電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。
電子商務(wù)發(fā)展模式
主要模式 | 模式分析 |
B2C | 企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（Business to Customer，即B2C）。這是消費(fèi)者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式，類(lèi)同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)上銷(xiāo)售迅速地發(fā)展起來(lái)。B2C就是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)給個(gè)人消費(fèi)者。企業(yè)廠商直接將產(chǎn)品或服務(wù)推上網(wǎng)絡(luò)，并提供充足資訊與便利的接口吸引消費(fèi)者選購(gòu)，這也是目前一般最常見(jiàn)的作業(yè)方式，例如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、證券公司網(wǎng)絡(luò)下單作業(yè)、一般網(wǎng)站的資料查詢(xún)作業(yè)等等，都是屬于企業(yè)直接接觸顧客的作業(yè)方式。 |
B2B | 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（Business to Business，即B2B）。B2B方式是電子商務(wù)應(yīng)用最多和最受企業(yè)重視的形式，企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò)對(duì)每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從定購(gòu)到結(jié)算的全部交易行為。其代表是馬云的阿里巴巴電子商務(wù)模式 B2B電子商務(wù)是指以企業(yè)為主體，在企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。B2B電子商務(wù)是電子商務(wù)的主流，也是企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、改善競(jìng)爭(zhēng)條件、建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要方法。開(kāi)展電子商務(wù)，將使企業(yè)擁有一個(gè)商機(jī)無(wú)限的發(fā)展空間，這也是企業(yè)謀生存、求發(fā)展的必由之路，它可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于更加有利的地位。B2B電子商務(wù)將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更低的價(jià)格、更高的生產(chǎn)率和更低的勞動(dòng)成本以及更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。 |
C2C | 消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（Consumer to Consumer，即C2C）。C2C商務(wù)平臺(tái)就是通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣(mài)方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣(mài)，而買(mǎi)方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。其代表是eBay、taobao電子商務(wù)模式 C2C是指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的互動(dòng)交易行為，這種交易方式是多變的。例如消費(fèi)者可同在某一競(jìng)標(biāo)網(wǎng)站或拍賣(mài)網(wǎng)站中，共同在線上出價(jià)而由價(jià)高者得標(biāo)?；蛴上M(fèi)者自行在網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)搲駼BS上張貼布告以出售二手貨品，甚至是新品，諸如此類(lèi)因消費(fèi)者間的互動(dòng)而完成的交易，就是C2C的交易。 |
C2B | 消費(fèi)者與企業(yè)之間的電子商務(wù)（Consumer to Business，即C2B）。通常情況為消費(fèi)者根據(jù)自身需求定制產(chǎn)品和價(jià)格，或主動(dòng)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和定價(jià)，產(chǎn)品、價(jià)格等彰顯消費(fèi)者的個(gè)性化需求，生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行定制化生產(chǎn)。 |
O2O | 線上與線下相結(jié)合的電子商務(wù)（Online to Offline，即O2O）。O2O通過(guò)網(wǎng)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)機(jī)，把互聯(lián)網(wǎng)與地面店完美對(duì)接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地。讓消費(fèi)者在享受線上優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，又可享受線下貼心的服務(wù)。中國(guó)較早轉(zhuǎn)型O2O并成熟運(yùn)營(yíng)的企業(yè)代表為家具網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)領(lǐng)先的美樂(lè)樂(lè)，其O2O模式具體表現(xiàn)為線上家具網(wǎng)與線下體驗(yàn)館的雙平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。 |
BoB | 供應(yīng)方（Business）與采購(gòu)方（Business）之間通過(guò)運(yùn)營(yíng)者（Operator）達(dá)成產(chǎn)品或服務(wù)交易的一種電子商務(wù)模式。核心目的是幫助那些有品牌意識(shí)的中小企業(yè)或者渠道商們能夠有機(jī)會(huì)打造自己的品牌，實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。BOB模式是由品眾網(wǎng)絡(luò)科技推行的一種全新的電商模式，它打破過(guò)往電子商務(wù)固有模式，提倡將電子商務(wù)平臺(tái)化向電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)化轉(zhuǎn)型。 |
B2Q | B2Q（企業(yè)網(wǎng)購(gòu)引入質(zhì)量控制）,英文:Enterprise online shopping introduce quality control,交易雙方網(wǎng)上先簽意向交易合同,簽單后根據(jù)買(mǎi)方需要可引進(jìn)公正的第三方（驗(yàn)貨、驗(yàn)廠、設(shè)備調(diào)試工程師）進(jìn)行商品品質(zhì)檢驗(yàn)及售后服務(wù)。 |
資料來(lái)源：公開(kāi)資料整理
2016年中國(guó)電子商務(wù)交易額26.1萬(wàn)億元，2017年中國(guó)電子商務(wù)交易金額為29.16萬(wàn)億元。
2011-2017年中國(guó)電子商務(wù)交易額走勢(shì)圖
資料來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局
2017年，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，行業(yè)發(fā)展質(zhì)量不斷提升。電子商務(wù)交易額中服務(wù)類(lèi)交易增長(zhǎng)快，在總交易額中的占比持續(xù)提升。2017年我國(guó)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)營(yíng)收規(guī)模達(dá)到2.92萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)19.3%。其中電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)營(yíng)收規(guī)模達(dá)5027億元，增速為25.7%電子支付，電子商務(wù)物流，信息技術(shù)服務(wù)等支撐服務(wù)業(yè)態(tài)市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模達(dá)1.1萬(wàn)億元；電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)，培訓(xùn)咨詢(xún)等衍生服務(wù)領(lǐng)域營(yíng)收規(guī)模達(dá)1.3萬(wàn)億元。
電子商務(wù)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
資料來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告2017
目前，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)東強(qiáng)西弱，區(qū)域失衡的結(jié)構(gòu)，中西部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額和網(wǎng)絡(luò)零售額差距較大。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，雖然2017年西部，中部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售交易額增幅達(dá)到45.2%和37.9%，比東部地區(qū)分別高出12%和4.7，但從交易規(guī)模來(lái)看，東部省市占比高達(dá)85.3%，其中廣東，浙江，上海，北京，江蘇五省份占比全國(guó)的74.8%。
2017年我國(guó)電子商務(wù)的區(qū)域結(jié)構(gòu)
資料來(lái)源：商務(wù)部，智研咨詢(xún)整理
2017年在市值排名上依次為卓爾集團(tuán)（1016.31億港元）、冠福股份（107.2億元）、歐浦智網(wǎng)（95.05億元）、上海鋼聯(lián)（82.31億元）、生意寶（80.21億元）、科通芯城（54.36億港元）、慧聰集團(tuán)（51.36億港元）、焦點(diǎn)科技（31.54億元）。2017年卓爾集團(tuán)股價(jià)漲幅最高，達(dá)42.3%，其次為：歐浦智網(wǎng)15.69%、慧聰集團(tuán)0.7%。其他公司的股價(jià)漲跌均為負(fù)增長(zhǎng)。
2018上半年中國(guó)B2B電商營(yíng)收規(guī)模為255億元，相比2017上半年?duì)I收168億元，同比增長(zhǎng)51.7%。
2013年~2017年中國(guó)B2B平臺(tái)營(yíng)收規(guī)模
資料來(lái)源：100EC
2017年中國(guó)B2B電商平臺(tái)市場(chǎng)份額中，阿里巴巴排名首位，市場(chǎng)份額36.7%，同比下降6.3%、接下來(lái)為慧聰網(wǎng)10.5%，同比上升3%、環(huán)球資源4.2%，同比上漲0.1%、上海鋼聯(lián)4%，同比上漲2.6%、焦點(diǎn)科技3.5%，同比上升0.9%、生意寶1.04%，同比下降0.16%、環(huán)球市場(chǎng)0.7%，同比下降0.3%、其他39.36%。
2017年中國(guó)B2B 電子商務(wù)服務(wù)商市場(chǎng)份額
資料來(lái)源：100EC
2017年中國(guó)主要B2B平臺(tái)市場(chǎng)份額占比中，7家核心平臺(tái)占比為60.64%，占據(jù)超過(guò)半市場(chǎng)份額，行業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯。經(jīng)過(guò)多年沉淀，主要平臺(tái)通過(guò)多層次深入服務(wù)，強(qiáng)黏性受青睞。
綜合性電商平臺(tái)格局基本定型，阿里、慧聰集團(tuán)等巨頭企業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)改變，其他B2B平臺(tái)市場(chǎng)份額正逐步提高，搶占更多市場(chǎng)份額需提高對(duì)接效率，細(xì)分行業(yè)平臺(tái)在具備廣度的同時(shí)也需有深度，專(zhuān)做細(xì)分領(lǐng)域的垂直B2B電商開(kāi)始崛起。
相關(guān)報(bào)告：智研咨詢(xún)發(fā)布的《2019-2025年中國(guó)食品電子商務(wù)行業(yè)投資分析與投資決策咨詢(xún)報(bào)告》
智研咨詢(xún) - 精品報(bào)告
2025-2031年中國(guó)房地產(chǎn)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析及發(fā)展?jié)摿ρ信袌?bào)告
《2025-2031年中國(guó)房地產(chǎn)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析及發(fā)展?jié)摿ρ信袌?bào)告》共六章，包含中國(guó)房地產(chǎn)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析,中國(guó)房地產(chǎn)電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析,中國(guó)房地產(chǎn)電子商務(wù)行業(yè)前景預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃等內(nèi)容。
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