國際電商巨頭可能將為在中國的“慢性子”付出代價。4月17日午間,有消息稱:“亞馬遜將在本周宣布退出中國,目前還沒有確定最終公告時間。”隨即向亞馬遜中國方面確認此消息,截至發(fā)稿,尚未收到相關(guān)回復(fù)。分析人士認為,如果消息屬實,也并不令人意外,亞馬遜中國的運營受制于美國總部,對中國市場的應(yīng)變速度一直比較慢,退出市場也是意料之內(nèi)的事情。
業(yè)務(wù)板塊“存與廢”成疑
根據(jù)亞馬遜中國官網(wǎng)信息,目前亞馬遜在中國布局的核心業(yè)務(wù)包括以亞馬遜海外購和亞馬遜全球開店為中心的跨境電商;涵蓋紙書、Kindle電子書閱讀器和電子書的亞馬遜閱讀;亞馬遜物流運營和亞馬遜云計算服務(wù)(AWS)四大板塊。
如果媒體消息中的“在中國僅保留兩塊業(yè)務(wù),一是kindle,二是跨境貿(mào)易”表述準確屬實,那么這意味著亞馬遜中國裁撤的不僅包括“亞馬遜中國海外購”業(yè)務(wù),也就是跨境電商進口業(yè)務(wù),還包括物流和云計算(AWS)。
種種跡象表明,亞馬遜中國的“海外開店”、云計算和物流業(yè)務(wù)目前仍在正常運行。4月17日,亞馬遜全球開店寧波跨境電商園正式投入使用;4月10日,亞馬遜全球開店杭州跨境電商園開園;4月9日,AWS CloudFront 宣布正式在中國推出三個新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供點或局端(POP,Point Of Presence),分別位于北京、上海和中衛(wèi);4月13日,一位應(yīng)屆碩士畢業(yè)生在社交媒體上稱收到了來自亞馬遜中國FBA團隊的口頭offer。
或間接參與中國海淘市場
然而亞馬遜中國海外購業(yè)務(wù)“邊緣化”的形勢已經(jīng)顯而易見。根據(jù)易觀數(shù)據(jù),2018年二季度跨境進口零售電商市場占比中,亞馬遜海外購占比約為5.9%。天貓國際占29.1%、網(wǎng)易考拉占22.6%、京東全球購(目前已更名“京東海囤”)占13.7%。從整個B2C電商維度看,亞馬遜中國的占比更加微不足道:據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年亞馬遜中國在整個國內(nèi)B2C市場中的市場份額不足1.2%。該數(shù)據(jù)顯示,天貓及京東占據(jù)83.8%的B2C網(wǎng)絡(luò)零售平臺市場份額,領(lǐng)先優(yōu)勢繼續(xù)穩(wěn)固。而唯品會及蘇寧易購也分別以5.7%及3.7%的份額占比繼續(xù)穩(wěn)定在第二梯隊。
最近,由于一則合作傳聞,亞馬遜中國海外購的未來將往何處去,成為了一個頗受關(guān)注的話題。兩個月前,媒體曾傳出亞馬遜中國海外購業(yè)務(wù)與網(wǎng)易考拉合作的消息。該消息稱,雙方已在2018年底簽約,或采取換股方式,該談判歷時數(shù)月,由網(wǎng)易考拉主動發(fā)起并推進。
消息強調(diào),亞馬遜是一家強勢的大公司,而非一個純買方或者純賣方的身份,因此雙方經(jīng)歷了商業(yè)談判中能出現(xiàn)的所有困難。
當(dāng)時,網(wǎng)易考拉與亞馬遜中國的負責(zé)人皆回應(yīng)稱“不予置評”,4月17日,再次詢問網(wǎng)易考拉相關(guān)負責(zé)人,其再次回應(yīng)稱“不予置評”。
投資行業(yè)分析師何廣鋒稱,根據(jù)信息中的表述,亞馬遜有可能剝離亞馬遜中國的業(yè)務(wù),交由網(wǎng)易考拉來運營,亞馬遜將持有網(wǎng)易考拉的股份,并獲得網(wǎng)易考拉運營亞馬遜中國帶來的收益。此舉意味著,亞馬遜看好中國業(yè)務(wù),但自己無法獲得良好的運營效果,希望交由更擅長的企業(yè)來經(jīng)營。
有不愿透露姓名的跨境電商行業(yè)人士表示:“與網(wǎng)易考拉的合作不失為亞馬遜中國海外購業(yè)務(wù)的一種選擇,徹底從一線競爭中退出,從資本層面繼續(xù)參與中國市場,并以自己的全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢為網(wǎng)易考拉賦能。”
國際巨頭的反射弧
2014年,亞馬遜中國正式上線亞馬遜海外購商店,目前消費者可直接購買來自亞馬遜美國、英國、日本、德國網(wǎng)站的逾2000萬件商品。商品經(jīng)由亞馬遜全球物流體系從海外運營中心直送中國消費者。亞馬遜Prime會員服務(wù)于2016年10月在中國上線。
分析人士認為,即便亞馬遜海外購?fù)顺鲋袊南賹崳膊⒉涣钊艘馔?。一家跨境電商企業(yè)負責(zé)人表示:“在預(yù)料之中。亞馬遜這種國際大公司,在中國不接地氣,總部又在美國,所以反應(yīng)比較慢。”
亞馬遜在中國的表現(xiàn)一直按部就班。2004年,亞馬遜收購卓越。在收購?fù)瓿梢荒甓嘀螅_始啟用亞馬遜的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)替代卓越網(wǎng)以前的系統(tǒng),這一替換過程歷經(jīng)三年時間。2007年卓越才改名為“卓越亞馬遜”。2011年,再次更名為“亞馬遜中國”,用了七年時間,才慢慢抹掉卓越的痕跡。
對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)教授、國際商務(wù)中心主任王健說:“傳言如果是真的,也很合乎邏輯。與其虧損,不如直接關(guān)掉。”王健認為亞馬遜中國的海外購B2C業(yè)務(wù)有可能像eBay曾經(jīng)在中國的業(yè)務(wù)一樣,最終遭遇失敗。“它們在中國的適應(yīng)和競爭能力比較差。”王健同樣提到,亞馬遜在中國的運營方式受制于美國總部,不能根據(jù)中國市場及時做出改變。



