(chǎng)分析
3.4.3小長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)分析
3.52014-2018年在線(xiàn)旅游市場(chǎng)運(yùn)行分析
3.5.1市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)分析
2012-2018年中國(guó)在線(xiàn)旅行預(yù)訂市場(chǎng)交易規(guī)模情況
3.5.2市場(chǎng)發(fā)展特征分析
3.5.3市場(chǎng)投資形勢(shì)分析
第四章2014-2018年中國(guó)旅游業(yè)投資市場(chǎng)分析
4.12014-2018年旅游業(yè)投資綜合分析
4.1.1旅游業(yè)投資的界定
4.1.2旅游市場(chǎng)投資現(xiàn)狀
4.1.3地方旅游投資形勢(shì)
4.1.4旅游投資的活躍度
4.22014-2018年旅游業(yè)投資特征分析
4.2.1旅游投資特點(diǎn)分析
4.2.2旅游投資模式分析
4.2.3旅游投資業(yè)態(tài)分析
4.2.4旅游投資項(xiàng)目分析
4.32014-2018年旅游業(yè)投資結(jié)構(gòu)分析
4.3.1投資產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
4.3.2投資區(qū)域結(jié)構(gòu)分析
4.3.3投資主體結(jié)構(gòu)分析
4.3.4投資主要流向分析
第五章2014-2018年旅游業(yè)子行業(yè)發(fā)展分析
5.12014-2018年旅游景區(qū)發(fā)展分析
5.1.1發(fā)展特征分析
5.1.2運(yùn)行狀況分析
5.1.3低碳模式分析
5.22014-2018年旅游酒店業(yè)發(fā)展分析
5.2.1行業(yè)規(guī)模分析
5.2.2經(jīng)營(yíng)狀況分析
5.2.3區(qū)域發(fā)展分析
5.32014-2018年旅行社發(fā)展分析
5.3.1行業(yè)規(guī)模分析
5.3.2經(jīng)營(yíng)效益分析
5.3.3組接情況分析
5.3.4總體結(jié)構(gòu)分析
第六章2014-2018年中國(guó)旅游業(yè)細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展分析
6.1生態(tài)旅游市場(chǎng)
6.1.1市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
6.1.2市場(chǎng)需求分析
6.1.3市場(chǎng)前景分析
6.2濱海旅游市場(chǎng)
6.2.1市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
6.2.2市場(chǎng)需求分析
6.2.3市場(chǎng)前景分析
6.3溫泉旅游市場(chǎng)
6.3.1市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
6.3.2市場(chǎng)需求分析
6.3.3市場(chǎng)前景分析
6.4文化旅游市場(chǎng)
6.4.1市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
6.4.2市場(chǎng)需求分析
6.4.3市場(chǎng)前景分析
6.5老年旅游市場(chǎng)
6.5.1市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
6.5.2市場(chǎng)需求分析
6.5.3市場(chǎng)前景分析
6.6紅色旅游市場(chǎng)
6.6.1市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
6.6.2市場(chǎng)需求分析
6.6.3市場(chǎng)前景分析
6.7主題公園市場(chǎng)
6.7.1市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
6.7.2發(fā)展模式分析
6.7.3市場(chǎng)前景分析
第七章2014-2018年旅游業(yè)重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展分析
7.1北京市
7.1.1產(chǎn)業(yè)綜合情況
7.1.2市場(chǎng)運(yùn)行分析
7.1.3子行業(yè)的發(fā)展
7.1.4假日旅游市場(chǎng)
7.2上海市
7.2.1產(chǎn)業(yè)綜合情況
7.2.2市場(chǎng)運(yùn)行分析
7.2.3子行業(yè)的發(fā)展
7.2.4假日旅游市場(chǎng)
7.3廣東省
7.3.1產(chǎn)業(yè)綜合情況
7.3.2優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
7.3.3市場(chǎng)特征分析
7.3.4行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
7.4海南省
7.4.1產(chǎn)業(yè)綜合情況
7.4.2市場(chǎng)運(yùn)行分析
7.4.3旅游消費(fèi)狀況
7.4.4面臨形勢(shì)分析
7.5浙江省
7.5.1產(chǎn)業(yè)綜合情況
7.5.2市場(chǎng)運(yùn)行分析
7.5.3子行業(yè)的發(fā)展
7.5.4假日旅游市場(chǎng)
7.6湖南省
7.6.1產(chǎn)業(yè)綜合情況
7.6.2市場(chǎng)運(yùn)行分析
7.6.3旅游項(xiàng)目建設(shè)
7.6.4假日旅游市場(chǎng)
7.7云南省
7.7.1產(chǎn)業(yè)綜合情況
7.7.2發(fā)展特征分析
7.7.3旅游項(xiàng)目建設(shè)
7.7.4假日旅游市場(chǎng)
第八章中國(guó)旅游業(yè)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
8.1中青旅控股股份有限公司
8.1.1企業(yè)發(fā)展概況
8.1.2經(jīng)營(yíng)效益分析
8.1.3業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析
8.1.4財(cái)務(wù)狀況分析
8.1.5未來(lái)前景展望
8.2中國(guó)國(guó)旅股份有限公司
8.2.1企業(yè)發(fā)展概況
8.2.2經(jīng)營(yíng)效益分析
8.2.3業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析
8.2.4財(cái)務(wù)狀況分析
8.2.5未來(lái)前景展望
8.3深圳華僑城股份有限公司
8.3.1企業(yè)發(fā)展概況
8.3.2經(jīng)營(yíng)效益分析
8.3.3業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析
8.3.4財(cái)務(wù)狀況分析
8.3.5未來(lái)前景展望
8.4北京首旅酒店（集團(tuán)）股份有限公司
8.4.1企業(yè)發(fā)展概況
8.4.2經(jīng)營(yíng)效益分析
8.4.3業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析
8.4.4財(cái)務(wù)狀況分析
8.4.5未來(lái)前景展望
8.5麗江玉龍旅游股份有限公司
8.5.1企業(yè)發(fā)展概況
8.5.2經(jīng)營(yíng)效益分析
8.5.3業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析
8.5.4財(cái)務(wù)狀況分析
8.5.5未來(lái)前景展望
8.6桂林旅游股份有限公司
8.6.1企業(yè)發(fā)展概況
8.6.2經(jīng)營(yíng)效益分析
8.6.3業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析
8.6.4財(cái)務(wù)狀況分析
8.6.5未來(lái)前景展望
8.7黃山旅游發(fā)展股份有限公司
8.7.1企業(yè)發(fā)展概況
8.7.2經(jīng)營(yíng)效益分析
8.7.3業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析
8.7.4財(cái)務(wù)狀況分析
8.7.5未來(lái)前景展望
第九章2019-2025年中國(guó)旅游業(yè)投資機(jī)遇分析
9.1旅游業(yè)投資特性分析
9.1.1特殊性分析
9.1.2贏(yíng)利性分析
9.1.3優(yōu)勢(shì)性分析
9.2中國(guó)旅游業(yè)投資機(jī)遇分析
9.2.1國(guó)際化機(jī)遇
9.2.2市場(chǎng)需求機(jī)遇
9.2.3交通支撐機(jī)遇
9.2.4轉(zhuǎn)型升級(jí)機(jī)遇
9.3中國(guó)旅游業(yè)投資熱點(diǎn)分析
9.3.1旅游地產(chǎn)市場(chǎng)
9.3.2休閑度假市場(chǎng)
9.3.3旅游目的地系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
9.3.4線(xiàn)上旅游市場(chǎng)
9.4中國(guó)旅游業(yè)投資機(jī)會(huì)分析
9.4.1資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
9.4.2中西部市場(chǎng)
9.4.3都市旅游的新增長(zhǎng)點(diǎn)
9.4.4生態(tài)旅游產(chǎn)品
第十章2019-2025年中國(guó)旅游業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
10.1旅游業(yè)壁壘分析
10.1.1技術(shù)壁壘
10.1.2品牌與網(wǎng)絡(luò)壁壘
10.1.3行為性壁壘
10.1.4退出壁壘
10.2宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
10.2.1國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
10.2.2國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
10.3項(xiàng)目投資開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
10.3.1決策風(fēng)險(xiǎn)
10.3.2市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
10.3.3區(qū)位選擇風(fēng)險(xiǎn)
10.3.4政策風(fēng)險(xiǎn)
10.4自然等外部因素風(fēng)險(xiǎn)
10.4.1自然災(zāi)害
10.4.2人為災(zāi)害
10.4.3安全因素
10.4.4生態(tài)風(fēng)險(xiǎn)
10.5旅游業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)的防范
10.5.1有效控制決策風(fēng)險(xiǎn)
10.5.2有效控制市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
10.5.3正確進(jìn)行區(qū)位選擇
10.5.4正確面對(duì)政策風(fēng)險(xiǎn)
第十一章2019-2025年旅游業(yè)市場(chǎng)前景及趨勢(shì)預(yù)測(cè)(ZYGXH)
11.1全球旅游產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)分析
11.1.1產(chǎn)業(yè)地位趨勢(shì)分析
11.1.2重心東移趨勢(shì)分析
11.1.3融合發(fā)展趨勢(shì)分析
11.1.4游客增長(zhǎng)趨勢(shì)分析
11.2中國(guó)旅游業(yè)中長(zhǎng)期趨勢(shì)分析
11.2.1旅游消費(fèi)趨勢(shì)分析
11.2.2產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)分析
11.2.3投資流向趨勢(shì)分析
11.2.4產(chǎn)業(yè)政策趨勢(shì)分析
11.2.5區(qū)域結(jié)構(gòu)趨勢(shì)分析
11.2.6國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力趨勢(shì)分析
11.32019-2025年中國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)
11.3.1總體發(fā)展形勢(shì)預(yù)判
11.3.2國(guó)內(nèi)游客人數(shù)預(yù)測(cè)
11.3.3國(guó)內(nèi)旅游收入預(yù)測(cè)
11.3.4入境游客人數(shù)預(yù)測(cè)
11.3.5旅游外匯收入預(yù)測(cè)(ZYGXH)
圖表目錄
圖表1 2011-2018年七國(guó)集團(tuán)GDP增長(zhǎng)率
圖表2 2011-2018年金磚國(guó)家及部分亞洲經(jīng)濟(jì)體GDP同比增長(zhǎng)率
圖表3 2018年全球及主要經(jīng)濟(jì)體制造業(yè)和服務(wù)業(yè)PMI
圖表4 2018年全球及主要經(jīng)濟(jì)體制造業(yè)PMI新訂單和出口新訂單指數(shù)
圖表5 2012-2018年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)速度（累計(jì)同比）
圖表6 2013-2018年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)速度（累計(jì)同比）
圖表7 2013-2018年規(guī)模以上工業(yè)增加值增速（月度同比）
圖表8 2013-2018年固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶(hù)）增速（累計(jì)同比）
圖表9 2013-2018年居民消費(fèi)價(jià)格上漲情況（月度同比）
圖表10 2013-2018年工業(yè)生產(chǎn)者出廠(chǎng)價(jià)格漲跌情況（月度同比）
圖表11 2013-2018年農(nóng)村居民人均收入實(shí)際增長(zhǎng)速度（累計(jì)同比）
圖表12 2013-2018年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實(shí)際增長(zhǎng)速度（累計(jì)同比）
圖表13 本輪《旅游法》立法大事件
圖表14 典型的旅游出行鏈
圖表15 49個(gè)落地簽、免簽國(guó)家（地區(qū)）列表
圖表16 2018年入境旅游人數(shù)情況
圖表17 2018年入境旅游者構(gòu)成
圖表18 2018年外國(guó)旅游者目的構(gòu)成
圖表19 2018年外國(guó)旅游者年齡構(gòu)成
圖表20 2018年外國(guó)旅游者性別構(gòu)成
圖表21 2018年入境旅游人數(shù)情況
圖表22 2018年入境旅游（外匯）收入情況
圖表23 2018年入境旅游者構(gòu)成
圖表24 2018年主要客源市場(chǎng)情況
圖表25 2018年入境旅游外國(guó)人人數(shù)（按目的分）
圖表26 2018年來(lái)華旅游入境人數(shù)（按年齡分）
圖表27 2018年來(lái)華旅游入境人數(shù)（按性別分）
圖表28 2018年入境旅游者構(gòu)成
圖表29 2018年旅游外匯收入構(gòu)成
◆ 本報(bào)告分析師具有專(zhuān)業(yè)研究能力，報(bào)告中相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)及市場(chǎng)預(yù)測(cè)主要為公司研究員采用桌面研究、業(yè)界訪(fǎng)談、市場(chǎng)調(diào)查及其他研究方法，部分文字和數(shù)據(jù)采集于公開(kāi)信息，并且結(jié)合智研咨詢(xún)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)，通過(guò)智研統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)模型估算獲得；企業(yè)數(shù)據(jù)主要為官方渠道以及訪(fǎng)談獲得，智研咨詢(xún)對(duì)該等信息的準(zhǔn)確性、完整性和可靠性做最大努力的追求，受研究方法和數(shù)據(jù)獲取資源的限制，本報(bào)告只提供給用戶(hù)作為市場(chǎng)參考資料，本公司對(duì)該報(bào)告的數(shù)據(jù)和觀(guān)點(diǎn)不承擔(dān)法律責(zé)任。
◆ 本報(bào)告所涉及的觀(guān)點(diǎn)或信息僅供參考，不構(gòu)成任何證券或基金投資建議。本報(bào)告僅在相關(guān)法律許可的情況下發(fā)放，并僅為提供信息而發(fā)放，概不構(gòu)成任何廣告或證券研究報(bào)告。本報(bào)告數(shù)據(jù)均來(lái)自合法合規(guī)渠道，觀(guān)點(diǎn)產(chǎn)出及數(shù)據(jù)分析基于分析師對(duì)行業(yè)的客觀(guān)理解，本報(bào)告不受任何第三方授意或影響。
◆ 本報(bào)告所載的資料、意見(jiàn)及推測(cè)僅反映智研咨詢(xún)于發(fā)布本報(bào)告當(dāng)日的判斷，過(guò)往報(bào)告中的描述不應(yīng)作為日后的表現(xiàn)依據(jù)。在不同時(shí)期，智研咨詢(xún)可發(fā)表與本報(bào)告所載資料、意見(jiàn)及推測(cè)不一致的報(bào)告或文章。智研咨詢(xún)均不保證本報(bào)告所含信息保持在最新?tīng)顟B(tài)。同時(shí)，智研咨詢(xún)對(duì)本報(bào)告所含信息可在不發(fā)出通知的情形下做出修改，讀者應(yīng)當(dāng)自行關(guān)注相應(yīng)的更新或修改。任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人應(yīng)對(duì)其利用本報(bào)告的數(shù)據(jù)、分析、研究、部分或者全部?jī)?nèi)容所進(jìn)行的一切活動(dòng)負(fù)責(zé)并承擔(dān)該等活動(dòng)所導(dǎo)致的任何損失或傷害。
01
智研咨詢(xún)成立于2008年，具有17年產(chǎn)業(yè)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)
02
智研咨詢(xún)總部位于北京，具有得天獨(dú)厚的專(zhuān)家資源和區(qū)位優(yōu)勢(shì)
03
智研咨詢(xún)目前累計(jì)服務(wù)客戶(hù)上萬(wàn)家，客戶(hù)覆蓋全球，得到客戶(hù)一致好評(píng)
04
智研咨詢(xún)不僅僅提供精品行研報(bào)告，還提供產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、IPO咨詢(xún)、行業(yè)調(diào)研等全案產(chǎn)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)
05
智研咨詢(xún)精益求精地完善研究方法，用專(zhuān)業(yè)和科學(xué)的研究模型和調(diào)研方法，不斷追求數(shù)據(jù)和觀(guān)點(diǎn)的客觀(guān)準(zhǔn)確
06
智研咨詢(xún)不定期提供各觀(guān)點(diǎn)文章、行業(yè)簡(jiǎn)報(bào)、監(jiān)測(cè)報(bào)告等免費(fèi)資源，踐行用信息驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公司使命
07
智研咨詢(xún)建立了自有的數(shù)據(jù)庫(kù)資源和知識(shí)庫(kù)
08
智研咨詢(xún)觀(guān)點(diǎn)和數(shù)據(jù)被媒體、機(jī)構(gòu)、券商廣泛引用和轉(zhuǎn)載，具有廣泛的品牌知名度
品質(zhì)保證
智研咨詢(xún)是行業(yè)研究咨詢(xún)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，公司擁有強(qiáng)大的智囊顧問(wèn)團(tuán)，與國(guó)內(nèi)數(shù)百家咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，行業(yè)協(xié)會(huì)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)和資源，保證了我們報(bào)告的專(zhuān)業(yè)性。
售后處理
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跟蹤回訪(fǎng)
持續(xù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們一直的追求。公司會(huì)安排專(zhuān)業(yè)的客服專(zhuān)員會(huì)定期電話(huà)回訪(fǎng)或上門(mén)拜訪(fǎng)，收集您對(duì)我們服務(wù)的意見(jiàn)及建議，做到讓客戶(hù)100%滿(mǎn)意。
