2017年高星景區(qū)門(mén)票銷(xiāo)售市場(chǎng)直銷(xiāo)占比為63.9%,相較2016年直銷(xiāo)比例56.8%有所上升;從星級(jí)劃分來(lái)看,5A景區(qū)的直銷(xiāo)比例達(dá)到65.1%,景區(qū)對(duì)于門(mén)票直銷(xiāo)渠道中的官網(wǎng)銷(xiāo)售、APP銷(xiāo)售的加大投入,從而增加了直銷(xiāo)比例。4A景區(qū)門(mén)票直銷(xiāo)比例為60.7%,與2016年占比情況相差不大。
2017年中國(guó)高星景區(qū)門(mén)票銷(xiāo)售渠道
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2017年中國(guó)5A景區(qū)門(mén)票銷(xiāo)售渠道
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2017年中國(guó)4A景區(qū)門(mén)票銷(xiāo)售渠道
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據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2017年華東地區(qū)景區(qū)分銷(xiāo)比例達(dá)到57.4%,是五大區(qū)域中唯一一個(gè)分銷(xiāo)比例高于直銷(xiāo)比例的地區(qū),這也和華東地區(qū)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),線(xiàn)上分銷(xiāo)渠道景區(qū)門(mén)票銷(xiāo)售覆蓋度高有很大的關(guān)系。在其他四大區(qū)域,高星景區(qū)門(mén)票的銷(xiāo)售比例還是以直銷(xiāo)為主,其中華西地區(qū)景區(qū)門(mén)票銷(xiāo)售直銷(xiāo)比例最高,達(dá)到76.1%。
2017年中國(guó)高星景區(qū)門(mén)票銷(xiāo)售直銷(xiāo)分銷(xiāo)比例
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2017年高星景區(qū)門(mén)票銷(xiāo)售線(xiàn)上滲透率達(dá)到33.8%,較2016年數(shù)有所增加,互聯(lián)網(wǎng)支付正在不斷被用戶(hù)所接受,線(xiàn)上售票也將在未來(lái)成為景區(qū)門(mén)票銷(xiāo)售的發(fā)展側(cè)重點(diǎn)。從區(qū)域來(lái)看,華中地區(qū)景區(qū)門(mén)票線(xiàn)上銷(xiāo)售占比最高,達(dá)到45.8%。
2017年中國(guó)高星景區(qū)門(mén)票銷(xiāo)售整體線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)構(gòu)
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2017年高星景區(qū)整體門(mén)票銷(xiāo)售線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)構(gòu)
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2017年高星景區(qū)門(mén)票直銷(xiāo)市場(chǎng)上仍以線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道為主,占到71.8%的市場(chǎng)份額;但值得注意的是,門(mén)票直銷(xiāo)市場(chǎng)的線(xiàn)上銷(xiāo)售比例相較去年增加了7.6%,隨著高星景區(qū)內(nèi)部開(kāi)始重視門(mén)票的官網(wǎng)、電商旗艦店、微信等線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道,未來(lái)景區(qū)門(mén)票直銷(xiāo)的線(xiàn)上市場(chǎng)份額將會(huì)不斷增加。
2017年高星景區(qū)門(mén)票直銷(xiāo)線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)構(gòu)
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2017年線(xiàn)上門(mén)票分銷(xiāo)占比達(dá)到43.2%,這一結(jié)構(gòu)和2016年調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)果相似,景區(qū)門(mén)票分銷(xiāo)市場(chǎng)在近一年內(nèi)較為穩(wěn)定,在線(xiàn)旅游平臺(tái)、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和線(xiàn)下旅行社對(duì)于景區(qū)門(mén)票分銷(xiāo)都起到了關(guān)鍵作用。從區(qū)域來(lái)看,全國(guó)五大區(qū)域中已有華中、華西、華南三個(gè)區(qū)域在門(mén)票分銷(xiāo)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中是以線(xiàn)上為主導(dǎo);其中華中地區(qū)高星景區(qū)門(mén)票線(xiàn)上分銷(xiāo)市場(chǎng)表現(xiàn)突出,線(xiàn)上占比接近八成,這也體現(xiàn)了在線(xiàn)旅游平臺(tái)、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在華中地區(qū)景區(qū)門(mén)票銷(xiāo)售覆蓋率較高,支付方式便捷,從而獲得游客認(rèn)可。
2017年高星景區(qū)門(mén)票分銷(xiāo)線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)構(gòu)
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根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),2017年高星景區(qū)門(mén)票分銷(xiāo)市場(chǎng)中預(yù)付門(mén)票金額的占比量達(dá)到了84.4%,占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。尤其是4A景區(qū),預(yù)付占比量達(dá)90.3%;預(yù)付增多一方面使景區(qū)在整體資金把控進(jìn)一步加強(qiáng),另一方面消費(fèi)者在使用門(mén)票時(shí)更為便捷,可以直接從線(xiàn)上快捷支付獲票,無(wú)需在景區(qū)花時(shí)間排隊(duì)。
2017年中國(guó)高星景區(qū)門(mén)票分銷(xiāo)市場(chǎng)5A/4A景區(qū)支付情況
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2017年高星景區(qū)在線(xiàn)分銷(xiāo)門(mén)票的銷(xiāo)售中,驢媽媽以37.9%的市場(chǎng)份額位居傍首,美團(tuán)和攜程也表現(xiàn)出色,三家平臺(tái)在景區(qū)門(mén)票在線(xiàn)渠道的市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提高,總計(jì)占到了在線(xiàn)門(mén)票分銷(xiāo)市場(chǎng)份額的83.6%。
2017年中國(guó)高星景區(qū)OTA門(mén)票渠道市場(chǎng)份額
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2017年中國(guó)高星景區(qū)在線(xiàn)門(mén)票渠道市場(chǎng)份額
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