“雙11”又來了，不知道你是否已經(jīng)坐在電腦前摩拳擦掌，準(zhǔn)備榨干自己的錢包呢？
零點(diǎn)一到，平日里天天喊著“剁手”的“敗家”男女們就出動(dòng)掃貨，馬云那邊則忙著破紀(jì)錄：
1分36秒，100億，要知道，去年達(dá)到這個(gè)數(shù)字，用了2分05秒，前年用了3分01秒，2016年用了6分58秒……
12分49秒，500億，去年用了26分03秒，前年用了40分12秒，2016年更是用了2小時(shí)30分鐘......
看到這樣的成績(jī)，今年9月卸任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席職位馬云在看臺(tái)上笑得合不攏嘴。
馬云卸任后的第一個(gè)雙十一
泰勒·斯威夫特、騰格爾、花澤香菜、華晨宇，張藝興，易烊千璽......今年的“雙11”晚會(huì)可謂是群星閃耀，在欣賞歌舞盛宴的同時(shí)，你是不是已經(jīng)拿好手機(jī)，或者坐在電腦前，就等0點(diǎn)一到點(diǎn)擊付款了呢？
2009年，淘寶正式推出“雙11”，10年過去，“雙11”晚會(huì)如今也被阿里打造成了一個(gè)品牌，近幾年的雙十一晚會(huì)更是群星云集，堪比春晚，但如果要說今年的“雙11”和往年有什么不一樣，那一定是馬云。
今年9月10日，馬云卸任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席職位，而今年“雙11”，也就成為阿里巴巴集團(tuán)在新任掌門人張勇的帶領(lǐng)下度過的第一個(gè)“雙11”。
十年前的2009年，時(shí)任淘寶網(wǎng)CFO的張勇和團(tuán)隊(duì)為擴(kuò)大營(yíng)銷想了個(gè)點(diǎn)子：在11月11日“光棍節(jié)”順勢(shì)做一場(chǎng)購物節(jié)。5折、包郵成為了當(dāng)時(shí)吸引消費(fèi)者的一大亮點(diǎn)。這一年，淘寶網(wǎng)全年GMV 2083億，“雙11”就貢獻(xiàn)了5200萬，淘寶首次實(shí)現(xiàn)了收支平衡。當(dāng)時(shí)張勇可能沒想到，這個(gè)本來只是用來擴(kuò)大銷量的促銷活動(dòng)會(huì)在多年后成為一場(chǎng)全民狂歡。
2010年7月，在中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)發(fā)展強(qiáng)勁的態(tài)勢(shì)下，淘寶“雙11”的銷售額達(dá)到了9.36億元，同比增長(zhǎng)1772%。2013年，恰逢淘寶10周年，淘寶“雙11”交易額最終為350.19億元，是2012年的近3倍。
2015年10月13日，在杭州西溪園區(qū)，39個(gè)國(guó)家的駐華使節(jié)與馬云、張勇等人一起，共同啟動(dòng)了“2015天貓雙11全球狂歡節(jié)”。“光棍節(jié)”、“購物節(jié)”正式化身成了“全球狂歡購物節(jié)”，并有了一個(gè)堪比春晚的晚會(huì)——馮小剛擔(dān)任首屆導(dǎo)演。當(dāng)年的雙十一的主會(huì)場(chǎng)還在北京水立方，馬云則壓軸登臺(tái)抽獎(jiǎng)。這一年，天貓“雙11”1分12秒銷售額破10億元，當(dāng)日銷售額達(dá)到了912.17億元。
2016年“雙11”晚會(huì)上，馬云再次壓軸，現(xiàn)場(chǎng)表演撲克牌魔術(shù)，好萊塢女星斯嘉麗-約翰遜是他的助手。這一年，天貓銷售額1207億元，相比2015年增長(zhǎng)32.3%。
2017年11月10日，在“雙11”晚會(huì)的最后，馬云攜《功守道》演員壓軸亮相，包括李連杰、甄子丹、吳京、日本相撲選手朝青龍等，另外好萊塢女星尼可·基德曼也到場(chǎng)助陣。他和王菲合唱了影片的主題曲《風(fēng)清揚(yáng)》，“馬菲”組合成為最大亮點(diǎn)。這一年“雙十一”天貓的銷售額是1682億，同比增長(zhǎng)39.4%。
2018年，第十個(gè)“雙11”，只用21秒，天貓的交易數(shù)額顯示已破10億，這比2017年快了7秒。1小時(shí)47分26秒，就突破1000億元，比2017年快了7個(gè)多小時(shí)。
今年，據(jù)華西證券，10月21日開始的今年天貓雙十一預(yù)售，首日預(yù)售成交額比去年翻一倍，預(yù)售開始后不到一小時(shí)成交額就超去年同期全天。
十年過去，中國(guó)電商市場(chǎng)的格局已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，從最初的阿里一家獨(dú)大，到如今的阿里京東拼多多“三足鼎立”，阿里正面臨“后起之秀”的挑戰(zhàn)。
今年6·18期間，京東拼購三到六線城市下單用戶數(shù)同比增長(zhǎng)106%，京東拼購小程序下單量同比增長(zhǎng)51倍，為京東全站帶來的新用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超過3倍。
6·18期間，拼多多也有不俗的成績(jī)：6月在下沉市場(chǎng)的月活數(shù)同比凈增7220萬，同比增幅達(dá)59.4%，增速保持行業(yè)第一。10月10日晚，拼多多四周年慶的動(dòng)員會(huì)上，創(chuàng)始人和CEO黃崢表示，拼多多真實(shí)支付GMV已經(jīng)超過京東。
據(jù)國(guó)金證券研報(bào)分析，今年“雙11”，阿里主推新品、京東氪金下沉市場(chǎng)、拼多多上攻一二線用戶，“三巨頭”的正面對(duì)決，競(jìng)爭(zhēng)焦灼。各大平臺(tái)不遺余力通過邊際創(chuàng)新尋找新的發(fā)展突破口。
各大平臺(tái)軍從用戶、商品、渠道等角度摸索新的增長(zhǎng)空間。拼多多簡(jiǎn)潔明快的營(yíng)銷手段和直接的讓利措施在本屆雙十一俘獲眾多粉絲，與阿里和京東形成對(duì)比。
值得注意的是，去年雙十一全網(wǎng)交易額同比增長(zhǎng)為24%，預(yù)計(jì)同比增速將繼續(xù)下行。今年雙十一各大平臺(tái)預(yù)熱期顯著提前，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。從天貓預(yù)售數(shù)據(jù)看，大牌+低價(jià)商品仍然是促進(jìn)用戶加入購物車+下單支付的最核心驅(qū)動(dòng)因素。
2019年，核心電商業(yè)務(wù)全年收入同比增長(zhǎng)51%，其中中國(guó)國(guó)內(nèi)零售保持40%的高增長(zhǎng)速度，跨境和國(guó)際零售業(yè)增長(zhǎng)了38%，菜鳥物流服務(wù)增長(zhǎng)120%。
2018Q1-2019Q1阿里巴巴營(yíng)業(yè)收入
數(shù)據(jù)來源：公開資料整理
阿里通過與眾多擁有線下門店的企業(yè)開展合作，打通線上線下零售場(chǎng)景，也利用數(shù)字化技術(shù)為更多傳統(tǒng)零售企業(yè)提供專業(yè)的解決方案。同時(shí)，積極開展跨境和國(guó)際零售業(yè)務(wù)，完善物流服務(wù)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)阿里核心業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
四、京東
2019年第一季度，京東營(yíng)業(yè)收入為1211億元，同比增長(zhǎng)20%。京東在優(yōu)化揀選系統(tǒng)，完善自建倉儲(chǔ)和物流配送體系等方面持續(xù)發(fā)力，為進(jìn)一步訂單規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，保證平臺(tái)的效率和履約能力，也由此成為了京東保持營(yíng)收增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Α?/p>
2018Q1-2019Q1京東營(yíng)業(yè)收入
數(shù)據(jù)來源：公開資料整理
京東以無界零售作為核心發(fā)展戰(zhàn)略，為消費(fèi)者打造個(gè)性化多樣化的消費(fèi)場(chǎng)景，增加用戶粘性和參與度，全面觸及用戶。通過自建倉儲(chǔ)物流優(yōu)勢(shì)，提升商家的履約能力和消費(fèi)者的體驗(yàn)。
四、蘇寧易購
2019年第一季度營(yíng)業(yè)收入為622.4億元，同比增長(zhǎng)25.5%。蘇寧形成了涵蓋廣泛的業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群。截至2019年第一季度，蘇寧總共擁有各類自營(yíng)店面9,758家，門店數(shù)量增多同時(shí)，門店的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量也在不斷的穩(wěn)定提升。2019年第一季度，蘇寧易購線上平臺(tái)商品交易規(guī)模為541.24億元(含稅)，同比增長(zhǎng)36.09%。線上規(guī)模迅猛的發(fā)展勢(shì)頭成為了蘇寧易購規(guī)模增長(zhǎng)的動(dòng)力引擎。
2018Q1-2019Q1蘇寧易購營(yíng)業(yè)收入
數(shù)據(jù)來源：公開資料整理
蘇寧不斷推進(jìn)全場(chǎng)景零售的發(fā)展。線上，除了加強(qiáng)精細(xì)化管理，還將多業(yè)務(wù)與消費(fèi)場(chǎng)景融合，通過各種線上活動(dòng)提升流量轉(zhuǎn)化率。線下，則通過不同類型專門店的鋪設(shè)，為用戶帶來專業(yè)化的場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)。
五、唯品會(huì)
2019年第一季度營(yíng)業(yè)收入為213.2億元，同比增長(zhǎng)7.3%。其中，服裝穿戴GMV占比持續(xù)上升，占比超一半，同比增加16%。唯品會(huì)以服裝穿戴品類為亮點(diǎn)，關(guān)注喜愛服裝穿戴品類的用戶，為其提供專業(yè)的服務(wù)，契合用戶的需求，以此成為推動(dòng)唯品會(huì)營(yíng)收增長(zhǎng)的保障。
2018Q1-2019Q1唯品會(huì)營(yíng)業(yè)收入
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六、拼多多
2019第一季度，拼多多的同比營(yíng)收額保持增長(zhǎng)的速度。拼多多，以拼購為亮點(diǎn)，在電商運(yùn)營(yíng)中融入娛樂社交、樂趣分享實(shí)惠和共享式購物體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，吸引極具潛力的下沉市場(chǎng)用戶，使其保持可觀的用戶增量。
2018Q1-2019Q1拼多多營(yíng)業(yè)收入
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“雙11”折射社會(huì)發(fā)展
十年過去，“雙11”的意義早已不是一個(gè)“購物節(jié)”那么簡(jiǎn)單。
每年不斷刷新的數(shù)據(jù)，折射出大量消費(fèi)需求的釋放和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的巨大力量。“雙11”的十年成長(zhǎng)史，也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)、商業(yè)發(fā)展近十年的趨勢(shì)變化史，見證了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步帶來的中國(guó)消費(fèi)升級(jí)。
2009年，我國(guó)人均可支配收入剛突破萬元，達(dá)到10977元，2014年突破2萬元，到2018年，這一數(shù)字為28228元，已經(jīng)接近3萬元大關(guān)。
2009年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額為125343億元，同年“雙11”作為淘寶的促銷活動(dòng)，其成交額只有5200萬元。而去年，我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到了380987億元，十年翻了近3倍，“雙11”作為一場(chǎng)全民購物狂歡，其行業(yè)成交額已經(jīng)達(dá)到3143億元。
據(jù)財(cái)通證券，十年前，消費(fèi)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率不足50%，投資出口是絕對(duì)主力，十年后消費(fèi)成為了排頭兵，尤其是在線上消費(fèi)，無論是網(wǎng)購規(guī)模還是覆蓋用戶，中國(guó)均領(lǐng)先于全球各國(guó)。更為重要的是，近幾年中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變，實(shí)物型消費(fèi)占比下降，服務(wù)型消費(fèi)，甚至是虛擬消費(fèi)占比快速上升。十年，中國(guó)不僅展現(xiàn)出在制造業(yè)充足的活力，更變現(xiàn)了在消費(fèi)領(lǐng)域足夠的潛力和動(dòng)力。
回望“雙11”十年，多少工廠從貼牌代工轉(zhuǎn)型到打造自主品牌？十年間，華為、OPPO、vivo、小米的全球銷量超過了蘋果、三星。
多少農(nóng)民工離開工廠和建筑工地，變身成快遞小哥？如今，中國(guó)快遞員已經(jīng)超300萬人，十年增長(zhǎng)了13倍。
隨著電商購物越來越普及，加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，原本地域?qū)οM(fèi)的限制被徹底打破，更多城市消費(fèi)升級(jí)的潛力也由此被挖掘出來。十年前，消費(fèi)者的電商購物還主要集中在衣食住行方面，現(xiàn)在，食品、美妝、服裝、電子化等代表著品質(zhì)化生活、消費(fèi)升級(jí)的品類，訂單量占比增長(zhǎng)迅速。
與此同時(shí)，隨著眾多知名品牌不斷下沉農(nóng)村市場(chǎng)，農(nóng)村消費(fèi)者也有了更多選擇，消費(fèi)潛力得到有效釋放。有的商家還推出針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者、性價(jià)比更高的定制款，滿足了農(nóng)村消費(fèi)者的需求。
從剛開始的“買得到”，到“買得好”，再到“邊買邊玩”，再發(fā)展到現(xiàn)在的“跨境購”、“智能化體驗(yàn)式購物”，電商購物的不斷升級(jí)，也是中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的一個(gè)縮影。
圖片來源：視覺中國(guó)
十年前，不少線下實(shí)體店都經(jīng)歷了電商互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大沖擊。近兩年，線上線下融合趨勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn)，不少實(shí)體店探索業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型并紛紛加入“雙11”活動(dòng)，“雙11”成為線上線下共同的狂歡。
如今回看去年的“雙11”晚會(huì)上，馬云分別挑戰(zhàn)了5個(gè)人：八秒綁一只大閘蟹的蟹農(nóng)，涂口紅涂出吉尼斯世界紀(jì)錄的主播，月均打包4萬件包裹的打包女王，15秒擺30個(gè)POSE的女裝模特，以及送了17年快遞的快遞小哥。
在那個(gè)作為壓軸節(jié)目播放的視頻中，馬云說，“所有人都贏了，只有我輸了，不過挺好，這對(duì)我來講也不是第一次，輸?shù)煤荛_心。”
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