中國(guó)鮮花電商市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)提升，發(fā)展前景較為廣闊【圖】

    一、鮮花電商市場(chǎng)現(xiàn)狀

    1、鮮花電商行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模

    隨著我國(guó)居民人均收入的進(jìn)一步提升，鮮花消費(fèi)總量提升，人均收入的提升，促進(jìn)了鮮花消費(fèi)逐漸興起。2017年中國(guó)鮮花電商行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到105.6億元，2018年中國(guó)鮮花電商市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)提升，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)174.3億元，同比增長(zhǎng)65.1%。

2014-2018年中國(guó)鮮花電商行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)走勢(shì)

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    相關(guān)報(bào)告：智研咨詢網(wǎng)發(fā)布的《2019-2025年年中國(guó)鮮花電商行業(yè)市場(chǎng)供需預(yù)測(cè)及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》

    隨著中國(guó)鮮花電商行業(yè)的快速發(fā)展，鮮花電商供應(yīng)方已形成了三個(gè)梯隊(duì)。主打高端的品牌為roseonly、野獸派等；平價(jià)大眾品牌有泰迪鮮花、FLOWERPLUS花+、春舞枝花卉、花集、花點(diǎn)時(shí)間等；而綜合電商的玩家有主流電商平臺(tái)淘寶網(wǎng)、天貓網(wǎng)、京東商城等。

    2、鮮花電商獲客難度較大

    以上市的愛尚鮮花和花集網(wǎng)為例，分析其2017年上半年的成本費(fèi)用情況。其中兩家銷售費(fèi)用占比均超過30%，花集網(wǎng)由于做的是純平臺(tái)模式，這一數(shù)字高達(dá)接近%。愛尚鮮花主要業(yè)務(wù)包括鮮花直采直銷以及線下花店轉(zhuǎn)單等，花集網(wǎng)主要業(yè)務(wù)包括為花店提供展示平臺(tái)、拍賣交易平臺(tái)以及線下轉(zhuǎn)單等。因此，對(duì)于這兩家而言花店以及消費(fèi)者的獲取和黏性維持，頗為關(guān)鍵。拆解到銷售費(fèi)用的細(xì)節(jié)，廣告支出、推廣及營(yíng)銷人員的薪酬等占比較高。推及到目前主打明星代言的高端禮品鮮花，以及99元平價(jià)的日常鮮花，其中用于推廣補(bǔ)貼的費(fèi)用也是一筆不小的數(shù)目。

2017年愛尚鮮花成本費(fèi)用分析

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2017年H1花集網(wǎng)成本費(fèi)用分析

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    3、鮮花電商消費(fèi)用戶分析

    鮮花電商用戶主要集中在26-40歲，其中26-30歲之間占比34.9%，成為消費(fèi)興起的主力軍。具有本科及以上學(xué)歷的用戶占81.2%，個(gè)人月收入主要集中在5001-10000元，91.6%為已婚/戀愛中人士。

鮮花電商消費(fèi)用戶分析

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    親友、同事等的推薦或者社交媒體分享，是消費(fèi)者了解和或接觸鮮花電商的主要渠道，占比超過50%。雖然重要節(jié)日或場(chǎng)合仍是鮮花消費(fèi)的主力場(chǎng)景，但常規(guī)需求也漸漸與之持平，購(gòu)花用來裝點(diǎn)日常生活或者辦公環(huán)境的用戶比例分別高達(dá)68.9%和53.8%。

鮮花電商主要消費(fèi)場(chǎng)景

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    2018年第1季度，祝福和探望、表達(dá)愛意和生日的鮮花消費(fèi)排在前三。國(guó)內(nèi)知名鮮花訂單交易中心“花娃網(wǎng)”數(shù)據(jù)顯示：這三個(gè)場(chǎng)景每年的成交量呈逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)，倡議花店在愛情花束、生日花束和祝?；ㄊ隙嗤斗女a(chǎn)品，有望吸引更多的消費(fèi)者。

2018年第1季度鮮花消費(fèi)場(chǎng)景占比

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    “11枝花束是目前消費(fèi)者購(gòu)買頻率最高的款式，從變化趨勢(shì)上看，混搭花束和19枝款式成正比例快速增長(zhǎng)，主要是由于消費(fèi)者的審美提高。”花娃負(fù)責(zé)人林先生說道。此外，包月花的興起也是店鋪拓展新產(chǎn)品的契機(jī)。

鮮花枝數(shù)熱賣款占比

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    二、鮮花電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

    2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)用戶的平均消費(fèi)金額突破萬元，2017年在此基礎(chǔ)上繼續(xù)上漲32.8個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到13453.6元。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，日常鮮花消費(fèi)比例一般占到40%至60%。相比之下，我國(guó)日常鮮花消費(fèi)占比僅為5%。在消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下，國(guó)內(nèi)鮮花消費(fèi)將釋放出更大的潛力空間。

2013-2021年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶人均網(wǎng)上消費(fèi)額及增長(zhǎng)率走勢(shì)

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    近年來，隨著居民收入水平的提高，消費(fèi)觀念不斷升級(jí)，以女性為主導(dǎo)的“悅己經(jīng)濟(jì)”的消費(fèi)規(guī)模不斷擴(kuò)大。其中，鮮花消費(fèi)是悅己經(jīng)濟(jì)中典型的代表。借助互聯(lián)網(wǎng)的力量和物流倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)的提升，鮮花電商市場(chǎng)成功吸引了投資者和消費(fèi)者的注意力，受到熱捧。

    未來幾年內(nèi)，隨著消費(fèi)場(chǎng)景的深入拓展，更多潛在用戶將被吸引，鮮花消費(fèi)需求也將隨著鮮花品類的拓展和服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)化而進(jìn)一步提升，鮮花電商市場(chǎng)規(guī)模有望繼續(xù)擴(kuò)大，發(fā)展前景較為可觀。

    過去，中國(guó)的鮮花需求較低，市場(chǎng)規(guī)模較小，鮮花種植區(qū)域不集中，具有機(jī)械化集中生產(chǎn)能力的特別少，嚴(yán)重影響了鮮花的穩(wěn)定產(chǎn)值和產(chǎn)量。近年來，隨著鮮花電商的迅速發(fā)展，相對(duì)應(yīng)的鮮花供應(yīng)鏈管理、品質(zhì)把控、物流配送等環(huán)節(jié)卻達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，成為鮮花電商行業(yè)發(fā)展的掣肘。那么，面對(duì)潛力如此巨大的鮮花市場(chǎng)，鮮花電商該如何從供應(yīng)鏈、物流配送、品質(zhì)把控等方向提升發(fā)展空間？

    1、得花源者得天下

    目前階段，電商之于鮮花，僅是從消費(fèi)者意愿和購(gòu)買渠道上進(jìn)行了升級(jí)，背后的支撐依然是老舊的鮮花供應(yīng)鏈體系，鮮花電商多是通過與鮮花主產(chǎn)區(qū)云南的花農(nóng)或鮮花基地合作的方式采購(gòu)鮮花。從種植端來看，我國(guó)與荷蘭等花卉出口大國(guó)有著不小差距，我國(guó)雖然有龐大的花卉種植農(nóng)戶，但真正擁有集中式、機(jī)械化生產(chǎn)的產(chǎn)地相對(duì)較少，供應(yīng)鏈尚未完全打通。因此，鮮花電商需要保證上游鮮花供應(yīng)鏈的完善和優(yōu)化，獲得充足的鮮花供給。

    2、革新物流配送技術(shù)

    對(duì)于鮮花來說，從采摘下來的那一刻起，品質(zhì)就在逐級(jí)遞減，耗損嚴(yán)重，出于成本控制、保障鮮花質(zhì)量等目的，降耗損成為企業(yè)的重要把控點(diǎn)之一。而降損的重點(diǎn)在物流配送環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的鮮花運(yùn)輸以空運(yùn)、火車等為主，物流技術(shù)落后，保鮮設(shè)備不夠先進(jìn)，造成的鮮花損耗超過30%。

    電商時(shí)代，隨著規(guī)模增加、物流發(fā)展，冷鏈物流也被應(yīng)用到了鮮花上。加快恒溫保鮮技術(shù)的發(fā)展，提升協(xié)同作業(yè)能力，能夠有效降低鮮花運(yùn)輸途中的耗損。而直面消費(fèi)者的最后幾公里，企業(yè)也應(yīng)該開始自建配送團(tuán)隊(duì)，一方面可以降低對(duì)第三方物流公司的價(jià)格依賴，減少運(yùn)輸成本；另一方面可以更直接地保障鮮花品質(zhì)、提升用戶體驗(yàn)。

    鮮花電商行業(yè)的發(fā)展目前還處在成長(zhǎng)期，雖然在供應(yīng)鏈管理、物流配送、品控、研發(fā)等方向都還存在較多問題，但是，資本市場(chǎng)和消費(fèi)者需求倒逼產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)，鮮花電商的發(fā)展前景還是較為廣闊的。