今年315晚會誰是大熱門？網友齊呼拼多多【圖】

   消費之前需要注意哪些“陷阱”？誘導消費者的話術和騙局都有哪些？黑貓投訴平臺幫您避開這些消費障礙，保障您合理的投訴需求。【手機端】 【電腦端】

    今年315晚會誰是大熱門？網友齊呼拼多多

    來源：直面?zhèn)髅?/p>

    拼多多又火了。

    每年的315晚會，都是人民群眾喜聞樂見、外資內企心驚膽戰(zhàn)的盛會。3月15日，微博電商大V龔文祥開出的“315有獎競猜”活動進入高潮。

    3月13日，龔文祥發(fā)布微博稱“后天315，大家競猜今年晚會哪幾個品牌會上榜？評論留言，第一個被曝光品牌猜中的第一人，我發(fā)188元；全部曝光品牌都猜中的第一個粉絲，我發(fā)8888元。（315晚會前留言才有效）”。

    此條微博引發(fā)了網友的廣泛關注。截至3月15日下午16點，該微博下面評論超過600條，轉發(fā)近200次。根據龔文祥本人的統(tǒng)計，拼多多高居榜首，其次為微商和共享單車。

    微博認證信息顯示，龔文祥是深圳觸電電子商務有限公司創(chuàng)始人，擁有409萬粉絲?！吨泵妗窇阎闷娴男睦?，特意統(tǒng)計了一下龔文祥的微博評論，600條評論中，拼多多出鏡的次數高達130次，呼聲之高令人震驚。對比之下，宣傳“兩億人都在用的購物App”拼多多，官方微博粉絲只有153萬。

    拼多多因何惹眾怒？

    《直面》在某消費者投訴服務平臺發(fā)現(xiàn)，號稱擁有超過3億用戶、月成交總額超過30億的電商平臺拼多多，卻因“虛假宣傳”、“霸王條款”、“夸張營銷”等問題遭到了眾多用戶的討伐。

    針對拼多多的投訴五花八門，在拼多多買到假冒的品牌服裝；比如拼多多平臺胡亂罰款，利用平臺霸王條款，擅自凍結賣家貨款；點開拼多多“9.9元搶購電動汽車”活動，卻直接進入拼多多官方公號；收到拼多多發(fā)來的中獎信息，卻只是誘導下載其APP……由于中招的用戶越來越多，拼多多也網友吐槽為“坑多多”。

    1

    第一坑：平臺商家大方承認售假

    2018年2月7日，中國消費者協(xié)會發(fā)布對2017年“雙11”網絡購物價格、質量、售后服務的調查結果。在涉及平臺上看，拼多多出現(xiàn)問題次數較多。在調查的箱包類樣、化妝品類、鞋類樣品三種仿冒樣品類別中，拼多多平臺的商家在3種仿冒樣品類別中均有出現(xiàn)。

    《直面》在某消費投訴服務平臺中看到，有關“拼多多公然售假”的投訴量高達950件，有效解決率不足60%。

    其中，一件關于雅詩蘭黛化妝品的投訴涉及金額7000多元，投訴的消費者謝先生稱，聯(lián)系拼多多商家，對方告訴他此化妝品貨源在貴州，發(fā)貨地是在廣東。

    其在拼多多平臺購買的手機，商家也明確告訴他“這是和正品一摸一樣的精仿三星note8。”截至目前，該投訴并未獲得有效解決。

    2

    第二坑：涉嫌虛假宣傳誘導用戶

    來自中新經緯客戶端的報道稱，在知乎、微博甚至和拼多多相關的新聞報道評論區(qū)，用戶投訴拼多多商品質量差、虛假宣傳、假貨、客服態(tài)度差的聲音不絕于耳。

    報道中的用戶投訴稱，拼多多在廣告上涉嫌虛假宣傳。比如收到系統(tǒng)短信顯示“被抽中iPhone X手機0元幸運得”，實際上是拼多多的APP下載鏈接；0元網購榨汁機卻先收到一條數據線，后來收到的榨汁機和購買頁面上的圖片不符；部分入駐商家存在刷單刷好評的行為。

    據用戶投訴稱，拼多多的官方公眾號推送中獎信息，進去之后先是拼單抽獎下面還有點擊免費領取，等到點擊進去之后還需要去分享，分享之后需要組團，組團之后同樣拿不到手機……經過一連串的誘導，受傷的總是消費者，拼多多總是贏家。

    3

    第三坑：坑完用戶坑商家 首先要刷單

    拼多多不僅“坑”消費者，同樣坑商家。

    《直面》在上述投訴平臺發(fā)現(xiàn)，多個商家被拼多多以平臺條款為由強制進行處罰， 涉及虛假發(fā)貨、售賣假貨等問題。而在該投訴平臺中，多個用戶上傳了證明“清白”的憑證。拼多多方面的回復卻如出一轍，請商家聯(lián)系聯(lián)系站內信中的專員詳細咨詢，導致上述投訴無法得到有效解決。

    不僅如此，還有多個聲稱是“拼多多商家”的用戶投訴，拼多多以違規(guī)導流為由，強制商家增加10萬保證金。投訴人常先生投訴稱，“拼多多突然要求增加保證金10萬，導流存在很大的漏洞，拼多多之前之前并沒有以明顯的方式告知商家導流的處罰，并且沒有申訴渠道。”

    有匿名用戶在知乎發(fā)文，介紹了拼多多商家的“艱辛”：拼多多商家，虧血本的不是一兩個。很多商家首先要刷單，低于成本價賣（這個時候往往很矛盾，賣少了沒銷量，賣多了也得發(fā)貨不然就被罰款）這時候拼多多會分一點流量給你，然后你就可以提價賣了，雖然后來銷量很高，但還是可能虧本，因為拼多多平臺要求48小時發(fā)貨，否則按單數和時間加權罰錢。

    這樣的拼多多，如何能不成為315晚會的大熱門？《直面》注意到，截至3月15日18：00，龔文祥關于“315有獎競猜”的微博評論還在迅猛增長，目前已經超過2350條，“力挺”拼多多上315晚會的評論也在直線飆升。

    拼多多，原來你才是今年315晚會的最熱門候選人！