“26元4500斤”的臍橙被"羊毛黨"薅垮網(wǎng)店家中并無臍橙果園背后公司注冊資金百萬[圖]

電商 2019-11-15 02:05

“羊毛黨”薅垮的天貓網(wǎng)店“果小云旗艦店”重新開張后，其所售臍橙大賣，月銷3萬余單。

與銷量同時“收獲“的，還有來自媒體和網(wǎng)友”營銷炒作“的質(zhì)疑。幾經(jīng)波折后，涉事網(wǎng)店于11月13日晚再度下架了其所有在售水果。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“果小云旗艦店”在天貓認(rèn)證公司北流市鑫果生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司注冊資金100萬元，于10月25日剛變更了股東及法定代表人，由原來的練鴻南變更為覃藝和趙曉芳，二人各持股50%。

果小云旗艦店所屬公司股東為趙曉芳、覃藝。

記者于11月10日前往北流市、玉林市等地進(jìn)行實地調(diào)查，見到了該公司前負(fù)責(zé)人練鴻南。練鴻南表示，他此前用該公司信息注冊了天貓網(wǎng)店，銷售百香果、火龍果等；10月底，經(jīng)朋友介紹，覃藝與趙曉芳從其手中接手了這家公司及對應(yīng)注冊的網(wǎng)店。

而覃藝一直以在四川發(fā)貨忙碌為由，未進(jìn)一步接受采訪。一位自稱是覃藝合伙人的張鋒向承認(rèn)他們無自有臍橙果園，否認(rèn)存在營銷炒作。張鋒稱，網(wǎng)店的實際管理和運營是“小布和叔叔”，“覃藝是小布的表哥，他是小布的堂哥”。

此前“小布”以網(wǎng)店負(fù)責(zé)人身份曾在被“薅羊毛”后發(fā)布信息稱，其與“叔叔”出身農(nóng)村，湊錢開網(wǎng)店，“小布”負(fù)責(zé)操作店鋪，“叔叔”負(fù)責(zé)采摘果子發(fā)貨，并“跪下”向“羊毛黨”求饒。

“小布和叔叔”是誰？張鋒在電話中曾多次答應(yīng)會讓“小布”接受采訪，但截至記者發(fā)稿時仍未實現(xiàn)。“小布和叔叔”是否真實存在，仍是謎團。

但張鋒和覃藝關(guān)系特殊，二人在多家電子商務(wù)公司、日用百貨公司控股、擔(dān)任法定代表人和高管。其中，覃藝在張鋒控股的玉林市穿云電子商務(wù)有限公司中擔(dān)任監(jiān)事。

剛接手網(wǎng)店就被“薅垮”

被“羊毛黨”薅垮后，“果小云旗艦店”重新開張，并上了新品，生意迎來大轉(zhuǎn)折。

據(jù)其網(wǎng)店銷售頁面顯示，此前疑似標(biāo)錯價格“26元4500斤”的臍橙，現(xiàn)售價每9斤28.8元，月銷量已達(dá)3萬余單。

截至11月13日晚，該店鋪粉絲已逾7萬，店鋪群內(nèi)聚集了400多的“支持者”。

而這家店的前身，并沒有這么好的運氣。練鴻南是“果小云旗艦店”的第二任店主，他今年3月從一位黎姓網(wǎng)店主處接手了這家網(wǎng)店。網(wǎng)店認(rèn)證的北流市鑫果生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司也同時變更了股東、法定代表人至練鴻南名下。

練鴻南家屋后的果園，多種植百香果和火龍果。北流市北部的山圍鎮(zhèn)李村是一個以種植百香果、番石榴為主的村莊，不產(chǎn)臍橙。練鴻南家屋后有大片果園種植著百香果和火龍果。

11月10日，練鴻南在其家中談到，他接手網(wǎng)店后，主要經(jīng)營自家種植的百香果、火龍果等水果，但因不太懂網(wǎng)絡(luò)的運營，生意一直不好，還虧了些錢，就想將網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓出去。

10月25日練鴻南將公司及淘寶店轉(zhuǎn)讓給覃藝、趙曉芳。

今年10月，經(jīng)朋友介紹，他以十幾萬元的價格將網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓給了覃藝和趙曉芳；10月25日，正式變更了工商登記信息。練鴻南只知道覃藝和趙曉芳是玉林市人，在做網(wǎng)店生意，家中沒有果園。

未料五天后，11月1日，練鴻南的手機號被“打爆”了，一天上百個電話。

“最開始是有人打電話提醒我，說你網(wǎng)店的訂單設(shè)置錯了，趕緊修改，要不然就虧大了，我當(dāng)時還覺得很奇怪，因為這個網(wǎng)店我在10月的時候就轉(zhuǎn)手出去了。”練鴻南說。

“有人過來催單、有人維權(quán)。“練鴻南拿出手機給記者看，為了不被騷擾，他給每一個聯(lián)系的人都發(fā)去了一段解釋的話，并附上了覃藝的電話。

事后，練鴻南才發(fā)現(xiàn)，覃藝在接手其網(wǎng)店后，沒有修改原有店鋪信息，以致被“羊毛黨”薅時，大量的訂單信息、咨詢、維權(quán)電話涌向了他。練鴻南說，事后他曾聯(lián)系過覃藝，但對方表示沒來得及修改。

吊詭的是，事發(fā)多日之后，截至發(fā)稿，該網(wǎng)店認(rèn)證公司地址、電話等信息仍為練鴻南的信息。

神秘的“小布”和果園

在被“薅羊毛”后，“果小云旗艦店”下架所售臍橙，發(fā)布“對不起，我真的累了”一文，迅速引發(fā)關(guān)注。

自稱店鋪負(fù)責(zé)人的“小布”當(dāng)時稱：“果小云旗艦店就兩位人員，一位是我，負(fù)責(zé)操作店鋪，一位是叔叔負(fù)責(zé)摘果子打包發(fā)貨，我跟叔叔都是農(nóng)民出身，生在農(nóng)村，長在農(nóng)村。果小云旗艦店是我跟叔叔倆湊錢開的店，我倆的命根子……”

此事經(jīng)媒體報道后，便得到網(wǎng)友聲援，引發(fā)對“羊毛黨”的批判。疑帶領(lǐng)“薅羊毛”的某視頻網(wǎng)站博主出面道歉，淘寶微博也發(fā)文回應(yīng)，稱已將該店鋪保護(hù)起來。

事后，嘗試與“果小云旗艦店”店主聯(lián)系，多日未果；11月11日，一位自稱是該網(wǎng)店合伙人的張鋒主動聯(lián)系記者多次接受了采訪。張鋒稱，網(wǎng)店實際運營人并非覃藝，“覃藝只是股東之一，但網(wǎng)店的管理和運營都是小布在負(fù)責(zé)。”

張峰介紹稱，“覃藝是小布的表哥，他是小布的堂哥”，“小布”今年20歲，負(fù)責(zé)果園運營和發(fā)貨工作，而他作為合伙人之一，目前和叔叔在寧波負(fù)責(zé)資金的問題。

在隨后的電話采訪中，11月12日，張鋒又改口稱，網(wǎng)店的運營確實是“小布和叔叔”在負(fù)責(zé)，他和覃藝目前在幫忙。張鋒承認(rèn)，他和覃藝名下都沒有果園，但“小布的叔叔家”有果園，種的是番石榴，打算以后在網(wǎng)店上架番石榴。

此前，“果小云旗艦店”在11月7日重新上新的臍橙銷售頁面中，“全國多倉發(fā)貨”的介紹引起不少網(wǎng)友質(zhì)疑。有網(wǎng)友指出：“既然是湊錢開店的果農(nóng)，怎么能在全國都有果園和倉庫？”之后，“全國多倉發(fā)貨”的介紹圖片便悄悄于11月11日撤下。

果小云旗艦店曾在產(chǎn)品中介紹“全國多倉發(fā)貨”，后刪除。

張鋒稱，店鋪聲明中所說的“叔叔負(fù)責(zé)摘果子打包發(fā)貨”指的并不是被“薅羊毛”的臍橙，而是此后店鋪打算上架的百香果產(chǎn)品；店鋪中臍橙主要來自四川成都的合作果園。

“廣西這個季節(jié)也沒有橙子，而且現(xiàn)在訂單那么多，我們自己種也種不了那么多，就和四川那邊的果農(nóng)合作的，這幾天小布就在成都負(fù)責(zé)最近訂單的發(fā)貨。”張鋒未告知“小布”在成都的發(fā)貨地址。

“小布”和“小布的叔叔”成為了關(guān)鍵。張鋒許諾會讓“小布”接受采訪，但截至發(fā)稿前，仍未實現(xiàn)。其間，張鋒稱，等“小布”發(fā)完貨回到老家再接受采訪。

疑擁有多家電商公司的店主和合伙人

通過進(jìn)一步調(diào)查，發(fā)現(xiàn)，覃藝、張鋒二人名下關(guān)聯(lián)有多家電商、日用百貨公司。

據(jù)天眼查查詢信息顯示，覃藝名下除“果小云旗艦店”所認(rèn)證的北流市鑫果農(nóng)業(yè)有限公司外，疑還有9家與其關(guān)聯(lián)的公司。其中，“覃藝”擔(dān)任6家公司的法定代表人，并在4家公司擔(dān)任股東，名下企業(yè)分布在玉林、北流、南京、深圳四地，4家為日用百貨經(jīng)營部，4家為電子商務(wù)有限公司。此外，還有1家建筑工程有限公司。

覃藝名下關(guān)聯(lián)10家公司。

張鋒名下關(guān)聯(lián)公司也疑有6家之多，公司類型多與“覃藝”相似，其中3家為日用百貨經(jīng)營部，2家為電子商務(wù)有限公司，1家皮具廠。在其名下控股100%的玉林市穿云電子商務(wù)公司中，“覃藝”擔(dān)任監(jiān)事，為公司的主要成員。

對于上述公司和關(guān)系，張鋒向解釋稱，自己和覃藝運營了多家淘寶店鋪，注冊公司多是用于申請店鋪認(rèn)證，“因為一個公司只能綁定一個淘寶店鋪。”對于自己和覃藝所運營的淘寶店鋪名稱及產(chǎn)品，張鋒并未透露。

談及果小云旗艦店的“實際掌權(quán)人”，11月12日，覃藝告訴，自己確實是果小云旗艦店所屬公司的股東，目前負(fù)責(zé)店鋪的客服工作。但在13日采訪中，張鋒堅稱店鋪是由“小布”在運營，自己和覃藝只是幫忙。

隨后，覃藝以在成都發(fā)貨繁忙為由，未接受進(jìn)一步采訪。

根據(jù)張鋒名下玉林市穿云電子商務(wù)有限公司所顯示的注冊地址，記者來到了位于玉林市郊區(qū)的茂林鎮(zhèn)，小鎮(zhèn)位于公路邊，多以住房為主，散落著小面積的農(nóng)田。

張鋒名下公司注冊地為張峰住所，附近并無果園。

經(jīng)和附近村民的確認(rèn)，玉林市穿云電子商務(wù)有限公司注冊地址所在的三層樓房，即是該公司法定代表人張鋒的常住地址。家中大門緊閉，村民稱張鋒已經(jīng)多日未回。據(jù)村民介紹稱，茂林鎮(zhèn)地區(qū)并不種植水果，也從未聽說張鋒家中有果園，隔壁鄰居稱：“他是在玉林市工作，是在網(wǎng)上賣東西的。”

11月13日晚，在被質(zhì)疑其網(wǎng)店“營銷炒作”，抄襲其他網(wǎng)店商品圖片、信息后，張鋒向承認(rèn)存在抄襲，但否認(rèn)營銷炒作一事。

“我們五萬塊的保證金都沒有了，還有一些‘薅羊毛’的訂單沒有退，我們怎么可能損失那么大去炒作？” 張鋒稱，此事經(jīng)報道后，已經(jīng)嚴(yán)重影響了他和家人的生活，“真的是太累了。”

對于被扣保證金一事，記者聯(lián)系了淘寶方面求證，截至發(fā)稿時尚未得到回復(fù)。

13日23時許，發(fā)現(xiàn)“果小云旗艦店”下架所有產(chǎn)品，并發(fā)布新的聲明。張鋒稱，他們需要調(diào)整一段時間，等事件平息過去后再繼續(xù)運行店鋪，但已經(jīng)下單的橙子依然會繼續(xù)發(fā)貨。

網(wǎng)絡(luò)零售額破9萬億元，網(wǎng)購消費保障關(guān)注度提高

中國網(wǎng)絡(luò)零售額在社會消費品零售總額中所占比重逐年上升，2018年中國網(wǎng)絡(luò)零售額已達(dá)90065億元，占社會消費品零售總額23.6%。自從電商行業(yè)在中國興起后，網(wǎng)購消費在人們生活中的重要性不斷提高，網(wǎng)購已成消費者消費重要渠道，網(wǎng)購消費中關(guān)于消費者權(quán)益的保障也成為大眾關(guān)注焦點。

2014-2018中國網(wǎng)絡(luò)零售額規(guī)模