智研精品報告

2019年中國電話支付發(fā)展現(xiàn)狀分析：占電子支付業(yè)務比重較低[圖]

電話支付文爭 2020-09-21 05:03 來源：智研咨詢

一、概括

在電子商務發(fā)展日趨完善的今天，電子支付隨之成為與其密不可分的支付方式。隨著移動終端的普及和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，電子支付覆蓋了消費的各個領域，成為居民廣泛使用的支付方式。電子支付方式包括互聯(lián)網(wǎng)支付、移動支付和電話支付等。

電子支付方式

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

目前，電子支付作為經(jīng)濟社會進入電子化、信息化時代的必然產(chǎn)物，已經(jīng)成為現(xiàn)代化支付體系中最活躍、最具發(fā)展前景的重要組成部分。電子支付的進步推動支付服務整體多元化、支付服務市場化趨勢進一步增強，市場競爭程度持續(xù)提高。但在電子支付快速發(fā)展的成就背后也伴隨著方方面面的問題，制度缺位、管理和技術手段滯后等原因，導致各種各樣的風險產(chǎn)生。如何構建安全支付服務體系、促進電子支付健康發(fā)展，已成為國家和業(yè)界廣為關注的話題。

電子支付行業(yè)相關政策

時間	事件	內(nèi)容
2015年4月	國務院頒發(fā)《關于實施銀行卡清算機構準入管理的決定》	進一步開放了我國銀行卡清算市場，加快中國支付市場的改革和創(chuàng)新轉(zhuǎn)型
2015年7月	人民銀行發(fā)布《關于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導意見》	鼓勵金融創(chuàng)新，促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，明確監(jiān)管責任，規(guī)范市場秩序
2015年8月	人民銀行發(fā)布《非銀行支付機構網(wǎng)絡支付務管理辦法(征求意見稿)》，并向社會公開征求意見。	對支付賬戶進行了分類，并進行相應的限額管理，規(guī)定支付機構不得為從事金融業(yè)務的機構開立支付賬戶?；ヂ?lián)網(wǎng)支付業(yè)務進入加緊監(jiān)管，規(guī)范發(fā)展的階段
2017年1月	工業(yè)和信息化部關于印發(fā)軟件和信息技術服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016－2020年）的通知	加強信息技術服務創(chuàng)新。面向重點行業(yè)領域應用需求，進一步增強信息技術服務基礎能力，提升“互聯(lián)網(wǎng)+”綜合集成應用水平。形成面向新型系統(tǒng)架構及應用場景的工程化、平臺化、網(wǎng)絡化信息技術服務能力，發(fā)展微服務、智能服務、開發(fā)運營一體化等新型服務模式，提升信息技術服務層級。加快發(fā)展面向移動智能終端、智能網(wǎng)聯(lián)汽車、機器人等平臺的移動支付、位置服務、社交網(wǎng)絡服務、數(shù)字內(nèi)容服務以及智能應用、虛擬現(xiàn)實等新型在線運營服務。加快培育面向數(shù)字化營銷、互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務、游戲動漫、人工智能等領域的技術服務平臺和解決方案。大力發(fā)展基于新一代信息技術的高端外包服務。
2018年11月	中國人民銀行支付結算司下發(fā)《關于支付機構撤銷人民幣客戶備付金賬戶有關工作的通知》	支付機構能夠依托銀聯(lián)和網(wǎng)聯(lián)清算平臺實現(xiàn)收、付款等相關業(yè)務的，應于2019年1月14日前撤銷開立在備付金銀行的人民幣客戶備付金賬戶，規(guī)定可以保留的賬戶除外。備付金銀行、清算機構發(fā)現(xiàn)客戶備付金異常的，應當及時督促支付機構糾正，并及時報告支付機構所在地人民銀行分支機構。
2019年1月	中華人民共和國電子商務法	電子支付服務提供者應當確保電子支付指令的完整性、一致性、可跟蹤稽核和不可篡改。電子支付服務提供者應當向用戶免費提供對賬服務以及最近三年的交易記錄。未經(jīng)授權的支付造成的損失，由電子支付服務提供者承擔；電子支付服務提供者能夠證明未經(jīng)授權的支付是因用戶的過錯造成的，不承擔責任。電子支付服務提供者發(fā)現(xiàn)支付指令未經(jīng)授權，或者收到用戶支付指令未經(jīng)授權的通知時，應當立即采取措施防止損失擴大。電子支付服務提供者未及時采取措施導致?lián)p失擴大的，對損失擴大部分承擔責任。
2019年4月	國家外匯管理局關于印發(fā)《支付機構外匯業(yè)務管理辦法》的通知	銀行應審慎選擇合作支付機構，客觀評估擬合作支付機構的外匯業(yè)務能力等，并對合作支付機構辦理的外匯業(yè)務的真實性、合規(guī)性進行合理審核。未進行合理審核導致違規(guī)的，合作銀行依法承擔連帶責任。合作銀行可根據(jù)支付機構風險控制能力等情況在經(jīng)登記的單筆交易限額內(nèi)確定實際的單筆交易限額。合作銀行要求支付機構提供必要相關信息的，支付機構應積極配合。

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

近年來，電話支付作為一種新型的電子支付方式進入大眾視野。電話支付是指用戶通過移動電話發(fā)起支付指令，實現(xiàn)貨幣資金轉(zhuǎn)移的行為，包括遠程支付和近場支付。其中，遠程支付是指通過短信、無線接入、語音等遠程通信方式提交支付指令,利用移動通信網(wǎng)絡傳輸信息，實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移的支付方式。近場支付是指將移動電話與受理終端近距離接觸，利用射頻、紅外線、超聲波等近距離信息傳輸技術，實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移的支付方式。

電話支付方式

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

二、現(xiàn)狀

2014-2019年中國電子支付業(yè)務數(shù)量逐年增加，金額則呈波動態(tài)勢。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2018年中國電子支付業(yè)務數(shù)量為1751.9億筆，電子支付業(yè)務金額為2539.7萬億元；2019年中國電子支付業(yè)務數(shù)量為2233.9億筆，電子支付業(yè)務金額為2607萬億元。

2014-2019年中國電子支付業(yè)務數(shù)量及金額

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

由于移動通信技術的不斷進步、移動電話的日益普及以及電子商務的快速發(fā)展，電話支付逐漸改變著公眾的交易方式和支付行為，這對于降低社會支付成本、促進電子支付普及應用、改善金融空白地區(qū)支付服務環(huán)境等方面具有十分重要的現(xiàn)實意義。但從目前電話支付的業(yè)務數(shù)量和金額以及在電子支付業(yè)務數(shù)量和金額中的占比來看，電話支付仍有較大的發(fā)展空間。

智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國電話支付產(chǎn)業(yè)運營現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析報告》數(shù)據(jù)顯示：2018年中國電話支付業(yè)務數(shù)量為1.58億筆，電話支付業(yè)務金額為7.68萬億元，2019年中國電話支付業(yè)務數(shù)量為1.76億筆，電話支付業(yè)務金額為9.67萬億元。

2014-2019年中國電話支付業(yè)務數(shù)量及金額