2018年中國公共關(guān)系行業(yè)營業(yè)額同比增長12%，服務(wù)客戶汽車行業(yè)達(dá)35%[圖]

    公關(guān)服務(wù)通過與消費(fèi)者的互動(dòng)，幫助企業(yè)傳遞價(jià)值理念，樹立良好形象，加深與消費(fèi)者的情感聯(lián)系，降低消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本，從而提高忠誠度、減少消費(fèi)者流失率。 中國公共關(guān)系行業(yè)在我國發(fā)展的歷史雖然短，但中國公共關(guān)系行業(yè)已經(jīng)逐步成為一個(gè)成熟、發(fā)展快速的行業(yè)。2018年中國公共關(guān)系行業(yè)的營收已經(jīng)達(dá)到了627億元人民幣，同比增長11.96%。成為僅次于美國市場(chǎng)的全球第二大公共關(guān)系市場(chǎng)。

    2015-2018年公共關(guān)系行業(yè)營業(yè)額走勢(shì)圖

資料來源：CIPRA、智研咨詢整理

    2018 年度中國公共關(guān)系服務(wù)客戶行業(yè)領(lǐng)域的前 5 位分別是汽車、IT（通訊）、互聯(lián)網(wǎng)、快速消費(fèi)品、娛樂/文化，市場(chǎng)份額分別為：35.20%、12.90%、10.00%、9.50%、5.70%。 汽車領(lǐng)域、IT領(lǐng)域及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域共占將近60%。

    2018年中國公共關(guān)系服務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)份額

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    營銷服務(wù)行業(yè)的技術(shù)門檻相對(duì)較低，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，市場(chǎng)化程度較高，行業(yè)內(nèi)公司數(shù)量眾多且細(xì)分化程度較高，大部分公司僅在某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域上具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，規(guī)模也較小，呈現(xiàn)百花齊放的競(jìng)爭(zhēng)格局。

    2018年公共傳播行業(yè)財(cái)富TOP4分別為藍(lán)色光標(biāo)、科達(dá)股份（愛創(chuàng)天杰）、華揚(yáng)聯(lián)眾、聯(lián)建光電（友拓公共）。其中，藍(lán)色光標(biāo)2018年?duì)I業(yè)收入大幅增長，達(dá)到231.04億元，同比增長51.69%，實(shí)現(xiàn)凈利潤4.12億元，同比增長66.13%，財(cái)富TOP4排行榜中，排名第四的聯(lián)建光電（友拓公共）2018年凈利潤為負(fù)值，2018年實(shí)現(xiàn)凈利潤-28.87億元。

    2018年中國公共傳播行業(yè)財(cái)富TOP4排行榜

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    科技化是公共關(guān)系行業(yè)的一大發(fā)展趨勢(shì)。結(jié)合新媒體的特點(diǎn)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進(jìn)行精準(zhǔn)有效的傳 播，不僅創(chuàng)造出有價(jià)值的內(nèi)容，更讓品牌和消費(fèi)者進(jìn)行良好的溝通和互動(dòng)，在拓展 業(yè)務(wù)范圍的同時(shí)也提升了客戶的滿意度。近年來，政府 部門對(duì)公共關(guān)系越來越重視，相關(guān)機(jī)構(gòu)購買公關(guān)服務(wù)的趨勢(shì)開始顯現(xiàn)。國際大型會(huì) 議的召開、重要體育賽事的舉辦、城市形象和旅游景點(diǎn)的推廣等等，政府機(jī)構(gòu)都是 通過購買服務(wù)的形式參與其中，這為公關(guān)行業(yè)未來的發(fā)展開辟了新的領(lǐng)域。

    中國公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

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