７月１４日電（記者顏之宏）記者從廈門市反詐騙中心了解到，截至１３日，今年廈門全市共接報“冒充客服”類詐騙警情５９２起，其中有５０起相關(guān)詐騙案件發(fā)生在７月１日至１２日期間。警方提醒，暑期已至，“冒充客服”等類型行騙方式有抬頭趨勢，廣大群眾在接到任何轉(zhuǎn)賬付款請求時應(yīng)謹慎核實。
７月１０日，廈門市民李先生接到一個自稱某快遞公司的電話，對方表示，李先生在網(wǎng)上購買的物品被快遞員弄丟了，快遞公司將給予相應(yīng)賠償，并讓李先生添加一個微信用于理賠。李先生在添加微信后，對方發(fā)來一個名為“客戶服務(wù)中心系統(tǒng)”的鏈接，稱這是“退款鏈接”，讓李先生輸入銀行卡號及密碼。同時，對方還讓李先生將手機收到的驗證碼發(fā)了過去。就這樣，李先生在按對方要求操作后，發(fā)現(xiàn)自己銀行賬戶內(nèi)被轉(zhuǎn)走１０３９６元，遂發(fā)現(xiàn)上當(dāng)并向警方報案。
同時，“騰訊１１０平臺”于１３日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，２０１８年第二季度ＱＱ及微信平臺共打擊違規(guī)賬號５３萬個，自該平臺成立一年多來已累計打擊違規(guī)賬號１０５萬個。據(jù)“騰訊１１０平臺”相關(guān)負責(zé)人介紹，在已打擊的違規(guī)賬號中，“詐騙”類占比達８４．７％，環(huán)比上升１４．０％。而冒充行騙術(shù)作為其中一類，相關(guān)發(fā)案數(shù)量相比上一季度增長１３．０％。
據(jù)騰訊方面介紹，用戶在使用騰訊產(chǎn)品時若發(fā)現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為，可通過“騰訊１１０公眾號”、官網(wǎng)平臺（１１０．ｑｑ．ｃｏｍ）或“騰訊舉報受理中心”微信小程序，提交相關(guān)證據(jù)信息進行舉報，客服人員會在７２小時內(nèi)完成審核，并將結(jié)果反饋給用戶。
警方提醒廣大群眾，根據(jù)已掌握的案情規(guī)律，在來電或社交平臺來信中，凡是自稱快遞公司主動理賠的、凡是要在網(wǎng)上進行借款操作的，幾乎均為詐騙。
警方同時提示，不要向陌生人轉(zhuǎn)賬或匯款，不要在陌生鏈接中付款，不要接收陌生文件或隨意掃描陌生二維碼付款。
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