2018年中國SaaS市場規(guī)模預(yù)測及行業(yè)發(fā)展趨勢【圖】

    全球云計算市場近幾年保持著較快的增長態(tài)勢。2015年以IaaS、PaaS和SaaS為代表的云服務(wù)市場規(guī)模達(dá)到522.4億美元，增速20.6%，同時，預(yù)計2020年將達(dá)到1435.3億美元，年復(fù)合增長率高達(dá)22%。

全球云計算市場規(guī)模

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    相關(guān)報告：智研咨詢網(wǎng)發(fā)布的《2018-2024年中國SaaS行業(yè)市場現(xiàn)狀分析及投資前景預(yù)測報告》

    從三個子領(lǐng)域來看，SaaS服務(wù)是全球公共云市場的最大構(gòu)成部分，其中，CRM、ERP、網(wǎng)絡(luò)會議及社交軟件等是SaaS服務(wù)的主要細(xì)分領(lǐng)域。2015年全球SaaS市場的規(guī)模為317億美元，遠(yuǎn)超IaaS和PaaS市場規(guī)模的總和，細(xì)分領(lǐng)域中，CRM、ERP、網(wǎng)絡(luò)會議及社交軟件占據(jù)了市場65%的份額。同時，由于SaaS服務(wù)內(nèi)容的多樣化，導(dǎo)致產(chǎn)品本身也呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢，一些新興領(lǐng)域，比如：數(shù)字內(nèi)容制作、項目管理、商務(wù)智能應(yīng)用、企業(yè)內(nèi)容管理等產(chǎn)品規(guī)模較小的細(xì)分領(lǐng)域增長較快，特別是，企業(yè)內(nèi)容管理增速達(dá)40%，數(shù)字內(nèi)容制作增速25%，預(yù)計未來五年將以30%以上的復(fù)合增長率快速增長。

全球SaaS服務(wù)市場細(xì)分領(lǐng)域市場份額

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    國內(nèi)SaaS市場在2014-2015年經(jīng)歷了短暫的爆發(fā)式增長，增速分別高達(dá)71.3%和65.4%。從2016年開始，SaaS市場進(jìn)入相對理性平穩(wěn)的發(fā)展階段，將保持30%-40%的按年增長率。預(yù)計2017年國內(nèi)SaaS市場規(guī)模將達(dá)到168.7億元，2020年將達(dá)到473.4億元，未來發(fā)展空間十分廣闊。

2013-2020年中國SaaS行業(yè)市場規(guī)模及預(yù)測

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    在國家雙創(chuàng)政策的引領(lǐng)和商業(yè)環(huán)境的不斷改善下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮迭起，僅2017年前三季度就新增登記企業(yè)451萬戶，相當(dāng)于平均每天新增1.65萬戶。其中小微企業(yè)又是市場主體中的絕對多數(shù)，占到總體企業(yè)數(shù)量的82.5%。整體來看，我國企業(yè)市場呈現(xiàn)出“啞鈴型”結(jié)構(gòu)，超大型企業(yè)和小微企業(yè)是市場活動中的主要參與者，形成了我國企業(yè)級市場的獨特面貌。與此同時，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也正如火如荼地展開，一方面是互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各方面帶來了深刻變革，另一方面則是由于用人成本不斷攀升，企業(yè)對提升管理效率、精細(xì)化管理的需求快速增加。企業(yè)管理者經(jīng)歷了管理意識、經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變，并在企業(yè)運營管理的方方面面付諸實踐。這些共同為SaaS行業(yè)提供了堅實的生存土壤，以及廣闊的市場空間。

    前幾年IT界掀起了一陣去IOE浪潮，其背后原因在于企業(yè)越來越認(rèn)識到購買IT硬件設(shè)備在靈活性、便捷性與成本效益上都存在諸多不足。企業(yè)思維方式的變化促使一批互聯(lián)網(wǎng)廠商顛覆傳統(tǒng)的軟件模式，用售賣服務(wù)來取代銷售硬件產(chǎn)品，幫助企業(yè)解決實際問題。而隨著IT產(chǎn)品的消費化，企業(yè)辦公環(huán)境與員工私人生活之間的界限日益模糊，部分廠商也將其在toC市場積累的經(jīng)驗推廣至toB市場，進(jìn)一步推動了SaaS在終端用戶層面的普及與發(fā)展。從產(chǎn)業(yè)鏈層面來看，近兩年上游的IaaS及PaaS層發(fā)展迅猛，技術(shù)水平與國際比肩，商業(yè)模式日臻成熟，市場競爭相對充分，為下游的SaaS市場發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

    盡管公有云環(huán)境下的數(shù)據(jù)安全性問題已是老生常談的話題，但部分企業(yè)管理者仍然對云端數(shù)據(jù)存儲持有疑慮；另一方面，部分企業(yè)已經(jīng)擁有本地部署的IT應(yīng)用系統(tǒng)，如何說服企業(yè)最終決策者將應(yīng)用向云端遷移也是擺在SaaS廠商面前的一大難題。這些唯有期待市場玩家通過對用戶的持續(xù)教育，方能扭轉(zhuǎn)客戶的固有觀念。從宏觀企業(yè)結(jié)構(gòu)來看，我國小微企業(yè)數(shù)量眾多，但生命周期較短，付費能力弱；本應(yīng)起到市場中堅力量的中等規(guī)模企業(yè)數(shù)量不足，難以支撐整個SaaS產(chǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。此外，部分企業(yè)在財務(wù)、業(yè)務(wù)銷售等企業(yè)運營過程中存在一定灰色地帶，同樣阻礙了企業(yè)對SaaS云服務(wù)的選擇。

    從中美SaaS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展階段來看，國內(nèi)整體發(fā)展進(jìn)程落后美國5到10年左右。當(dāng)國內(nèi)SaaS開始萌芽時，美國的SaaS市場已經(jīng)隨著巨頭的入場迅速開始了商業(yè)化爭奪。而隨著市場逐漸走向成熟，美國SaaS市場整體發(fā)展空間受限，中國成為近兩年全球SaaS市場發(fā)展最受矚目的地區(qū)。中國不僅在SaaS市場規(guī)模的增速上持續(xù)跑贏全球增速，而且占全球市場的比例將從2014年的3.6%上升至2020年的9.4%，成為全球SaaS市場不可忽視的一股力量。

2014-2020年中國與全球SaaS服務(wù)市場增長率對比及中國在全球市場的占比變化

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    梳理2017年Q1-Q3國內(nèi)SaaS領(lǐng)域在一級市場的融資事件，共有169筆融資。從業(yè)務(wù)垂直型市場來看，BI大數(shù)據(jù)分析、運維管理與安全、CRM（尤其是營銷）更受到一級市場青睞，其次為HRM領(lǐng)域。而行業(yè)垂直型市場則呈現(xiàn)出高度碎片化特征，在特定垂直行業(yè)中獲得融資超過2筆的僅有電商、零售、金融、制造等少數(shù)行業(yè)。

2017年Q1-Q3業(yè)務(wù)垂直型SaaS企業(yè)融資情況

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2017年Q1-Q3行業(yè)垂直型SaaS企業(yè)融資情況

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