蘋(píng)果去年抓了29個(gè)“內(nèi)鬼”，12人被捕！然而，尷尬的事發(fā)生了…【圖】

    最近，全球最大的科技公司遭遇了一場(chǎng)令人哭笑不得的“黑色幽默”事件。

    4月14日，彭博社張貼了一份蘋(píng)果公司內(nèi)部文件全文，讓全球科技行業(yè)觀察者大跌眼鏡。

    原來(lái)，這份被泄露的內(nèi)部文件，正是警告員工不得泄密的內(nèi)部備忘錄。

    這份文件稱，蘋(píng)果公司在2017年共抓獲29個(gè)“內(nèi)鬼”，其中12人被捕受審。這份文件還威脅到，被抓獲的泄密者可能面臨罰款、解雇和牢獄之災(zāi)，并且被開(kāi)除的人在科技圈內(nèi)很難再找下一份工作了。

    不過(guò)令人感到諷刺的是，這份注明“僅供內(nèi)部傳閱”的備忘錄，被流傳到了媒體手里。蘋(píng)果公司這番“殺雞儆猴”，顯然沒(méi)有起到效果。

    2017年蘋(píng)果公司召開(kāi)過(guò)一次全體員工大會(huì)，強(qiáng)調(diào)不準(zhǔn)泄密的公司紀(jì)律。那場(chǎng)會(huì)議被人全程錄像，并發(fā)給媒體播放。

    關(guān)于保密文件被泄密，實(shí)在有些滑稽，但是蘋(píng)果公司可能笑不出聲來(lái)。

    對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品愛(ài)好者來(lái)說(shuō)，提前泄露的新產(chǎn)品未發(fā)布細(xì)節(jié)可以滿足好奇心；但對(duì)廠商而言，設(shè)計(jì)提前泄露意味著精心準(zhǔn)備的發(fā)布會(huì)喪失了“驚喜元素”，消費(fèi)者可能減少購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)行版本，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以提前思考應(yīng)對(duì)之策了。

    蘋(píng)果警告“內(nèi)鬼”：可能丟工作坐牢

    擁有13.5萬(wàn)員工的蘋(píng)果公司一直是內(nèi)部泄密的重災(zāi)區(qū)。盡管蘋(píng)果公司過(guò)去多次作出努力，但仍然無(wú)法杜絕iPhone、iPad、Apple Watch、Apple TV4K等系列產(chǎn)品在發(fā)布之前就被提前泄露設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。

    據(jù)Tech Church報(bào)道，蘋(píng)果公司這封措辭嚴(yán)厲的內(nèi)部備忘錄是有史以來(lái)最強(qiáng)硬的一次針對(duì)泄密活動(dòng)的表態(tài)。不過(guò)不幸的是，這份內(nèi)部備忘錄還是被傳到了彭博社分析師馬克•古爾曼手里，后者將其全文公布在網(wǎng)上。

    在這份內(nèi)部文件中，蘋(píng)果公司首次公布，2017年蘋(píng)果公司共發(fā)現(xiàn)29名泄密者，其中12人已被警方逮捕。

    蘋(píng)果公司并未具體透露這些泄密者的身份，但其中不僅包括蘋(píng)果公司正式員工，也包括了蘋(píng)果供貨商員工和外包員工。

    蘋(píng)果公司在備忘錄中寫(xiě)下了這段“殺雞儆猴”的話：

    “泄密者絕不僅僅是被開(kāi)除這么簡(jiǎn)單。

    攻擊公司內(nèi)網(wǎng)和盜竊商業(yè)機(jī)密都是美國(guó)聯(lián)邦法律規(guī)定的重罪，泄密者將面臨巨額罰款和牢獄之災(zāi)。”

    同時(shí)，蘋(píng)果的全球安全團(tuán)隊(duì)表示，泄密者將很難找到下一份工作，因?yàn)榭萍冀缛ψ硬淮?，這種職業(yè)污點(diǎn)將傳遍整個(gè)圈子。

    蘋(píng)果公司表示，他們組建的全球安全團(tuán)隊(duì)運(yùn)用了很多新發(fā)明提高安防等級(jí)，并且還和蘋(píng)果的供應(yīng)商合作，提高保密能力。

    同時(shí)，蘋(píng)果這份文件還舉了一個(gè)最近發(fā)生的案例。蘋(píng)果上個(gè)月開(kāi)除了一名泄露機(jī)密會(huì)議內(nèi)容的員工。這名員工在被抓獲后坦白，自己曾以為不會(huì)被發(fā)現(xiàn)。

    產(chǎn)品設(shè)計(jì)泄露損失巨大

    未發(fā)布的產(chǎn)品設(shè)計(jì)提前被公眾知曉，將產(chǎn)生很多嚴(yán)重的后果。

    蘋(píng)果這份文件指出，

    “我們希望通過(guò)精心排演過(guò)的發(fā)布會(huì)來(lái)向全世界宣告我們的新產(chǎn)品，而不是通過(guò)某些科技媒體提前曝光。”

    除此之外，歷史案例還證明，提前曝光新品可能會(huì)減少現(xiàn)在正在售賣(mài)的款式的銷(xiāo)量，因?yàn)橄M(fèi)者可能持幣等待即將上市的新品。更重要的是，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在提前得知新款升級(jí)細(xì)節(jié)后，可以獲得更多時(shí)間布局應(yīng)對(duì)。

    蘋(píng)果UIKit團(tuán)隊(duì)在去年底遭遇了iOS 11代碼泄露事件。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人沙菲爾表示，

    “我們幾千人披星戴月滿負(fù)荷工作了幾個(gè)月，辛苦創(chuàng)造出的心血就這么被泄露了，所有人都感到灰心喪氣。”

    然而蘋(píng)果作為一家大公司，受泄密事件影響的不僅僅是蘋(píng)果13.5萬(wàn)雇員。

    很多個(gè)州的養(yǎng)老基金、教師退休基金等公共基金都將蘋(píng)果股票作為重要投資標(biāo)的。如果蘋(píng)果的產(chǎn)品設(shè)計(jì)被提前泄露，而有人借勢(shì)做空蘋(píng)果股票的話，將有龐大的投資者因此間接損失。

    僅在2017年，蘋(píng)果就遭遇了多次泄密事件。

    去年年底，iOS 11代碼被泄露，由于擔(dān)心受到黑客的研究和攻擊，蘋(píng)果暫停了iOS系統(tǒng)更新；

    從2016年4月到2017年中，iPhone X的材質(zhì)、顯示屏設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)等細(xì)節(jié)不斷被曝光，很多細(xì)節(jié)在發(fā)布會(huì)上被證實(shí)為真；

    2017年1月3日，Apple Watch Series 3系列被曝將不會(huì)有重大升級(jí)；發(fā)布會(huì)前三天，該產(chǎn)品模型被提前公布，證實(shí)了之前傳聞；

    2017年7月，彭博社曝光Apple TV 4K即將面世，隨后該產(chǎn)品的性能提升不斷被媒體公布。

    此外，HomePod和iPad Pro系列產(chǎn)品曾被多位蘋(píng)果分析師在個(gè)人主頁(yè)曝光設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。

    科技行業(yè)保密政策引爭(zhēng)議

    據(jù)衛(wèi)報(bào)報(bào)道，蘋(píng)果的做法在硅谷非常普遍，F(xiàn)acebook和谷歌等大公司也有嚴(yán)格的內(nèi)部保密制度。

    Facebook首席運(yùn)營(yíng)官雪莉•桑德伯格上周曾表示過(guò)對(duì)公司內(nèi)部泄密者的失望，而谷歌在2016年曾開(kāi)除了一位將內(nèi)部郵件泄露給外人的員工，那封郵件是對(duì)一位董事的批評(píng)信。

    據(jù)衛(wèi)報(bào)報(bào)道，一位被FaceBook開(kāi)除的前員工表示，自己經(jīng)歷了十分“恐怖”的內(nèi)部審訊。他的女上司假意告訴他到會(huì)議室領(lǐng)取升職通知，當(dāng)他開(kāi)門(mén)時(shí)發(fā)現(xiàn)整個(gè)FaceBook保密團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備對(duì)他進(jìn)行審問(wèn)。

    這位匿名人士表示，

    “當(dāng)你來(lái)FaceBook工作時(shí)，這里表面上充滿了改變世界的理想和溫暖的同事關(guān)系。但當(dāng)我把看到的產(chǎn)品缺點(diǎn)告訴外界時(shí)，扎克伯格手下這些鷹犬就開(kāi)始全力對(duì)付我了。”

    此外，上述被開(kāi)除的谷歌前員工的律師代表貝克爾表示，科技公司的保密政策通常非常模糊，很多時(shí)候員工在合法范圍內(nèi)談?wù)摴ぷ飨嚓P(guān)的事情，也被算作泄密。

    更令人感到諷刺的是，蘋(píng)果公司的保密要求，這次很可能坑了自己。

    據(jù)彭博社報(bào)道，蘋(píng)果公司對(duì)這份備忘錄泄密的事件不予置評(píng)，蘋(píng)果公關(guān)團(tuán)隊(duì)也完全沒(méi)有任何動(dòng)作。

    TechChurch分析認(rèn)為，這很可能是因?yàn)樘O(píng)果公關(guān)團(tuán)隊(duì)的成員不愿意對(duì)外界談?wù)撊魏斡嘘P(guān)這份備忘錄的事，因?yàn)樗麄兛赡芎ε卤惶O(píng)果公司定性為“泄密”。然而，蘋(píng)果方面對(duì)此保持沉默的代價(jià)是，他們錯(cuò)過(guò)了對(duì)這次泄密事件“滅火”公關(guān)的最佳時(shí)機(jī)。