K12教育To B行業(yè)是指面向全國百萬家K12校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供產(chǎn)品或服務(wù)的一個(gè)行業(yè)。這一行業(yè)從上世紀(jì)九十年代就開始出現(xiàn),緊跟K12培訓(xùn)行業(yè)的變遷和技術(shù)的進(jìn)步而發(fā)展,具有深化行業(yè)分工、打造底層引擎的價(jià)值。產(chǎn)品形態(tài)上先后歷經(jīng)了出版和硬件潮、品牌加盟和電子內(nèi)容潮、管理系統(tǒng)和教育SaaS潮、課堂解決方案潮,目前電子教材、在線外教、授課系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、雙師課程解決方案等賽道值得關(guān)注。
一、K12教育To B行業(yè)發(fā)展背景
中國K12課外培訓(xùn)行業(yè)早在20世紀(jì)90年代就開始萌生,經(jīng)過20年的發(fā)展,至今已邁入整合階段。新一代家長在教育水平、教育觀念、經(jīng)濟(jì)能力等方面已完全不同于20年前的家長,對(duì)教育內(nèi)容的辨別能力、對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)能力也已經(jīng)大幅提升,這對(duì)K12培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從師資招募和內(nèi)容研發(fā),到內(nèi)部管理和培訓(xùn)都提出了更高的要求。與此同時(shí),政策監(jiān)管也明顯趨嚴(yán),在線教育給市場帶來的沖擊逐步顯現(xiàn),低品質(zhì)、不合規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將逐步被市場淘汰。
中國K12課外培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展歷程
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在線教育的眾多賽道中,K12課外輔導(dǎo)由于龐大的學(xué)生基數(shù)以及剛性應(yīng)試需求下的高付費(fèi)意愿成為備受關(guān)注的細(xì)分領(lǐng)域。目前K12課外培訓(xùn)整體的在線滲透率還比較低,2019年在線K12課外輔導(dǎo)的市場規(guī)模為640億元,以學(xué)生數(shù)計(jì)算的在線滲透率為15.7%。預(yù)測至2023年在線K12課外輔導(dǎo)的市場規(guī)模有望增長至3672億元,以學(xué)生數(shù)計(jì)算的在線滲透率將達(dá)到45%。預(yù)測2019-2023年中國在線K12課外輔導(dǎo)市場規(guī)模的復(fù)合增長將達(dá)55%。
2014-2023年中國K12學(xué)科類課外培訓(xùn)市場空間
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近些年課程培訓(xùn)類在K12課外輔導(dǎo)中占比維持在70%以上,但隨著素質(zhì)教育的發(fā)展和留學(xué)人數(shù)的增加,語言培訓(xùn)和素質(zhì)類的占比開始逐步提升。
課程培訓(xùn)類占比逐漸下降
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一二線城市是雙巨頭(新東方、好未來)和區(qū)域龍頭(精銳教育、學(xué)大教育、龍文教育等)的集中布局區(qū)域和重點(diǎn)布局區(qū)域,市場競爭極其激烈。新東方、好未來、精銳教育等這些機(jī)構(gòu)在北上廣深等十大一二線城市的校區(qū)數(shù)量占到其校區(qū)總數(shù)比例普遍在50%以上。雙巨頭及各地區(qū)域龍頭在一二線城市正面交鋒,區(qū)域龍頭既需要升級(jí)原有產(chǎn)品和服務(wù),又需要引入新產(chǎn)品進(jìn)行錯(cuò)位競爭,因此向To B機(jī)構(gòu)采購產(chǎn)品及服務(wù)成為一個(gè)低成本、高效率的選擇。面對(duì)雙巨頭及區(qū)域龍頭的品牌優(yōu)勢、研發(fā)優(yōu)勢和資金實(shí)力,一二線城市的其他機(jī)構(gòu)為維持原有市場份額,也必須升級(jí)現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù),但其研發(fā)、運(yùn)營及資金實(shí)力都有限,因此向To B機(jī)構(gòu)采購產(chǎn)品及服務(wù)成為越來越多中小機(jī)構(gòu)考慮的選項(xiàng)。
K12行業(yè)機(jī)構(gòu)梯隊(duì)化明顯
梯隊(duì) | 年度營收(元) | 類別 | 分布區(qū)域 | 代表公司 |
第一梯隊(duì) | 100億以上 | 巨頭 | 主要一二線城市,目前深化二三線城市 | 好未來、新東方 |
第二梯隊(duì) | 5-30億 | 領(lǐng)先型連鎖店 | 主要在一二三線城市,深耕當(dāng)?shù)?,少?shù)跨區(qū)域經(jīng)營 | 精銳教育、卓越教育、高思教育 |
第三梯隊(duì) | 1-5億以下 | 區(qū)域性連鎖 | 布局一到四線城市,主打名師效應(yīng) | 名師教育、邦德教育 |
第四階梯 | 千百萬 | 地方性連鎖 | 單個(gè)城市或附近城市 | 武大廣博、同濟(jì)數(shù)學(xué) |
第五階梯 | 百萬元 | 各類個(gè)體戶 | 全國各地、三四線城市 | 名師工作室、個(gè)體戶 |
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二、K12教育To B行業(yè)市場規(guī)模
K12教育To B行業(yè)的上游是提供內(nèi)容、技術(shù)等底層支持能力的企業(yè),產(chǎn)品開發(fā)所需的基礎(chǔ)設(shè)施完備,產(chǎn)品通用屬性強(qiáng),市場集中度高。下游是宣傳分發(fā)渠道,目前主要以會(huì)議銷售、地推銷售、電話銷售等傳統(tǒng)銷售渠道為主,輔以必要的互聯(lián)網(wǎng)廣告投放,供應(yīng)商較為分散。目前,部分面向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的To B企業(yè)正在向一站式服務(wù)商發(fā)展,也就是向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸,這類覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈上游的To B企業(yè)更容易形成壁壘,在市場競爭中獲得更高的議價(jià)權(quán)。
2019年中國K12教育To B行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)
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智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國K12教育行業(yè)市場全景調(diào)查及投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示:2019年我國K12教育To B行業(yè)市場規(guī)模超130億元,增長率為13%-14%,預(yù)計(jì)到2022年市場規(guī)模接近200億元,增長率緩慢下降到12%-13%。未來隨著K12教育行業(yè)市場競爭進(jìn)一步加劇,K12培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在轉(zhuǎn)型和升級(jí)壓力之下,其對(duì)外采購付費(fèi)率和付費(fèi)意愿都將得到穩(wěn)步提升,加之K12教育To B行業(yè)產(chǎn)品形態(tài)逐漸多元、產(chǎn)品功能逐漸完善,K12教育To B行業(yè)的市場空間將進(jìn)一步打開。
2015-2022年中國K12教育To B行業(yè)市場規(guī)模
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商業(yè)模式分為B2B、B2B2C、S2B2C三種,其中B2B發(fā)展最成熟,S2B2C是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維下的創(chuàng)新產(chǎn)物。
2019年中國K12教育To B行業(yè)商業(yè)模式
- | B2B | B2B2C | S2B2C |
含義 | 供應(yīng)商(B)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(B)服務(wù) | 供應(yīng)商(B)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(B)服務(wù),并輔助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(B)向消費(fèi)者(C)服務(wù) | 大供應(yīng)鏈平臺(tái)(S)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(B)服務(wù),并同培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(B)一起直接向消費(fèi)者(C)服務(wù) |
特征 | 供應(yīng)商僅向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù),不直接服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的消費(fèi)者 | 供應(yīng)商不僅向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù),還會(huì)通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一起向消費(fèi)者服務(wù) | 供給平臺(tái)同時(shí)賦能眾多小B,并和眾多小B一起直接向消費(fèi)者提供服務(wù) |
出現(xiàn)時(shí)間 | 20世紀(jì)末21世紀(jì)初 | 2010年前后 | 2017年 |
出現(xiàn)原因 | 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在品牌打造、教師招募、教學(xué)內(nèi)容研發(fā)、市場營銷、運(yùn)營管理等工作模塊上做法粗糙、人才不足,所以需要專門的供應(yīng)商來承擔(dān)分工 | 簡單的行業(yè)分工并不能保證客戶成功,所以需要一整套解決方案和后續(xù)運(yùn)營支持,來保證客戶順利吸引并服務(wù)好C端用戶 | 小B很難在根本上完成自我業(yè)務(wù)升級(jí)和內(nèi)部組織重構(gòu),所以需要大供應(yīng)鏈平臺(tái)對(duì)小B進(jìn)行賦能,大幅提升整個(gè)供應(yīng)端的效率 |
本質(zhì) | 外包/代工 | 深度服務(wù) | 網(wǎng)絡(luò)協(xié)同 |
發(fā)展階段 | 基本發(fā)展成熟 | 正在發(fā)展中 | 處于較早期,快速成熟中 |
適用領(lǐng)域 | 傳統(tǒng)加盟;教材/教案等內(nèi)容供應(yīng);員工管理系統(tǒng)、教學(xué)系統(tǒng)等軟件供應(yīng) | 特許加盟;課堂解決方案供應(yīng) | 綜合覆蓋品牌打造、教師招募、教學(xué)內(nèi)容研發(fā)、市場營銷、運(yùn)營管理等領(lǐng)域 |
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三、K12教育To B行業(yè)細(xì)分模塊發(fā)展現(xiàn)狀
1.To B教材供應(yīng)
中國K12教育To B行業(yè)教材模塊與K12教育行業(yè)同步發(fā)展——在對(duì)外開放與全球化的大背景下,中外合編的英語教材起步最早,自上個(gè)世紀(jì)九十年代末,新概念英語進(jìn)入中國,基于新概念的系列教輔也大量涌現(xiàn)(主要面向成人階段的學(xué)生,部分K12學(xué)校也會(huì)用新概念教材)。隨后進(jìn)入21世紀(jì),專門針對(duì)我國小學(xué)學(xué)段的中外合編教材開始出現(xiàn),其中主要以朗文系列、劍橋少兒英語系列和牛津系列教材為代表,占整體K12課外教培教材市場一半以上,與此同時(shí),新概念系列教材的適用學(xué)段也在不斷下沉。英語學(xué)科的特殊性導(dǎo)致教材內(nèi)容編寫多由海外專家主導(dǎo),國內(nèi)供應(yīng)商除代理教材發(fā)行以外,還會(huì)針對(duì)這些經(jīng)典教材開發(fā)配套教輔與解讀,幫助機(jī)構(gòu)教師更好地開展教學(xué)工作。
英語ToB教材供應(yīng)的主要參與方
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2.To B教材供應(yīng)
在各地學(xué)校“擇優(yōu)錄取”的背景下,數(shù)學(xué)奧賽水平成為學(xué)生升學(xué)擇校的一項(xiàng)重要考察內(nèi)容,“數(shù)學(xué)奧賽培訓(xùn)”便如雨后春筍般涌現(xiàn),針對(duì)數(shù)學(xué)培優(yōu)和數(shù)學(xué)思維訓(xùn)練的教材與課程也在同步發(fā)展,其中以愛學(xué)習(xí)、佳一教育為優(yōu)秀教材品牌代表。由于數(shù)學(xué)學(xué)科的知識(shí)連貫性較強(qiáng),抽象性與客觀性顯著,學(xué)生的數(shù)學(xué)成績差異往往較大,補(bǔ)差與培優(yōu)需求廣泛存在。其中,補(bǔ)差需求主要依靠課后作業(yè)輔導(dǎo)或1對(duì)1針對(duì)性教學(xué)來解決,課內(nèi)教材足以覆蓋基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn),而培優(yōu)與奧賽內(nèi)容往往百花齊放,可擴(kuò)展的方向較多,便成為教材方的發(fā)展重點(diǎn)。反觀語文培訓(xùn),受制于政策驅(qū)動(dòng)力不足與學(xué)科特性的局限,各類機(jī)構(gòu)多以作文與閱讀作為專項(xiàng)突破,逐漸構(gòu)建體系化的讀寫教育課程。在高度市場化的K12校外培訓(xùn)領(lǐng)域,作文模板化與閱讀套路化教學(xué)盛行,直到2010-2015年,在“文化自信”與課程改革的大背景下,“國學(xué)熱”與“大語文”概念興起并于近三年遍地開花,目前已經(jīng)出現(xiàn)了以愛學(xué)習(xí)旗下的《愛學(xué)習(xí)語文》與北京四中語文課為代表的知名語文教材品牌。
數(shù)學(xué)與語文ToB教材供應(yīng)的主要參與方
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3.To B外教供應(yīng)
早期To B外教供應(yīng)是一個(gè)中介市場,由于國內(nèi)法律規(guī)定外教實(shí)際工作的學(xué)校和工作簽證必須保持一致,所以行業(yè)主體只能是中介,由中介為國內(nèi)學(xué)校和教培機(jī)構(gòu)代理招募外教,由機(jī)構(gòu)全職雇傭,外教在雇主場地線下工作。2010年,隨著在線外教的興起,ToC的在線外教機(jī)構(gòu)做了大量的市場投入,在線外教市場的認(rèn)知度逐步提高,由此開始出現(xiàn)面向?qū)W校和教培機(jī)構(gòu)提供在線外教的機(jī)構(gòu)。這些To B外教供應(yīng)機(jī)構(gòu)自己雇傭外教,按照課時(shí)或者固定費(fèi)用按月向外教付費(fèi),同時(shí)根據(jù)機(jī)構(gòu)的需求,向機(jī)構(gòu)分發(fā)在線1對(duì)1、在線小班課或者在線外教雙師課。目前,中國在線外教的來源主要是英美加澳和菲律賓,另外也包括歐洲、南非等國家。
2019年中國在線外教分類
- | 英美加澳外教 | 菲律賓外教 | 歐洲外教(如:烏克蘭、波蘭) | 其他英語母語國家外教(如:南非) |
優(yōu)勢 | 發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),受過正規(guī)ESL教育,受中國家長歡迎 | 售價(jià)低;和中國基本無時(shí)差,可覆蓋中國學(xué)生全天學(xué)習(xí)時(shí)間 | 外表形象符合中國家長對(duì)外國人的認(rèn)知 | 以英語為母語 |
劣勢 | 售價(jià)高;和中國存在較大時(shí)差,不符合中國學(xué)生作息習(xí)慣 | 家長認(rèn)可度低 | 非英語母語 | 家長認(rèn)可度低 |
工作模式 | 兼職為主 | 全職為主 | 全職為主 | 全職為主 |
To B外教供應(yīng)機(jī)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的售價(jià) | 200-300元/小時(shí) | 70-100元/小時(shí) | 120-200元/小時(shí) | 160-240元/小時(shí) |
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4.To B授課系統(tǒng)供應(yīng)
在教育在線化的浪潮下,線上線下教育公司同步發(fā)力在線課堂,形成以直播、錄播和網(wǎng)校為主的三大產(chǎn)品類別,同時(shí)基于在線化與移動(dòng)化的授課場景,授課系統(tǒng)廠商也會(huì)提供相應(yīng)的輔助工具以提升機(jī)構(gòu)在線化辦學(xué)效率。授課系統(tǒng)靠近C端,系統(tǒng)本身更注重C端用戶的體驗(yàn),主要包括三個(gè)方面:1)播放穩(wěn)定。在線教育中移動(dòng)端用戶較多,學(xué)生隨時(shí)隨地上課的需求普遍存在,在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境較好的情況下,視頻播放應(yīng)當(dāng)流暢自然,而且教育本身非常強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程和互動(dòng),播放卡頓會(huì)嚴(yán)重影響教學(xué)效果;2)錄制安全?;ヂ?lián)網(wǎng)信息傳播速度極快,盜版成本極低,越是有價(jià)值的教學(xué)內(nèi)容,越容易被盜播,因此在直播與錄播課程播放的過程中,“防盜”是內(nèi)容供應(yīng)商的第一需求,否則在線教學(xué)難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,系統(tǒng)廠商需建立一套完備的安全體系來保護(hù)教學(xué)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán);3)響應(yīng)迅速。面向C端用戶的產(chǎn)品迭代速度較快,系統(tǒng)廠商需要及時(shí)反饋C端的需求情況,在界面設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、用戶運(yùn)營等方面做出調(diào)整,并指導(dǎo)B端客戶完成用戶需求收集。
ToB管理系統(tǒng)的商業(yè)模式示意圖
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5.To B管理系統(tǒng)供應(yīng)
B端用戶的畫像主要為中小機(jī)構(gòu),招生是痛點(diǎn),營銷是難點(diǎn),管理是剛需,基于此,管理系統(tǒng)廠商多以輕量化的微信營銷小程序或公眾號(hào)來吸引機(jī)構(gòu)校長的關(guān)注,并持續(xù)高頻地輸出內(nèi)容干貨以保持微信端的用戶活躍,最終通過線上社群轉(zhuǎn)線下活動(dòng)/會(huì)議的方式實(shí)現(xiàn)運(yùn)營管理SaaS服務(wù)的銷售轉(zhuǎn)化,期間還以電銷與地推不斷滲透潛在客群,以會(huì)議品牌廣告投放來強(qiáng)化品牌知名度。在產(chǎn)品同質(zhì)化的背景下,產(chǎn)品的體驗(yàn)會(huì)被攤薄,加上產(chǎn)品功能的技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度不大,導(dǎo)致產(chǎn)品與技術(shù)無法為管理系統(tǒng)廠商構(gòu)建結(jié)實(shí)的競爭壁壘,因此管理系統(tǒng)廠商的核心競爭力應(yīng)建立在對(duì)各個(gè)教育領(lǐng)域的不同場景的理解能力之上,通過積累用戶在各個(gè)場景下的數(shù)據(jù)資源,不僅將線下的管理環(huán)節(jié)線上化,還應(yīng)通過數(shù)據(jù)積累來指導(dǎo)教學(xué)與教務(wù)以及教育環(huán)節(jié)中的其它場景。
6.To B雙師解決方案
在ToC雙師課程的發(fā)展過程中,中小機(jī)構(gòu)無力負(fù)擔(dān)自營雙師課程帶來的高成本和高風(fēng)險(xiǎn),因此To B雙師解決方案應(yīng)運(yùn)而生。無論是ToC還是To B的雙師課程,都以“巨頭領(lǐng)路+眾機(jī)構(gòu)追隨“的方式在推進(jìn)。2016年,以高思愛學(xué)習(xí)開始雙師業(yè)務(wù)為標(biāo)志,K12To B雙師解決方案正式亮相。
To B雙師解決方案服務(wù)商正逐步與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)上的深度綁定。早期,雙師供應(yīng)商僅向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供搭建雙師課程教室所需的設(shè)備和通訊軟件,即單純的軟硬件供應(yīng)商?,F(xiàn)階段,雙師供應(yīng)商正全方位對(duì)To B機(jī)構(gòu)賦能,共同服務(wù)C端用戶,不僅提供升級(jí)教室所需的硬件、軟件等輔助產(chǎn)品,還提供優(yōu)秀在線教師、教材等核心教學(xué)資源,并在授課系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、校區(qū)運(yùn)營等方面對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全方位的支持。具體分工方面,To B雙師解決方案供應(yīng)商幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)升級(jí)教室,同時(shí)根據(jù)機(jī)構(gòu)的需求,安排在線老師,對(duì)機(jī)構(gòu)的學(xué)生進(jìn)行授課,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)班主任或助教則負(fù)責(zé)排課、調(diào)課等教務(wù)管理事宜和對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)督促及課外學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。相比于單純的教材、課件和管理系統(tǒng)供應(yīng)商,To B雙師解決方案供應(yīng)商是To B企業(yè)歷史上第一次和客戶業(yè)務(wù)進(jìn)行深度綁定,成為機(jī)構(gòu)向C端用戶提供核心產(chǎn)品的主力。



