現(xiàn)在，趕時髦的中國人選擇喝咖啡而不是茶;即使可能引起腸胃不適，也要吃奶酪和冰激凌;在這個經(jīng)常被老人告誡不能喝涼水的國家，許多人卻大口喝冰鎮(zhèn)汽水。然而，也有不少產(chǎn)品，雖然在國外暢銷，但仍很難被中國消費者接受。
10年前，聯(lián)合利華將舒耐除臭劑推向中國，夢想進入一個擁有26億個腋窩的市場。
據(jù)報道，當時，中國的薪酬在上漲，消費者的支出在增加，即將開幕的2008年北京奧運會讓中國人感到更加國際化。按理說，他們應該愿意接受西方的衛(wèi)生產(chǎn)品。
聯(lián)合利華(中國)公司前負責人弗蘭克·布雷肯接受電話采訪時說：“我們在許多國家都是從零開始為舒耐除臭劑打造了成熟的市場，我們想不出為什么我們不能在中國這樣做。”
但文化差異和單純的生理原因——科學研究表明，許多亞洲人并沒有西方人的體味問題——令這些計劃破滅。據(jù)估計，今天不足10%的中國人使用除臭劑，而且他們幾乎都在大城市。
報道認為，中國消費階層的壯大不僅推動了全球增長，也大大增加了星巴克和肯德基等一系列西方品牌的營收?，F(xiàn)在，許多中國人選擇喝咖啡而不是茶;即使可能引起腸胃不適也要吃奶酪和冰激凌;在這個經(jīng)常被老人告誡不能喝涼水的國家，許多人都喝冰鎮(zhèn)汽水。
但一些西方企業(yè)爭取中國消費者的努力顯然失敗了。
以衛(wèi)生棉條為例。
據(jù)報道，大多數(shù)中國女性選擇使用衛(wèi)生巾是因為，她們認為衛(wèi)生棉條具有侵入性。根據(jù)英敏特信息咨詢公司的數(shù)據(jù)，2016年中國市場的衛(wèi)生棉條銷售額為1.36億美元，僅占衛(wèi)生巾銷售額(49億美元)的一小部分。
美國寶潔公司在2000年放棄了在中國市場繼續(xù)銷售丹碧絲衛(wèi)生棉條的計劃。不過，該產(chǎn)品去年重返中國市場。丹碧絲在中國的品牌負責人李鳳婷(音)在一份聲明中說，在中國市場再度推出該產(chǎn)品，是為了吸引年青一代女性。
報道稱，蘋果和星巴克等品牌之所以能獲得成功，是因為它們的產(chǎn)品能讓中國消費者向世界證明自己實現(xiàn)了某種抱負。而那些不為外人所見的產(chǎn)品則很難做到這一點。
當全球除臭劑制造商開始進入中國市場時，他們所強調(diào)的是，在社交場合，流汗可能造成尷尬。這是一個已在西方被證實的觀點，即流汗會讓人遠離社交，從而失去獲得浪漫邂逅的機會。
聯(lián)合利華護膚產(chǎn)品副經(jīng)理露西婭·劉(音)說，中國人對這個信息充耳不聞。
她說：“中國人的傳統(tǒng)觀念是，流汗是好事，因為它能幫助人排毒。這是一個很難克服的營銷障礙。”
根據(jù)歐睿國際咨詢公司的數(shù)據(jù)，2016年除臭劑在美國的銷售額達到45億美元，而中國為1.1億美元。此外，除臭劑在其他東亞市場的銷售也不理想：2016年日本的銷售額約為美國的1/10。
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