2019年中國即時配送行業(yè)發(fā)展歷程、市場規(guī)模及產(chǎn)業(yè)趨勢分析：零售便利、生鮮果蔬品等品類訂單量迅速增長[圖]

    一、即時配送行業(yè)發(fā)展歷程

    （1）萌芽期（2008-2014年）

    跑腿模式為主、訂單規(guī)模較小。以2008年曹操跑腿為發(fā)展起點(diǎn)，而后人人快遞、達(dá)達(dá)、閃送、風(fēng)先生相繼成立。該階段行業(yè)訂單量較小，主要服務(wù)于同城物流或落地配送需求，以跑腿模式為主，此時的外賣O2O訂單量較小。

    （2）高速發(fā)展期（2015-2017）

    外賣O2O推動行業(yè)快速發(fā)展。2015年，美團(tuán)、餓了么和百度外賣三大外賣平臺自建物流，餐飲外賣O2O與即時配送迎來高速發(fā)展階段。此后，京東到家與達(dá)達(dá)合并，餓了么與點(diǎn)我達(dá)戰(zhàn)略合作，順豐和圓通陸續(xù)推出即時物流業(yè)務(wù)，各參與者進(jìn)入發(fā)力階段。該時期，即時物流訂單量從2015年的27.7億單快速增長至2017年的92.5億單，2015-2017訂單量CAGR達(dá)到82.7%。

    （3）成熟期（2018-2020）

    訂單和規(guī)模呈現(xiàn)穩(wěn)定、快速增長態(tài)勢。2018年以來，我國即時配送行業(yè)的平臺運(yùn)營模式已經(jīng)較為完善，行業(yè)從龍頭競爭走向寡頭競爭，時效和服務(wù)質(zhì)量得到較高提升，行業(yè)已進(jìn)入成熟階段。在該階段，即時物流行業(yè)訂單和規(guī)模仍保持穩(wěn)定、快速增長。

    二、即時配送行業(yè)市場規(guī)模

    智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國即時配送行業(yè)市場經(jīng)營規(guī)劃及投資發(fā)展研究報告》數(shù)據(jù)顯示：2019年中國即時配送市場用戶超4億人。即時配送具有快捷便利的優(yōu)勢，隨著近場電商的發(fā)展與消費(fèi)體驗(yàn)的升級，即時配送的需求將持續(xù)增加，未來即時配送市場的用戶規(guī)模仍有增長空間。

2014-2020年中國即時配送用戶規(guī)模及增長率預(yù)測

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    伴隨餐飲外賣、生鮮宅配等行業(yè)的高速發(fā)展，即時配送行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，訂單量規(guī)模穩(wěn)步增長。以美團(tuán)配送為例，其單日訂單量峰值已經(jīng)突破3000萬單，2019年全行業(yè)訂單量突破180億單。

2014-2019年中國即時配送行業(yè)訂單量規(guī)模及增長率

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    即時配送起源于餐飲外賣，經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，即時配送訂單中占比最大的依然是餐飲外賣，但其占比在2019年有所下降。與此同時，零售便利、生鮮果蔬品等品類訂單量迅速增長。

2019年中國即時配送市場細(xì)分品類訂單量占比

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    最初以服務(wù)餐飲外賣行業(yè)為主的即時配送，經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展已經(jīng)拓展出更多品類與業(yè)務(wù)類型，包括生鮮宅配、商超零售、醫(yī)藥配送、服裝配送、圖書配送、跑腿服務(wù)等，其應(yīng)用場景逐步拓寬至居民生活所需的方方面面，成為近場電商履約不可或缺的物流基礎(chǔ)設(shè)施。

即時配送熱點(diǎn)商業(yè)場景

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    2019年即時物流行業(yè)中的美團(tuán)配送、蜂鳥配送（含點(diǎn)我達(dá)，負(fù)責(zé)餓了么眾包配送）和新達(dá)達(dá)占據(jù)前三席：美團(tuán)配送日均單量約2390萬單，市占率為47.2%，位居首位；蜂鳥+點(diǎn)我達(dá)日均單量約1050萬單，市占率為20.7%，行業(yè)CR2市占率為68%，呈現(xiàn)寡頭競爭格局。

2019年即時配送競爭格局

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    餐飲外賣行業(yè)市場交易額持續(xù)擴(kuò)大，2019年突破6000億元。線上餐飲外賣在中國餐飲行業(yè)的滲透率不足15%，未來仍有較大增長空間，將繼續(xù)為即時配送行業(yè)貢獻(xiàn)單量。

2015-2019中國在線餐飲外賣市場交易規(guī)模及增長率

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    較傳統(tǒng)快遞而言，即時物流的配送價格較高，主要由于高時效、低訂單密度所致。傳統(tǒng)快遞一般包括“收-轉(zhuǎn)-運(yùn)-派”等環(huán)節(jié)，末端派送費(fèi)大約在1.4-1.7元/單；而即時配送由于需要及時響應(yīng)，快速配送，一般由專人專送（單次派送訂單密度較低），因此配送價格較高，2019年即時物流單票配送費(fèi)用大約7.1元。

2013-2019年即時物流行訂單價格走勢

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    三、即時配送行業(yè)發(fā)展趨勢

    1.新生代消費(fèi)者生活消費(fèi)活動空間壓縮，近場電商各品類需求增長

    隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及人們生活節(jié)奏的加快，年輕一代消費(fèi)者生活消費(fèi)的物理空間將進(jìn)一步壓縮，近場電商的需求將得到釋放。隨著近場電商品類的拓寬，即時配送的品類結(jié)構(gòu)將發(fā)生變化，餐飲品類占比進(jìn)一步降低，非餐飲品類占比升高。

即時配送用戶使用原因調(diào)查

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    2.零售、餐飲行業(yè)線上滲透率提升，即時配送作為基礎(chǔ)設(shè)施的價值凸顯

    近場電商加速了零售企業(yè)線上線下融合的速度，以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的特征，使得其對服務(wù)形式、服務(wù)品質(zhì)等都有較高要求，在末端配送環(huán)節(jié)中，對即時物流要求越來越多。即時配送的品類從餐飲外賣為主向生鮮、水果、超市日常雜貨、藥品、電子產(chǎn)品等多方向全品類發(fā)展。新冠疫情的爆發(fā)極大加快了零售以及餐飲行業(yè)線上化的進(jìn)程，即時配送作為基礎(chǔ)設(shè)施的價值將更加凸顯。

    3.商流去中心化發(fā)展，對社會化運(yùn)力依賴性增強(qiáng)

    隨著私域流量的崛起，企業(yè)從流量思維向用戶思維轉(zhuǎn)變，越來越多的品牌和個人開始嘗試擺脫對傳統(tǒng)電商平臺的強(qiáng)依賴，轉(zhuǎn)向?qū)λ接蛄髁康倪\(yùn)營。當(dāng)大量小微商業(yè)個體成為電商，需要專業(yè)的社會化運(yùn)力團(tuán)隊賦能，而專業(yè)運(yùn)力團(tuán)隊也需要盡量爭取與更多獨(dú)立電商合作，兩者相輔相成共同促進(jìn)。

    4.新基建所倡導(dǎo)的基礎(chǔ)技術(shù)發(fā)展將成為即時配送降本增效的主要推動力

    在人口紅利逐步消失、人工成本越來越高的大背景下，如何通過技術(shù)降低成本是即時配送企業(yè)們共同面臨的問題。隨著2020年5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、IoT、云計算、智能計算中心等技術(shù)的被國家列為“新基建”的主要發(fā)展方向，即時配送平臺的智能調(diào)度系統(tǒng)所依賴的基礎(chǔ)技術(shù)領(lǐng)域?qū)⒌玫娇焖侔l(fā)展，成為未來即時配送行業(yè)降本增效的主要推力。