中國整裝行業(yè)發(fā)展情況及市場發(fā)展趨勢分析 整裝將成未來家裝市場主要產(chǎn)品模式【圖】

    一、家裝行業(yè)發(fā)展情況分析

    家裝行業(yè)發(fā)展歷程中，社會化的標(biāo)志性事件不多，整裝，是近幾年來足以讓全行業(yè)隨之改變的重大概念之一，無論是傳統(tǒng)家裝企業(yè)還是新進(jìn)家裝力量，無論是家居行業(yè)勢力還是互聯(lián)網(wǎng)勢力，幾乎無一例外圍繞著“整裝”試圖撬動家裝這塊“藍(lán)海”蛋糕，市場推廣層面，“整裝”幾乎成了這兩年家裝市場唯一的聚焦點(diǎn)，我們真的以為，我們已經(jīng)進(jìn)入了“整裝”時(shí)代！

    家裝行業(yè)作為國內(nèi)近年來快速發(fā)展的一個(gè)領(lǐng)域，伴隨著80后90后開始成為購房大軍而迎來變革。

    2017年，是中國住宅裝飾裝修市場轉(zhuǎn)型升級的一年。在這一年中，政策及住宅市場環(huán)境發(fā)生重大變化，產(chǎn)業(yè)規(guī)模雖再創(chuàng)新高，但增速放緩。整裝、平臺化、新零售是決定裝飾裝修企業(yè)何去何從的三大趨勢，也是整個(gè)家居建材產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者都在面臨的考驗(yàn)。

    根據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會數(shù)據(jù)，2016年全國建筑裝修裝飾行業(yè)完成工程總產(chǎn)值3.66萬億元，其中住宅裝修裝飾全年完成工程總產(chǎn)值1.78萬億元。

    2017年中國住宅裝飾裝修產(chǎn)值達(dá)到1.9萬億元，同比增長6.3%。其中新建毛坯房及改造房裝飾裝修產(chǎn)業(yè)（即家裝產(chǎn)業(yè)）產(chǎn)值達(dá)到1.61萬億元，增速與去年相比有所下降。新建精裝成品房裝飾裝修產(chǎn)值達(dá)到2825億元，同比增長35.7%，已經(jīng)接近總產(chǎn)值的15%，成為全產(chǎn)業(yè)增長的重要驅(qū)動力。

2011-2017年中國家裝行業(yè)產(chǎn)值變化（單位：萬億元，%）

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    相關(guān)報(bào)告：智研咨詢網(wǎng)發(fā)布的《2019-2025年中國家裝行業(yè)市場評估及投資前景評估報(bào)告》

2011-2017年中國家裝行業(yè)產(chǎn)值結(jié)構(gòu)（單位：%）

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    在消費(fèi)升級及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響下，作為最大程度滿足用戶需求并提供整套居住服務(wù)的整體家裝開始受到了80后90后這些新消費(fèi)勢力的關(guān)注。

    不過目前整個(gè)整裝市場卻仍然沒有跳出傳統(tǒng)家裝的思路，并且面臨產(chǎn)業(yè)鏈單一，產(chǎn)品單一等問題，整個(gè)行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的入行門檻，因而造成行業(yè)集中度低和同質(zhì)化、競爭劇烈化的現(xiàn)狀。

    隨著互聯(lián)網(wǎng)+家裝的產(chǎn)業(yè)升級，家裝模式也在不斷的變革之中。從傳統(tǒng)家裝到互聯(lián)網(wǎng)家裝，如今，一種更為省時(shí)省力省心省錢的家裝模式，正逐步成為家裝市場的主流，那就是全屋整裝！

    二、整裝行業(yè)市場發(fā)展情況分析

    整裝以客戶為中心，以整體設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，提供裝修材料、基礎(chǔ)施工、軟裝配飾、定制家具、設(shè)計(jì)安裝等全套服務(wù)項(xiàng)目，為客戶提供能滿足居住功能的一站式家裝解決方案。

    整裝是近年來足以顛覆家居行業(yè)的重要概念之一，無論是傳統(tǒng)家裝企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)勢力、跨界巨頭還是資本力量都試圖從中分一杯羹。但是事實(shí)上，整裝概念的興起和實(shí)踐在家裝行業(yè)已經(jīng)運(yùn)作了多年，平米計(jì)價(jià)、套餐計(jì)價(jià)、整包報(bào)價(jià)的

    類整裝模式卻始終未能成為市場主流。家裝可以分為非標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化兩種模式。前者規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，市場份額不大，后者則沿襲了互聯(lián)網(wǎng)家裝標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營的模式，與互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展思路一脈相承，可以作為整裝的運(yùn)營模式?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝興起于2014年，爆發(fā)于2015年，調(diào)整于2016年，進(jìn)入2017年，互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的頭部企業(yè)已經(jīng)開始嶄露頭角，行業(yè)發(fā)展模式逐步清晰。伴隨互聯(lián)網(wǎng)家裝的風(fēng)潮和新零售模式的影響，整裝開始走入消費(fèi)者視野，同時(shí)行業(yè)競爭業(yè)態(tài)也發(fā)生著翻天覆地的變化。

    消費(fèi)者對家的空間需求不斷提升，家從單一生存空間，逐步被賦予了生產(chǎn)、創(chuàng)作、創(chuàng)收、創(chuàng)新等功能。家空間從生存空間(livingspace)向存在空間(beingspace)、生產(chǎn)空間(productionspace)不斷進(jìn)階。與之對應(yīng)，消費(fèi)者對家居的需求也從原材料逐步過渡到建材單品、集成品和家裝家居組合產(chǎn)品。全屋定制對應(yīng)的是集成品，整裝對應(yīng)的是大型家裝家居組合產(chǎn)品，后者更符合需求層次的提升，是更符合未來發(fā)展趨勢的產(chǎn)品。

    整裝是代表未來行業(yè)發(fā)展趨勢，是家居行業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口。

家居行業(yè)的消費(fèi)升級路徑

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    城鎮(zhèn)人口的增加客觀上增加了家裝需求。新增城市人口家裝需求主要受到城鎮(zhèn)化率提升驅(qū)動，我國將繼續(xù)推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化，深化戶籍制度改革，實(shí)現(xiàn)進(jìn)城落戶1300萬人以上，加快居住證制度全覆蓋。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017年末，我國城鎮(zhèn)常住人口8.13億人，城鎮(zhèn)化率為58.52％，環(huán)比提高1.17%。

    根據(jù)國務(wù)院《國家人口發(fā)展規(guī)劃（2016-2030年）》，目標(biāo)到2020年全國總?cè)丝谶_(dá)到14.2億人左右，2030年達(dá)到14.5億人左右。

    2017年我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)3.64萬元，環(huán)比增速達(dá)8%。居民生活水平的提升和收入的增加，很大程度上增加了住房置換需求和裝修需求。

2007-2017年中國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)3.64萬元

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    目前傳統(tǒng)家裝公司以提供“半包”裝修為主，施工方負(fù)責(zé)施工和輔料采購，主料由業(yè)主自行采購，消費(fèi)者擁有較強(qiáng)自主性，但是通常勞心費(fèi)力，零售端主材價(jià)格也較為昂貴。“全包”模式盡管由裝修公司提供裝修材料，但是仍然無法滿足消費(fèi)者一站式家裝需求。

    在裝修方式選擇上，“親力親為，自己搞定”的比例為20.81%，“全屋整裝，拎包入住”的則為39.6%，其中80后占據(jù)43.57%，90后占38.93%。

    由此可見，80后、90后已成為整裝的主力消費(fèi)群體。傳統(tǒng)家居行業(yè)的視角是將家居和家裝割裂開來看，但是兩者內(nèi)在邏輯存在一致性，即滿足消費(fèi)者“裝修一個(gè)家”的需求。對年輕消費(fèi)群體而言，目前家裝存在諸多痛點(diǎn)，包括空間利用率低、價(jià)格昂貴、材料質(zhì)量低劣、家居搭配風(fēng)格差、周期冗長等。隨著消費(fèi)習(xí)慣的逐步轉(zhuǎn)變，80、90一代的新消費(fèi)群體通常希望以更省心便捷的方式解決家裝需求，需求涵蓋了從設(shè)計(jì)、材料、施工、硬裝和軟裝等諸多環(huán)節(jié)，“整裝”模式有望成為未來家裝行業(yè)的主流消費(fèi)形態(tài)。整裝滿足的是一部分有著共同個(gè)性需求的消費(fèi)者的個(gè)性化需求。新興消費(fèi)群體通常對家裝擁有比較強(qiáng)烈的個(gè)性化需求，但是這種個(gè)性化需求并不意味著每個(gè)個(gè)體的需求都是不一樣的，某一群體通常擁有共性的消費(fèi)需求。整裝之所以能夠帶來“更好的用戶體驗(yàn)，是因?yàn)闈M足了一部分有著共同個(gè)性需求的消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

家裝行業(yè)的痛點(diǎn)分布情況

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    （一）、整裝行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

    1、本次調(diào)查的整裝企業(yè)人員規(guī)模均值為：1733人，最高9000人，最低219人（指企業(yè)在冊的管理人員、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理）。其中項(xiàng)目經(jīng)理平均數(shù)量為366人，最低為26人，最高為3000人。設(shè)計(jì)師平均人數(shù)為619人，最低36人，最高4000人。

    2、分支機(jī)構(gòu)數(shù)量：分支機(jī)構(gòu)（門店）數(shù)均值量21.71家，最低7家，次高62家，最高492家。

整裝企業(yè)人員規(guī)模

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整裝企業(yè)分支機(jī)構(gòu)（門店）情況

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整裝企業(yè)產(chǎn)值一覽

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    （二）、整裝行業(yè)蘊(yùn)藏3.4萬億的市場需求

    1、C端家裝需求到2020年有望達(dá)1.48萬億

    隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加速和持續(xù)的消費(fèi)升級，C端家裝需求持續(xù)擴(kuò)大。C端家裝需求主要來自三個(gè)方面，分別是新增住房裝修需求、二手房裝修需求和翻新住房裝修需求。經(jīng)測算，預(yù)計(jì)到2020年，以上三方面家裝需求將分別達(dá)到0.86萬億、0.47萬億和0.14萬億，C端家裝總需求將達(dá)到1.48萬億2018-2020年C端家裝需求

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    新增住房家裝需求測算：2020年市場容量有望達(dá)8640億元。新增住房家裝需求包括兩方面，分別是新增城市人口家裝需求和原有城市人口新房置換裝修需求。將改善住宅需求和新增住宅需求分別進(jìn)行測算，預(yù)計(jì)未來三年改善住宅需求面積為22.93億平米，未來三年新增住宅需求面積為20.58億平米，合計(jì)43.50億平米。結(jié)合當(dāng)前的人口結(jié)構(gòu)和住宅調(diào)控情況，按照每年3%的比例遞減，預(yù)計(jì)2018/2019/2020年的新增住宅需求面積分別為14.94/14.49/14.07億平米。

2018-2020年新增住宅需求測算

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    根據(jù)測算所得的2010-2020年新增住宅需求面積，去掉精裝房，剩余的需要進(jìn)行C端家裝，通過估計(jì)裝修輔材價(jià)格、主材價(jià)格及選用率，預(yù)測，2018-2020年新增住房帶來的C端家裝需求分別將達(dá)到8724.96、8693.28、8640.39億元。

新增住房帶來的C端家裝需求

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    二手房家裝需求測算:2020年市場容量有望達(dá)4744億元。預(yù)計(jì)2018-2020年二手房成交面積增速在5%左右，未來三年的二手房成交面積將達(dá)到9.12、9.58、10.06億平米，按照50%左右的裝修比例測算，二手房裝修容量將達(dá)4.29、4.79、5.33億平米，且全部為C端家裝需求，預(yù)計(jì)2018-2020年需求將達(dá)3430.02、4046.92、4744.10億元。

二手房家裝需求

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    翻新住房家裝需求測算:2020年市場容量有望達(dá)1445億元。按照住房8-10年的翻新周期、15%左右的翻新率來計(jì)算，預(yù)計(jì)2018-2020年翻修住房面積將達(dá)到1.40、1.46、1.48億平米，翻修一般為改善性需求，裝修用料價(jià)格一般高于首次裝修，預(yù)計(jì)2018-2020年翻修住房家裝需求將達(dá)1218.87、1344.42、1445.00億元。

翻修住房家裝需求

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    2、整裝需求到2020年約3.45萬億

    裝修費(fèi)用包括硬裝和軟裝部分，硬裝占整個(gè)裝修費(fèi)用的43%，軟裝占整個(gè)裝修費(fèi)用的57%。硬裝費(fèi)用中，材料費(fèi)占24%，人工費(fèi)占10%，管理費(fèi)占4%，設(shè)計(jì)費(fèi)占5%。軟裝費(fèi)用中，家具占27%，家電占20%，布藝裝飾品占10%。

裝修費(fèi)用分?jǐn)偳闆r

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    按照裝修主輔材和家居家電的比例，經(jīng)測算，2018-2020年C端整裝市場需求將31101.98、32754.93、34487.16億元。

2018-2020年C端整裝需求

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    三、整裝市場發(fā)展趨勢：整裝將成未來家裝市場主要產(chǎn)品模式

    無論是整體裝修還是局部裝修，整裝都將成為未來家裝市場主要的產(chǎn)品模式，無論叫標(biāo)準(zhǔn)化整裝還是定制化整裝，為消費(fèi)者提供完整的家居解決方案，使家裝真正成為一種簡單、直接的消費(fèi)，是必然的不二選擇！

    家裝市場未來的主要產(chǎn)品模式

    家裝是一個(gè)整合性行業(yè)，家裝生產(chǎn)過程是一個(gè)整合過程，如何設(shè)計(jì)，采用什么規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的材料，使用哪些合適的主材，如何安排施工，這些工作本就應(yīng)該是家裝企業(yè)的職責(zé)。二十多年來習(xí)以為常的家裝生產(chǎn)和交付模式（把工藝、材料、設(shè)計(jì)、工期、預(yù)算等問題都交給消費(fèi)者決定），不是家裝市場的規(guī)律，而是中國經(jīng)濟(jì)，尤其是房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)爆發(fā)式發(fā)展的階段性產(chǎn)物。整裝（產(chǎn)品化家裝）是家裝行業(yè)發(fā)展的必然趨勢：整裝是家裝產(chǎn)業(yè)（產(chǎn)品）的基本屬性。

    精裝房是整裝未來的目標(biāo)。2017年，從住建部到各地政府，精裝房倒計(jì)時(shí)實(shí)施政策陸續(xù)出臺，全面精裝房時(shí)代的到來已是大勢所趨。整裝是向精裝房過渡的必經(jīng)階段，是中國家裝行業(yè)開始產(chǎn)品化，實(shí)現(xiàn)行業(yè)效率升級，夯實(shí)自身未來生存和發(fā)展基礎(chǔ)的重要實(shí)踐。

    外來力量是推手

    整裝概念和實(shí)踐在家裝行業(yè)運(yùn)作了多年，但始終不溫不火，未能成為市場的主流，平米計(jì)價(jià)、套餐計(jì)價(jià)、整包報(bào)價(jià)，包清工、包輔材、包主材乃至包全部家居用品，這種類整裝模式在市場始終既不叫好也不叫座。

    市場隨著陌生行業(yè)勢力強(qiáng)勢進(jìn)入家裝整裝領(lǐng)域而改變。他們采用與傳統(tǒng)家裝幾乎完全不一樣的角度切入市場，立足點(diǎn)、發(fā)力點(diǎn)，在2014年之后的短短兩三年時(shí)間里，發(fā)展勢頭迅猛，市場聲勢浩大！這類企業(yè)是整裝概念高速傳播，整裝模式快速發(fā)展的重要推手，無論從市場開發(fā)速度、簽單客戶數(shù)量、公司營業(yè)額還是市場影響力來看，其風(fēng)頭之勁對傳統(tǒng)家裝行業(yè)來說都堪稱“奇跡”。比如僅在上海市，滬佳2017年全面產(chǎn)值就將突破10億元，簽約客戶在8000戶左右。這類企業(yè)似乎不計(jì)成本的推廣投放，整裝產(chǎn)品的爆款制造，線下客戶的聚集聯(lián)動，交付端的云淡風(fēng)輕，都讓行業(yè)直呼看不懂！

    外來力量似乎揮動了家裝行業(yè)的蛋糕，一時(shí)間傳統(tǒng)企業(yè)頗有些心神不寧，這在很大程度上促進(jìn)了整裝模式在家裝行業(yè)的迅速普及，姑且不論這類企業(yè)的運(yùn)營模式是否具有可持續(xù)性，但在客觀上，他們的助力把家裝行業(yè)更快地推入了整裝時(shí)代。

    產(chǎn)品創(chuàng)新是中心任務(wù)

    目前的整裝產(chǎn)品，較之以前的傳統(tǒng)家裝產(chǎn)品有了很大的進(jìn)步，尤其是在概念上，比長期以來家裝市場的主要產(chǎn)品：包清工、半包，更貼近消費(fèi)者的愿望：清晰、簡單、麻煩少，“所見即所得”幾乎成了整裝產(chǎn)品的標(biāo)志性口號。

    但在整裝產(chǎn)品的開發(fā)上，目前的整裝產(chǎn)品則進(jìn)步甚微，幾乎是多年來家裝產(chǎn)品的一個(gè)疊加，全包。疊加式整裝，帶來的后果就是有整裝之型而無整裝之實(shí)，產(chǎn)品每一個(gè)環(huán)節(jié)的品質(zhì)鮮有提升，比如包清工，整裝企業(yè)的施工組織、施工管理、施工品質(zhì)、施工成本，除傳統(tǒng)品牌家裝企業(yè)進(jìn)入整裝領(lǐng)域尚能保有較高水準(zhǔn)之外，大多都處在一個(gè)相當(dāng)初級或難堪的水平。

    整裝的核心在“整”，但整合、整理只是整裝的第一步要求，創(chuàng)新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，完善產(chǎn)品生產(chǎn)流程，改善產(chǎn)品生產(chǎn)工具和技術(shù)，提升產(chǎn)品管理水平，有效降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，升級、創(chuàng)新產(chǎn)品銷售渠道，打造出新時(shí)代全新的“整裝產(chǎn)品”，是整裝模式發(fā)展的中心任務(wù)。

    供應(yīng)鏈建設(shè)任重道遠(yuǎn)

    供應(yīng)鏈建設(shè)是整裝企業(yè)最關(guān)注的環(huán)節(jié)，也是當(dāng)前整裝模式賴以生存的關(guān)鍵，整裝模式針對傳統(tǒng)家裝模式最大的提升，是在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)整合程度和整合效率的提升。整裝供應(yīng)鏈建設(shè)剛剛起步，就已經(jīng)贏得了非常難得的市場機(jī)會，消費(fèi)者的迫切需求，是整裝供應(yīng)鏈發(fā)展的最大空間，供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的高度重視和政策傾斜，是整裝行業(yè)供應(yīng)鏈難得的機(jī)遇；但機(jī)會和機(jī)遇都是相對的，整裝模式在供應(yīng)鏈理論、供應(yīng)鏈整合模式、供應(yīng)鏈運(yùn)行模式、供應(yīng)鏈價(jià)格體系、供應(yīng)鏈服務(wù)體系等基礎(chǔ)領(lǐng)域需要深入研究，盡早突破，取得實(shí)際進(jìn)展。

    銷售模式需創(chuàng)新升級

    整裝作為家裝市場到目前為止產(chǎn)品特征最全面的家居產(chǎn)品，銷售方式基本有以下三類：傳統(tǒng)家裝銷售方式，互聯(lián)網(wǎng)銷售方式，新興整裝企業(yè)銷售方式。

    傳統(tǒng)家裝的整裝銷售方式，基本沿用現(xiàn)有的銷售手段，和傳統(tǒng)家裝的銷售沒有太大的區(qū)別，包括銷售體系、銷售渠道、推廣渠道，基本沿用他們熟悉的體系，這類企業(yè)主要以傳統(tǒng)家裝企業(yè)打造的整裝產(chǎn)品為主。

    整裝互聯(lián)網(wǎng)銷售方式，主要以線上流量為支撐，靠網(wǎng)上客戶實(shí)現(xiàn)線下產(chǎn)品銷售，但在這種銷售方式中，天貓現(xiàn)象不能不提，以淘寶天貓為代表的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺，給中國的社會生活，帶來了翻天覆地的變化，但在家裝領(lǐng)域，這類銷售平臺迄今為止的運(yùn)作方式，卻給家裝行業(yè)、尤其是整裝（套餐）類企業(yè)，帶來的巨大的壓力和惡劣的行業(yè)風(fēng)氣，刷單，是這種壓力和不良風(fēng)氣的最突出表現(xiàn)。

    新興整裝企業(yè)銷售方式，具體說就是電視銷售方式，是目前行業(yè)最看不懂的銷售方式，規(guī)模、力度只有保健品行業(yè)能相提并論的電視銷售，造就了中國家裝行業(yè)、尤其是中國整裝市場令人瞠目結(jié)舌的“奇跡”，成立兩三年（或采用這種銷售方式）的企業(yè)，單一省市市場銷售額迅速過十億，全國市場實(shí)際上三年左右時(shí)間號稱接近或過百億。

    完善、升級交付能力

    交付是家裝行業(yè)占比最大的部分，也是行業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，中國家裝行業(yè)現(xiàn)在的規(guī)模和水平，不是因?yàn)闆]有概念、模式，而是一直以來受制于交付手段的滯后。整裝市場在概念、整合、管理、供應(yīng)鏈、銷售手段等領(lǐng)域都有眾多創(chuàng)新，對市場、目標(biāo)客戶群的吸引力也遠(yuǎn)超過往，但在交付端，其受制的情況依然如故甚至更為嚴(yán)重。

    施工交付能力是整裝整體交付能力中的主要部分，其他諸多材料交付能力、家具交付能力、設(shè)計(jì)交付能力等，都還存在著重大不足，僅以家具交付能力為例，目前木制產(chǎn)品的交付周期都在45天至60天左右，還不包括返工周期，這種現(xiàn)象盡管可以歸結(jié)為制造企業(yè)的供給能力，但在很大程度上，是整裝市場產(chǎn)品開發(fā)、需求整合、大數(shù)據(jù)能力不足的體現(xiàn)。完善、升級、創(chuàng)新交付能力，是最終家裝行業(yè)、整裝市場能夠高品質(zhì)快速增長的基礎(chǔ)和根本保障。

    遵循理性發(fā)展原則

    整裝模式在家裝行業(yè)已有基礎(chǔ)上的快速發(fā)展是可能的，因?yàn)檎b帶來的獲客能力、材料整合水平、施工整合空間、體系復(fù)制能力，都將之前的家裝服務(wù)方式有了不同程度的提高，但這種提高并沒有脫離家裝行業(yè)基本面，因此其發(fā)展的速度也不可能脫離家裝行業(yè)的基本面。

    家裝行業(yè)的發(fā)展速度有其自身的規(guī)律，整裝企業(yè)在客戶端突破所帶來的業(yè)績增長，對企業(yè)提出了更高的要求，包括在管理、人才、交付、成本等各個(gè)領(lǐng)域。近30年的發(fā)展歷程說明，夯實(shí)行業(yè)基礎(chǔ)，打造行業(yè)人才基石，理性發(fā)展，是家裝行業(yè)，同樣是整裝市場發(fā)展必須遵循的原則。