每年5月17日是“世界電信和信息社會日”，即人們常說的“電信日”。自從1969年國際電信聯(lián)盟首次設(shè)立“電信日”以來，50年間“電信日”都是一個具有里程碑意義的日子。今年恰逢第五代通信技術(shù)(5G)撲面而來，5G時代呼之欲出。
都說“4G改變生活，5G改變社會”，5G究竟給我們?nèi)粘５馁徫锵M帶來哪些變化呢？還是先睹為快，看看迄今為止在購物消費領(lǐng)域所展示的眾多前沿科技新技術(shù)——您的購物消費模式已經(jīng)悄然改變。
“無人商店”刷臉暢通
無人商店是最近非常流行的一種店面模式。在很多社區(qū)小店，無人商店已經(jīng)進入到了我們的日常生活當(dāng)中，尤其是很多智能貨柜已經(jīng)陸續(xù)亮相街頭巷尾。
說起來很簡單，無人商店最主要是依靠人臉識別，刷臉進門、刷臉支付。由于沒有店員引導(dǎo)，購物過程產(chǎn)生疑問怎么辦？這個時候，自己的手機和商店當(dāng)中設(shè)置的顯示屏就能派上用場。如果想深入了解某一種商品的信息，可以通過手機掃碼掃描商品條碼，AR增強現(xiàn)實技術(shù)拓展商品的多維度信息，比如產(chǎn)地、等級、生產(chǎn)信息以及其它相關(guān)介紹，而VR虛擬現(xiàn)實技術(shù)通過虛擬情景展示商品是如何使用或者操作的。“云貨架”集成了各種消費參數(shù)，實現(xiàn)商品陳列、信息導(dǎo)購、體驗分析和在線下單等購物全流程。
實際上，在現(xiàn)有4G網(wǎng)絡(luò)條件下，這些方式初現(xiàn)雛形。但是視頻呈現(xiàn)有時會很卡。而到了5G時代，5G網(wǎng)絡(luò)高網(wǎng)速、低時延、大連接等特點，可以很快承載這些應(yīng)用，以極快的速度展現(xiàn)商品信息，方便消費者購物。
人工智能輔助購物
人工智能AI技術(shù)的引入，不僅僅應(yīng)用在刷臉進門、刷臉支付上，還能主動引導(dǎo)消費者進行購物。蘇寧易購曾經(jīng)展示過一個特別有意思的“千人千面”的應(yīng)用。在智能門店當(dāng)中，攝像頭會實時捕捉走過路過的每一個消費者的人臉。如果你看了攝像頭一眼，攝像頭就會聯(lián)網(wǎng)到后臺大數(shù)據(jù)，根據(jù)你的臉部特征信息分析與消費相關(guān)的因素，據(jù)此大致判斷你喜歡什么樣的商品，適合使用哪一種商品等。
此外，智能門店還會根據(jù)消費者的行進路線、視覺關(guān)注點等特點，自動分析，給出消費參考意見，推送那些可能會被消費者關(guān)注的商品。所以，未來購物可能不需要你“多嘴”，哪怕是在商店當(dāng)中多看了幾眼，就有可能被商家“盯”上了。
當(dāng)然，對于商家而言，AI技術(shù)結(jié)合大數(shù)據(jù)智能統(tǒng)計，會反饋出哪些商品最受歡迎，從而幫助商家根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果制定下一步銷售安排計劃，進一步提高銷售能力。5G的到來，加快了信息傳遞和反饋的速度，為商家銷售添磚加瓦。
“萬物互聯(lián)”消費便捷
5G所帶來的大鏈接，催生了“萬物互聯(lián)”的場景，形成物聯(lián)網(wǎng)(IoT，Internet of Things)格局。換句話說，“人-人、人-物、物-物”三者之間可以通過很多聯(lián)網(wǎng)條件實現(xiàn)互聯(lián)互通，最典型的就是家電產(chǎn)品正在走向人工智能物聯(lián)網(wǎng)(AIoT)。今年以來，海爾、創(chuàng)維、康佳、TCL等主流家電品牌都在試圖打造AIoT條件下的家電產(chǎn)品格局。
也就是說，今后我們所購買的家電產(chǎn)品，都有可能在同一個平臺上互聯(lián)互通。電視機很可能成為家庭AIoT的控制中心，連接各種智能設(shè)備，掃碼授權(quán)就能通過電視語音控制家中的所有智能設(shè)備，并且通過手機軟件可以遠程操控。最終，實現(xiàn)全場景覆蓋、全生態(tài)語音操控，涵蓋了衣、食、住、行、樂等諸多方面。
日常的很多生活消費，要么通過手機，要么通過聯(lián)網(wǎng)的智能音箱、智能電視機等設(shè)備，實現(xiàn)各種下單購物或者是休閑娛樂。AI技術(shù)的引入，可以針對不同消費者的個性化需求，投其所好，提供適配的消費服務(wù)。
公眾號
小程序
微信咨詢
