2026-2032年中國(guó)HCM SAAS行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及產(chǎn)業(yè)前景研判報(bào)告

報(bào)告導(dǎo)讀：

人力資本管理行業(yè)（HCM）是企業(yè)用于招聘、管理、發(fā)展、留住及優(yōu)化其人才的解決方案及相關(guān)專業(yè)服務(wù)，涵蓋招聘、測(cè)評(píng)、核心人力（人事、假勤、薪酬）、績(jī)效、繼任、在線學(xué)習(xí)等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。HCM軟件市場(chǎng)解決方案可分為本地部署HCM軟件和云端HCM解決方案。相較本地部署HCM軟件，云端HCM解決方案具備靈活、可擴(kuò)展及高性價(jià)比等特性。隨著企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)不斷加深，利用數(shù)字化工具來(lái)提高工作效率和創(chuàng)新工作流程已成為各類企業(yè)，無(wú)論是大型集團(tuán)還是中小企業(yè)，都必須面對(duì)的課題。日益增加的企業(yè)數(shù)量和隨之上升的人力成本，正推動(dòng)著我國(guó)HCM SaaS市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，成為HCM行業(yè)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)HCM SaaS市場(chǎng)規(guī)模由2020年的24.3億元增長(zhǎng)至2024年的51.3億元，期間實(shí)現(xiàn)年復(fù)合增長(zhǎng)率20.5%，2025年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)57.3億元。HCM SaaS市場(chǎng)分為員工績(jī)效管理、招聘/人才收購(gòu)、Core HR、勞動(dòng)力管理、學(xué)習(xí)管理以及薪酬管理六個(gè)子市場(chǎng)。從2024年市場(chǎng)份額來(lái)看，其中核心人力市場(chǎng)份額約為26%，依舊位居首位。在AI技術(shù)的快速發(fā)展的促進(jìn)下，招聘管理SaaS市場(chǎng)份額有所提升，以19%的市場(chǎng)份額位居市場(chǎng)第二。學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)份額約14%，排名第三。在中國(guó)的HCM SaaS廠商主要分為以下三類：一是以SAP、Oracle、Workday等為代表的國(guó)外大牌企業(yè)；二是以浪潮、金蝶、用友等為代表的由國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)軟件轉(zhuǎn)型來(lái)的廠商；三是專業(yè)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)新興廠商，代表企業(yè)有北森、理才網(wǎng)、CDP、易路等。我國(guó)HCM SaaS行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者較多，市場(chǎng)集中度較低，2024年前五家企業(yè)約占據(jù)了49%的市場(chǎng)份額。其中北森控股以一體化產(chǎn)品體系、可靈活配置的擴(kuò)展能力，以及覆蓋各行業(yè)場(chǎng)景適配能力確立了在HCM SaaS領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，連續(xù)多年占據(jù)行業(yè)第一，2024年市占率約為15%。其次肯耐珂薩、浪潮等企業(yè)市占率也靠前。未來(lái)隨著龍頭企業(yè)不斷發(fā)展，市場(chǎng)集中度有望進(jìn)一步提升。未來(lái)，伴隨企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型深化與人工智能技術(shù)取得突破性進(jìn)展，中國(guó)HCM SaaS市場(chǎng)將實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)與結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，預(yù)計(jì)到2029年行業(yè)規(guī)模將超100億元，2031年行業(yè)規(guī)模將達(dá)140億元。

基于此，依托智研咨詢旗下HCM SaaS行業(yè)研究團(tuán)隊(duì)深厚的市場(chǎng)洞察力，并結(jié)合多年調(diào)研數(shù)據(jù)與一線實(shí)戰(zhàn)需求，智研咨詢推出《2026-2032年中國(guó)HCM SaaS行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及產(chǎn)業(yè)前景研判報(bào)告》。本報(bào)告立足HCM SaaS新視角，聚焦行業(yè)核心議題——變化趨勢(shì)（怎么變）、用戶需求（要什么）、投放選擇（投向哪）、運(yùn)營(yíng)方法（如何投）及實(shí)踐案例（看一看），期待攜手行業(yè)伙伴，共謀行業(yè)發(fā)展新格局、新機(jī)遇，推動(dòng)HCM SaaS行業(yè)發(fā)展。

觀點(diǎn)搶先知：

發(fā)展優(yōu)勢(shì)：HCM軟件市場(chǎng)解決方案可分為本地部署HCM軟件和云端HCM解決方案。云端HCM解決方案較本地部署HCM軟件更具適應(yīng)性和可擴(kuò)展性，其具備豐富的功能和易于理解的界面，員工可以通過(guò)移動(dòng)端或者個(gè)人PC輕松訪問(wèn)，同時(shí)云端HCM解決方案在實(shí)施的前期投資上遠(yuǎn)低于本地部署HCM軟件。

市場(chǎng)規(guī)模：日益增加的企業(yè)數(shù)量和隨之上升的人力成本，正推動(dòng)著我國(guó)HCM SaaS市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，成為HCM行業(yè)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)HCM SaaS市場(chǎng)規(guī)模由2020年的24.3億元增長(zhǎng)至2024年的51.3億元，期間實(shí)現(xiàn)年復(fù)合增長(zhǎng)率20.5%，2025年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)57.3億元。

細(xì)分市場(chǎng)：HCM SaaS市場(chǎng)分為員工績(jī)效管理、招聘/人才收購(gòu)、Core HR、勞動(dòng)力管理、學(xué)習(xí)管理以及薪酬管理六個(gè)子市場(chǎng)。從2024年市場(chǎng)份額來(lái)看，其中核心人力市場(chǎng)份額約為26%，依舊位居首位。在AI技術(shù)的快速發(fā)展的促進(jìn)下，招聘管理SaaS市場(chǎng)份額有所提升，以19%的市場(chǎng)份額位居市場(chǎng)第二。學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)份額約14%。

業(yè)務(wù)模式：HCM SaaS業(yè)務(wù)模式大致可分為一體化HCM SaaS與非一體化HCM SaaS。在功能、定制靈活性及用戶體驗(yàn)方面，一體化云端HCM解決方案較傳統(tǒng)非一體化解決方案具有顯著優(yōu)勢(shì)，從而使得客戶流失率顯著低于非一體化解決方案。

企業(yè)格局：在中國(guó)的HCM SaaS廠商主要分為以下三類：一是以SAP、Oracle、Workday等為代表的國(guó)外大牌企業(yè)；二是以浪潮、金蝶、用友等為代表的由國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)軟件轉(zhuǎn)型來(lái)的廠商；三是專業(yè)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)新興廠商，代表企業(yè)有北森、理才網(wǎng)、CDP、易路等。我國(guó)HCM SaaS行業(yè)市場(chǎng)集中度較低，2024年CR5市占率約為49%。

發(fā)展趨勢(shì)：1）HCM SaaS市場(chǎng)將實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)；2）AI技術(shù)的融合將推動(dòng)HCM SaaS行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展；3）“平臺(tái)+智能體”雙驅(qū)動(dòng)能力將成為市場(chǎng)增長(zhǎng)的核心引擎；4）數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)與全球化發(fā)展。

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