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再見!公交卡!再見!銀行卡!同時宣布巨變!公交卡已成過去,移動支付時代到來了!【圖】

    乘車優(yōu)惠,這個就是公交卡的常規(guī)用法咯!在乘車上持卡優(yōu)惠力度不小,辦一張一卡通,絕對是劃算的!

    之前發(fā)布的一條消息引起了人們的關(guān)注

    也就是說

    大家就差不多可以換一卡通了

    真的是一卡在手全國隨便走

    即將發(fā)布的全國公交一卡通

    會印有“交通聯(lián)合”標(biāo)識

    南昌有望微信、支付寶刷卡上車

    目前北京、廣州、上海等地

    坐公交的時候

    打開微信APP(“騰訊乘車碼”)

    支付寶APP(“支付寶乘車碼”)

    即可進(jìn)行二維碼公交掃碼支付

    南昌二維碼公交掃支付不再是夢

    交通運輸部制定并發(fā)布了

    《交通一卡通二維碼支付技術(shù)規(guī)范》

    將于5月1日起正式實施

    解決交通一卡通二維碼支付不兼容問題

    無人銀行來了

    你見過這樣的銀行嗎?全國銀行業(yè)首家無人銀行“智慧”亮相上海。

    找不到一個大堂經(jīng)理, 機(jī)器人來了;

    找不到一個柜員,90%以上現(xiàn)金及非現(xiàn)金業(yè)務(wù)都能辦理。復(fù)雜的,只需帶上耳機(jī)和眼鏡,遠(yuǎn)程一對一。這個“無人銀行”還是一個擁有5萬冊書的“圖書館”。手機(jī)一掃,就能把書保存帶走。

    刷臉取款,首次使用需要將手機(jī)號、銀行卡和人臉識別進(jìn)行綁定,以后取款只要輸入手機(jī)號碼,再刷臉就可以取款。

    銀行巨變,從未像今天這般猛烈。不僅網(wǎng)點沒有了人,就連網(wǎng)點的職能都在發(fā)生天翻地覆的變化!

    為爭奪移動支付在公交市場的蛋糕,一場沒有硝煙的戰(zhàn)火悄悄在各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間蔓延, 誕生10多年的公交一卡通也將慢慢淡出人們的視線。

    對于移動支付來說,公交出行是最好的場景,也是高頻的場景,自然也是巨頭必爭之地,包括騰訊、阿里、京東、銀聯(lián)等都在積極布局。

    5月19日,經(jīng)過近20天的試運營,北京地鐵的二維碼乘車業(yè)務(wù)正式推行。來自北京市交通委的數(shù)據(jù)顯示,從4月29日試運營開始,有超過500萬人次使用二維碼乘地鐵,易通行APP作為北京軌道交通單程票互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)平臺,注冊人數(shù)在20天內(nèi)達(dá)到293.10萬人次。

    在另一個實行二維碼乘車的城市武漢,2017年,就有8000萬輛公交車全部實現(xiàn)移動支付。2018年1月,艾瑞APP指數(shù)中,武漢公交APP的活躍用戶突破140萬,作為一個單一城市、單一場景的APP,武漢公交APP在全國出行信息類的APP中排名占到前十位。

    出行領(lǐng)域,相比較打車和接駁的共享單車,公交地鐵的體量更大。交通運輸部的數(shù)據(jù)顯示,2017年,全國公共汽電車完成722.87億人,其中,公交專用車道(BRT)運量21.96億人次,公共汽電車運營里程355.20億公里,軌道交通完成183.05億人次。與之形成對比的是,巡游出租車在2017年完成365.40億人的服務(wù)。

    行業(yè)估算,公交地鐵每天的交易量達(dá)到3億筆,如果按照每張票1元計算,全國公交地鐵出行一年的交易額也在萬億規(guī)模。

    過去幾年,在滴滴、摩拜們的推動下,二維碼支付早已普及于打車和共享單車,但是公交地鐵卻是另一番景象。

    革自己的命

    “前兩年,當(dāng)線下商鋪在大力推行二維碼支付時,整個公交出行行業(yè)就有人討論,要不要把這種方式引入。”通卡連城董事長徐曉回憶,這家定位于“互聯(lián)網(wǎng)出行領(lǐng)域服務(wù)商”的企業(yè),那時就意識到公交領(lǐng)域轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)存在“商機(jī)”。兩年前的那番討論,公交業(yè)界認(rèn)為,引入二維碼支付不太可能:一是因為商鋪的碼支付是聯(lián)網(wǎng)狀態(tài),公交、地鐵為脫機(jī)狀態(tài);二是在公交出行企業(yè)的主要盈利模式中,卡內(nèi)的押金所積攢的沉淀資金本來就是一筆細(xì)水長流的巨款,此消彼長,一旦把碼支付引入,意味損失掉押金收入。

    “通卡的盈利模式已經(jīng)固守20年,這其中的交易手續(xù)費、資金沉淀費、售卡費等都是傳統(tǒng)公交系統(tǒng)固定的收入來源。”杭州市民卡公司總經(jīng)理蔡戟總結(jié),行業(yè)內(nèi)大部分人都意識到:引入碼支付,等于革自己的命。

    多年的從業(yè)經(jīng)驗,蔡戟也覺察到這一現(xiàn)狀應(yīng)該被改變,因為在杭州,每天的公交卡現(xiàn)金交易額就有幾百萬零錢,背后的用戶卻一直無法觸達(dá),在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,無法觸達(dá)用戶等于放棄更多的商業(yè)價值。從另一個層面來看,公交系統(tǒng)因為調(diào)度復(fù)雜等問題,很早就引入IT技術(shù),信息化程度高,B端信息化為C端的數(shù)據(jù)化打下不錯的基礎(chǔ),而C端要實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,與互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)引進(jìn)相關(guān)。互聯(lián)網(wǎng)巨頭的機(jī)會來了。

    “地鐵公交引入掃碼支付后,他們原來的系統(tǒng)無法承載這么大的交易量,例如,杭州公交第一天推行通卡時,峰值有30萬人同時在線。”徐曉說道。通卡連城正是依賴另一獨角獸、螞蟻金服的技術(shù)作為底層架構(gòu),在其上做應(yīng)用,因為后者在電商交易中積累了大規(guī)模并發(fā)處理的能力。

    “中國在城市化進(jìn)程中,所匹配的交通不能像歐美那樣依賴小汽車模式”,中國城市和小城鎮(zhèn)改革發(fā)展中心綜合交通研究院院長張國華在“2018出行論壇”上介紹,“因為中國人口世界第一,只能大力發(fā)展公共交通”。不同的產(chǎn)業(yè)類型匹配不同的公共交通:資源能源型產(chǎn)業(yè)占到30%就要發(fā)展低成本運輸,例如鐵路和水運;資本運營產(chǎn)業(yè)所匹配的是高速公路的運營。

    “到了今天,我們進(jìn)入到信息產(chǎn)業(yè)時代,需要信息的交互發(fā)展,過去低效的公共交通與這個時代高度不匹配”,張國華因此認(rèn)為,現(xiàn)在到了公交行業(yè)重要的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型期,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的結(jié)果是C端數(shù)據(jù)化,并且最終與公交系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實現(xiàn)互聯(lián)互通。

    “我們暢想一下,在全面數(shù)據(jù)化的情況下,乘客、公交車的信息可以實時互通,其實人們可以像打網(wǎng)約車一樣‘打’公交車,只不過網(wǎng)約車是2—3個人拼車,公交車是20—30人拼車。顯然,這種理想的‘定制公交’達(dá)到了效率和環(huán)保的統(tǒng)一。”張國華認(rèn)為,要做到這一步,移動支付是第一步。

    巨頭的機(jī)會

    對于張國華的看法,小碼連城CEO盧祖?zhèn)鞅硎举澩?ldquo;在公共出行行業(yè)中,互聯(lián)網(wǎng)的整體升級,移動支付只是其中一環(huán),但也是一個非常重要的環(huán)節(jié)。武漢智能公交APP,實現(xiàn)了移動支付、實時查詢、會員商城以及電子公交。”這家成立于2017年5月的創(chuàng)業(yè)公司,團(tuán)隊成員來自螞蟻金服、高德地圖和獵豹,成立之初的定位就是“公交行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)運營商”,截至目前,已經(jīng)服務(wù)了70多個城市的公交機(jī)構(gòu)。

    “智能卡歷史20多年,我從事15年,從票證、智能卡到二維碼,是歷史發(fā)展的必然,卡碼升級處于歷史轉(zhuǎn)折期。”徐曉總結(jié)。其實,當(dāng)公交支付發(fā)展到“卡”階段,已經(jīng)形成“類金融”模式:每張卡里都有儲值,一些線下零售的小額支付因此開通“公交卡支付通道”。

    但就好比現(xiàn)階段,銀行卡進(jìn)化到了虛擬卡階段,去卡化趨勢也發(fā)生在于公交通卡行業(yè)。一種方案是將公交卡讀寫進(jìn)蘋果手機(jī)的Apple Pay,變?yōu)樘摂M卡;還有一種方式就是移動支付,包括騰訊、京東金融、螞蟻金服和中國銀聯(lián)都在布局這個市場。

    今年早些時候,B2B圈在對中國銀聯(lián)的采訪中了解到,有近10個城市的地鐵開通受理銀聯(lián)閃付或二維碼支付,包括廣州地鐵、上海磁懸浮、福州地鐵、無錫地鐵、杭州地鐵直接進(jìn)站,以及寧波、青島等地的地鐵購票等;有360余個市縣的公交車可以使用銀聯(lián)閃付,包括浙江杭州、山東青島、湖北宜昌等城市。這種方案的實質(zhì)是用戶在銀聯(lián)APP中,將各地公交卡添加進(jìn)去,形成虛擬卡,與Apple Pay一樣,背后的技術(shù)為NFC(近場支付)。

    “騰訊乘車碼”目前已落地全國60多個城市,騰訊FiT(騰訊支付基礎(chǔ)平臺與金融應(yīng)用線)副總裁鄭浩劍介紹,乘車碼是基于微信小程序開發(fā)的、用于乘坐公交工具的二維碼,0.2秒過閘機(jī),是“先乘車、后付費”的支付體驗。“公共交通潛力巨大,到2020年預(yù)計出行超過2285億人次,全國公交覆蓋率在出行中只占了20%,而在東京則到了50%。”

    螞蟻金服的方案也是二維碼,其搭配方式卻不是小程序,而是像北京這樣,各地公交部門會推出一個出行APP,螞蟻金服等作為技術(shù)支持方,幫助各地落地公交二維碼支付的服務(wù)。據(jù)了解,從2016年到2017年底,國內(nèi)已有50多個城市實現(xiàn)了支付寶掃碼乘公交。

    螞蟻金服集團(tuán)公共服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理劉曉捷告訴B2B圈,約在2015年前后,螞蟻金服“誤打誤撞”進(jìn)入到公交出行,首選的技術(shù)為NFC,“遇到設(shè)備兼容性較差、手機(jī)普適性低、行業(yè)利益鏈復(fù)雜等諸多挑戰(zhàn)。”隨后,螞蟻金服又嘗試了各種技術(shù)后發(fā)現(xiàn),在中國的現(xiàn)狀下,只有二維碼是在兼容性、普適性和用戶使用習(xí)慣下是最佳的載體。

    公交業(yè)在變公交領(lǐng)域的二維碼支付也有政策支持。

    2018年4月1日,交通運輸部《有關(guān)運營服務(wù)質(zhì)量的管理辦法》(以下簡稱《管理辦法》)在全行業(yè)執(zhí)行,該辦法第一次提出對交通一卡通的定義,只要參與到行業(yè)里的支付手段都進(jìn)行了羅列,原有的實體卡、移動支付、二維碼以及未來的新興支付手段,都是交通一卡通的一部分。

    除了基礎(chǔ)、便捷的公交功能,杭州市民卡還可以把杭州電子社??ń壎ㄔ诤贾菔忻窨ㄉ希?ldquo;醫(yī)生問診期間掃碼、支付寶代扣,2017年11月底上線,4個月有110萬張用戶。”從2016年起,杭州一卡通的互聯(lián)網(wǎng)收入就占了大頭,收入翻番,2018年會突破2億人民幣。蔡戟坦承,互聯(lián)網(wǎng)化收入大量增長,業(yè)務(wù)量上翻,但是成本也增加,主要體現(xiàn)在實體人員的人力成本增長上,市民卡公司400多號人,技術(shù)人員占200多號,“為什么我們還全力以赴互聯(lián)網(wǎng)化?我們看到了收入增長,但人員成本隨著業(yè)務(wù)量的擴(kuò)張、邊界效應(yīng)是可以降低的。”

    移動支付手段的引入,把傳統(tǒng)公交集團(tuán)的點鈔員從繁重的工作中解放出來。武漢公交集團(tuán)信息中心主任肖英告訴B2B圈,傳統(tǒng)公交企業(yè)點鈔或者收硬幣需要投入大量的人力,原來的公交集團(tuán)為此設(shè)置了點鈔中心。她回憶,2016年10月,在武漢公交集團(tuán)還未上線移動支付時,每天平均要點120萬元的硬幣、零碎紙幣。如今,現(xiàn)金量已經(jīng)下降到80萬,而且還在持續(xù)下降。

    “以前我們面對成噸成噸的零錢,看著是錢,實際上費錢”,江西九江公交集團(tuán)的工作人員說,乘客買車票的硬幣,一直以來令人頭疼,“倉庫盛不下,銀行不愿收,只能拿硬幣來支付供貨商的貨款,四五十萬的硬幣,一輛皮卡才拉走”。2018年1月19日,九江公交接入了移動支付的掃碼乘車,成噸的硬幣開始逐漸減少。

    公共交通領(lǐng)域就是一個支付場景,線上虛擬化后,會出現(xiàn)更多的玩法。山東聊城公交集團(tuán)的衣五一總結(jié),傳統(tǒng)的公交最終是將客戶安全送達(dá)目的地,這個場景中,資金交易的時間非常短,服務(wù)過程比較單一。“移動互聯(lián)網(wǎng)時代再來看公交場景,它會產(chǎn)生高頻低價的流量,碎片化時間充足,屬于公交獨有的資源。”

本文采編:CY324
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