根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，“十二五期間”，國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)量連續(xù)5年保持50%左右的高速增長(zhǎng)，短時(shí)期內(nèi)完成從小到大的歷史性跨越。2014年，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)總量達(dá)到139.6億件，已躍居世界第一。2017年，業(yè)務(wù)總量達(dá)到400.6億件，業(yè)務(wù)收入達(dá)到4957億元。國(guó)家郵政局發(fā)布的《郵政業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》預(yù)計(jì)，2020年快遞業(yè)務(wù)量將達(dá)到700億，業(yè)務(wù)收入接近8000億元。2018-2020快遞業(yè)務(wù)量復(fù)合增長(zhǎng)率為19.5%，業(yè)務(wù)收入復(fù)合增長(zhǎng)率為15.4%，不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量將給末端帶來(lái)了極大的配送壓力。
2012-2020年中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量及增速
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2012-2020年中國(guó)快遞業(yè)務(wù)收入及增速
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目前，快遞員日均配送量為60~100件，配送量直接與其收入掛鉤，每日配送壓力大。超過(guò)八成的快遞員平均工作時(shí)長(zhǎng)在8個(gè)小時(shí)以上，該數(shù)據(jù)在電商促銷(xiāo)旺季會(huì)超過(guò)12個(gè)小時(shí)，快遞員工作已處于較為飽和狀態(tài)。
2017年中國(guó)快遞員日均配送量分布圖
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數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)勞動(dòng)年齡人口數(shù)量連續(xù)五年下降，潛在從業(yè)人員持續(xù)減少。物流從業(yè)人員中，快遞員人數(shù)超過(guò)50%，最近幾年已出現(xiàn)的快遞員供給不足現(xiàn)象，在未來(lái)很長(zhǎng)的一段時(shí)間將更加嚴(yán)重。勞動(dòng)人口增速為負(fù)，快遞從業(yè)人員缺口大，未來(lái)三年，全國(guó)快遞日均配送量將由1.14億件上升至2億件，按照目前的配送效率計(jì)算，三年后快遞員的缺口將在100萬(wàn)人左右。
2013-2017年全國(guó)勞動(dòng)力年齡人口數(shù)量
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2017年中國(guó)電商物流人員規(guī)模
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2010年至2017年，全國(guó)快遞平均單價(jià)由24.6元/件降至12.4元/件，下降幅度較快。目前大部分快遞企業(yè)的配送費(fèi)為每單1.0~1.5元。圓通速遞2017年單票配送費(fèi)用由1.32元上升到1.40元。快遞單價(jià)持續(xù)走低，而配送費(fèi)用升高，配送成本增加，企業(yè)利潤(rùn)空間進(jìn)一步被壓縮，如何降本增效，提高配送效率成各大快遞企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)顯示，40.2%的快遞員的快遞員工作年限在1年以內(nèi)，年限超過(guò)三年的僅占15%。“雙十一”期間，部分城市快遞員業(yè)務(wù)量幾何級(jí)增長(zhǎng)，達(dá)平時(shí)的3倍。盡管部分企業(yè)開(kāi)出2.5元/每件的配送費(fèi)，但只能臨時(shí)招到約為原人數(shù)三成的新快遞員，電商高峰期配送壓力巨大。
2010-2017年全國(guó)快遞平均單價(jià)
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2013-2017年圓通速遞單票派送費(fèi)用
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2017年底，國(guó)內(nèi)已投放智能快遞柜數(shù)為20.6萬(wàn)組，較2016年增加一倍以上，通過(guò)智能快遞柜投遞快件占投遞總量7%，同比提高了近4個(gè)百分點(diǎn)。根據(jù)國(guó)家郵政局2018年的工作計(jì)劃，智能快遞柜（信報(bào)箱）箱遞率將提高２個(gè)百分點(diǎn)。2020年，快遞入柜率有望達(dá)到15%，按2017年單柜的效力計(jì)算，77.2萬(wàn)組智能快遞柜才能滿足配送需求。
2014-2020年全國(guó)智能快遞柜數(shù)量情況
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2014-2020年全國(guó)快遞入柜率情況
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相關(guān)報(bào)告：智研咨詢發(fā)布的《2018-2024年中國(guó)快遞行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》
智研咨詢 - 精品報(bào)告
2025-2031年中國(guó)快遞行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及發(fā)展趨向分析報(bào)告
《2025-2031年中國(guó)快遞行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及發(fā)展趨向分析報(bào)告》共十四章，包含國(guó)內(nèi)快遞業(yè)重點(diǎn)企業(yè)分析，快遞行業(yè)的投資分析，2025-2031年快遞行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及前景展望等內(nèi)容。
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