我公司擁有所有研究報告產(chǎn)品的唯一著作權(quán)，當(dāng)您購買報告或咨詢業(yè)務(wù)時，請認(rèn)準(zhǔn)“智研鈞略”商標(biāo)，及唯一官方網(wǎng)站智研咨詢網(wǎng)（www.thewallstreetmoneymachine.com）。若要進(jìn)行引用、刊發(fā)，需要獲得智研咨詢的正式授權(quán)。
- 報告目錄
- 研究方法
本地生活服務(wù)是將當(dāng)?shù)?、線下、具有實體店鋪的餐飲、生活服務(wù)、休閑娛樂等商家服務(wù)信息，以一種“網(wǎng)店”的方式呈現(xiàn)給網(wǎng)民。
目前，國內(nèi)的攜程、去哪兒、百度糯米、大眾點評、微客中國網(wǎng)等作為O2O的一種先行存在，而團(tuán)購的模式打開了本地服務(wù)的大門。從線下商家到線上的整合，是一個傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的有機(jī)結(jié)合，看似簡單的平臺，卻要給消費(fèi)者、用戶帶來巨大的方便。一個吃喝玩樂的服務(wù)性淘寶商城誕生在即，本地服務(wù)的概念也在電子商務(wù)的進(jìn)程中越發(fā)清晰。本地生活服務(wù)O2O的優(yōu)勢
資料來源：智研咨詢整理
基于服務(wù)交付場景的不同，可以將本地生活服務(wù)O2O的商業(yè)模式分為到店O2O、到家O2O兩種：
本地生活服務(wù)O2O的商業(yè)模式
資料來源：智研咨詢整理
智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國本地生活服務(wù)O2O行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及投資潛力分析報告》共八章。首先介紹了本地生活服務(wù)O2O行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境、本地生活服務(wù)O2O整體運(yùn)行態(tài)勢等，接著分析了本地生活服務(wù)O2O行業(yè)市場運(yùn)行的現(xiàn)狀，然后介紹了本地生活服務(wù)O2O市場競爭格局。隨后，報告對本地生活服務(wù)O2O做了重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析，最后分析了本地生活服務(wù)O2O行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預(yù)測。您若想對本地生活服務(wù)O2O產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資本地生活服務(wù)O2O行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。
本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。
第1章：中國O2O市場發(fā)展綜述
1.1 O2O基本概念
1.1.1 O2O的定義
1.1.2 O2O模式簡介
1.1.3 O2O發(fā)展階段分析
（1）信息搬運(yùn)階段
（2）線上和線下的聯(lián)動階段
（3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的時代
1.2 O2O市場發(fā)展概況
1.2.1 O2O產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)圖
1.2.2 O2O市場規(guī)模分析
1.2.3 O2O應(yīng)用分布情況
1.2.4 O2O市場細(xì)分領(lǐng)域
1.2.5 O2O市場前景預(yù)測
1.3 O2O市場發(fā)展水平評估
1.3.1 各線城市發(fā)展水平評估
1.3.2 各經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展水平評估
1.3.3 重點城市發(fā)展水平評估
1.3.4 用戶群體應(yīng)用水平研究
第2章：本地生活服務(wù)O2O市場發(fā)展?fàn)顩r分析
2.1 本地生活服務(wù)O2O市場規(guī)模分析
隨著移動支付對用戶生活場景覆蓋度的不斷提升，到店O2O市場規(guī)模持續(xù)增長。2019年中國本地生活服務(wù)020市場規(guī)模10762.3億元，比上年增加1095.2億元；2020年因疫情的影響，加速了行業(yè)的發(fā)展，預(yù)計2020年本地生活服務(wù)020市場規(guī)模達(dá)到13011.6億元，比上年增加2249.3億元，增長率高達(dá)20.90%。
2016-2020年中國本地生活服務(wù)020市場規(guī)模及增長
資料來源：艾媒、智研咨詢整理
2.1.1 本地生活服務(wù)O2O市場用戶規(guī)模
2.1.2 本地生活服務(wù)O2O市場規(guī)模預(yù)測
2.1.3 本地生活服務(wù)O2O市場細(xì)分領(lǐng)域市場份額
2.2 本地生活服務(wù)O2O市場環(huán)境分析
2.2.1 本地生活服務(wù)O2O發(fā)展政策環(huán)境分析
2.2.2 本地生活服務(wù)O2O發(fā)展經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
2.2.3 本地生活服務(wù)O2O發(fā)展技術(shù)環(huán)境分析
2.3 本地生活服務(wù)O2O市場競爭分析
2.3.1 本地生活服務(wù)O2O核心競爭力分析
（1）運(yùn)營商戶的能力
（2）運(yùn)營用戶的能力
（3）可持續(xù)的商業(yè)模式
（4）足夠資金實力支撐
（5）團(tuán)隊綜合實力的比拼
2.3.2 本地生活服務(wù)O2O垂直領(lǐng)域平臺分析
2.3.3 本地生活服務(wù)O2O重點企業(yè)競爭格局
2.3.4 本地生活服務(wù)O2O平臺未來的競爭方向
2.4 本地生活服務(wù)O2O發(fā)展趨勢分析
2.4.1 從輕領(lǐng)域到重領(lǐng)域
2.4.2 從提升流量到提升管理
2.4.3 從平臺化到交易化
2.4.4 從PC端到移動端
第3章：本地生活服務(wù)O2O商業(yè)模式與生態(tài)體系搭建
3.1 本地生活服務(wù)O2O的不同商業(yè)組合模式
3.1.1 線上社區(qū)+線下消費(fèi)/社區(qū)
3.1.2 線上消費(fèi)/社區(qū)+線下社區(qū)
3.1.3 線上消費(fèi)/社區(qū)+線下消費(fèi)/社區(qū)
3.1.4 線上社區(qū)+線下社區(qū)
3.2 本地生活服務(wù)O2O商業(yè)模式及發(fā)展前景
3.2.1 本地生活服務(wù)O2O商業(yè)模式的背景與目標(biāo)
3.2.2 本地生活服務(wù)O2O商業(yè)模式的發(fā)展現(xiàn)狀
3.2.3 本地生活服務(wù)O2O模式的優(yōu)勢劣勢分析
（1）從商家的角度分析
（2）從消費(fèi)者的角度分析
（3）從O2O 平臺的角度分析
3.2.4 本地生活服務(wù)O2O商業(yè)模式的發(fā)展前景
（1）建立誠信體系
（2）進(jìn)一步細(xì)分市場
（3）更多傳統(tǒng)行業(yè)的參與
（4）抓住移動商務(wù)的發(fā)展機(jī)遇
（5）探索更好的盈利模式
3.3 本地生活服務(wù)O2O生態(tài)體系的搭建
3.3.1 本地生活服務(wù)O2O生態(tài)體系搭建的基礎(chǔ)
（1）本地生活服務(wù)行業(yè)線下競爭格局分析
（2）本地生活服務(wù)行業(yè)線上線下融合趨勢
（3）移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展
1）用戶注意力向移動端遷徙
2）用戶多屏交互的情況分析
3）用戶的消費(fèi)行為模式變化
3.3.2 本地生活服務(wù)O2O生態(tài)體系搭建的重點
（1）整合的O2O內(nèi)循環(huán)
（2）建立跨平臺的互動生態(tài)圈
（3）大數(shù)據(jù)運(yùn)營與營銷
第4章：本地生活服務(wù)O2O產(chǎn)品設(shè)計與運(yùn)營分析
4.1 本地生活服務(wù)O2O產(chǎn)品設(shè)計分析
4.1.1 本地生活服務(wù)O2O產(chǎn)品設(shè)計的基本內(nèi)容
4.1.2 本地生活服務(wù)O2O產(chǎn)品設(shè)計的基本要求
4.1.3 本地生活服務(wù)O2O產(chǎn)品設(shè)計的成功案例
4.2 本地生活服務(wù)O2O數(shù)據(jù)運(yùn)營分析
4.2.1 本地生活服務(wù)O2O消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析
4.2.2 本地生活服務(wù)O2O供應(yīng)方數(shù)據(jù)分析
4.2.3 本地生活服務(wù)O2O使用場景分析
4.2.4 本地生活服務(wù)O2O運(yùn)營效果分析
4.3 本地生活服務(wù)O2O閉環(huán)打造與一體化整合
4.3.1 本地生活服務(wù)O2O會員數(shù)據(jù)的統(tǒng)一
4.3.2 本地生活服務(wù)O2O全觸點的采集數(shù)據(jù)
4.3.3 本地生活服務(wù)O2O大數(shù)據(jù)中心的構(gòu)建
4.4 本地生活服務(wù)O2O運(yùn)營支撐體系設(shè)計
4.4.1 本地生活服務(wù)O2OSOP質(zhì)量體系
4.4.2 本地生活服務(wù)O2O實施/監(jiān)控
4.4.3 本地生活服務(wù)O2O客服/運(yùn)維
4.4.4 本地生活服務(wù)O2O現(xiàn)場服務(wù)
4.4.5 本地生活服務(wù)O2O數(shù)據(jù)化運(yùn)營支撐
第5章：本地生活服務(wù)O2O模式網(wǎng)站綜合分析
5.1 本地生活服務(wù)O2O模式網(wǎng)站概述
5.1.1 本地生活服務(wù)O2O模式網(wǎng)站介紹
5.1.2 本地生活服務(wù)O2O模式網(wǎng)站核心功能
5.1.3 本地生活服務(wù)O2O模式網(wǎng)站的特點
5.1.4 本地生活服務(wù)O2O模式網(wǎng)站的優(yōu)勢
（1）本地化優(yōu)勢
（2）真實的消費(fèi)體驗、專業(yè)化的服務(wù)
（3）真實的互動、與地方商家深度融合
5.2 本地生活服務(wù)O2O模式網(wǎng)站類型
5.2.1 企業(yè)建設(shè)本地生活服務(wù)O2O模式網(wǎng)站形式
（1）自建“官方商城+連鎖店鋪”
（2）借助第三方平臺
（3）搭建網(wǎng)上商城
5.2.2 本地生活服務(wù)O2O模式網(wǎng)站運(yùn)用形式
（1）交易型O2O銷售模式
（2）顧問型O2O銷售模式
5.3 本地生活服務(wù)O2O模式網(wǎng)站的發(fā)展
5.3.1 本地生活服務(wù)O2O模式網(wǎng)站的發(fā)展缺陷
5.3.2 本地生活服務(wù)O2O模式網(wǎng)站的發(fā)展應(yīng)對措施
5.3.3 未來本地生活服務(wù)O2O模式網(wǎng)站的發(fā)展趨勢
5.4 本地生活服務(wù)O2O模式網(wǎng)站的應(yīng)用分析
5.4.1 本地生活服務(wù)O2O模式網(wǎng)站的實施效益
5.4.2 本地生活服務(wù)O2O模式網(wǎng)站的行業(yè)應(yīng)用
5.4.3 本地生活服務(wù)O2O模式網(wǎng)站的售后服務(wù)
第6章：本地生活服務(wù)O2O移動應(yīng)用市場分析
6.1 本地生活服務(wù)O2O移動應(yīng)用基本情況
6.1.1 本地生活服務(wù)O2O移動應(yīng)用用戶規(guī)模
6.1.2 本地生活服務(wù)O2O移動應(yīng)用應(yīng)用款數(shù)
6.1.3 本地生活服務(wù)O2O移動應(yīng)用用戶需求
6.1.4 本地生活服務(wù)O2O移動應(yīng)用市場格局
6.1.5 本地生活服務(wù)O2O移動應(yīng)用融資情況
6.2 本地生活服務(wù)O2O移動應(yīng)用細(xì)分領(lǐng)域
6.2.1 本地生活服務(wù)O2O移動應(yīng)用主要分類
6.2.2 本地生活服務(wù)O2O移動應(yīng)用覆蓋情況
6.2.3 本地生活服務(wù)O2O移動應(yīng)用典型案例
6.3 本地生活服務(wù)O2O移動應(yīng)用使用行為
6.3.1 本地生活服務(wù)O2O移動應(yīng)用活躍時段
6.3.2 本地生活服務(wù)O2O移動應(yīng)用使用頻率
6.3.3 本地生活服務(wù)O2O移動應(yīng)用關(guān)聯(lián)應(yīng)用
6.4 本地生活服務(wù)O2O移動應(yīng)用人群分析
6.4.1 本地生活服務(wù)O2O移動應(yīng)用重點軟件省份分布
6.4.2 本地生活服務(wù)O2O移動應(yīng)用用戶城市分布對比
第7章：本地生活服務(wù)行業(yè)主要O2O應(yīng)用模式與案例分析
7.1 本地生活服務(wù)O2O模式一深度分析
7.1.1 本地生活服務(wù)O2O模式一的定義
7.1.2 本地生活服務(wù)O2O模式一應(yīng)用現(xiàn)狀
7.1.3 本地生活服務(wù)O2O模式一的優(yōu)劣勢
7.2 本地生活服務(wù)O2O模式二深度分析
7.2.1 本地生活服務(wù)O2O模式二的定義
7.2.2 本地生活服務(wù)O2O模式二應(yīng)用現(xiàn)狀
7.2.3 本地生活服務(wù)O2O模式二的優(yōu)劣勢
7.3 本地生活服務(wù)O2O模式三深度分析
7.3.1 本地生活服務(wù)O2O模式三的定義
7.3.2 本地生活服務(wù)O2O模式三應(yīng)用現(xiàn)狀
7.3.3 本地生活服務(wù)O2O模式三的優(yōu)劣勢
7.4 本地生活服務(wù)O2O模式應(yīng)用標(biāo)桿企業(yè)案例分析
7.4.1 餓了么
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
7.4.2 美團(tuán)外賣
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
7.4.3 百度外賣
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
7.4.4 京東到家
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
7.4.5 叮當(dāng)快藥
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
7.4.6 愛鮮蜂
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
7.4.7住這兒
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
7.4.8 58到家
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
7.4.9 河貍家
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
7.4.10 阿姨幫
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
第8章：本地生活服務(wù)O2O面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
8.1 本地生活服務(wù)O2O細(xì)分領(lǐng)域投資機(jī)會分析
8.1.1 細(xì)分領(lǐng)域一的投資機(jī)會
8.1.2 細(xì)分領(lǐng)域二的投資機(jī)會
8.1.3 細(xì)分領(lǐng)域三的投資機(jī)會
8.2 本地生活服務(wù)O2O細(xì)分領(lǐng)域潛力指標(biāo)分析
8.2.1 恰當(dāng)?shù)氖褂妙l率
8.2.2 運(yùn)營推廣的能力
8.2.3 線下商務(wù)談判能力
8.2.4 服務(wù)能力的匹配
8.2.5 商業(yè)化的設(shè)計
8.3 本地生活服務(wù)O2O面臨的挑戰(zhàn)分析
8.3.1 本地生活服務(wù)O2O切入點的尋找
（1）客戶基數(shù)大的領(lǐng)域
（2）客單價高的領(lǐng)域
（3）高頻高單價領(lǐng)域
（4）低頻高單價領(lǐng)域
（5）其它的相關(guān)領(lǐng)域
8.3.2 本地生活服務(wù)O2O團(tuán)隊的組成
（1）產(chǎn)品和技術(shù)人才的招聘
（2）線下團(tuán)隊營銷推廣業(yè)務(wù)實施
（3）特殊專業(yè)技能人才的配置
8.3.3 本地生活服務(wù)O2O商業(yè)模式的選擇
（1）商家到平臺到消費(fèi)者
（2）服務(wù)提供者通過平臺直接對接消費(fèi)者
（3）商家直接服務(wù)消費(fèi)者
8.3.4 本地生活服務(wù)O2O盈利模式的選擇
8.4 本地生活服務(wù)O2O項目主要風(fēng)險
8.4.1 流量成本分析
8.4.2 物流成本分析
8.4.3 與傳統(tǒng)企業(yè)的競爭
部分圖表目錄：
圖表1：O2O的定義
圖表2：O2O模式簡介
圖表3：O2O發(fā)展階段分析
圖表4：O2O產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)圖
圖表5：O2O市場規(guī)模分析
圖表6：O2O應(yīng)用分布情況
圖表7：O2O市場細(xì)分領(lǐng)域
圖表8：2020年O2O市場規(guī)模預(yù)測
圖表9：各線城市發(fā)展水平評估
更多圖表見正文......
◆ 本報告分析師具有專業(yè)研究能力，報告中相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)及市場預(yù)測主要為公司研究員采用桌面研究、業(yè)界訪談、市場調(diào)查及其他研究方法，部分文字和數(shù)據(jù)采集于公開信息，并且結(jié)合智研咨詢監(jiān)測產(chǎn)品數(shù)據(jù)，通過智研統(tǒng)計預(yù)測模型估算獲得；企業(yè)數(shù)據(jù)主要為官方渠道以及訪談獲得，智研咨詢對該等信息的準(zhǔn)確性、完整性和可靠性做最大努力的追求，受研究方法和數(shù)據(jù)獲取資源的限制，本報告只提供給用戶作為市場參考資料，本公司對該報告的數(shù)據(jù)和觀點不承擔(dān)法律責(zé)任。
◆ 本報告所涉及的觀點或信息僅供參考，不構(gòu)成任何證券或基金投資建議。本報告僅在相關(guān)法律許可的情況下發(fā)放，并僅為提供信息而發(fā)放，概不構(gòu)成任何廣告或證券研究報告。本報告數(shù)據(jù)均來自合法合規(guī)渠道，觀點產(chǎn)出及數(shù)據(jù)分析基于分析師對行業(yè)的客觀理解，本報告不受任何第三方授意或影響。
◆ 本報告所載的資料、意見及推測僅反映智研咨詢于發(fā)布本報告當(dāng)日的判斷，過往報告中的描述不應(yīng)作為日后的表現(xiàn)依據(jù)。在不同時期，智研咨詢可發(fā)表與本報告所載資料、意見及推測不一致的報告或文章。智研咨詢均不保證本報告所含信息保持在最新狀態(tài)。同時，智研咨詢對本報告所含信息可在不發(fā)出通知的情形下做出修改，讀者應(yīng)當(dāng)自行關(guān)注相應(yīng)的更新或修改。任何機(jī)構(gòu)或個人應(yīng)對其利用本報告的數(shù)據(jù)、分析、研究、部分或者全部內(nèi)容所進(jìn)行的一切活動負(fù)責(zé)并承擔(dān)該等活動所導(dǎo)致的任何損失或傷害。
01
智研咨詢成立于2008年，具有15年產(chǎn)業(yè)咨詢經(jīng)驗
02
智研咨詢總部位于北京，具有得天獨厚的專家資源和區(qū)位優(yōu)勢
03
智研咨詢目前累計服務(wù)客戶上萬家，客戶覆蓋全球，得到客戶一致好評
04
智研咨詢不僅僅提供精品行研報告，還提供產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、IPO咨詢、行業(yè)調(diào)研等全案產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)
05
智研咨詢精益求精地完善研究方法，用專業(yè)和科學(xué)的研究模型和調(diào)研方法，不斷追求數(shù)據(jù)和觀點的客觀準(zhǔn)確
06
智研咨詢不定期提供各觀點文章、行業(yè)簡報、監(jiān)測報告等免費(fèi)資源，踐行用信息驅(qū)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公司使命
07
智研咨詢建立了自有的數(shù)據(jù)庫資源和知識庫
08
智研咨詢觀點和數(shù)據(jù)被媒體、機(jī)構(gòu)、券商廣泛引用和轉(zhuǎn)載，具有廣泛的品牌知名度
品質(zhì)保證
智研咨詢是行業(yè)研究咨詢服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，公司擁有強(qiáng)大的智囊顧問團(tuán)，與國內(nèi)數(shù)百家咨詢機(jī)構(gòu)，行業(yè)協(xié)會建立長期合作關(guān)系，專業(yè)的團(tuán)隊和資源，保證了我們報告的專業(yè)性。
售后處理
我們提供完善的售后服務(wù)系統(tǒng)。只需反饋至智研咨詢電話專線、微信客服、在線平臺等任意終端，均可在工作日內(nèi)得到受理回復(fù)。24小時全面為您提供專業(yè)周到的服務(wù)，及時解決您的需求。
跟蹤回訪
持續(xù)讓客戶滿意是我們一直的追求。公司會安排專業(yè)的客服專員會定期電話回訪或上門拜訪，收集您對我們服務(wù)的意見及建議，做到讓客戶100%滿意。
![2023年中國生活服務(wù)數(shù)字化行業(yè)全景速覽：互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用呈穩(wěn)定增長態(tài)勢，生活服務(wù)數(shù)字化消費(fèi)快速滲透[圖]](http://img.chyxx.com/images/2022/0330/6b296592ed87ae76d174b4fbc262ff18a3c189b8.png?x-oss-process=style/w320)
