短視頻：靠?jī)?nèi)容賺流量，監(jiān)管得跟上
抖音依然處在風(fēng)口浪尖。作為短視頻產(chǎn)品中的佼佼者，它所代表的短視頻行業(yè)在短時(shí)間內(nèi)由紅到黑，開(kāi)始受到公眾質(zhì)疑。
出現(xiàn)這種質(zhì)疑是因?yàn)?，短視頻讓人們一用成癮甚至不能自拔，但是他們大多數(shù)時(shí)候并未獲得有營(yíng)養(yǎng)的內(nèi)容和有益的知識(shí)，甚至青少年也被拖下了水。
內(nèi)容的價(jià)值維度遭拷問(wèn)
幾乎為零的消費(fèi)門(mén)檻、簡(jiǎn)單的交互設(shè)計(jì)、輕松有趣的內(nèi)容和制作者一夜爆紅的示范效應(yīng)，讓短視頻行業(yè)在2017年迎來(lái)了徹底爆發(fā)，一些平臺(tái)短期內(nèi)就達(dá)到了億級(jí)規(guī)模，并逐步演化成一場(chǎng)產(chǎn)業(yè)級(jí)的戰(zhàn)役。
據(jù)QuestMobile 2017年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年度報(bào)告顯示，短視頻獨(dú)立App行業(yè)在2017年用戶(hù)規(guī)模就突破了4.1億人，較上一年增長(zhǎng)116.5%，用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總使用時(shí)長(zhǎng)的5.5%。
2018年初，隨著國(guó)家監(jiān)管力度的加大，幾大短視頻平臺(tái)被有關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)相繼約談?wù)?，野蠻生長(zhǎng)的短視頻行業(yè)增長(zhǎng)的步伐慢了下來(lái)，行業(yè)高速增長(zhǎng)過(guò)程中產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式中的種種弊端暴露了出來(lái)。
和布局完善的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同，短視頻依靠販賣(mài)內(nèi)容獲取流量，并轉(zhuǎn)化廣告實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。就短視頻行業(yè)而言，內(nèi)容能夠吸引、留存用戶(hù)，也在遭遇監(jiān)管的危機(jī)。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師陳金玉說(shuō)：“帶火爆款商品、西安重慶旅游等，證明了抖音的用戶(hù)規(guī)模和內(nèi)容影響力，但與此同時(shí)，短視頻平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容越來(lái)越出格，社會(huì)上頻頻出現(xiàn)模仿事故的‘抖音傷’，也引發(fā)擔(dān)憂(yōu)。當(dāng)創(chuàng)作者陷入盲目追求點(diǎn)擊量，更需要平臺(tái)對(duì)內(nèi)容和內(nèi)容發(fā)布者的嚴(yán)密把控。”
引導(dǎo)傳播已是當(dāng)務(wù)之急
短視頻行業(yè)發(fā)展過(guò)于迅猛，國(guó)內(nèi)外都無(wú)管理先例可循，當(dāng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)責(zé)劃分都處模糊之時(shí)，被流量依賴(lài)掣肘的短視頻平臺(tái)如何隔絕用戶(hù)的違規(guī)行為，如何引導(dǎo)用戶(hù)傳播正能量，已成當(dāng)務(wù)之急。
陳金玉說(shuō)：“拖青少年下水的說(shuō)法過(guò)于嚴(yán)重，但作為一個(gè)短視頻平臺(tái)，保持內(nèi)容的積極健康始終是重中之重，平臺(tái)若不能及時(shí)控制內(nèi)容，很容易成為眾矢之的。”
抖音母公司字節(jié)跳動(dòng)副總編輯李彤透露，字節(jié)跳動(dòng)已率先梳理了網(wǎng)絡(luò)公序良俗標(biāo)準(zhǔn)，李彤說(shuō)：“目前已經(jīng)執(zhí)行10個(gè)大類(lèi)超過(guò)400條標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)社會(huì)的演變持續(xù)豐富公序良俗標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。”
另一個(gè)短視頻平臺(tái)快手推出了官方賬號(hào)“快手小管家”，定位于獎(jiǎng)懲分明的執(zhí)法者，對(duì)違規(guī)用戶(hù)和內(nèi)容進(jìn)行公示通報(bào)，對(duì)積極維護(hù)社區(qū)環(huán)境、舉報(bào)違規(guī)內(nèi)容的用戶(hù)予以獎(jiǎng)勵(lì)，引導(dǎo)輿論風(fēng)向并努力營(yíng)造積極健康的社區(qū)生態(tài)環(huán)境。
而據(jù)記者調(diào)查，抖音平臺(tái)7月封禁近4萬(wàn)個(gè)賬號(hào)，清理3萬(wàn)余條視頻。同時(shí)啟動(dòng)了“向日葵計(jì)劃”，在審核、產(chǎn)品、內(nèi)容等層面推出10項(xiàng)措施，這是國(guó)內(nèi)短視頻平臺(tái)首個(gè)專(zhuān)注于未成年人健康成長(zhǎng)的系統(tǒng)保護(hù)計(jì)劃。
網(wǎng)絡(luò)權(quán)益保護(hù)仍是新課題
對(duì)于有著大量未成年用戶(hù)的短視頻平臺(tái)來(lái)說(shuō)，如何引導(dǎo)青少年正確使用短視頻，如何構(gòu)建妥善的防沉迷機(jī)制等成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)話(huà)題。
中國(guó)傳媒大學(xué)文法學(xué)部副部長(zhǎng)王四新說(shuō)：“未成年人網(wǎng)絡(luò)權(quán)益保護(hù)是綜合性的社會(huì)問(wèn)題，需要大家共同努力，不能一出問(wèn)題就將板子打在政府、服務(wù)提供商或家長(zhǎng)的頭上。在責(zé)任體系的構(gòu)建上，也需要體現(xiàn)各方的角色分工、角色定位，切實(shí)使各方都能?chē)?yán)格履行責(zé)任或義務(wù)，共同打造未成年人健康成長(zhǎng)的環(huán)境，共同呵護(hù)未成年人成長(zhǎng)。”
中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院院長(zhǎng)張志安認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)權(quán)益保護(hù)，要超越簡(jiǎn)單“保護(hù)主義”的思維和范疇，讓互聯(lián)網(wǎng)助力公共表達(dá)和自我實(shí)現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，要倡導(dǎo)“多元共治”的思維和模式。建立全社會(huì)共同參與、協(xié)同努力的保護(hù)機(jī)制，厘清政府、家庭、學(xué)校、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等多元主體的責(zé)任邊界。
張志安強(qiáng)調(diào)，要充分建立“網(wǎng)絡(luò)+社會(huì)”的保護(hù)意識(shí)，避免單純從平臺(tái)、技術(shù)或文化某個(gè)單一維度來(lái)考察網(wǎng)絡(luò)權(quán)益的保護(hù)問(wèn)題，需要將保護(hù)問(wèn)題置身于更復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)實(shí)中加以考量。
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