2021-2027年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及投資前景展望報(bào)告

第一章物業(yè)管理相關(guān)概述

1.1　物業(yè)管理基本介紹

1.1.1　物業(yè)管理的定義

1.1.2　物業(yè)管理基本內(nèi)容

1.1.3　物業(yè)管理行業(yè)起源

1.2　物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益

1.2.1　現(xiàn)代物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)效益

1.2.2　現(xiàn)代物業(yè)管理社會(huì)效益

1.3　國(guó)內(nèi)外物業(yè)管理基本特征比較

1.3.1　國(guó)外物業(yè)管理基本特征

1.3.2　國(guó)內(nèi)物業(yè)管理基本特征

第二章2016-2020年國(guó)際物業(yè)管理的發(fā)展綜述

2.1　2016-2020年國(guó)外物業(yè)管理發(fā)展分析

2.1.1　國(guó)際典型物業(yè)管理模式分析

2.1.2　國(guó)外物業(yè)管理特點(diǎn)分析

2.1.3　發(fā)達(dá)國(guó)家物業(yè)管理鮮明特色

2.1.4　國(guó)外物業(yè)管理的先進(jìn)性評(píng)析

2.1.5　國(guó)外物業(yè)管理征稅標(biāo)準(zhǔn)剖析

2.1.6　國(guó)外物業(yè)管理信息化發(fā)展

2.1.7　國(guó)外傳媒業(yè)辦公大樓管理技巧

2.1.8　國(guó)外住宅小區(qū)的物業(yè)管理概況

2.2　美國(guó)物業(yè)管理發(fā)展分析

2.2.1　美國(guó)的物業(yè)管理概況

2.2.2　美國(guó)物業(yè)管理主要特征

2.2.3　美國(guó)物業(yè)管理服務(wù)宗旨

2.2.4　美國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)費(fèi)運(yùn)作

2.2.5　美國(guó)物業(yè)管理專業(yè)化分工

2.3　日本物業(yè)管理發(fā)展分析

2.3.1　日本物業(yè)管理主要特點(diǎn)

2.3.2　日本物業(yè)管理模式分析

2.3.3　日本物業(yè)管理維修基金

2.3.4　日本物業(yè)管理業(yè)務(wù)流程

2.3.5　日本物業(yè)管理法律制度

2.3.6　日本公寓物業(yè)管理分析

2.3.7　日本高層住宅物業(yè)管理

2.3.8　管理費(fèi)欠繳與追繳方案

2.4　新加坡物業(yè)管理發(fā)展分析

2.4.1　新加坡住宅模式分類情況

2.4.2　新加坡物業(yè)管理組織框架

2.4.3　新加坡物業(yè)管理主要內(nèi)容

2.4.4　物業(yè)管理資金來源及使用

2.4.5　物業(yè)周期性維護(hù)檢查措施

2.4.6　新加坡共管式物業(yè)管理

2.4.7　新加坡物業(yè)管理法制化經(jīng)驗(yàn)

2.5　澳大利亞物業(yè)管理發(fā)展分析

2.5.1　澳大利亞物業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制

2.5.2　澳大利亞物業(yè)管理主要優(yōu)點(diǎn)

2.5.3　澳大利亞物業(yè)管理特色分析

2.6　中國(guó)香港地區(qū)物業(yè)管理發(fā)展分析

2.6.1　香港物業(yè)管理發(fā)展歷程

2.6.2　香港物業(yè)管理分類狀況

2.6.3　公營(yíng)房屋物業(yè)管理模式

2.6.4　私營(yíng)房屋物業(yè)管理運(yùn)作

2.6.5　香港物業(yè)管理法規(guī)條例

第三章2016-2020年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

3.1　中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)影響分析

3.1.1　對(duì)企業(yè)正面影響

3.1.2　對(duì)企業(yè)負(fù)面影響

3.1.3　企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

3.1.4　企業(yè)的機(jī)遇分析

3.1.5　企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

3.2　2016-2020年中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展總體概況

3.2.1　行業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力

3.2.2　行業(yè)發(fā)展特征

3.2.3　行業(yè)政策環(huán)境

3.2.4　行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

3.3　2016-2020年中國(guó)物業(yè)管理百?gòu)?qiáng)企業(yè)發(fā)展分析

2020年中國(guó)百?gòu)?qiáng)物業(yè)企業(yè)管理面積為4879萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)14%；中國(guó)百?gòu)?qiáng)物業(yè)企業(yè)管理項(xiàng)目數(shù)量均值有244個(gè)。

2014-2020年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)管理面積及管理項(xiàng)目數(shù)量均值

資料來源：智研咨詢整理

3.3.1　百?gòu)?qiáng)企業(yè)名單

3.3.2　企業(yè)管理規(guī)模

3.3.3　企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效

3.3.4　企業(yè)服務(wù)質(zhì)量

3.3.5　企業(yè)增長(zhǎng)情況

3.3.6　企業(yè)社會(huì)責(zé)任

3.3.7　資本市場(chǎng)分析

3.4　中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析

3.4.1　盈利能力指標(biāo)分析

3.4.2　營(yíng)運(yùn)能力指標(biāo)分析

3.4.3　償債能力指標(biāo)分析

3.5　中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)商業(yè)模式分析

3.5.1　資源型

3.5.2　平臺(tái)型

3.5.3　資產(chǎn)型

3.5.4　資本型

3.5.5　壟斷型

3.6　中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)析

3.6.1　潛在的進(jìn)入者

3.6.2　替代品

3.6.3　購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力

3.6.4　供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力

3.6.5　行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的抗衡

3.7　中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展存在的問題

3.7.1　中國(guó)與世界先進(jìn)物業(yè)管理模式的差距

3.7.2　中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的障礙因素

3.7.3　中國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)存在信息不對(duì)稱

3.7.4　中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的主要矛盾

3.7.5　中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的主要問題

3.8　中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展策略建議

3.8.1　推行物業(yè)管理市場(chǎng)化發(fā)展的對(duì)策

3.8.2　構(gòu)建和諧物業(yè)管理的策略分析

3.8.3　物業(yè)管理信息不對(duì)稱的解決方法

3.8.4　物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略

第四章中國(guó)物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)及法律實(shí)踐分析

4.1　《物權(quán)法》下中國(guó)物業(yè)管理行為模式的變革

4.1.1　業(yè)主依法維權(quán)走向現(xiàn)實(shí)

4.1.2　物業(yè)從“管理”走向“服務(wù)”

4.1.3　“業(yè)主自治”任重道遠(yuǎn)

4.2　《物權(quán)法》對(duì)中國(guó)物業(yè)管理的影響分析

4.2.1　《物權(quán)法》實(shí)施引起物業(yè)管理變化

4.2.2　《物權(quán)法》對(duì)物業(yè)管理的法制作用

4.2.3　《物權(quán)法》對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)的影響

4.2.4　《物權(quán)法》對(duì)物業(yè)管理發(fā)展局面的影響

4.2.5　《物權(quán)法》對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的影響

4.3　《勞動(dòng)合同法》對(duì)中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的影響分析

4.3.1　《勞動(dòng)合同法》對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的影響

4.3.2　物業(yè)管理受《勞動(dòng)合同法》影響的變化

4.3.3　物業(yè)企業(yè)積極推進(jìn)管理模式創(chuàng)新

4.3.4　對(duì)物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的建議

4.4　《物業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施中某些問題的思考

4.4.1　業(yè)主委員會(huì)訴訟主體資格問題

4.4.2　政府在業(yè)主委員會(huì)中作用問題

4.4.3　物業(yè)服務(wù)合同性質(zhì)問題

4.4.4　對(duì)業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)的處理問題

4.4.5　物業(yè)管理安全事故中的責(zé)任問題

4.5　《物權(quán)法》對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的影響分析

4.5.1　《物權(quán)法》為物業(yè)服務(wù)構(gòu)建了權(quán)利支撐

4.5.2　《物業(yè)管理?xiàng)l例》與《物權(quán)法》的協(xié)調(diào)

4.5.3　《物業(yè)管理?xiàng)l例》對(duì)《物權(quán)法》的補(bǔ)充

4.6　中國(guó)物業(yè)管理糾紛與完善

4.6.1　物業(yè)糾紛類型和法律特征

4.6.2　物業(yè)糾紛產(chǎn)生原因分析

4.6.3　物業(yè)糾紛的解決辦法

4.7　中國(guó)物業(yè)管理費(fèi)收取權(quán)法律保障分析

4.7.1　物業(yè)管理費(fèi)收取權(quán)運(yùn)行狀況

4.7.2　物業(yè)管理費(fèi)收取權(quán)保障的實(shí)體法機(jī)制

4.7.3　物業(yè)管理費(fèi)收取權(quán)保障的程序法機(jī)制

第五章2016-2020年中國(guó)物業(yè)管理的費(fèi)用分析

5.1　中國(guó)物業(yè)管理費(fèi)基本介紹

5.1.1　物業(yè)管理費(fèi)成本構(gòu)成

5.1.2　物業(yè)管理費(fèi)價(jià)格組成

5.1.3　物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

5.1.4　物業(yè)管理費(fèi)的核算方法

5.2　中國(guó)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式分析

5.2.1　物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式

5.2.2　現(xiàn)行計(jì)費(fèi)方式優(yōu)點(diǎn)

5.2.3　現(xiàn)行計(jì)費(fèi)方式缺點(diǎn)

5.3　中國(guó)第三方監(jiān)管制度在物業(yè)管理費(fèi)中的應(yīng)用

5.3.1　第三方監(jiān)管制度應(yīng)用現(xiàn)狀

5.3.2　第三方監(jiān)管制度引入意義

5.3.3　制度對(duì)物業(yè)企業(yè)積極影響

5.3.4　新制度下企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

5.3.5　新形勢(shì)企業(yè)發(fā)展建議分析

5.4　中國(guó)物業(yè)管理服務(wù)價(jià)格管理體制改革分析

5.4.1　物業(yè)價(jià)格管理問題分析

5.4.2　企業(yè)改變價(jià)格制定策略

5.4.3　深化物業(yè)服務(wù)價(jià)格改革

5.4.4　完善物業(yè)內(nèi)部管理制度

5.5　物業(yè)服務(wù)價(jià)格指數(shù)體系構(gòu)建探討

5.5.1　物業(yè)服務(wù)定價(jià)方式分析

5.5.2　價(jià)格指數(shù)體系構(gòu)建背景

5.5.3　創(chuàng)新構(gòu)建的發(fā)點(diǎn)與目標(biāo)

5.5.4　價(jià)格指數(shù)體系構(gòu)建原則

5.5.5　價(jià)格指數(shù)體系主要內(nèi)容

5.6　物業(yè)管理費(fèi)用收取存在的問題及對(duì)策

5.6.1　業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)用

5.6.2　企業(yè)服務(wù)存在問題

5.6.3　其他方面存在的問題

5.6.4　問題解決對(duì)策建議

第六章2016-2020年中國(guó)物業(yè)管理招投標(biāo)發(fā)展分析

6.1　物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制發(fā)展綜述

6.1.1　物業(yè)管理招投標(biāo)相關(guān)定義

6.1.2　物業(yè)管理招投標(biāo)特征及分類

6.1.3　物業(yè)管理招投標(biāo)開展條件

6.1.4　物業(yè)管理招投標(biāo)實(shí)施原則

6.1.5　物業(yè)管理招投標(biāo)開展必要性

6.2　物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)開展具體流程

6.2.1　獲取招標(biāo)信息

6.2.2　開展項(xiàng)目評(píng)估

6.2.3　投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

6.2.4　組織簽約談判

6.2.5　投標(biāo)策略技巧

6.3　物業(yè)管理招投標(biāo)方式的分析

6.3.1　物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展亟需推行招投標(biāo)

6.3.2　物業(yè)管理與服務(wù)的策劃招投標(biāo)法特征分析

6.3.3　關(guān)于確立收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算為重點(diǎn)的招標(biāo)方法分析

6.3.4　關(guān)于物業(yè)管理無(wú)標(biāo)底二步法招標(biāo)方法的分析

6.4　中國(guó)物業(yè)管理招投標(biāo)存在的問題

6.4.1　物業(yè)管理招投標(biāo)法制缺陷

6.4.2　物業(yè)管理招投標(biāo)觀念缺乏

6.4.3　物業(yè)管理招投標(biāo)市場(chǎng)混亂

6.4.4　物業(yè)管理單位監(jiān)管不科學(xué)

6.5　建立健全物業(yè)管理招投標(biāo)市場(chǎng)對(duì)策

6.5.1　完善物業(yè)管理招投標(biāo)法規(guī)

6.5.2　強(qiáng)化物業(yè)管理招投標(biāo)宣傳

6.5.3　設(shè)立招投標(biāo)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻

6.5.4　強(qiáng)化招投標(biāo)市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制

第七章2016-2020年中國(guó)重要地區(qū)物業(yè)管理發(fā)展?fàn)顩r

7.1　深圳

7.1.1　物業(yè)管理服務(wù)業(yè)發(fā)展特征

7.1.2　深圳物業(yè)管理的發(fā)展成就

7.1.3　物業(yè)管理業(yè)主滿意度調(diào)查

7.1.4　深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

7.1.5　深圳物業(yè)管理人才培育

7.1.6　深圳超高層建筑物業(yè)管理

7.1.7　深圳國(guó)際化高校物業(yè)管理

7.1.8　深圳市物業(yè)管理?xiàng)l例解讀

7.2　北京

7.2.1　物業(yè)管理發(fā)展歷程

7.2.2　行業(yè)發(fā)展政策環(huán)境

7.2.3　行業(yè)發(fā)展特征分析

7.2.4　物業(yè)管理專項(xiàng)整治

7.2.5　新農(nóng)村物業(yè)管理分析

7.3　上海

7.3.1　上海市物業(yè)管理發(fā)展成就

7.3.2　保障房物業(yè)管理建設(shè)路徑

7.3.3　上海市物業(yè)管理誠(chéng)信建設(shè)

7.3.4　物業(yè)服務(wù)企業(yè)能力測(cè)評(píng)

7.3.5　上海市物業(yè)管理品牌建設(shè)

7.4　江蘇省

7.4.1　行業(yè)發(fā)展政策環(huán)境分析

7.4.2　物業(yè)服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力排名

7.4.3　物業(yè)管理?xiàng)l例修改完善

7.4.4　發(fā)展存在的問題及建議

7.5　其他省市

7.5.1　廣州市

7.5.2　天津市

7.5.3　杭州市

7.5.4　長(zhǎng)沙市

第八章2016-2020年物業(yè)管理與房地產(chǎn)行業(yè)

8.1　中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析

8.1.1　樓市活躍度提升

8.1.2　行業(yè)集中度提升

8.1.3　房企資金鏈緊張

8.1.4　地產(chǎn)新業(yè)態(tài)出現(xiàn)

8.2　2016-2020年中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行情況

8.2.1　房地產(chǎn)開發(fā)投資情況

8.2.2　商品房銷售規(guī)模分析

8.2.3　房地產(chǎn)企業(yè)到位資金

8.2.4　房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù)

8.3　2020年房地產(chǎn)土地市場(chǎng)供需狀況

8.3.1　土地市場(chǎng)成交情況

8.3.2　土地市場(chǎng)價(jià)格分析

8.3.3　土地市場(chǎng)地區(qū)分析

8.4　2016-2020年中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)去庫(kù)存分析

8.4.1　房地產(chǎn)庫(kù)存水平

8.4.2　去庫(kù)存相關(guān)分析

8.4.3　房地產(chǎn)補(bǔ)庫(kù)分析

8.5　2016-2020年中國(guó)房地產(chǎn)價(jià)格相關(guān)分析

8.5.1　房?jī)r(jià)漲勢(shì)得到控制

8.5.2　房地產(chǎn)稅影響分析

8.5.3　房?jī)r(jià)收入比較分析

8.6　房地產(chǎn)與物業(yè)管理的發(fā)展分析

8.6.1　房地產(chǎn)與物業(yè)管理的關(guān)系

8.6.2　物業(yè)管理是房地產(chǎn)企業(yè)的誠(chéng)信及品牌的伸展

8.6.3　物業(yè)管理在房地產(chǎn)開發(fā)中的主導(dǎo)作用

8.6.4　優(yōu)秀的物業(yè)管理是房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的圖騰

8.6.5　培育物業(yè)管理成為房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)主角的對(duì)策

8.7　物業(yè)管理對(duì)房地產(chǎn)保值增值的影響分析

8.7.1　地產(chǎn)方面的價(jià)值貢獻(xiàn)

8.7.2　物業(yè)價(jià)值組成

8.7.3　物業(yè)管理對(duì)保值增值的影響

8.8　不同所有權(quán)制度下的住宅小區(qū)物業(yè)管理研究

8.8.1　住宅小區(qū)的物權(quán)關(guān)系分析

8.8.2　物業(yè)管理的委托與被委托聯(lián)系

8.8.3　業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的權(quán)利及義務(wù)

8.8.4　物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主提供的服務(wù)

8.9　住宅小區(qū)前期物業(yè)管理研究

8.9.1　住宅小區(qū)前期物業(yè)管理的特點(diǎn)

8.9.2　住宅小區(qū)前期物業(yè)管理的內(nèi)容

8.9.3　住宅小區(qū)前期物業(yè)管理要把握的重點(diǎn)

8.10　物業(yè)管理與社區(qū)文化建設(shè)淺析

8.10.1　物業(yè)管理與社區(qū)文化建設(shè)的關(guān)系分析

8.10.2　物業(yè)公司與業(yè)主在社區(qū)文化建設(shè)的角色定位

8.10.3　重視資源的整合利用途徑

8.11　房地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)管理問題及對(duì)策

8.11.1　資金管理問題及預(yù)算管理

8.11.2　資金問題的解決與加強(qiáng)

第九章中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析

9.1　物業(yè)管理行業(yè)上市公司運(yùn)行狀況分析

9.1.1　物業(yè)管理行業(yè)上市公司規(guī)模

9.1.2　物業(yè)管理行業(yè)上市公司分布

9.2　重慶新大正物業(yè)集團(tuán)股份有限公司

9.2.1　企業(yè)發(fā)展概況

9.2.2　經(jīng)營(yíng)效益分析

9.2.3　業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析

9.2.4　財(cái)務(wù)狀況分析

9.2.5　核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

9.2.6　公司發(fā)展戰(zhàn)略

9.3　南都物業(yè)服務(wù)集團(tuán)股份有限公司

9.3.1　企業(yè)發(fā)展概況

9.3.2　經(jīng)營(yíng)效益分析

9.3.3　業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析

9.3.4　財(cái)務(wù)狀況分析

9.3.5　核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

9.3.6　公司發(fā)展戰(zhàn)略

9.4　廣東美的物業(yè)管理股份有限公司

9.4.1　企業(yè)發(fā)展概況

9.4.2　經(jīng)營(yíng)效益分析

9.4.3　業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析

9.4.4　財(cái)務(wù)狀況分析

9.4.5　商業(yè)模式分析

9.4.6　面臨的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施

第十章2016-2020年中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理分析

10.1　中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理綜述

10.1.1　物業(yè)管理企業(yè)品質(zhì)管理概況

10.1.2　國(guó)有物業(yè)管理企業(yè)改革狀況

10.1.3　現(xiàn)代物業(yè)管理公司盈利模式

10.1.4　物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)化發(fā)展

10.1.5　民營(yíng)物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)

10.2　物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)淺析

10.2.1　物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)必要性分析

10.2.2　物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)主要問題

10.2.3　物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)原則分析

10.2.4　物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展舉措

10.2.5　構(gòu)建物業(yè)管理企業(yè)文化的建議

10.3　物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展存在的問題

10.3.1　物管企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

10.3.2　物業(yè)管理企業(yè)存在的危機(jī)

10.3.3　高校物管企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

10.3.4　民營(yíng)物管企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)

10.4　物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展策略建議

10.4.1　企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念

10.4.2　資產(chǎn)管理策略

10.4.3　企業(yè)形象設(shè)計(jì)

10.4.4　設(shè)備維修體系建立

10.4.5　品牌營(yíng)銷策略

10.4.6　高校物業(yè)發(fā)展對(duì)策

第十一章2016-2020年物業(yè)管理行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)分析

11.1　物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)

11.2　物業(yè)管理行業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)探析

11.2.1　品牌和物業(yè)管理品牌

11.2.2　創(chuàng)建物業(yè)管理品牌的條件

11.2.3　創(chuàng)建物業(yè)管理品牌的必然性

11.2.4　物業(yè)管理品牌的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)

11.2.5　物業(yè)管理品牌的人才競(jìng)爭(zhēng)

11.2.6　建立物業(yè)管理品牌的策略

11.2.7　物業(yè)管理企業(yè)品牌創(chuàng)新策略

11.3　物業(yè)管理行業(yè)的品牌擴(kuò)張分析

11.3.1　管理規(guī)模擴(kuò)張

11.3.2　知名度擴(kuò)張

11.3.3　管理規(guī)模/知名度擴(kuò)張的關(guān)系

11.4　物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的策略

11.4.1　企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升建議

11.4.2　核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造策略

11.4.3　企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力提升方法

第十二章2016-2020年物業(yè)管理行業(yè)的營(yíng)銷分析

12.1　物業(yè)管理行業(yè)營(yíng)銷概述

12.1.1　市場(chǎng)營(yíng)銷的必要性分析

12.1.2　市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)與規(guī)律

12.1.3　市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題

12.1.4　市場(chǎng)營(yíng)銷問題解決策略

12.2　物業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷博弈論

12.2.1　博奕論概述

12.2.2　物業(yè)管理企業(yè)間的博弈

12.2.3　物業(yè)管理企業(yè)與消費(fèi)者的博弈

12.2.4　物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主和社會(huì)利益三者的博弈

12.3　物業(yè)管理的客戶關(guān)系管理分析

12.3.1　客戶關(guān)系管理概述

12.3.2　實(shí)施客戶關(guān)系管理的必要性分析

12.3.3　實(shí)施客戶關(guān)系管理的可行性分析

12.3.4　客戶關(guān)系管理的運(yùn)作分析

12.3.5　客戶關(guān)系管理功能分析

12.3.6　客戶關(guān)系管理目的分析

第十三章2021-2027年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)投資分析及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

13.1　上市公司在物業(yè)管理行業(yè)投資動(dòng)態(tài)分析

13.1.1　投資項(xiàng)目綜述

13.1.2　投資區(qū)域分布（ZY ZS）

13.1.3　投資模式分析

13.1.4　典型投資案例

13.2　物業(yè)管理行業(yè)上市公司投資動(dòng)態(tài)分析

13.2.1　投資規(guī)模統(tǒng)計(jì)

13.2.2　投資區(qū)域分布

13.2.3　投資模式分析

13.2.4　典型投資案例

13.3　互聯(lián)網(wǎng)背景下中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

13.3.1　信息化水平提升

13.3.2　品牌意識(shí)加強(qiáng)

13.3.3　服務(wù)意識(shí)提高

13.3.4　經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大

13.3.5　行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)

13.4　中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)

13.4.1　企業(yè)業(yè)務(wù)多元化

13.4.2　企業(yè)增值業(yè)務(wù)發(fā)展空間

13.4.3　企業(yè)發(fā)展前景展望

13.4.4　企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)潛力

13.5　2021-2027年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)預(yù)測(cè)分析

13.5.1　2021-2027年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)影響因素分析

13.5.2　2021-2027年中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)物業(yè)管理面積預(yù)測(cè)

13.5.3　2021-2027年中國(guó)物業(yè)管理營(yíng)業(yè)收入預(yù)測(cè)

附錄：

附錄一：《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》

附錄二：《物業(yè)管理?xiàng)l例》

附錄三：《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》

附錄四：《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》

附錄五：《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》

圖表目錄

圖表1　注冊(cè)物業(yè)經(jīng)理的平均時(shí)間分配

圖表2　注冊(cè)物業(yè)經(jīng)理的各類收入比列

圖表3　注冊(cè)物業(yè)經(jīng)理在各項(xiàng)地產(chǎn)行業(yè)的比例

圖表4　日本小額訴訟流程

圖表5　新加坡國(guó)家發(fā)展部組織機(jī)構(gòu)圖

圖表6　新加坡組屋物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

圖表7　新加坡物業(yè)費(fèi)催繳流程

圖表8　新加坡物業(yè)管理費(fèi)支出類別及比例

圖表9　新加坡設(shè)施設(shè)備周期性更新計(jì)劃

圖表10　新加坡組屋物業(yè)管理綜合評(píng)級(jí)

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